淺析我國小微電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中的價值創(chuàng)造

1、    淺析我國小微電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展中的價值創(chuàng)造    徐慧卿 王志濤摘 要：小微電商企業(yè)雖然和其他傳統(tǒng)企業(yè)具有相似性，但無論在企業(yè)發(fā)展還是價值驅(qū)動上，其本身有不同于傳統(tǒng)行業(yè)的特殊性。大數(shù)據(jù)時代的到來，必須運(yùn)用其數(shù)據(jù)量充分的特點(diǎn)，運(yùn)用新的評估模型評估特定企業(yè)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)評估方法只是根據(jù)財務(wù)指標(biāo)或者行業(yè)情況，主觀判斷企業(yè)的增長速度，導(dǎo)致無法抓住新興企業(yè)的本質(zhì)，較難評估出企業(yè)的價值，或者評估出的結(jié)論不讓人信服。研究小微電商企業(yè)價值評估，可以指導(dǎo)評估實(shí)踐，為小微電商企業(yè)的融資、授信和發(fā)展提供理論依據(jù)。關(guān)鍵詞：小微電子商務(wù)企業(yè) 價值創(chuàng)造;非財務(wù)指標(biāo);評價體系在經(jīng)濟(jì)

2、全球化大背景下，電子商務(wù)的飛速發(fā)展使小微電商企業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。截至2016年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.67億，較2015年底增加5，345萬，同比增長12.9%。從市場規(guī)模來看，截至2016年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的年交易規(guī)模達(dá)到4.7萬億元人民幣，同比增長 24.7%，在社會消費(fèi)品零售總額中的滲透率達(dá)到 14.3%，同比提升1.7個百分點(diǎn)，艾瑞咨詢預(yù)計該滲透率到2019年將達(dá)到17.5%，對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模高達(dá)7.5萬億元，約為2016年的1.6倍?？梢娢覈W(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模越來越大，發(fā)展越來越快。一、我國小微電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展雖已進(jìn)入一

3、個高速時期，但是同時也極大的拉開電商企業(yè)之間的差距，尤為明顯的是小微電子商務(wù)企業(yè)，企業(yè)生命周期更替十分迅速。出現(xiàn)這種情況的原因主要有以下幾點(diǎn)。（一）電商企業(yè)的經(jīng)營理念保守，未能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型主要有兩種情況，一類是企業(yè)自發(fā)行為，比較典型的像浙江義烏的電商集群，是典型的內(nèi)生型的電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集群，依托的是當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和特色產(chǎn)品;第二類是外生型的電商產(chǎn)業(yè)，是由各種外部因素促成的企業(yè)轉(zhuǎn)型，比如政府的政策扶持、引入的外來電商企業(yè)，以及電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之間的合并收購行為等。一般內(nèi)生型的企業(yè)在電商轉(zhuǎn)變過程中，理念發(fā)生了變化比較積極，能夠主動接受電子商務(wù)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念，而外生型的電商企

4、業(yè)，往往由于沒有迫切的生存需求，不能真正的實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。（二）電子商務(wù)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻低，電商企業(yè)管理不完善其中在財務(wù)方面，雖然企業(yè)沉淀的交易數(shù)據(jù)越來越多，但仍缺乏相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)。電子商務(wù)公司注冊的要求較低，只需要核準(zhǔn)的公司名稱，法人身份證復(fù)印件、定注冊地址、提供注冊資料，即可進(jìn)行進(jìn)行申請，全部費(fèi)用1000左右。（三）電子商務(wù)發(fā)展水平不均衡，造成持續(xù)發(fā)展力差近20年我國電子商務(wù)的飛速發(fā)展，也造成了我國電子商務(wù)發(fā)展不均衡的問題。主要原因是由于各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，各地的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)設(shè)施等。（四）電子商務(wù)行業(yè)的監(jiān)管政策仍有不足雖然小微電商企業(yè)快速發(fā)展，但實(shí)際企業(yè)對自身和行業(yè)發(fā)展認(rèn)識不足，加

5、之行業(yè)門檻降低，很多小微型電商企業(yè)經(jīng)營低迷、經(jīng)營不善，甚至很快關(guān)閉。二、國內(nèi)外對小微電商企業(yè)自身價值的研究現(xiàn)狀1998年，美國證券分析師wolf在電子商務(wù)企業(yè)價值評估中引入eva模型，此方法的基本原理是將企業(yè)整體價值劃分為兩個部分，包括“當(dāng)前經(jīng)營價值”和“未來增長價值”。投資專家shaun g.andrikopoul又提出了理論收益乘數(shù)分析模型，考慮了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)增長的原因，通過預(yù)測增長率來推斷出企業(yè)在未來發(fā)展穩(wěn)定后能獲得的收入和利潤率，從而估計企業(yè)價值。2000年，作為全球領(lǐng)先的管理咨詢公司，麥肯錫公司中的drick desmet等人介紹了修正現(xiàn)金流量折現(xiàn)法。他們對前景預(yù)測進(jìn)行權(quán)重化，分別將企業(yè)

6、前景分為樂觀、比較樂觀、不樂觀和比較不樂觀等幾種，并賦予不同的權(quán)重，以此解決網(wǎng)絡(luò)價值評估中的不確定性，是一種通過對績效預(yù)測來評估收益現(xiàn)值的方法。2006年，我國劉國慶認(rèn)為決定電子商務(wù)企業(yè)價值的因素是一些非財務(wù)指標(biāo)，并對非財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了歸類，對每一類的權(quán)重用模糊層次分析獲得，從而對企業(yè)有了一個綜合的評分，并根據(jù)市場環(huán)境情況做適當(dāng)調(diào)整，以一家上市公司為例做了相應(yīng)的判別。2008年，我國的方曉成提出了將電商企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的客戶資源作為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價值的重要決定因素，以“客戶數(shù)量”、“客戶粘著力”以及“單位客戶收入”為出發(fā)點(diǎn)，得出了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價值。2011年，劉長昕提出在模糊數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，建立針對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的

7、價值指標(biāo)體系，提出了模糊評判方法。指標(biāo)體系包含了宏觀經(jīng)濟(jì)周期狀況、基礎(chǔ)設(shè)施狀況、支付體系、配送體系、網(wǎng)上銀行普及率、用戶訪問量、客戶滿意度等。2015年陳思桐提出通過研究電商網(wǎng)站的訪問量、首屏?xí)r間、日成交轉(zhuǎn)化率等平臺交易數(shù)據(jù)的非財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合財務(wù)指標(biāo)記，研究企業(yè)的核心競爭力。綜上所述，目前對于電子商務(wù)企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值、社會價值以達(dá)成一定的共識：電商企業(yè)因?yàn)槠鋵Κ?dú)特的經(jīng)營模式，對企業(yè)價值的評估應(yīng)采用多角度、廣收集，深挖掘的多維度綜合評價的方式。但就目前來看，對于電子商務(wù)企業(yè)交易過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)的研究，國外學(xué)者在電商征信方面做得比較多，做得也比較成熟，國內(nèi)學(xué)者主要還是集中在電商平臺交易數(shù)據(jù)

8、對電商企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新和營銷體系上，并未對電商企業(yè)的價值進(jìn)行深一步的研究。三、我國小微電子商務(wù)企業(yè)的價值創(chuàng)造的評價難點(diǎn)因此，小微電商企業(yè)急需對自己企業(yè)的價值有一個客觀公正的認(rèn)識，各行業(yè)也急需對業(yè)內(nèi)的小微電商企業(yè)重新進(jìn)行價值評估，這對小微電商企業(yè)的發(fā)展有重要的指引作用。但當(dāng)前，僅僅基于財務(wù)指標(biāo)對于小微電商企業(yè)價值評價已經(jīng)基本失效。（一）小微電商企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在稅收、營運(yùn)成本、管理、發(fā)展理念、無形資產(chǎn)上存在著巨大的差異，且各個小微電商企業(yè)的產(chǎn)品種類、營銷模式等各有千秋，導(dǎo)致傳統(tǒng)的評估方法（簡單的貼現(xiàn)現(xiàn)金流量法和市場法等）難以適用。（二）小微電商企業(yè)在平臺交易數(shù)據(jù)、非財務(wù)數(shù)據(jù)全面的同時其財務(wù)數(shù)據(jù)（

9、成本、費(fèi)用等）不夠健全，導(dǎo)致成本法也較難適用，且小微電商企業(yè)產(chǎn)品多且雜，每家之間具體產(chǎn)品的差異較大，常見的相對價值法也無法適用。所以除了結(jié)合傳統(tǒng)的財務(wù)角度的價值評估，我們還應(yīng)充分結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”和對大數(shù)據(jù)的分析研究，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和企業(yè)獲取的各類數(shù)據(jù)，重新評估小微電商企業(yè)的價值。小微電商企業(yè)的海量平臺交易數(shù)據(jù)本身就是一筆巨大的資產(chǎn)，在大數(shù)據(jù)時代這筆巨大的資產(chǎn)正是小微電商企業(yè)的價值所在。由于傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法不適用于小微電商企業(yè)的評估，為了更加全面、準(zhǔn)確地對小微電商企業(yè)進(jìn)行價值評估，需要根據(jù)小微電商企業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析。四、評估體系的研究側(cè)重點(diǎn)對于小微電子商務(wù)企業(yè)價值創(chuàng)造的評

10、估，我們首先要以財務(wù)性指標(biāo)作為基礎(chǔ)，適當(dāng)調(diào)整權(quán)重，同時對非財務(wù)性指標(biāo)做好分層管理。非財務(wù)性指標(biāo)包括公司綜合情況、電商平臺的構(gòu)架模式和開放程度、企業(yè)交易數(shù)據(jù)的有效性、預(yù)測性指標(biāo)的科學(xué)性研究等方面。1.基于公司總體現(xiàn)狀。以小微企業(yè)的實(shí)際情況為前提，確定非財務(wù)指標(biāo)的側(cè)重方向。如企業(yè)運(yùn)營性質(zhì)方面，流通加工型的企業(yè)，要考慮企業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)品類型和市場結(jié)構(gòu);服務(wù)中介性企業(yè)，要側(cè)重考慮有效性數(shù)據(jù)、成交轉(zhuǎn)化率、綜合發(fā)展趨勢等;貿(mào)易型企業(yè)，要考慮電商平臺的規(guī)模、交易范圍，貿(mào)易產(chǎn)品線的長度等。2.根據(jù)平臺的開放程度。開放平臺通?？梢苑譃榧惺胶头植际絻煞N架構(gòu)。集中式的服務(wù)總線一般為企業(yè)內(nèi)部或小范圍的合作伙伴服務(wù)

11、，開放式的采用點(diǎn)到點(diǎn)的方式，不依靠同樣總線，就長期發(fā)展來說，可以有效避免隨著平臺規(guī)模擴(kuò)大和服務(wù)數(shù)量增加而帶來的性能問題。但是集中式架構(gòu)成本較低，實(shí)現(xiàn)容易，而分布式架構(gòu)的成本較高，但是擴(kuò)容性好。3.根據(jù)交易數(shù)據(jù)的相關(guān)程度。大數(shù)據(jù)的相關(guān)性預(yù)測早已存在，像有名的啤酒與尿布理論，就是數(shù)據(jù)分析的一個典型應(yīng)用。我們說基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，可是僅有大量數(shù)據(jù)是不夠的，數(shù)據(jù)之間如果沒有相關(guān)性，那這些數(shù)據(jù)就是無效的，沒有價值的。所以對于企業(yè)交易數(shù)據(jù)，我們不能僅做規(guī)模上的評估，更重要的是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的相關(guān)性，這對進(jìn)行價值的評估預(yù)測十分重要。4.建立機(jī)動指標(biāo)群。電商企業(yè)的評價是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，而小微電商企業(yè)的評價需要更加細(xì)致。由于企業(yè)的運(yùn)營模式和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面的差別，為確保評價的全面有效，我們需要構(gòu)建更充分細(xì)致的機(jī)動評價指標(biāo)群。在對企業(yè)進(jìn)行評價時，除了必須指標(biāo)外，根據(jù)企業(yè)情況在機(jī)動評價指標(biāo)中進(jìn)行選擇，給小微電商企業(yè)更充分的展示空間，有助于企業(yè)充分體現(xiàn)自身價值。5.預(yù)測性指標(biāo)確?？茖W(xué)性。數(shù)據(jù)的相關(guān)性又不完全等同于因果關(guān)系，這就需要使用更適合的統(tǒng)計分析模型進(jìn)行測算才能得出結(jié)論。（1）以行業(yè)領(lǐng)域分析為基礎(chǔ)，根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，對小微企業(yè)的價值創(chuàng)造進(jìn)行評價。（2）結(jié)合考慮宏觀環(huán)境和政策，行業(yè)的發(fā)展曲線、生命周期，技術(shù)發(fā)展趨勢等因素，結(jié)合各行業(yè)專家的經(jīng)驗(yàn)，采用多種定性預(yù)測的方法。（3）采取