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文檔簡(jiǎn)介

1、促銷活動(dòng)的企劃主講人 :陳惠雯壹、行銷的基本概念介紹一、行銷的目的(1)銷售數(shù)量的極大化(2)消費(fèi)者需求滿足之最大化 最佳的利潤(rùn)組合(3)生活素質(zhì)的最佳化二、行銷的重要性( 什么警相會(huì)引起公司對(duì)于行銷的重要性)(1) 銷售額下降(2) 成長(zhǎng)遲緩(3) 消費(fèi)者型態(tài)之改變(4) 競(jìng)爭(zhēng)的增長(zhǎng)(5) 管銷費(fèi)用之支出增加三、行銷的定義經(jīng)由交易的過(guò)程滿足消費(fèi)者( 購(gòu)買者 ) 需求和欲望的活動(dòng)。四、馬斯洛需求原理自我需求自尊需求社會(huì)需求安全需求生理需求- 1 -P9;G2L2;五、需求與行銷任務(wù)之關(guān)系需求狀況行銷任務(wù)正式名稱負(fù)需求轉(zhuǎn)回需求扭轉(zhuǎn)性行銷無(wú)需求創(chuàng)造需求刺激行銷潛伏需求開發(fā)需求開發(fā)性行銷搖晃需求恢復(fù)

2、需求再行銷行銷不規(guī)則需求平衡需求調(diào)和行銷飽合需求維持需求維持性行銷過(guò)飽合需求減低需求低行銷病態(tài)需求消滅需求反行銷六、行銷4' (1) 產(chǎn)品 PRODUCT(2) 地點(diǎn) PLACE(3) 推廣 PROMOTION(4) 定價(jià) PRICE貳、促銷活動(dòng)概念一、何謂促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)是對(duì)消費(fèi)者提供短程激勵(lì)的一種活動(dòng),以誘使他購(gòu)買某一特定產(chǎn)品。二、廣告與促銷活動(dòng)之不同(1) 廣告 : 提供消費(fèi)者一個(gè)產(chǎn)品 , 并附帶購(gòu)買之理由。(2) S.P.:提供消費(fèi)者一個(gè)產(chǎn)品 , 并附帶購(gòu)買之激勵(lì) (INCENTIVE) 。 INCENTIVE: $. 商品 , 服務(wù)- 2 -p9;三、促銷活動(dòng)之目的(1) 對(duì)

3、消費(fèi)者而言 - 鼓勵(lì)現(xiàn)有之使用者增加使用次數(shù)或使用量 , 或爭(zhēng)取潛在使用者之試用 , 或吸引競(jìng)爭(zhēng)者之客戶。(2) 就銷售力而用言 - 新產(chǎn)品推展 , 刺激淡季銷售。四、餐飲促銷活動(dòng)與一般消費(fèi)品促銷活動(dòng)的不同(1) 產(chǎn)品的單純與復(fù)雜性(2) 地點(diǎn)的便利性(3) 時(shí)間的需求性參、營(yíng)業(yè)額、交易次數(shù)、消費(fèi)金額之關(guān)系一、交易次數(shù)(TRANSACTION ACCOUNT; T/C)每日成交的比數(shù),通常指每日開立之發(fā)票張數(shù)。二、每筆消費(fèi)金額(AVERAGE CHECK; A/C)平均每筆交易的金額,通常計(jì)算方式是:全日總收入額( 發(fā)票開立額÷發(fā)票開立張數(shù))三、營(yíng)業(yè)額(SALES)營(yíng)業(yè)額 =交易次數(shù)x每筆消費(fèi)金額SALES = T.C.xA.C.- 3 -肆、營(yíng)業(yè)分析一、銷售資料分析(1) 定義(2) 方法a. 時(shí)段分析b. 每周分析c. 每月分析d. 季節(jié)分析e. 年度分析二、客層分析(1) 定義(2) 方法a. 性別b. 年齡c. 職業(yè)d. 成員- 4 -伍、如何設(shè)計(jì)一個(gè)良好的促銷活動(dòng)一、系統(tǒng)化的促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)(1) 設(shè)定目標(biāo)(2) 決定工具(3) 計(jì)劃方案(4) 執(zhí)行方案(5) 事后評(píng)估二、確定所需達(dá)成的目標(biāo)三、了解所擁有的資源(1) 時(shí)間(2) 人力(3) 財(cái)力四、使用的媒體(1) 電視廣告(2) 報(bào)紙/雜志(3) 傳單(4) 戶外招牌(5) 海報(bào)

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