人力資源管理六大模塊——員工培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)重要知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容

1、頁眉.人力資源管理六大模塊員工培訓(xùn)與開發(fā)相關(guān)重要知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容一、企業(yè)員工培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容？知識(shí)培訓(xùn)；技能培訓(xùn)；素質(zhì)培訓(xùn)二、實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作應(yīng)注意的問題。（ 1）了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀。（ 2）尋找受訓(xùn)員工存在的問題。（ 3）在調(diào)查中，應(yīng)確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果。（ 4）仔細(xì)分析調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求，注意個(gè)別需求和普遍需求之間的關(guān)系。三、企業(yè)員工培訓(xùn)常見形式有哪些？講授法；視聽技術(shù)法；討論法；案例研討法；角色扮演法；自學(xué)法；互動(dòng)小組法；企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)（或INTERNET）法四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的服務(wù)流程是什么？需求調(diào)研學(xué)員評(píng)測(cè)培訓(xùn)實(shí)施效果跟蹤五、什么樣的客戶有獵頭服務(wù)的需求？在人

2、才流動(dòng)市場(chǎng)很難見到的人才；需求職位非常急迫的企業(yè)；需求定位很高級(jí)的企業(yè)；不能公開招聘職位的企業(yè)；需要從外地引進(jìn)人才的企業(yè)；通過多次公開招聘， 用盡了各種招聘手段， 而不能招聘到滿意人才的1 / 5頁眉.企業(yè)。六、獵頭服務(wù)的服務(wù)周期、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？職位保證期是多久？獵頭服務(wù)的合同分為幾類？周期： 2-4 周推薦第一批候選人優(yōu)勢(shì)：超過 12 年的專業(yè)獵頭經(jīng)驗(yàn)和積累；一個(gè)訓(xùn)練有素的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷庫(kù)的支持；行業(yè)內(nèi)良好的口碑。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總價(jià)以年薪為收費(fèi)依據(jù)（25%-33%），有最低收費(fèi)，一般有預(yù)付（包含在總價(jià)內(nèi)）。職位保證期： 3 個(gè)月合同各類： retainer ； short

3、list七、獵頭的定位和覆蓋的行業(yè)是？汽車 ,能源及其他；醫(yī)藥與地產(chǎn)；快速及耐用消費(fèi)品；金融；物流與咨詢；廣告公關(guān)及其工業(yè)行業(yè)；工業(yè)制造及其他行業(yè)；IT/Telecom八、獵頭的服務(wù)流程是怎樣的？發(fā)現(xiàn)客戶需求篩選， 開發(fā)客戶談判并簽單顧問和研究員搜尋候選人面試并推薦給客戶客戶認(rèn)可候選人，聘用候選人保證期九、員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的含義（ 1）是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)， 編制相應(yīng)的工作、 教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)第一步驟的時(shí)間、順序和方向走出合理的安排。2 / 5頁眉.（2）良好的職業(yè)生涯

4、發(fā)展計(jì)劃應(yīng)具備的特性：A可行性； B適時(shí)性； C適應(yīng)性； D持續(xù)性十、分析影響員工職業(yè)發(fā)展的因素（1）個(gè)人因素： A個(gè)人的心理特質(zhì)； B生理特質(zhì)； C學(xué)歷經(jīng)歷；D家庭背景（ 2）組織因素： A組織特色； B人力評(píng)估； C工作分析； D人力資源管理； E人際關(guān)系。（ 3）環(huán)境關(guān)系： A社會(huì)環(huán)境； B政治環(huán)境； C經(jīng)濟(jì)環(huán)境； C科技的發(fā)展。（增加兩個(gè)，考技能時(shí)可以添上：人口；文化。 ）十一、明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑（ 1）橫向發(fā)展：另有所長(zhǎng)，在企業(yè)內(nèi)重新選擇。（ 2）縱向發(fā)展： A專業(yè)技術(shù)性發(fā)展； B行政管理型發(fā)展； C專業(yè)技術(shù)行政管理型發(fā)展（ 3）橫向縱向發(fā)展。十二、收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法（1

5、）通過員工自我評(píng)價(jià)收集信息A寫自傳； B志向和興趣調(diào)查； C價(jià)值觀調(diào)查； D24 小時(shí)日記；E與兩個(gè)“重要人物面談”，如配偶、親戚、同事、朋友； F生活方式描寫。（2）通過組織評(píng)價(jià)方法獲取信息：A人事考核； B人格測(cè)試； C情景模擬； D職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。十三、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃應(yīng)注意的問題3 / 5頁眉.（ 1）強(qiáng)調(diào)員工自主發(fā)展；（2）開展多視角、新穎的自我評(píng)價(jià)。 （3）謀求個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與公司未來的需求緊密結(jié)合； （4）將培養(yǎng)下屬作為部門經(jīng)理職責(zé)的一部分。十四、招聘策略的主要內(nèi)容是什么招聘策略主要包括招聘計(jì)劃與策略,招聘的人員策略 ,招聘地點(diǎn)策略 ,招聘時(shí)間策略等四個(gè)方面的內(nèi)容.具體內(nèi)容包

6、括 :1、招聘計(jì)劃與策略：指定招聘計(jì)劃是人力資源部門在招聘中的一項(xiàng)核心任務(wù) ,通過制定計(jì)劃來分析公司所需人才的數(shù)量和質(zhì)量 ,以避免工作的盲目性 .招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn) ,是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略 .在招聘中 ,必須結(jié)合組織的實(shí)際情況和招聘對(duì)象的特點(diǎn) , 給招聘計(jì)劃注入有活力的東西 ,這就是招聘策略。2、招聘人員策略：招聘人員作為組織機(jī)構(gòu)的代表 ,其素質(zhì)的高低關(guān)系到組織能否吸引優(yōu)秀人才。因此 ,招聘人員的選擇也是相應(yīng)的技巧。3、招聘時(shí)間策略： 招聘時(shí)間策略 :在人才供應(yīng)高峰時(shí)招聘;計(jì)劃好招聘事件。4、招聘地點(diǎn)策略：招聘地點(diǎn)策略：選擇招聘范圍;就近選擇以節(jié)省成本;選擇地點(diǎn)有所固定。

7、十五、招聘工作中，HR 經(jīng)理通常會(huì)遇到的問題與難點(diǎn)是什么？公司招聘工作總是時(shí)間短任務(wù)急用人部門和人力資源部門好像是對(duì)立的；大家的用人標(biāo)準(zhǔn)無法統(tǒng)一， 遇到問題找公眾號(hào)人力資源心理學(xué)，大量招聘帶來大量的面試工作,導(dǎo)致面試效率低，效果差；公司管理4 / 5頁眉.層的裙帶關(guān)系網(wǎng)，企業(yè)如何在短時(shí)間內(nèi)招到適合的人？如何能夠找到真正人崗匹配度高的候選人？大規(guī)模招聘，如何在眾多候選人中挑選到真正適合企業(yè)的候選人？十六、中國(guó)企業(yè)人力資源管理面臨的現(xiàn)狀：1：觀念滯后，對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)不到位；2：理論滯后，缺乏人本主義管理的基礎(chǔ)；3：機(jī)制滯后，造成人力資源的浪費(fèi)：企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策；一些企業(yè)在選拔人才上不看能力看學(xué)歷；企業(yè)缺乏科學(xué)規(guī)范的人才考核標(biāo)準(zhǔn)和考核體系； 在收入分配上缺乏與績(jī)效考核掛鉤的收入分配機(jī)制；在人力資源培訓(xùn)方面投資不足；員工流動(dòng)不暢，人才難盡其用；忽視跳槽人員的管理；企業(yè)在用人上存在著一些誤區(qū)，表現(xiàn)在：認(rèn)為外來的和尚會(huì)念經(jīng)，對(duì)