質量保證與控制措施方案

1、系統(tǒng)質量保證計劃書1.1系統(tǒng)質量保證措施1.1.1質量管理目標本投標方堅持質量第一，客戶至上”的宗旨，將嚴格按照IS09001: 2000質量體系 的規(guī)定，制定項目質量控制標準，保證在項目執(zhí)行的各個階段均得到有效控制 ，所有質 量控制過程均應有質量記錄，以便進行產(chǎn)品、設備質量的追溯。在本投標方在施工過程中，將開展全面質量管理小組活動，對工程質量進行全面管 理，并對重點和難點部位進行重點攻關，確保本工程質量達到優(yōu)質工程。質量管理體系示意圖：1.2檢驗和試驗控制措施所有用于工程的物資及半成品都必須具有產(chǎn)品合格證，需要復檢的物資必須委托具有相應試驗質資的單位進行檢測，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的物資不得用

2、于工程。所有進入施工現(xiàn)場用于工程的材料，應根據(jù)其不同檢驗狀態(tài)分類堆放，并做出 相應的標識。重要物資在監(jiān)理或甲方監(jiān)督下，按照有關規(guī)定進行抽樣檢驗 主要建筑材料及加工件檢驗的取樣，按照規(guī)范要求進行 檢驗或試驗發(fā)現(xiàn)的不合格品，嚴格按照 不合格品控制程序處置。工程檢查驗收，嚴格按照有關工程質量管理規(guī)定，內(nèi)部實行 三檢制”，先經(jīng)自 檢專檢后報監(jiān)理進行驗收簽證。現(xiàn)場使用的各種檢測器具，必須具有相應的定期檢驗合格證方可使用，未經(jīng)檢 驗或超過檢驗周期的檢測器具不得使用。1.2.1 質量控制121.1 設計、生產(chǎn)制造、測試等階段的質量控制1. 子系統(tǒng)產(chǎn)品設計質量控制保證所提供的辦公自動化系統(tǒng)產(chǎn)品符合設計要求，并

3、達到國際、國內(nèi)相關標準，負責產(chǎn)品資料和系統(tǒng)圖紙的存檔，供招標方檢查；保證系統(tǒng)能達到預期的功能要求。2. 生產(chǎn)制造階段質量保證監(jiān)督計劃：主要工序的質量保證措施對直接影響項目質量的制造和裝配，本投標方除進行對主要設備的檢驗、測試外， 并負責產(chǎn)品的監(jiān)造，負責原材料，生產(chǎn)流程，出廠檢驗等工序進行嚴格的監(jiān)督，并記錄 監(jiān)造過程及結果，報招標方進行確認和批準。按照設備的安裝規(guī)定對設備進行裝配，并 進行反復測試，確認設備及系統(tǒng)質量達到合同的要求。外購材料質量控制負責對所有外購材料采購采取有效的質量計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制措施，建立采購管理質量保證體系，保證項目的物資供應活動，以確保滿足合同的要求。并對外購材料

4、的檢驗記錄進行妥善保存并可供招標方檢查質檢員培訓對質檢員都將進行專業(yè)的質量管理培訓等，確保質檢員合格上崗。121.2 檢查和試驗階段的控制負責對設計中所提供組成系統(tǒng)的設備進行嚴格的檢查和測試，確保能實現(xiàn)系統(tǒng)功能，杜絕不合格產(chǎn)品出廠，將不合格產(chǎn)品徹底阻擋在實施現(xiàn)場之外，確保能達到合同的 要求。1.2.1.2.1工廠制造本投標方保證未經(jīng)檢查或鑒定是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品不使用或加工，未經(jīng)設計評審通過的產(chǎn)品不使用。在工廠制造前完成聯(lián)絡設計的工作，對相應的產(chǎn)品和技術進行討 論評審。1.2.1.2.2設備出廠試驗、驗收設備出廠試驗、驗收前1個月本投標方負責向招標方提交試驗、驗收文件和計劃， 經(jīng)招標方（或委

5、托工程監(jiān)理）確認批準后實施。1.2.1.2.3檢驗保證本投標方將嚴格按照出廠試驗、驗收規(guī)格書進行相應的試驗，不得以任何借口減少 試驗項目和內(nèi)容。1.2.1.2.4測試、檢驗記錄本投標方負責對設備生產(chǎn)過程各階段的測試結果、產(chǎn)品的狀態(tài)做記錄并存檔，對于重點質量測控點進行重點測試、試驗、記錄，供招標方進行檢查。1.2.1.2.5運輸過程的質量控制本投標方對產(chǎn)品的裝卸、倉儲、包裝和發(fā)運過程中進行檢查控制，采取充分的措施保證貨物在運輸過程中不受到損壞，并在招標書規(guī)定的時間到達招標方指定的地點 。121.3 施工及驗收階段的質量保證措施施工階段質量控制內(nèi)容主要分為施工準備階段、施工階段、交工驗收分階段三個

6、部 分。按照這三個不同階段的特點，本投標方采取份階段的質量保證措施來對子系統(tǒng)工程 實施的各分部分項工程的施工進行質量控制 。12131施工階段工作準備本投標方以質量目標為依據(jù)，編制相應的分項工程質量目標計劃。為保證工作標準完善，本子系統(tǒng)現(xiàn)場管理人員編制相應的工作標準并對施工小 組交底實施。施工中加強檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，將質量問題解決于施工之 中，對本子系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進行匯總 ，形成書面材料，以保證今后不出現(xiàn)類 似的問題。在實施完成后，對系統(tǒng)進行全面檢查，追查原因，對不同原因進行不同處理方 式，并形成改進意見。12132施工準備階段質量保證措施施工準備是為保證施工質量按預期計劃而

7、必需事先做好的工作，確保施工生產(chǎn)順利進行，確保工程質量符合要求。建立完善的質量保證體系和質量管理體系，編制質量保證計劃；根據(jù)項目管理手冊規(guī)定建立項目的管理制度體系；制備完善的計量及質量檢測器具、技術和手段；對工程項目施工所需的原材料、資源配置進行質量檢查和控制，確保符合質量 要求和可以進入正常運行狀態(tài)，并編制相應的檢查計劃； 進行設計交底，圖紙會審等工作；準確的勘測現(xiàn)場并結合最終確定設計方案對現(xiàn)場進行二次細化，據(jù)本工程特點確定工程流量、工藝及方法，并進行審核。12133施工控制階段質量保證措施完善工序質量控制，對影響工程的各因素進行控制管理。及時檢查和審核質量統(tǒng)計分析資料和質量控制圖表，抓住影

8、響質量的關鍵環(huán)節(jié)確保施工質量。落實監(jiān)察制度，對于達不到質量要求的工序堅決禁止進入下一道工序，直到達到預期質量要求為止審查施工中需要做的設計變更和圖紙修改。對隱蔽工程進行嚴格控制，封閉之前必須經(jīng)過驗收；杜絕使用無合格證明的材 料。12134交工驗收階段質量保證措施加強交工驗收工作的質量控制。按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的部分階段，部分工程進行檢查驗收。整理并審核所有的技術資料，并編目、建檔。1.2.1.4 其他環(huán)節(jié)的質量控制本投標方負責對其它培訓等階段進行有效控制，保證在項目執(zhí)行的各個階段均得到有效控制，確保整個子系統(tǒng)達到合同要求。1.2.2質量審核122.1 概述本投標方設專門的部門機構

9、并擁有一套專門的質量體系管理辦法，針對本工程特點及要求，進一步根據(jù)IS09001國際質量體系完善相關質量審核部門，制定質量計劃。對辦公自動化系統(tǒng)實施的全程進行質量管理和規(guī)范，并成立專門的質量管理小組，除嚴格 控制設備、系統(tǒng)、工程實施質量外，嚴格執(zhí)行崗位職責，使項目完成質量全面達到合同 要求。122.2 內(nèi)部質量審核體系本投標方在項目中實行項目管理制，成立以項目經(jīng)理為首的專門質量管理小組：組長：項目經(jīng)理副組長：項目副經(jīng)理技術管理組組長質量監(jiān)察主管工程師組 員： 技術、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、采購等部門負責人1.2.2.3 質量審核體系的各崗位責任制確定以IS09001質量保證體系為基礎制定各崗位的質

10、量職責 。項目部管理層、作業(yè) 層配備專職的質量檢查人員，實行分級質量管理，作到層層把關，逐級落實責任。各崗 位人員的主要質量職責包括并不限于此：項目經(jīng)理質量職責：負責貫徹執(zhí)行國家建設標準關于工程質量管理的有關法律、法規(guī)、技術標準，依據(jù)設計文件及本承包商合同制定本工程的質量目標。確保質量體系正常有效運行。項目副經(jīng)理質量職責：負責協(xié)助項目經(jīng)理進行本工程的質量管理工作。掌握質量體系運行情況，參與項目的質量計劃制定。技術管理組組長質量職責：負責認真貫徹項目質量目標，貫徹落實質量計劃。負責組織對本項目所有工作人員進行技術培訓。嚴把 圖紙、測量、試驗”關，對因系統(tǒng)技術管理原因造成的不合格品負直接責任0質量

11、監(jiān)察主管工程師質量職責：參加制定項目的質量計劃，負責做好工程質量管理和監(jiān)督檢查工作。負責組織開展 質量管理教育和工程質量宣傳活動，參加質量分析會議，對預防措施進行跟蹤驗證。參 加不合格品的評審和處置，對糾正措施進行跟蹤驗證。其他崗位：技術嚴把系統(tǒng)的質量及功能關口 ，保證系統(tǒng)功能完全實現(xiàn)；現(xiàn)場部門負責現(xiàn)場的全面工作，負責按 圖紙文件管理規(guī)范處理所有文件，并確保安全施工；工程部嚴把工程 質量關，保證工程的質量、進度；生產(chǎn)部門嚴把設備質量關口 ，及時的提供優(yōu)質的產(chǎn)品 到達實施現(xiàn)場；采購部門負責項目材料設備的采購供應 ，對采購的物資進行驗證，確保 產(chǎn)品的質量、并按期提供貨物到現(xiàn)場，為工程按期完成提供保

12、證。122.4 質量審核體系的保障項目領導班子成員組織有關人員并開展質量保證體系的各項目活動 。配備強有力的 質量檢查管理人員，作為質量保證體系中堅力量。提供必要的資金、必要的設備，確保 體系運轉的物質基礎。制定相關系列措施、制度、保證質量保證體系的運轉。充分分 析、落實質量管理體系的各要素。審核體系質量控制的各要素，包括但不限于：培養(yǎng)、管理、激勵現(xiàn)場人員的素質責任心，加強人員管理，保證現(xiàn)場人員保持 最佳狀態(tài)對工作中使用到的儀器、儀表、高精度的機器進行良好的養(yǎng)護、檢修工作，保 證現(xiàn)場使用工具處于最佳狀態(tài)保證所選用材料的質量，杜絕不合格材料進場 體系內(nèi)部嚴格確認施工的工藝流程，確保使用最先進的施

13、工方法122.5 質量審核負責制定質量審核的方針、目標。其中質量目標的確定，就是根據(jù)項目的特點做出 的質量審核計劃來完成的；質量審核計劃做到材料、技術、組織三落實；本投標方嚴格 執(zhí)行質量體系中的相關程序文件，對工程實施全過程進行質量嚴控。同時對審核結果形 成文件，備查。1.2.3質量記錄本投標方負責對辦公自動化系統(tǒng)做好產(chǎn)品質量記錄，用以證明產(chǎn)品已達到規(guī)定的質量要求。質量記錄條理清晰，字跡規(guī)范，如招標方需要，可隨時調(diào)看。1.2.4質量文件1.241質量政策、目的文件本投標方對系統(tǒng)質量的政策、目的和保證有明確定義并制定文件；保證該政策在各 級組織范圍內(nèi)已理解、貫徹和執(zhí)行。本投標方設立內(nèi)部質量審核體

14、系，用以審核其質量保證監(jiān)督措施是否按規(guī)定的計劃 和內(nèi)容實施。嚴格按IS09001標準，從原材料購入、元器件篩選、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制 造、產(chǎn)品檢驗測試、聯(lián)絡設計、倉儲運輸、安裝督導、調(diào)試、聯(lián)調(diào)、驗收的過程為重點 控制點，完成整個工程的質量控制監(jiān)督工作。1.2.4.2 質量體系程序文件本投標方嚴格按照IS09001質量管理體系規(guī)定，建立和貫徹以明文規(guī)定了的質量體 系，作為保證本系統(tǒng)符合技術要求的一種手段 ，以確保辦公自動化系統(tǒng)能達到設計所要 求的質量。本投標方向招標方提供現(xiàn)行、有效、成文的質量體系程序文件。質量體系程序文件 包括但不限于：系統(tǒng)設計、文件控制、設備采購生產(chǎn)、測試檢驗、包裝運輸、現(xiàn)場服務

15、 等。所有質量體系程序文件按照工程質量保證流程圖的規(guī)定進行審核與提交。124.3 質量文件的提交及審查本投標方負責提供辦公自動化系統(tǒng)所有相關質量保證文件，并隨時接受招標方的審查。質量文件的提交針對辦公自動化系統(tǒng)質量程序的情況，本投標方負責做出符合實際的質量程序文 件，與月總結、季度總結、年總結一同提交與招標方。質量文件的審查質量文件無論招標方是否提出意見，都應在自文件接收之日起1個月內(nèi)將其中1份 文件返回。超過期限將被視為招標方已經(jīng)確認。只有相關質量文件通過招標方的審查，本投標方才會采取下一步程序實施。1.3可靠性和可維修性131.1系統(tǒng)的可靠性可靠性是系統(tǒng)在規(guī)定條件下完成規(guī)定功能的能力，按照

16、系統(tǒng)產(chǎn)品標準提出的規(guī)定條 件，準確地進行操作就是保證可靠性的前提條件。1.3.1.2 外界接口的條件和規(guī)定與4號線辦公網(wǎng)絡的接口考慮大興線與4號線貫通運營，保證將來統(tǒng)一管理，大興線辦公網(wǎng)絡應具備與4號 線辦公網(wǎng)絡的接口 ，實現(xiàn)貫通運營后兩條線網(wǎng)絡的互通。采用4芯單模光纖接入兩端的核心交換機，實現(xiàn)大興線與4號線的貫通。與通信的接口辦公網(wǎng)絡與通信的接口 ，在大興線辦公自動化系統(tǒng)實施時進行接入。辦公網(wǎng)絡與通信傳輸系統(tǒng)的接口 ：設計分界點在車站、南兆路車輛段和馬家堡車輛段數(shù)據(jù)中心的通信設備室內(nèi)光纖配 線架外線側。131.3 電源、接地、環(huán)境的要求目前現(xiàn)場提供的電源情況如下：1.3.1.4 車站、南兆路

17、車輛段和馬家堡車輛段數(shù)據(jù)中心用電量 ：20KVAOA系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心UPS由辦公自動化系統(tǒng) 自身提供，與車輛段低壓配電專業(yè)接口在 車輛段0A設備房的電源切換箱的輸出端。由低壓配電系統(tǒng)提供1個低壓配電箱，辦公自動化系統(tǒng)的負荷為一級負荷，容量為 20KVA。低壓配電箱的輸入為2路獨立的380V/220V （三相五線制）交流電源；兩路交流電 源應能自動切換，電壓波動范圍：+5%- -5% 。低壓配電箱的輸出不少于2路，其中0A系統(tǒng)1路380V/220V （三相五線制）交流電 源，回路容量為20KVA，另1路備用220/15A。1.3.1.5 南兆路車輛段：20KVA0A系統(tǒng)車輛段UPS由辦公自動化系統(tǒng)自

18、身提供，與車輛段低壓配電專業(yè)的接口在車 輛段0A設備房的電源切換箱的輸出端。0A設備間由低壓配電系統(tǒng)提供1個低壓配電箱，辦公自動化系統(tǒng)的負荷為一級負荷，容量為10KVA。低壓配電箱的輸入為2路獨立的380V/220V （三相五線制）交流電源；兩路交流電 源應能自動切換，電壓波動范圍為：+5%- 5%。低壓配電箱的輸出不少于2路，其中OA系統(tǒng)1路380V/220V （三相五線制）交流電 源，回路容量為10KVA，另1路備用220V/15A。131.6 大興線各車站：2KVOA系統(tǒng)車站交換機的UPS由供電系統(tǒng)的UPS整合專業(yè)提供，接口位置在車站計算 機房的UPS整合輸出 配電箱的輸出端，分兩個饋出回路，每個1KVA。根據(jù)設計要求，現(xiàn)場電源滿足施工要求，詳細的各站點如有變動，可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境 報招標方調(diào)整確認后執(zhí)行。1.3.1.7 接地要求OA系統(tǒng)與接地專業(yè)接口在車站、南兆路車輛段和馬家堡車輛段數(shù)據(jù)中心相關設備 用房的接地專業(yè)提供的接地母排的端子處。1.3.2操作人員培訓對操作人員培訓，使用戶真正了解系統(tǒng)的各項具體要求，更好的便于使用和維護， 具體計劃見：招標文件-系統(tǒng)培訓計劃。1.3.3 可靠性原則系統(tǒng)不易發(fā)生故障原則系統(tǒng)采用可靠性高的設備，有嚴格的可靠性設計和可靠生產(chǎn)保證措施，對用戶的操 作環(huán)境要求較寬。系統(tǒng)的結構合理，單元結構合理，元器件均有較大的余度，生產(chǎn)措施現(xiàn)代化且