開展預約雙向轉(zhuǎn)診制度與服務流程

1、開展預約雙向轉(zhuǎn)診制度及服務流程與各基層醫(yī)院建立預約雙向轉(zhuǎn)診制度，目的是為本市居民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)性的醫(yī)療服務，有利于加強 中心醫(yī)院與各基層醫(yī)療機構(gòu)之間的聯(lián)系，逐步形成一個有序 的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡，為新醫(yī)療制度即大病進醫(yī)院、小病進社區(qū)、 合理分流奠定良好的基礎。一、醫(yī)院職責：1、承擔基層醫(yī)院宣教任務，負責向各基礎醫(yī)院和社區(qū)居民 推薦醫(yī)院專家，承擔社區(qū)醫(yī)療顧問責任。2、接診基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診的患者，需詳細了解轉(zhuǎn)診病人情況， 使轉(zhuǎn)診患者得到及時、有效的診治。3、基層醫(yī)院急重癥患者轉(zhuǎn)我院，須保證及時、有效的搶救 治療，相關科室醫(yī)務人員不應延誤及推諉病人。4、根據(jù)病情，醫(yī)院認定確能轉(zhuǎn)回當?shù)氐牟∪?，轉(zhuǎn)出科

2、室把 關，由組長醫(yī)師以上的負責這項工作，以確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī) 療安全。5、定期與基層醫(yī)院進行聯(lián)系，及時總結(jié)雙向轉(zhuǎn)診工作中的 問題和經(jīng)驗，隨時完善基層醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診工作。6、結(jié)合轉(zhuǎn)診病人的治療中常見的問題與相關基層醫(yī)院醫(yī)務 人員進行交流。二、各基層醫(yī)院職責1、負責向轉(zhuǎn)診病人針對性推薦專家。2、基層醫(yī)院醫(yī)生要認真填與轉(zhuǎn)診單。3、接診由中心醫(yī)院轉(zhuǎn)回的病人，并及時與中心醫(yī)院醫(yī)生聯(lián) 系，建立良好的合作關系。4、有責任隨時反饋醫(yī)院專家的服務情況、醫(yī)療服務質(zhì)量， 進一步提高雙向轉(zhuǎn)診的醫(yī)療水平。5、與醫(yī)院聯(lián)合對基層醫(yī)生、社區(qū)居民開展健康教育、健康 促進活動。三、上、下轉(zhuǎn)診條件（一）上轉(zhuǎn)條件：1、臨床各科急危重癥，

3、基層醫(yī)院難以實施有效的救治病例。2、不能確診的疑難復雜病例。3、重大傷亡事件中，處置能力受限的病例。4、疾病診治超出本醫(yī)院核準診療登記科目的病例。5、 需要到上一級醫(yī)療機構(gòu)做進一步檢查，明確診斷的病例6、其它因技術(shù)、設備條件限制不能處置的病例。（二）下轉(zhuǎn)條件：1、各種危重癥患者經(jīng)救治后病情穩(wěn)定進入療養(yǎng)康復期的病 例。2、診斷明確，不需特殊治療或需要長期治療的慢性病患者。3、手術(shù)愈合后需要長期康復的病例。4、老年病人護理和照護。5、經(jīng)治療后病情穩(wěn)定具有出院指征，家屬要求繼續(xù)康復治 療者。6、一般常見病、多發(fā)病病人。四、雙向轉(zhuǎn)診程序1、基層醫(yī)院與醫(yī)務科/區(qū)域拓展辦/對應科室進行聯(lián)系，安 排接診。2

4、、基層醫(yī)院將病人轉(zhuǎn)至我院相關科室。3、轉(zhuǎn)診病人在醫(yī)院相關科室就診。4、轉(zhuǎn)診病人病情穩(wěn)定后，醫(yī)院各科室與轉(zhuǎn)診病人進行溝通， 建議轉(zhuǎn)診病人轉(zhuǎn)回原醫(yī)院進行后期治療。五、加強管理與監(jiān)督1、宣傳：與基層醫(yī)院的醫(yī)務人員進行溝通，使其認識到雙向轉(zhuǎn)診工作的好處，增強其主動性和積極性。2、加強溝通協(xié)調(diào)：醫(yī)務科、區(qū)域拓展辦及其它對應科室，互相配合、溝通協(xié)調(diào)，作好轉(zhuǎn)診銜接工作，確保轉(zhuǎn)出方、轉(zhuǎn) 入方及被轉(zhuǎn)者三方滿意。3、開展督促檢查：采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的辦法， 加強雙向轉(zhuǎn)診工作的督促指導，及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和解決 問題，并將檢查考核情況通報全院。附表1：雙向轉(zhuǎn)診的流程實線表示上轉(zhuǎn)過程；虛線表示下轉(zhuǎn)過程附表2:邵陽市中心醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診單（上轉(zhuǎn)單）轉(zhuǎn)回日期 病情轉(zhuǎn)歸：痊愈 好轉(zhuǎn) 死亡 轉(zhuǎn)診醫(yī)師簽名年 月 日姓名性別年齡聯(lián)系電話轉(zhuǎn)往醫(yī)療機構(gòu) 別（醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新農(nóng)合、自費、其他）轉(zhuǎn)診注意事項：轉(zhuǎn)診時限：年月日至年月日轉(zhuǎn)診醫(yī)療機構(gòu)名稱（蓋章）：聯(lián)系電話：患方簽字：年月日轉(zhuǎn)診醫(yī)生簽名年月日附表3召E陽市中心醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診單（下轉(zhuǎn)單）姓名 性別 年齡 聯(lián)系電話轉(zhuǎn)往醫(yī)療機構(gòu) 別（醫(yī)療保險、公費醫(yī)療、新農(nóng)合、自費、其他）轉(zhuǎn)診原因轉(zhuǎn)回日期病情轉(zhuǎn)歸：痊愈 好轉(zhuǎn) 死亡 轉(zhuǎn)診醫(yī)師簽名年 月 日姓名性別年齡聯(lián)系電話轉(zhuǎn)往醫(yī)療機構(gòu) 別（醫(yī)療保險、公費