高校辦公室信息工作創(chuàng)新內(nèi)涵及對(duì)策分析

1、高校辦公室信息工作創(chuàng)新內(nèi)涵及對(duì)策分析【摘要】新形勢新時(shí)期信息工作的重要性和特殊性對(duì)高校信息工作 提出了新的要求。高校辦公室如何以信息工作為中樞，全面強(qiáng)化參謀咨詢 職能，統(tǒng)籌推進(jìn)和服務(wù)學(xué)校屮心工作，是新時(shí)期高校辦公室工作創(chuàng)新的一 個(gè)重要途徑，本文從工作機(jī)制、工作隊(duì)伍、工作手段三個(gè)方面進(jìn)行了有益 的探討?！娟P(guān)鍵詞】高校辦公室；信息工作；路徑高校辦公室作為信息的“集散地”和“屮轉(zhuǎn)站”，信息工作一直是其 工作職能的重要組成部分，同時(shí)也是學(xué)校決策層頂層設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略謀劃和指 導(dǎo)工作的重要依據(jù)與參考資料。特別是當(dāng)前處于信息時(shí)代的人環(huán)境下，如 何在紛雜的信息屮去粗取精、去偽存真，進(jìn)而正確分析運(yùn)用信息來科學(xué)分 析

2、形勢、準(zhǔn)確把握高等教育發(fā)展動(dòng)態(tài)、及吋掌握重點(diǎn)工作開展情況等等， 都應(yīng)成為高校辦公室強(qiáng)化咨詢參謀核心職能的重要職責(zé)所在。一、深刻認(rèn)識(shí)新時(shí)期高校辦公室信息工作的重要性(-)信息工作是推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。信息是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決 策過程的素材和基礎(chǔ)，良好的信息不僅有助于做出更理性的決策，而且也 能激勵(lì)人們做出更多的戰(zhàn)略決策。因此，對(duì)于一所高校而言，其掌握信息 的數(shù)量、質(zhì)量以及信息的綜合運(yùn)用分析程度，將是學(xué)校事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的 重要基礎(chǔ)要素。為此，高校同樣需要“耳聰目明”，需要“知天、知地、 知自己”?！爸臁本褪且莆諊业拇笳结?、高等教育和行業(yè)領(lǐng)域的動(dòng) 態(tài)等情況，“知地”就是要掌握各二級(jí)單位和中心

3、工作的開展落實(shí)情況，“知 自己”就是要掌握學(xué)校校情和發(fā)展階段特征等情況，只有全方位地掌握上 情、下情和自身實(shí)際情況，才能切實(shí)保證統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)校事業(yè)發(fā)展所作決策 的科學(xué)性和實(shí)效性。（二）信息工作是展現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)成就的重要手段。在實(shí)際工作屮，信 息工作往往需要充分挖掘?qū)W校在辦學(xué)過程中，特別是在人才培養(yǎng)、科學(xué)研 究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新等各個(gè)方面的亮點(diǎn)、特色、成功經(jīng)驗(yàn)和先 進(jìn)做法，進(jìn)而有計(jì)劃、有目的地收集、組織和綜合相關(guān)信息內(nèi)容，通過簡 報(bào)、專欄或者報(bào)告等形式予以刊發(fā)或向上、向外報(bào)送。這是信息工作的基 本內(nèi)涵，同時(shí)也為學(xué)校乃至校直各單位搭建了一個(gè)展示與交流的平臺(tái)，從 而得以向上級(jí)有關(guān)單位和學(xué)校各部門

4、全方位、深層次、多角度地展現(xiàn)學(xué)校 各個(gè)方面事業(yè)進(jìn)步的突出成績和主要成就，信息工作無形之中也成為了學(xué) 校溝通內(nèi)外和聯(lián)系上下的重要手段。（三）信息工作是提升學(xué)校服務(wù)水平的重要途徑。從學(xué)校內(nèi)部而言， 信息工作的順暢能夠使學(xué)校在第一時(shí)間掌握重點(diǎn)工作的落實(shí)進(jìn)展情況、師 牛的思想動(dòng)態(tài)以及廣大師牛員工的日益增長的需求。信息工作的內(nèi)在價(jià)值 不僅僅在于基層信息的反映，更重要的是通過信息內(nèi)容木身及時(shí)掌握相關(guān) 情況，進(jìn)而厘清思路、抓住要害、對(duì)癥下藥，根據(jù)不同的問題、不同的情 況，把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工關(guān)注的難點(diǎn)問題解決在萌芽狀態(tài)，做到即 知即改，立改立行，從而使信息工作在圍繞屮心、服務(wù)大局中推動(dòng)工作落 實(shí)，在解決

5、問題、服務(wù)師牛中提升服務(wù)水平。二、創(chuàng)新新時(shí)期高校辦公室信息工作的內(nèi)在要求(-)全面提升信息工作的信度和效度。中共中央辦公廳關(guān)于進(jìn)一 步加強(qiáng)信息工作的意見明確指出：“信息工作做得好不好，提供的信息 及?r不及時(shí)、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、全面不全煩，將直接影響中央和各級(jí)黨委的決 策以及對(duì)全局工作的領(lǐng)導(dǎo)。”同時(shí)強(qiáng)調(diào)“必須堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送 信息的原則?！睆倪@個(gè)意義上講，信息的信度和效度在一定程度上決定著 決策思維的廣度和深度，而要提升信息工作的信度，就是要在信息的準(zhǔn)確 性上下功夫，大到內(nèi)容真實(shí)性的核實(shí)，小到某個(gè)數(shù)據(jù)、某個(gè)措辭的校對(duì)與 打磨；提升信息工作的效度，則要注重信息的時(shí)效性，特別是攸關(guān)學(xué)校事 業(yè)發(fā)展

6、的動(dòng)態(tài)信息，信息的實(shí)效性將是信息工作的生命線。(二)全面實(shí)現(xiàn)“信息調(diào)研”與“咨詢參謀”并重的角色轉(zhuǎn)換。統(tǒng)籌 推進(jìn)新時(shí)期新形勢下高等學(xué)?？茖W(xué)管理與科學(xué)決策，高校辦公室的信息工 作必須徹底擺脫信息“二傳手”的單一角色，要緊緊圍繞學(xué)校的重點(diǎn)任務(wù), 站在國際國內(nèi)兩個(gè)維度，立足學(xué)校實(shí)際，針對(duì)具體工作開展信息調(diào)研，研 究新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、提出新建議。與此同時(shí)，針對(duì)一些學(xué)術(shù)性、前沿 性的領(lǐng)域，高校辦公室還耍超脫于事務(wù)性的信息工作，積極推動(dòng)和加強(qiáng)學(xué) 校智庫建設(shè)，組織有關(guān)學(xué)者專家進(jìn)行政策咨詢、問題研究、方向凝練以及 意見建議，使高校辦公室信息工作朝著科學(xué)化、綜合化、前瞻性的方向整 體躍升。三、加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期

7、高校辦公室信息工作的思考(-)積極構(gòu)建覆蓋全面、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、部門協(xié)同的信息工作機(jī)制。一 是要完善信息工作制度建設(shè)頂層設(shè)計(jì)，建立健全一整套涵蓋信息工作運(yùn)行 方式、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)交流等方面的制度體系，以制度保證信息工作的統(tǒng)籌推進(jìn)。二是要建立一個(gè)以學(xué)校辦公室為中心，校直各單位相配合的工作網(wǎng)絡(luò), 以健全穩(wěn)定的組織架構(gòu)體系協(xié)同推進(jìn)信息工作的日常運(yùn)行。三是明確一套 覆蓋學(xué)校各項(xiàng)工作、各個(gè)領(lǐng)域，涵蓋范圍廣、報(bào)送類型多，與新形勢新時(shí) 期高校中心工作相適應(yīng)的工作內(nèi)容體系，必要時(shí)可以制定年度或階段性信 息工作要點(diǎn)，使各相關(guān)單位和工作人員更有針對(duì)性地開展日常信息工作。 四是建構(gòu)信息工作反饋機(jī)制，加強(qiáng)溝通、互動(dòng)交流、總結(jié)經(jīng)

8、驗(yàn)，不斷提升 信息文稿的質(zhì)量與水平。（二）逐步建立一支專職信息工作人員為主、各部門信息員為輔、智 庫專家為有益補(bǔ)充的專兼職相結(jié)合工作隊(duì)伍。首先切實(shí)保證學(xué)校辦公室信 息工作人員專職化，（下轉(zhuǎn)第84頁）（上接第71頁）積極選拔政治覺悟高、 全局意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員專職從事信息工作崗位，逐步改變文秘人 員兼職信息工作的客觀情況，切實(shí)做到專人專事、專人專職。其次，建立 覆蓋全校的工作人員網(wǎng)絡(luò)，建立一支相對(duì)穩(wěn)定的信息工作兼職隊(duì)伍，努力 營造良好的工作條件與工作環(huán)境，確保信息工作冇銜接、不斷線。第三， 也是攸關(guān)高校辦公室信息工作創(chuàng)新的一點(diǎn)，就是耍積極探索專家?guī)旖ㄔO(shè)， 通過智庫建設(shè)為學(xué)校事業(yè)發(fā)展特別是學(xué)校發(fā)展過程中聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)問題 建良言、獻(xiàn)良策，高校辦公室在實(shí)際行動(dòng)中從參與型向參謀型轉(zhuǎn)變，能夠 議大事、懂大局、管本行，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)參與型向主動(dòng)參謀型的角色轉(zhuǎn)變。（三）不斷豐富繼承與創(chuàng)新相結(jié)合、多層次、多環(huán)節(jié)的信息工作手段。 一是要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)信息工作特色，適時(shí)編輯出臺(tái)簡報(bào)、訊息等刊 物，借助電子政務(wù)系統(tǒng)等平臺(tái)，持之以恒地做好常規(guī)信息工作。二是要充 分借助微博、微信等新媒體技術(shù)的力量，不斷創(chuàng)新信息工作的外在表現(xiàn)形 式，以多渠道的信息報(bào)送形式、多元化信息展現(xiàn)形式、多層次的信息內(nèi)容 體系，構(gòu)建信息工作宣傳網(wǎng)絡(luò)，積極擴(kuò)人信息工作的覆蓋面和傳播范圍。三是基于大數(shù)據(jù)的時(shí)代特點(diǎn)，整合信息統(tǒng)