薪酬制度留住核心員工規(guī)范

1、薪酬制度留住核心員工規(guī)范 員工對(duì)于薪酬的不滿(mǎn)足是一個(gè)特別普遍的現(xiàn)象,企業(yè)如何有效的制定薪酬制度才能留住員工呢下文是一篇薪酬制度留住核心員工的文章,供參考。 由于人們總是存在看重自己價(jià)值、抬高自己能力而貶低他人價(jià)值貢獻(xiàn)的傾向,所以不是覺(jué)得自己的付出與薪酬獲得的肯定值不匹配,就是覺(jué)得與他人的薪酬差距沒(méi)有體現(xiàn)出相對(duì)價(jià)值的大小。時(shí)值年終,很多企業(yè)又要面對(duì)一片要求“加薪”的呼吁之聲,然而調(diào)薪卻并不能真正解決問(wèn)題,反而是“摁下葫蘆起了瓢”:對(duì)一批人的調(diào)薪常常引發(fā)起另一批人的埋怨,他們感覺(jué)公司只是喜歡給“哭鬧的孩子吃糖”,讓埋頭苦干的員工吃了虧;而那些得到調(diào)薪的員工,其實(shí)也未必見(jiàn)得就滿(mǎn)足,反而為認(rèn)為自己只是

2、“爭(zhēng)取到了原來(lái)就應(yīng)得的回報(bào)而已”。于是,對(duì)薪酬實(shí)行“救火式管理”的企業(yè)就陷入了一種惡性循環(huán):薪酬水平越來(lái)越高,人工成本直線(xiàn)上升,員工的工作積極性不但沒(méi)有提高,反而對(duì)薪酬的埋怨卻越來(lái)越多。尤其是核心員工,當(dāng)他們感覺(jué)公司并不能真正以對(duì)公司的價(jià)值創(chuàng)造大小為給付薪酬時(shí),作為在職場(chǎng)中頗具競(jìng)爭(zhēng)力的這些精英,就會(huì)領(lǐng)先萌生離職的念頭。 薪酬制度作為驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要工具,擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)員工行為及技能發(fā)展符合公司戰(zhàn)略需要的歷史使命;而薪酬的相對(duì)公正性更是取決于員工對(duì)于參照系的選擇與比較。然而這種“應(yīng)急式”的薪酬管理折射出企業(yè)在薪酬管理中所存在的兩大失誤:一是沒(méi)有考慮薪酬管理如何服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,二是沒(méi)有針對(duì)如何實(shí)

3、現(xiàn)薪酬公正性進(jìn)行深度思索。 一、聚焦戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬制度 有效率的薪酬制度所吸引的人才、倡導(dǎo)的行為以及嘉獎(jiǎng)的技能一定是與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向全都的。企業(yè)的管理者可以通過(guò)確認(rèn)組織中薪酬最高的那部分員工(相對(duì)于市場(chǎng)上的薪酬水平,而不僅是與企業(yè)內(nèi)部相比)所具有的性格特征、表現(xiàn)出的行為與能力是否與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要的相全都來(lái)推斷薪酬制度的有效性。 1、關(guān)注關(guān)鍵崗位與核心人才 薪酬管理的主要是使企業(yè)能夠?qū)⒔M織的有限資源聚焦于對(duì)組織核心人力資源的投入,同時(shí)能兼顧企業(yè)多數(shù)人的公正與感受,從而達(dá)到激勵(lì)留住核心員工,支撐組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,企業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵增值點(diǎn)崗位會(huì)存在較大差異。以生產(chǎn)制造企業(yè)為例:如

4、在市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略模式下,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售崗位就成為企業(yè)關(guān)鍵增值崗位,而差異化戰(zhàn)略要求員工具有更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)與營(yíng)銷(xiāo)能力,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗位也就成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。假如企業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)定,那么企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)水平的凹凸便成為衡量組織核心能力關(guān)鍵,這種狀態(tài)下,低成本及生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化就是企業(yè)核心能力提升的關(guān)鍵點(diǎn),生產(chǎn)系列崗位會(huì)變成一支極為重要的力氣。這就要求企業(yè)能夠準(zhǔn)時(shí)將組織的薪酬政策向這些關(guān)鍵崗位傾斜。 面對(duì)企業(yè)不同的戰(zhàn)略模式及不同的外部環(huán)境,組織不但要準(zhǔn)時(shí)對(duì)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵增值崗位賜予相對(duì)于組織外部而言具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,同時(shí),還要依據(jù)這些不同崗位的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)曲線(xiàn)特征及對(duì)此類(lèi)崗位技能發(fā)展要求,設(shè)置相應(yīng)專(zhuān)業(yè)薪酬等級(jí),使這

5、部分員工在此類(lèi)崗位的發(fā)展深度上始終與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。識(shí)別可以增加企業(yè)價(jià)值的資源和能力公司基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)主要活動(dòng)人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)選購(gòu)服務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)物流輸入物流輸出生產(chǎn)運(yùn)營(yíng) 2、激勵(lì)關(guān)鍵行為 不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Ω鲘徫坏目?jī)效要求、行為要求也不盡相同。一般來(lái)說(shuō),處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中會(huì)側(cè)重于短期行為指標(biāo);而處于成熟期的企業(yè)則更加側(cè)重于員工的長(zhǎng)期行為,側(cè)重于對(duì)長(zhǎng)期指標(biāo)的嘉獎(jiǎng)。因此,企業(yè)在對(duì)以上崗位明確薪酬定位的同時(shí),還要合理設(shè)計(jì)其薪酬結(jié)構(gòu)及崗位績(jī)效指標(biāo),以最大限度的激發(fā)員工的工作熱忱,保證各崗位績(jī)效指標(biāo)對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐作用。 二、薪酬公正性參照系的選擇 薪酬制度設(shè)計(jì)在關(guān)注組織戰(zhàn)

6、略的同時(shí),企業(yè)還要關(guān)注員工的對(duì)薪酬公正感的感受。因?yàn)閱T工對(duì)的薪酬公正感直接影響到薪酬激勵(lì)作用的發(fā)揮。而這種公正感源頭則是員工與自己所選擇參照系的比較。依據(jù)員工選擇的參照群體不同,可分為外部公正和內(nèi)部公正。管理者的薪酬決策就是在外部公正與內(nèi)部公正之間的權(quán)衡。 亞當(dāng)斯的公正理論op對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué)oa對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué)ip對(duì)自己所作投入的感覺(jué)ia對(duì)別人所作投入的感覺(jué)oh對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué)ih對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué) 1、外部公正 注意外部公正,選擇高于市場(chǎng)水平的薪酬,在人力資源市場(chǎng)上就會(huì)具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。外部公正為導(dǎo)向的薪酬策略主要通過(guò)分選效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)兩種方式促進(jìn)組織效率。分選效應(yīng)是指高薪酬水平

7、吸引高素養(yǎng)或更盡職的員工來(lái)到企業(yè),通過(guò)供應(yīng)高于市場(chǎng)的薪酬水平,可以快速?gòu)氖袌?chǎng)中獲得自己想要的人才。激勵(lì)效應(yīng)是指高薪酬水平能夠激發(fā)目前任職人員付出更高的努力水平,其主要體現(xiàn)在員工可怕失去目前較高薪酬水平的就業(yè)機(jī)會(huì),會(huì)提高努力程度,加倍工作,降低企業(yè)的監(jiān)督成本。 許多企業(yè)面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,會(huì)采取低于市場(chǎng)工資率的薪酬水平以降低成本,謀求在產(chǎn)品價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,卻要付出較高的員工離職率和招聘成本的代價(jià),并在保持產(chǎn)品質(zhì)量方面會(huì)面臨更多的困難。 為了降低成本負(fù)擔(dān),企業(yè)可以只針對(duì)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的核心崗位實(shí)施高薪酬策略,而對(duì)于其他相對(duì)次要的崗位則采取較低的工資水平。當(dāng)企業(yè)面臨薪酬資源緊急的狀況下

8、,采取這種策略一方面吸引并留住了對(duì)組織至為關(guān)鍵的核心人才,另一方面也不會(huì)導(dǎo)致過(guò)高的人工成本。 2、內(nèi)部公正導(dǎo)向 內(nèi)部公正是企業(yè)內(nèi)部員工之間薪酬水平比較所獲得的滿(mǎn)意程度。公正感與員工技能、資格、績(jī)效、職責(zé)、工作負(fù)荷、工作量等因素親密相關(guān)。由于員工的價(jià)值推斷準(zhǔn)則不同,以上因素在不同企業(yè)薪酬決策中的重要程度也不盡相同。 注意內(nèi)部公正的組織往往具有較低的薪酬差距,以激發(fā)員工之間的協(xié)作與學(xué)問(wèn)共享,進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用。內(nèi)部公正為導(dǎo)向的薪酬策略獲得成功至少應(yīng)解決好兩個(gè)問(wèn)題: 組織戰(zhàn)略與員工價(jià)值推斷的共識(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)與員工的價(jià)值推斷之間往往難以形成有效統(tǒng)一,會(huì)存在一定的沖突,甚至可能發(fā)生員工的價(jià)值推

9、斷準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)背離。比如,在改制前的國(guó)有企業(yè)中,大部分員工認(rèn)為薪酬決策中應(yīng)當(dāng)充分考慮資格、員工對(duì)企業(yè)的累計(jì)貢獻(xiàn)等因素。但是,由于企業(yè)面臨市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要對(duì)具有高學(xué)歷、創(chuàng)新精神的員工增加激勵(lì)。假如以大部分員工的推斷準(zhǔn)則作為確定薪酬的依據(jù),追求內(nèi)部公正,雖然會(huì)獲得較高的員工滿(mǎn)足度,但就會(huì)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相違背。 不同崗位群體員工之間價(jià)值推斷準(zhǔn)則的共識(shí)不同利益群體都會(huì)在各自利益的驅(qū)動(dòng)下,主見(jiàn)采用對(duì)自己最有利的指標(biāo)作為確定薪酬的關(guān)鍵要素。生產(chǎn)人員強(qiáng)調(diào)應(yīng)加大工作環(huán)境、工作負(fù)荷等指標(biāo)的權(quán)重,而研發(fā)人員則會(huì)認(rèn)為技能水平才是打算薪酬最為重要的因素;年齡大的員工強(qiáng)調(diào)資格的重要性,年輕員工則認(rèn)為績(jī)效才是打算薪酬的依據(jù)。在這種組織情景下就需要以把握企業(yè)關(guān)鍵資源的那部分員工的價(jià)值推斷準(zhǔn)則作為薪酬設(shè)計(jì)的主要依據(jù),并對(duì)公司倡導(dǎo)的價(jià)值觀進(jìn)一步明確,使員工將之內(nèi)化于心。只有這樣才能保證企業(yè)的效率與和諧,確保薪酬管理為戰(zhàn)略服務(wù)。 薪酬制度對(duì)企業(yè)背景具有極強(qiáng)的依靠性,不存在一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的薪酬制度。明確的戰(zhàn)略定位是薪酬制度設(shè)計(jì)的前提,兼顧內(nèi)部公正是薪酬制度設(shè)計(jì)考慮的