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文檔簡介

1、系統(tǒng)注冊和登陸上常見問題解決方案建議使用IE瀏覽器(8.0及以上版本)登錄使用本系統(tǒng)一、注冊時的問題2a)注冊前要注意的內(nèi)容2b)點擊注冊按鈕沒有反應(yīng),請按下面所講的步驟進行操作。2c)點擊注冊后提示【該企業(yè)或組織機構(gòu)代碼已存在】代表已經(jīng)注冊上不能重復(fù)注冊。4二、用加密鎖登陸系統(tǒng)常見問題5a)點擊登陸提示【請檢查是否插入加密鎖】5b)提示【無法讀到鎖信息,請檢查是否插入加密狗】10c)提示 【該加密鎖不存在或被停用】10 一、 注冊時的問題a) 點擊注冊按鈕沒有反應(yīng),請按下面所講的步驟進行操作。1. 注冊頁面上帶紅星號的內(nèi)容確定都已填寫2. 給瀏覽器添加可信任站點還要把安全級別最好設(shè)成低,設(shè)置

2、方式如下具體操作步驟如下· 添加“可信站點(受信任站點)”根據(jù)IE瀏覽器的不同,添加可信站點的名稱有所不同(IE6、IE9是添加受信任站點,IE7、IE8是添加可信站點)。具體步驟如下: · 打開IE瀏覽器 · 依次點擊IE瀏覽器上的“工具”“Internet選項”,如下圖(第步);· 進入到【安全】選項,選擇【可信站點】,點擊【站點】(第步);· 將訪問的系統(tǒng)的地址添加到可信站點;(注:若提示不能添加,請將對該區(qū)域中的所有站點要求服務(wù)器驗證(https)前的勾去掉)(第步) (例如:38 的格式)·

3、; 將可信站點的安全級別設(shè)為低(第步)。也可以點擊“自定義級別”按鈕在顯示頁面內(nèi)重置為【低】后確定應(yīng)用。圖 自定義級別有些瀏覽器的自定義級別沒有低這一項,這時候就需要把頁面”圖 自定義級別”內(nèi)帶ActiveX字樣的內(nèi)容都設(shè)置為啟用后點擊“確定”才可以。3. 清理電腦緩存點擊刪除清理完畢后再重新注冊b) 點擊注冊后提示【該企業(yè)或組織機構(gòu)代碼已存在】代表已經(jīng)注冊上不能重復(fù)注冊。二、 用加密鎖登陸系統(tǒng)常見問題a) 點擊登陸提示【請檢查是否插入加密鎖】1. 首先確認加密鎖注冊控件是否安裝2. 確定使用IE(Internet Explorer)瀏覽器而且版本是8.0或者以上的版本?;蛘邠Q其他電腦嘗試。3

4、. 設(shè)置瀏覽器受信任站點(設(shè)置方式如上)4. 注意頁面上有類型提示,請點擊“允許運行”或“允許加載”并且設(shè)置受信任站點,具體操作步驟如下· 添加“可信站點(受信任站點)”根據(jù)IE瀏覽器的不同,添加可信站點的名稱有所不同(IE6、IE9是添加受信任站點,IE7、IE8是添加可信站點)。具體步驟如下: · 打開IE瀏覽器 · 依次點擊IE瀏覽器上的“工具”“Internet選項”,如下圖(第步);· 進入到【安全】選項,選擇【可信站點】,點擊【站點】(第步);· 將各自訪問的本地市特種人員考核系統(tǒng)的地址添加到可信站點;(注:若提示不能添加,請將對該區(qū)域中的所有站點要求服務(wù)器驗證(https)前的勾去掉)(第步) ( 例如:7 的格式)· 將可信站點的安全級別設(shè)為低(第步)。也可以點擊“自定義級別”按鈕在顯示頁面內(nèi)重置為【低】后確定應(yīng)用。圖 自定義級別有些瀏覽器的自定義級別沒有低這一項,這時候就需要把頁面”圖 自定義級別”內(nèi)帶ActiveX字樣的內(nèi)容都設(shè)置為啟用后點擊“確定”才可以。5. 無法安裝控件,可嘗試設(shè)置Internet選項 “高級”下的如下圖所畫條目打勾:b) 提示【無法讀到鎖信息,請檢查是否插入加密狗】 1、確認加密鎖注冊控件已安裝 2、確認此文檔上面的內(nèi)容都已一一進行設(shè)置3

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