開封市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文-談述開封市旅游形象營(yíng)銷對(duì)策word版下載

1、開封市場(chǎng)營(yíng)銷論文范文:談述開封市旅游形象營(yíng)銷對(duì)策wordtlxl t-"版下載摘要：俗話說“酒香也怕巷子深”，近年來，開封在進(jìn)行城市旅游 形象營(yíng)銷的過程中效果不佳,直接影響開封市旅游業(yè)的發(fā)展。本文就 開封市旅游形象營(yíng)銷的具體策略進(jìn)行探討，希冀能對(duì)開封旅游形象營(yíng) 銷戰(zhàn)略的修正具有一定的借鑒作用。關(guān)鍵詞：旅游形象；營(yíng)銷策略；開封市近年來，開封在進(jìn)行城市旅游形象營(yíng)銷的過程中效果不佳，直 接影響開封市旅游業(yè)的發(fā)展。鑒于此，結(jié)合目前開封旅游業(yè)發(fā)展的程 度，筆者認(rèn)為開封在進(jìn)行旅游形象營(yíng)銷的時(shí)候，應(yīng)針對(duì)不通的客源和 市場(chǎng)采取差異化的營(yíng)銷策略。同時(shí)，綜合運(yùn)用多種營(yíng)銷方式和手段， 在差異化營(yíng)銷的同時(shí)，

2、進(jìn)行整合營(yíng)銷，共同樹立“七朝古都、北方水 城”的城市旅游形象。具體來說主要有以下幾種營(yíng)銷策略。一、廣告策略廣告應(yīng)是開封進(jìn)行城市旅游形象營(yíng)銷中最有效的促銷手段，有 包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播等在內(nèi)的大眾媒體廣告和包括戶外媒介、 電波、印刷媒體等在內(nèi)的特定媒體廣告兩大類。結(jié)合目前開封旅游業(yè) 發(fā)展的程度進(jìn)行選擇，現(xiàn)階段開封旅游形象的傳播應(yīng)以大眾媒體廣告 為主，特定媒體廣告為輔。其中，電視廣告是最直觀最有效的一種傳 播方式，因此，開封可將市內(nèi)優(yōu)美的景色和深厚的文化積淀，通過權(quán) 威的、覆蓋面廣的電視媒體以廣告的方式生動(dòng)形象的呈現(xiàn)在在廣大潛 在旅游者眼前。形象廣告要力求通過廣告技巧，以七朝古都、宋都、 歷

3、史名人、城摞城及黃河懸河景觀等具有特色性的城市形象吸引廣大 旅游者，使其產(chǎn)生出游動(dòng)機(jī)。開封進(jìn)行城市旅游形象營(yíng)銷的主要目的 是吸引潛在旅游者，誘發(fā)其到開封進(jìn)行游覽參觀，所以，在推廣城市 旅游形象時(shí)還要綜合考慮利用雜志、報(bào)紙、廣播、戶外廣告、交通及 旅游點(diǎn)票據(jù)廣告等傳播媒介進(jìn)行開封旅游形象的宣傳推廣。但是在利 用廣告進(jìn)行開封城市旅游形象宣傳時(shí)，在廣告產(chǎn)品的不同吋期，應(yīng)采 取不同的宣傳策略，導(dǎo)入期應(yīng)把宣傳重點(diǎn)放在介紹產(chǎn)品上，發(fā)展期應(yīng) 把重點(diǎn)放在樹立產(chǎn)品品牌上，成熟期應(yīng)重點(diǎn)在于喚起游客記憶，期待 其進(jìn)行二次購(gòu)買。二、公共關(guān)系策略公共關(guān)系是指通過信息溝通，發(fā)展旅游企業(yè)與社會(huì)、旅游者之 間的良好關(guān)系，建立

4、、維護(hù)、改善或轉(zhuǎn)變企業(yè)和產(chǎn)品的形象，營(yíng)造有 利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)的一系列措施和行動(dòng)。公共關(guān)系策略 可以直接對(duì)旅游者心理產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，且旅游者對(duì)其信任度又遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高于廣告宣傳，因此，它是一種協(xié)調(diào)旅游目的地與旅游者之間的關(guān)系, 使旅游地在旅游者心目屮達(dá)到其所希望樹立的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng) 銷策略和手段。所以，開封市在進(jìn)行形象營(yíng)銷的時(shí)候，在一定時(shí)期內(nèi), 可以對(duì)主要的目標(biāo)市場(chǎng)開展多次大型公關(guān)促銷活動(dòng)，使開封的旅游形 象在相關(guān)地區(qū)產(chǎn)生“轟動(dòng)效應(yīng)”，結(jié)合開封旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，具體可 行的實(shí)施策略主要有以下幾種。()邀請(qǐng)參觀的方式可以邀請(qǐng)各省地市的旅游社或旅游公司的高層主管，國(guó)內(nèi)外有 較大影響的新聞媒體

5、的記者或?qū)谧骷业?，免費(fèi)到開封來參觀考察。 因?yàn)橐粍t記者實(shí)地考察的專題報(bào)道(或新聞消息)往往比一則廣告更 令消費(fèi)者信服，故可以通過他們的宣傳報(bào)道，在旅游者心中樹立起開 封的城市旅游形象。()政府牽頭，企業(yè)參與，共同營(yíng)銷政府負(fù)責(zé)組織，各旅游相關(guān)企業(yè)共同參與，劃分市場(chǎng)，明確分 工，派遣專門人員到各自負(fù)責(zé)的客源市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，促銷旅游產(chǎn) 品，提高開封知名度。目前，開封市在進(jìn)行旅游形象營(yíng)銷的過程中， 這種策略已被多次使用，并取得了一定的效果。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的快速發(fā)展，旅游地旅游形象 營(yíng)銷的信息傳播方式發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。開封也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在城市 旅游形象營(yíng)銷的過程中，要善

6、于利用網(wǎng)絡(luò)資源，努力打造開封的數(shù)字 化旅游形象。因此，開封在進(jìn)行城市旅游形象營(yíng)銷的過程中，應(yīng)充分利用互 聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立擁有獨(dú)立網(wǎng)址的開封旅游信息網(wǎng)站，全面介紹開封 市域內(nèi)各旅游企業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的情況，并能鏈接到相關(guān)網(wǎng)站，努力 打造包括各旅游企業(yè)及其相關(guān)行業(yè)在內(nèi)的開封旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)；同 時(shí)開封市域內(nèi)的各主要旅游景區(qū)、旅行社及賓館酒店也要建立自己的 獨(dú)立主頁，并力爭(zhēng)進(jìn)入各主要網(wǎng)絡(luò)搜索引擎和一些熱門站點(diǎn)的友情鏈 接；通過網(wǎng)上銀行或支付寶等轉(zhuǎn)賬支付方式進(jìn)行旅游產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng) 上交易；建立網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)，包括預(yù)訂機(jī)票、車票、景點(diǎn)門票、 酒店等，這樣既為旅游者提供了便利服務(wù)，提高旅游者對(duì)開封的滿意

7、度，又能促使?jié)撛诼糜握咦兂涩F(xiàn)實(shí)旅游者，同時(shí)也達(dá)到了旅游形象推 廣傳播的目的。四、舉辦節(jié)事活動(dòng)營(yíng)銷策略節(jié)事旅游是以某種具有鮮明主題的公眾性慶典活動(dòng)作為旅游吸 引物而開發(fā)出來的一種新興的旅游產(chǎn)品。旅游節(jié)事活動(dòng)的成功舉辦可 以產(chǎn)生巨大的轟動(dòng)效應(yīng)，引起新聞媒體的廣泛關(guān)注和集中報(bào)道，對(duì)于 開封知名度的提高，城市旅游形象的宣傳具有重要作用。在這方面， 開封做過很多嘗試，其中以一年一度的菊花花會(huì)影響最大。菊花花會(huì) 是由開封市政府牽頭組織、主辦的以觀花賞菊和宋民俗文化展示為主 題的旅游文化活動(dòng)。開封市民栽培菊花歷史悠久，菊花已成為開封的市花，所以開 封市政府以菊花為依托，在菊花盛開的時(shí)節(jié)，舉行菊花花會(huì)。開封菊

8、 花花會(huì)已成為開封乃至河南一個(gè)獨(dú)具特色的旅游資源品牌。從1983 年開始，每年的菊花花會(huì)從10月18日開始到11月18日結(jié)束，為期 一個(gè)月。菊花花會(huì)期間全市展菊多達(dá)300萬盆、品種達(dá)1 300多個(gè)， 形成了 “滿城盡菊黃”的壯觀景象，因而開封又獲“菊城”之美譽(yù)。 舉辦菊花花會(huì)實(shí)際上就是開封城市旅游形象塑造和推廣傳播的過程。 菊花花會(huì)在一定程度上已成為開封旅游形象的直接指代物。今后開封 要加大資金在這方面的投入力度，力爭(zhēng)舉辦內(nèi)容更為豐富多彩的大型 菊花花會(huì)，將這一盛大的旅游文化活動(dòng)做大做強(qiáng)，同時(shí)邀請(qǐng)一些名人 參與，提高檔次和品位。并采取各種措施，借助新聞媒體的采訪、報(bào) 道，對(duì)菊花花會(huì)進(jìn)行最大限度的宣傳推廣，讓更多的人了解