房產(chǎn)文秘個(gè)人工作總結(jié)

1、房產(chǎn)文秘個(gè)人工作總結(jié)范文一：房地產(chǎn)公司文秘工作總結(jié)秋去冬來(lái),又到了 xx年的年尾。這個(gè)時(shí)候，是最容易讓 人回憶過(guò)往的時(shí)候。一整年，時(shí)光飛速流轉(zhuǎn)。一整年，慢慢 成長(zhǎng)與成熟。一整年，漸漸收獲成果。這一年，是我參加工 作以來(lái)的第一個(gè)整年。xx上半年，在公司萬(wàn)科項(xiàng)目做銷售秘 書(shū);下半年，調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉， 讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫(xiě)年終總結(jié)， 也寫(xiě)自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。一、售樓部銷售秘書(shū)工作總結(jié)1、銷售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié) 助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng)，必須 特別注意。2、銷售秘書(shū)的工作，大致上可以分成三大類。一是

2、，協(xié) 助銷售；二是，協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三 是，報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。3、協(xié)助銷售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘 書(shū)必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。 在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶（貴姓？是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道 獲知本樓盤(pán)等）并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排 排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。 第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記，包括 客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取 聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的，有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）0 下班前，準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷 售合同，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都

3、需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、 單價(jià)、面積、總價(jià)。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分 為:售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見(jiàn)客制度（包括 排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）05、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天的銷售 情況，準(zhǔn)確無(wú)誤的做好銷售日?qǐng)?bào)表，做好后給每一位置 業(yè)顧問(wèn)簽字，讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和 業(yè)績(jī)情況;樓盤(pán)每天的銷售情況累積起來(lái)，合成樓盤(pán)每個(gè)月 的銷售月報(bào)表，銷售經(jīng)理一看月報(bào)表，就清楚這個(gè)月的樓盤(pán) 銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸 以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況）。二、公司辦公室行政秘書(shū)工

4、作總結(jié)從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完 成了以下幾項(xiàng)工作：1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的 許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)，辦公室工作具有 紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工 作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比 較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，經(jīng)常是忙忙 碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工 作也不能耽誤，因此，我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到 明天再做，爭(zhēng)取做到今日事今日畢，以輕松愉快的心情迎接 明天的工作。2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作xx年是公

5、司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)，預(yù)示 各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。 為此，辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示，積極籌備人員的招聘補(bǔ)充 事宜。制定招聘一系列表格，包括報(bào)名簽到表、應(yīng)聘人 員登記表、面試初評(píng)表、復(fù)試評(píng)定表以及員工考 核表。整理修改置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)和銷售經(jīng)理提升手冊(cè)，為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。*企業(yè)評(píng)選、*家評(píng)選、 *皮書(shū)編寫(xiě)、*行業(yè)調(diào)查、人物傳記、*晚宴等，我都認(rèn)真 負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電 話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)階段。x x

6、年10 月28日隨州北城*項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、xx年10月30日武漢*項(xiàng) 目交房、xx年11月8日廣水山水*項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、xx年12月 1日隨州*星城開(kāi)盤(pán)，全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目 協(xié)助開(kāi)盤(pán)工作。4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度協(xié)助制定完成武漢xx營(yíng)銷管理手冊(cè)，適用于公司 各案場(chǎng)的營(yíng)銷管理，進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。協(xié)助草擬了公司員工手冊(cè)，其中包含了公司目標(biāo)、 公司文化、基本工作制度以及各部門(mén)的部門(mén)職責(zé)。協(xié)助草擬了人事聘用合同，為明年公司與員工之 間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接xx明年是xx,相信大家都對(duì)明年充滿了期待。明年對(duì)于我 來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿

7、懷信 心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn)，與公司以及全體同仁一起邁向新 的進(jìn)步。范文二：房地產(chǎn)企業(yè)辦公室文秘個(gè)人工作總結(jié)今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也 是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的 第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍 惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí), 以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了 xx這個(gè)大家庭 中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存 在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付岀了不少，也 收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就 04年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是

8、公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外 的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了 辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有 計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我 不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù) 占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本 計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天 欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利 用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多, 這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng) 和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同

9、事心往一 處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把 活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性 質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常 開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文 檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者 要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心 去為大家服務(wù)。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作一年來(lái)，我主要完成了一下工作：1、文書(shū)工作嚴(yán)要求1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公 司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、 傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu), 確保政令暢通。待文件閱

10、辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保 管以及查閱。2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文 件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵 件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大, 有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿, 以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文nbsp;份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦 公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各 部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小 結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編 成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議 記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。2、

11、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作 為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程， 并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等 多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的 事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以 及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手 段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn) 報(bào)，做好xx報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā), 外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元 旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。4、秘書(shū)工

12、作。秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng) 示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還 需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì) 于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交， 對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室 負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更 好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本 上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加 點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省 運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策 劃和組織工作，為公司企業(yè)文化

13、建設(shè)，凝聚力工程出了一 份力。一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較 大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路 不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài), 對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做 在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后, 沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到 領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也 應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)， 在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。范文三：房地產(chǎn)辦公室文秘xx年工作總結(jié)xx年年終又即將到來(lái)了，那么，從事房地產(chǎn)

14、辦公室文 秘工作的朋友怎么寫(xiě)工作總結(jié)呢？小編分享一篇范文給大 家參考！回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持 與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過(guò) 學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較 大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。*作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是 總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi) 外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著 既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話，處理業(yè)主來(lái)訪、文書(shū) 處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng) 化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦 理

15、各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。*認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，認(rèn) 真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司 所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸 檔工作。*做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。 落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定 的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是 有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確 的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹 到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作 的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，但也 存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而 言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致 工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二， 有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三, 自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平