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文檔簡介
1、旅游風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)目標(biāo)考核辦法為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,規(guī)范經(jīng)營運(yùn)作,明確工作責(zé)任, 提高經(jīng)濟(jì)效益,加快公司發(fā)展,全面打造公司核心競爭力, 確保xx年總體工作任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),現(xiàn)結(jié) 合你部實(shí)際情況,特與你部簽定目標(biāo)責(zé)任如下:一、管理目標(biāo):1、于3月25日前完成沙坡頭騰格里大漠公司目標(biāo) 責(zé)任考核辦法;2、建立巡視制度,跟蹤管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理各 類違章違紀(jì)現(xiàn)象,并建立相應(yīng)記錄。每月1日前完成上月 各部門質(zhì)管考核匯總工作,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核;3、建立景區(qū)的圖片庫、資料庫,豐富完善各類資料的 貯備;4、配合旅游公司做好創(chuàng)建國家級(jí)文明景區(qū)各類資料的 準(zhǔn)備工作;5、積極組織、參加由區(qū)市旅游和
2、商務(wù)局、工會(huì)、團(tuán)委 組織的“文明窗口”、“青年文明號(hào)”為主題的系列文明創(chuàng) 建活動(dòng)或崗位技能競賽活動(dòng),力爭取得名次,樹立公司窗 口形象。6、建立人力資源管理檔案資料庫,制定崗位說明書, 并結(jié)合新頒布的勞動(dòng)合同法,規(guī)范勞動(dòng)合同管理,依據(jù) 勞動(dòng)合同協(xié)調(diào)公司與職工的勞動(dòng)關(guān)系;7、根據(jù)各部門當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)及工作計(jì)劃推進(jìn)表,進(jìn)行 不定期督促后,進(jìn)行定期考核;8、對(duì)辦公室工作人員進(jìn)行合理分工,明確工作職責(zé), 精心搞好對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)各部門的服務(wù)工作;9、配合旅游公司做好大型節(jié)慶活動(dòng)實(shí)施方案的起草和 后勤保障對(duì)接工作;10、做好公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作有連續(xù)性、 不間斷性,并對(duì)各部門員工培訓(xùn)及考核結(jié)果及時(shí)收歸
3、于人 事檔案管理庫,為公司員工薪資晉級(jí)打下基礎(chǔ);1 1 規(guī)范公司文件管理,完成行政文件材料的文書處 理及各類材料的收集、整理、歸檔、利用工作;1 2、樹立大沙坡頭品牌形象,加強(qiáng)多方溝通與協(xié)作, 在沙坡頭旅游公司黨支部、工會(huì)、團(tuán)總支部領(lǐng)導(dǎo)下,齊抓 共管,抓好黨建、精神文明建設(shè)工作;13、搞活并強(qiáng)化公司圖書庫管理,積極開展各類文體活動(dòng),營造員工良好的學(xué)習(xí)氛圍,逐步提高員工的整體學(xué)習(xí)能力;1 4、完成各部門崗位職責(zé)匯編審核、修訂工作,5月前做好相關(guān)制度的上墻公布。15、每月第二周星期二部門組織辦公場所衛(wèi)生大掃除,公司組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)比,排名在末位的部門公司扣發(fā) 部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月崗位工資的5 %;16
4、、與旅游公司相關(guān)職能部門建立不定期會(huì)晤交流機(jī) 制,取長補(bǔ)短,互通有無,共同促進(jìn)。16、認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、成本控制目標(biāo):1、制定出規(guī)范的餐住接待標(biāo)準(zhǔn)及接待方案,景區(qū)正常 接待費(fèi)用較上年有顯著下降;2、加強(qiáng)部門設(shè)施財(cái)產(chǎn)的維護(hù)、維修工作,最大限度的 降低經(jīng)營財(cái)產(chǎn)損失率,部門設(shè)施完好率達(dá)到96%以上。三、文化創(chuàng)建目標(biāo):1、二會(huì)一課制度1)召開周列會(huì)主要傳達(dá)公司列會(huì)精神,安排部門本周 主要工作,要求有會(huì)議記錄;2)周學(xué)習(xí)會(huì)要求部門組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí), 并做好會(huì)議記錄;3 )部門安排政策理論學(xué)習(xí)課每月不少于2次,要求有 學(xué)習(xí)記錄,每月員工心得體會(huì)不得少于2篇;2、素質(zhì)技能目標(biāo)1
5、)員工電腦培訓(xùn):組織員工學(xué)習(xí)電腦操作基本知識(shí),年底部門員工基本 達(dá)到“四會(huì)”即會(huì)錄入,會(huì)下載,會(huì)瀏覽,會(huì)使用一到兩 個(gè)辦公自動(dòng)化軟件的基本操作。2)每月26日前部門選取2篇稿件投至沙坡頭內(nèi)刊、東方簡報(bào),每年中稿數(shù)量不少于6篇。3)積極做好宣傳欄的編輯出版工作。4 )常抓職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的整體素 質(zhì),特別是要增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)、 憂患意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。5 )認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)傳達(dá)公 司的整體工作思路及有關(guān)措施,組織部門進(jìn)行崗位培訓(xùn), 分解目標(biāo)任務(wù),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,塑造良好形象。6)部門員工保持服裝整齊清潔、儀表端莊、精神飽滿, 符合大漠景區(qū)儀容
6、儀表規(guī)范要求,要求員工規(guī)范文明 服務(wù)用語。7 )教育職工不賭博、不打架斗毆,不說閑話弄是非, 團(tuán)結(jié)向上,為打造和諧團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。8 )在年度管理工作中推陳出新,提出1 2件開拓創(chuàng)新 工作思路或合理化建議。四、安全目標(biāo):五、目標(biāo)獎(jiǎng)罰月度考核:公司與部門簽訂目標(biāo)責(zé)任書后,由部門對(duì) 以上目標(biāo)進(jìn)行分解并上報(bào)公司辦公室審核備案,每月辦公 室對(duì)部門當(dāng)月分解的各項(xiàng)目標(biāo)人物對(duì)照考核打分。月考可分值在80分以下,只計(jì)發(fā)法當(dāng)月效益工資的月考可分值在80-90分之間,計(jì)發(fā)法當(dāng)月應(yīng)提效益工 資的90%月考可分值在90-100分之間,全額計(jì)發(fā)法當(dāng)月效益 工資月考可分值在100分以上,全額計(jì)發(fā)應(yīng)計(jì)提當(dāng)月效益 工資及獎(jiǎng)勵(lì)工
7、資。年度考核:年終由公司考核小組對(duì)照該部門以上五項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn) 行全年考核打分,考核分值與部門年終獎(jiǎng)掛鉤,所有年終 獎(jiǎng)金由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位職責(zé)和考核分檔次發(fā)放,部門 經(jīng)理由公司按照員工發(fā)放平均額的一倍計(jì)發(fā)。獎(jiǎng)勵(lì)1、年底全面完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),年終部門考核 分值在8 2-92分之間,部門工作及其他指標(biāo)全額完成,獎(jiǎng) 勵(lì)部門負(fù)責(zé)人1 200元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均800元。2、年底部門全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù),考核分值在 9298分之間,辦公室工作較往年有所突破,除獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù) 責(zé)人1200元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均1000元之外,辦公室人均年 終效益獎(jiǎng)按照個(gè)經(jīng)營部門人均效益獎(jiǎng)平均額的倍計(jì)發(fā)。3、年底部門全面完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù),考核分值在 98分以上,辦公室工作較往年有明顯突破,除獎(jiǎng)勵(lì)部門負(fù) 責(zé)人1800元,獎(jiǎng)勵(lì)員工人均1 30 0元之外,辦公室人均年 終效益將按照各經(jīng)營部門人均效益獎(jiǎng)平均額的倍計(jì)發(fā)。處罰:1、年度考核分值在7 5 82分之間,不計(jì)發(fā)本部門年終 獎(jiǎng)勵(lì)。2、考核分值在75分以下,對(duì)部門負(fù)責(zé)人處1000元罰 款并調(diào)整使用,對(duì)部門員工處以600元罰款,部門所有員工 淡季薪級(jí)工資不做晉級(jí)調(diào)資。六、其他事項(xiàng)1、本目標(biāo)管理責(zé)任書一式兩份,公司辦
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