《企業(yè)參展實(shí)務(wù)》課程大綱

1、.企業(yè)參展實(shí)務(wù)課程大綱一、課程基本信息課程編號： 09170377中文名稱：企業(yè)參展實(shí)務(wù)英文名稱： Operational Methods of Exhibitors適用專業(yè)：文化產(chǎn)業(yè)管理課程類別：專業(yè)課總學(xué)時： 32總學(xué)分： 1.5制定教材：王春雷：參展實(shí)務(wù)，高等教育出版社，2010 年。參考書籍：會展項(xiàng)目管理 、會展市場營銷 、會展信息管理 、會展策劃等二、課程簡介會展方向是一個實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)， 它要求學(xué)生們不僅了解會展的相關(guān)理論知識， 同時也需要了解企業(yè)參展的具體流程和注意事項(xiàng)。 企業(yè)參展實(shí)務(wù)這門課程將幫助同學(xué)們從整合營銷的角度來認(rèn)識展覽會和了解企業(yè)如何成功參展。三、相關(guān)課程的

2、銜接文化產(chǎn)業(yè)概論、會展管理、會展客戶關(guān)系管理、會展項(xiàng)目管理四、教學(xué)的目的、要求與方法（一）教學(xué)目的通過對本課程的學(xué)習(xí)，能了解參展的主要流程，學(xué)會如何選擇適合企業(yè)發(fā)展需要的展覽會參展； 懂得如何布展， 使布展的效果能有效地向市場傳達(dá)企業(yè)的信息；懂得作為展臺人員如何與現(xiàn)場觀展商或消費(fèi)者進(jìn)行互動，掌握現(xiàn)場的促銷技巧以及巧妙融合種種營銷手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)參展的目標(biāo)。（二）教學(xué)要求結(jié)合會展業(yè)其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，深入淺出采用項(xiàng)目驅(qū)動、情景模擬、小組討論等方式方法，盡可能地提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，學(xué)會分析問題和解決問題。（三）教學(xué)方法本課程采用案例教學(xué)和多媒體輔助教學(xué)的方法進(jìn)行教學(xué)。通過多媒體課件案例教

3、學(xué)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)感染力，提高教學(xué)效果。借助課堂討論、社會實(shí)踐、評估體系建立等多種形式，培養(yǎng)學(xué)生的對會展管理的興趣及會展策劃的實(shí)踐。五、教學(xué)內(nèi)容及課時分配學(xué)時分配章目內(nèi)容學(xué)時1成功參展的基礎(chǔ)22參展工作流程：從目標(biāo)出發(fā)23展前客戶邀請與宣傳3;.4展臺設(shè)計與搭建5展品物流6參展人員的遴選與培訓(xùn)7吸引和接待觀眾8市場情報管理9現(xiàn)場活動管理10參展后勤管理11展后客戶分析與跟進(jìn)12參展效果評估合計學(xué)時：2學(xué)時 / 周開課學(xué)期： * 學(xué)年下學(xué)期六、課程內(nèi)容第 1 章 成功參展的基礎(chǔ)第一節(jié) 認(rèn)識展覽會的功能第二節(jié) 參展與其他營銷活動第三節(jié) 參展成功和失敗的常見原因復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 2 章

4、 參展工作流程：從目標(biāo)出發(fā)第一節(jié) 展前準(zhǔn)備第二節(jié) 現(xiàn)場管理第三節(jié) 展后工作復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 3 章 展前客戶邀請與宣傳第一節(jié) 客戶的界定第二節(jié) 確定參展目標(biāo)第三節(jié) 常用的觀眾邀請方式第四節(jié) 展前宣傳活動復(fù)習(xí)思考題案例討論題32233333332第 4 章 展臺設(shè)計與搭建;.第一節(jié)展臺基礎(chǔ)知識第二節(jié)展臺設(shè)計與搭建的工作流程復(fù)習(xí)思考題案例討論題第5章展品物流第一節(jié) 展品的選擇與包裝第二節(jié) 展品運(yùn)輸復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 6 章 參展人員的遴選與培訓(xùn)第一節(jié) 參展人員的分類與職責(zé)第二節(jié) 確定參展人員第三節(jié) 參展人員培訓(xùn)的形式第四節(jié) 參展人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 7 章 吸引和接待

5、觀眾第一節(jié) 現(xiàn)場觀眾接待的主要內(nèi)容第二節(jié) 吸引觀眾的常用方法第三節(jié) 如何與觀眾有效溝通第四節(jié) 潛在客戶評估與跟進(jìn)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 8 章 市場情報管理第一節(jié)觀察競爭對手第二節(jié)參加專業(yè)會議第三節(jié)參與客戶交流活動第四節(jié)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 9 章 現(xiàn)場活動管理第一節(jié) 產(chǎn)品演示第二節(jié) 新聞發(fā)布會;.第三節(jié)文娛表演第四節(jié)招待會復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 10 章 參展后勤管理第一節(jié) 參展人員的差旅服務(wù)第二節(jié) 文印和財務(wù)管理第三節(jié) 現(xiàn)場設(shè)備租賃第四節(jié) 開展后的后勤服務(wù)復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 11 章 展后客戶分析與跟進(jìn)第一節(jié) 展后客戶資料的整理與分析第二節(jié) 常用的客戶跟進(jìn)方式與技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié) 客戶跟進(jìn)的階段與策略復(fù)習(xí)思考題案例討論題第 12 章 參展效果評估第一節(jié)參展表現(xiàn)評價第二節(jié)成本一收益分析第三節(jié)撰寫參展工作報告第四節(jié)新的開始復(fù)習(xí)思考題案例討論題參考文獻(xiàn)七、課程作業(yè)1、結(jié)合所學(xué)知識寫一份完整的會展方案？2、如何看待武漢會展業(yè)的發(fā)展？八、課程考核1、考勤課堂參與：402、考試：60九、教材及主要參考資料;.教材：王春雷：參