婚禮定編制及工資方案

1、天鵝湖婚禮定崗定編、崗位職責(zé)及薪酬提成方案、崗位職責(zé)：1、銷售總監(jiān)：負(fù)責(zé)對(duì)所有婚禮顧問的工作安排及日常培訓(xùn)和管理工作。2、婚禮顧問：負(fù)責(zé)日常的婚禮新客戶開發(fā)及婚禮的談單。3、婚禮策劃設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的前期策劃方案及設(shè)計(jì)效果圖及前期婚禮視頻、圖片 設(shè)計(jì)。4、婚禮后期制作：負(fù)責(zé)婚禮后期的視頻制作及音視頻處理。5、婚禮客服：負(fù)責(zé)客戶的后期維護(hù)及二次消費(fèi)的開發(fā)。、運(yùn)營及提成模式：1、婚禮顧問負(fù)責(zé)日常婚禮洽談接單，訂單簽訂后，根據(jù)訂單金額進(jìn)行提成。2、設(shè)計(jì)客戶婚禮意向表，詳細(xì)記錄客戶的家庭及推薦未婚朋友信息（后期配套相應(yīng)的優(yōu) 惠政策），為后期的跟蹤服務(wù)做好信息記錄。3、婚禮結(jié)束后，對(duì)應(yīng)的婚禮顧問將客戶

2、意向表提交婚禮客服，婚禮客服進(jìn)行存檔。同時(shí) 客服對(duì)客進(jìn)行電話回訪，根據(jù)調(diào)查意見表對(duì)相應(yīng)的婚禮顧問進(jìn)行評(píng)分（制定婚禮回訪調(diào)查表，滿分100分）。最終，婚禮顧問的此次提成為訂單總金額 *提成比例*評(píng)分*100%。4、評(píng)分結(jié)束后，客戶檔案及該評(píng)分相應(yīng)的客服簽字裝訂存檔。并且后期，由客服親自進(jìn) 行客戶的維系，定期微信拜訪，節(jié)日問候。定期由公司申購物品對(duì)客戶進(jìn)行后期的 維護(hù)。并且對(duì)客戶意向書內(nèi)的未婚人員信息進(jìn)行跟蹤服務(wù)，開發(fā)隱藏客戶。5、客服人員回訪客戶統(tǒng)一使用公司固定電話。 微信由公司統(tǒng)一進(jìn)行申請(qǐng)，所有添加的客 戶信息必須使用公司微信進(jìn)行添加維護(hù)。6、客服人員對(duì)首次消費(fèi)客戶進(jìn)行維護(hù)，當(dāng)客戶二次消費(fèi)時(shí)，

3、若由客服推薦給婚禮顧問的，簽單成功，客服人員享受此單提成，同時(shí)將此單交給前期服務(wù)的婚禮顧問，婚 禮顧問享受正常提成（客服人員提成從婚禮顧問提成內(nèi)分出） ，若客戶二次消費(fèi)時(shí)直 接找前期婚禮顧問，此時(shí)客服不再享受提成。由客服人員直接開發(fā)的新客戶，交給 婚禮顧問，同樣享受提成。三、工資體系：1、婚禮銷售總監(jiān)：底薪 3000 元（含 1000 元任務(wù)考核），任務(wù)完成時(shí)，提成為婚禮的營業(yè)利潤的 10%*綜合客戶滿意度的平均分 *100%。其中每月底薪內(nèi)的 1000 元為基本任務(wù)的考核工資，若當(dāng)季 度任務(wù)沒有完成，則按照季度考核工資 * （實(shí)際完成任務(wù) /季度任務(wù) *100%）的考核工資加底薪進(jìn)行發(fā)放。2

4、、婚禮顧問：試用期為銷售助理，基本工資 2000 元，由婚禮顧問幫帶。符合公司業(yè)務(wù)要求后，得到婚禮顧問認(rèn)可方可轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后底薪 2500（含 500 元任務(wù) 考核） +提成。自轉(zhuǎn)正之日起，每月工資內(nèi)的 500元做為績效考核工資， 一個(gè)季度內(nèi)，未完成公司制定的銷售任務(wù)時(shí)，則按照季度考核工資 * （實(shí) 際完成任務(wù) / 季度任務(wù) *100%）的考核工資加底薪進(jìn)行發(fā)放。同時(shí)由幫帶 的銷售顧問給出意見， 留職觀察或辭退， 若留職觀察， 且第二個(gè)季度則回 到基本工資 2000 元，且需要完成銷售任務(wù)。第二個(gè)季度依舊未完成任務(wù) 的，予以辭退。3、婚禮策劃設(shè)計(jì)：底薪 35005000元（根據(jù)后期設(shè)計(jì)水平， 結(jié)

5、合客戶滿意度進(jìn)行調(diào)整） 。4、婚禮后期制作：底薪 2000元+提成。（婚禮后期視頻處理每部視頻提成 150 元），若攝像為公司統(tǒng)一單次外包，則此項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)包含 后期制作，具體由公司視情況與外包攝影公司協(xié)商決定。5、婚禮客服： 2500 元+提成。6、除婚禮秀簽訂的訂單以外，每新增一單，簽單人員享受 200 元的獎(jiǎng)勵(lì)。四、提成辦法：1、婚禮顧問提成： 按照當(dāng)月個(gè)人訂單成交量營業(yè)利潤的 10%進(jìn)行提成。 其中每單提成金 額*客戶滿意度 =最終提成。2、婚禮策劃設(shè)計(jì)：后期根據(jù)設(shè)計(jì)內(nèi)容的客戶滿意度，每單由婚禮顧問進(jìn)行書面申請(qǐng)（由 總監(jiān)簽字認(rèn)可）進(jìn)行 50-100 元的獎(jiǎng)勵(lì)提成，若客戶反饋不滿意，則 不再

6、進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。3、婚禮客服： 提供給婚禮顧問的客戶及自行開發(fā)的新客戶， 根據(jù)訂單成交金額提成 2%， 此單對(duì)應(yīng)的婚禮顧問提成 8%。4、婚禮顧問的基本工資含任務(wù)（每季度底制定下個(gè)季度的任務(wù)量） ，任務(wù)完成，正常提 成，低于任務(wù)量的，按照完成任務(wù)量的百分比 * 考核工資加底薪即為本季度最終工 資。一個(gè)季度內(nèi)內(nèi)，任何婚禮顧問未完成公司制定的銷售任務(wù)時(shí)，由運(yùn)營總監(jiān)給出 意見，留職觀察或辭退，若留職觀察，第二個(gè)季度則回到基本工資2000 元，且需要完成銷售任務(wù)。第二個(gè)季度依舊未完成任務(wù)的，予以辭退。5、酒店所有的員工，均可推薦婚禮客戶給婚慶顧問，客戶成功簽訂后，根據(jù)婚禮當(dāng)天訂 單實(shí)際消費(fèi)金額的利潤給員工

7、2%的提成，推薦給婚禮顧問的婚禮，婚禮顧問此單提 成為 8%。五、公司福利及其他待遇：1、公司正常上班時(shí)間為早 09：00-18：00。2、公司為轉(zhuǎn)正員工辦理五險(xiǎn)一金。3、公司提供員工餐，每月包含四天節(jié)假日（根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)休） 。六、任務(wù)制定：2018年自 5月份起余下 8個(gè)月的總?cè)蝿?wù)暫定為 70萬（請(qǐng)薛總定奪），五六月任務(wù)不足一 季度，按照第二季度任務(wù)制定。七八九月為第三季度，十十一十二月為第四季度。第二 季度任務(wù)暫定 15萬，第三季度任務(wù)暫定 25萬，第四季度暫定 30 萬。七、考勤制度及日常規(guī)范：1、每月滿勤出勤天數(shù)為當(dāng)月自然月減去四天公休（國慶節(jié)、五一節(jié)假日這兩個(gè)節(jié)日不 能休息，五月、

8、十月正常休息為四天） 。2、每天正常工作時(shí)間為 09：00-18：00，上班期間不得無故遲到，遲到一次罰款 50 元。3、曠工一次按照當(dāng)日基本工資的雙倍工資進(jìn)行扣除，且當(dāng)月曠工超過兩天的，扣除當(dāng) 月全部績效工資。4、所有休息必須至少提前一天打報(bào)告。5、人員外出約客戶離開工作場所需提前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說明事由且說明外出需要時(shí)間。否則按照脫崗處理，視情節(jié)每次罰款 50-100 元。6、上班期間所有人員必須到人事部進(jìn)行打卡簽到簽退。無打卡記錄的，視曠工處理。7、工作在崗期間嚴(yán)禁做任何與工作無關(guān)的事情，否則視情況進(jìn)行50-100 元的罰款或口頭警告，當(dāng)班期間必須著工裝，配工牌，化淡妝。8、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/p>

9、作風(fēng)和職業(yè)道德，嚴(yán)禁公司客戶資料進(jìn)行任何形式的外傳或泄漏情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退且扣發(fā)當(dāng)月工資。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)理、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的2）職業(yè)道德課程的教學(xué)1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，

10、在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識(shí)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)