營業(yè)部年度工作總結(jié)

1、營業(yè)部年度工作總結(jié)等到你做工作總結(jié)的時候，你可能已經(jīng)不記得你做過 哪些事情了，有時候就算記得，也不知道從何寫起，因為 工作量太多，你不知道哪些是必須寫進去的，哪些是沒必 要的，如果你也處于這種狀態(tài)，不知道取舍時，就來看看 吧，下面是小編整理的工作總結(jié)的相關(guān)信息，歡迎大家前 來了解，想知道更多信息，可以登錄工作總結(jié)網(wǎng)。下面是 一篇部門年度工作總結(jié)。xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi) 涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩 條主線開展工作，并取得了突破性的進展。一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長1 5%, 所實現(xiàn)的純利同比

2、增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域 市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道ix x個，淘汰品 牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以 上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進 10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷 售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長3 6%,占全場銷售總 額的27%0擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握 熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū) 域領(lǐng)先優(yōu)勢。二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體 系，

3、在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬 件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工 作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐 了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了 兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成 了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā) 展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常 明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之 間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷 工作的發(fā)展。問

4、題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。 問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果 并不明顯。xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對 前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追， 我們將從以下幾個方面重點入手：一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略, 確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。轉(zhuǎn)載 請著名來自：（http:言.小，思想?yún)R報范文網(wǎng)）二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨

5、。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流 品牌獨家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū) 域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng) 營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整 合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌 發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成 的制約在渠道

6、整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇 優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、 貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情 感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活 化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型x x年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施 培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度， 進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好 工作氛圍。延伸閱讀：工作總結(jié)種類根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將總結(jié)分為許多不同的類型。 按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地 區(qū)總結(jié)等。 按內(nèi)容分，有工作總結(jié)、教學(xué)總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、科 研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。技術(shù)工作總結(jié)按時間 分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年 以上的時期總結(jié)等。按性質(zhì)分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。區(qū)分以上總結(jié)的種類，目的在于明確重心、把握界限、 為構(gòu)思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的，相互之間 可以相容、交叉。如xx大學(xué)1999年度工作總結(jié)，按 性質(zhì)講是工作總結(jié)，按范圍講是單位總結(jié)，按時