人事行政部工作流程和工作說明

1、人事行政部工作流程和工作說明目錄招聘流程圖培訓流程圖入職管理流程離職管理流程考勤管理流程勞動合同 /協(xié)議簽訂管理流程試用轉(zhuǎn)正管理流程請假、休假、出差管理流程晉升、轉(zhuǎn)崗管理流程薪酬管理流程績效管理流程崗位晉升、降職管理流程（職能）薪資異動工傷、勞動糾紛處理流程申請加班、調(diào)休流程停薪留職流程跨單位（總部及分公司之間）調(diào)動招聘流程圖文件編號001 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-5 1. 人力資源部根據(jù)分公司年度發(fā)

2、展戰(zhàn)略，且結合各部門人員需求狀況，制定公司年度招聘計劃，并予以分解為內(nèi)部競聘和外部招聘。2. 根據(jù)公司戰(zhàn)略調(diào)整及公司出現(xiàn)編制內(nèi)人員短缺或出現(xiàn)新增崗位時，首先由需求各部門，向人力資源部提交人員需求增補申請。3. 人力資源部接到部門提交人員增補申請后，報送總裁辦進行需求審批事宜；4. 人力資源部根據(jù)公司年度招聘計劃，制定年度招聘預算，年度招聘預算經(jīng)總裁辦審批后方可執(zhí)行。5. 人力資源部按照總裁辦審批的人員需求結果，并按照崗位說明書相關要求，選擇合適的招聘渠道，實施招聘事宜。6. 對于新增或擴編崗位，人力資源部應及時對其崗位進行工作分析，且及時完善或補充其崗位說明書，確保招聘工作的順利開展。7. 在

3、公司出現(xiàn)招聘需求后，人力資源部可根據(jù)崗位性質(zhì)進行內(nèi)部競聘或外部招聘事宜；且及時發(fā)布內(nèi)部競品信息,并在網(wǎng)站端口發(fā)布該職位，并及時做好內(nèi)部推薦及自薦信息的收集或外部招聘事宜。8. 內(nèi)部推薦及自薦信息收集完畢后，人力資源部應及時對內(nèi)部自薦信息進行匯總篩選；聯(lián)合需求部門主管業(yè)務部門進行初步評定，且及時確定候選人員；并組織候選人員進行公開選拔事宜。9. 外部招聘時，按照人員需求性質(zhì)，確定有效的招聘途徑實施招聘事宜，外聘實施中人資源部應對篩選的簡歷及時進行分類評估， 且按照評估確定的簡歷細則，通知候選人，來公司進行初試；初試通過的人員，人力資源部應按照面試工作時間對接節(jié)點，組織備選人員進行復試；10. 職

4、員級以上主管級以下人員，盡量將初試與復試接洽時間按照在當期進行，確保招聘效率；主管級以上人員，應嚴格按照人力資源初試，業(yè)務部門復試，總裁辦確認的招聘程序進行。11. 候選人員復試合格后，由人力資源部招聘組負責通知候選人員正式入職；并發(fā)布錄用通知書，且進入薪資確認及辦理入職后續(xù)環(huán)節(jié)。12. 初試或復試過程中，存在不符合錄用條件的人員，由招聘組將其個人簡歷及資料納入公司后備人才庫；后備人才庫作為公司后續(xù)人員招聘選拔的參考依據(jù)之一，待公司出現(xiàn)人員需求，且需求崗位與人才庫職責匹配時，可直接轉(zhuǎn)入公司招聘程序執(zhí)行?？偛棉k總裁辦招聘預算離職表報年度戰(zhàn)略崗位說明書人力資源部推 薦 自 薦 信 息 收集內(nèi)部確定

5、招聘方式發(fā) 布 內(nèi) 部 競 聘 信息人力資源部各部門負責人人員申請表確定招聘渠道 （獵聘、網(wǎng)站、招聘會）外部收集篩選簡歷部門提交增補申請人力資源部核實人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部人力資源部初試未通過通過總裁辦審批存入公司人才庫納入復試環(huán)節(jié)人力資源部確定薪資確定錄用人選發(fā)布錄用通知發(fā)布面試通知/ 電話預約正式入職辦理入職手續(xù)工作分析確定崗位說明書人力資源部人力資源部人力資源部各部門負責人人力資源部人力資源部年度招聘計劃競聘通知書自薦表面試評價表員工履歷表錄用通知書選拔表年度招聘計劃崗位擴編計劃培訓流程圖文件編號002 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日

6、期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 入職管理流程文件編號-003 1. 人力資源部培訓組根據(jù)公司年度戰(zhàn)略、年度績效評估結果、各部門工作分析，且結合各部門所提報的培訓需求，匯總公司各部門人力資源培訓需求，并對培訓需求進行分析。2. 人力資源部根據(jù)公司各部門年度培訓需求，制定年度培訓計劃；包括入職培訓及在職培訓計劃等。3. 年度培訓計劃及分解計劃包括：培訓方式的選擇、培訓課件的開發(fā)、培訓場地的選擇等相關細則；4. 根據(jù)年度培訓計劃，制定年度培訓預算，且經(jīng)過人力資源部審核，總裁辦

7、審批后方可執(zhí)行。5. 需要外訓時，培訓組人員，應提前做好相關事宜的溝通洽談工作，如：被培訓人員的食宿、交通以及培訓協(xié)議的簽訂等相關事宜。6. 因工作需要進行相關業(yè)務培訓時，人力資源部，應根據(jù)培訓計劃相關節(jié)點，提前做好兼職講師的溝通工作，確保培訓的有效執(zhí)行。7. 各部門自己內(nèi)部培訓事宜，人力資源可根據(jù)年度培訓計劃，進行監(jiān)督即可，特殊情況下可進行指導或參與。8 培訓結束后，培訓組應做好當期培訓結果的考評工作事宜，考評結果納入員工檔案，作為公司員工晉升加薪的依據(jù)之一?？冃гu估培訓記錄公司年度戰(zhàn)略外訓協(xié)議人力資源部提報總裁辦審批選擇培訓課程滿足發(fā)展知識技能確定培訓場地人力資源部董事會培訓需求表確定培訓

8、預算選擇培訓方式制定培訓計劃培訓需求分析公 司 各 部 門 /分公司人力資源部人力資源部人力資源部實施培訓計劃滿足必備知識技能培訓效果評估歸檔完成記錄培訓檔案提 交 人 力 資 源 審核工作分析在職培訓人力資源部人力資源部總裁辦人力資源部人力資源部年度培訓計劃培訓預算申請培訓評估表入職培訓培訓計劃培訓需求分析文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 離職管理流程文件編號-004 1. 新員工入職 （前臺負責接待）

9、，首先按照人力資源部錄用通知及約定按時前往公司辦理入職手續(xù)，并應攜帶本人身份證、學歷證書、招商銀行卡、照片、入職通知書等。2. 人力資源接收資料完畢之后，安排報道人員填寫入職登記表、確認書、崗位說明書、試用期績效考核細則等，并簽訂正式的勞動合同；且將簽訂完畢的合同及相關協(xié)議進行歸檔。3. 由人力資源部辦理指紋考勤，并辦理工牌等相關事宜；且由人力資源部員工關系組帶領新員工熟悉公司環(huán)境及公共設施等，確保新員工更快的融入環(huán)境； 4. 新員工環(huán)境熟悉完畢之后，由人力資源部員工關系組帶領新員工至所屬部門，并交由部門負責人，由所屬部門負責人，對其安排相關辦公設備及場地。5. 新員工進入辦公區(qū)域之后，人力資

10、源部負責員工電子檔案的錄入、并按照部門申請需求，為新員工開通郵箱、等辦公軟件事宜；6. 按照人力資源部月度新員工培訓計劃，人力資源部培訓組將組織安排新員工進行制度培訓事宜；培訓合格后，新員工正式進入試用階段。新員工報道入職通知書填寫入職登記表人力資源部簽訂確認書， 崗位職責，協(xié)議書入職通知書、離職證明、 體檢報告人力資源部人力資源部公司各部門照片 2 張錄入員工檔案熟悉辦公環(huán)境身份證、學歷、職稱、銀行卡復印件收取資料人力資源部人力資源部人力資源部員工履歷表統(tǒng)計表試用期考核表培訓簽到表入職培訓/試用期考核資料歸檔簽訂勞動合同工牌辦理統(tǒng)計表勞動合同人力資源部人力資源部行政部人力資源部辦理指紋考勤辦

11、理工牌開通郵箱、等辦公軟件帶領新人至部門領導知悉部 門 負 責 人 安 排新人辦公設施進入試用期行政部人力資源部人 力 資 源 部 /所屬部門入職登記表確認書崗位職責培訓評估表職能行政部文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 辭退：1. 員工嚴重違反公司相關制度或違反公司相關管理制度開除、辭退條款以及在公司績效評估過程中，工作表現(xiàn)較差，涉及公司辭退條款時，公司將予以辭退。2. 辭退員工，首先由當事人隔級領導，向人

12、力資源部提交具體的書面或口頭處理意見，經(jīng)與相關部門溝通協(xié)商后，報人力資源部批準方可執(zhí)行（副經(jīng)理級以上人員，應報送總裁辦商議，經(jīng)隔級領導批準后，方可執(zhí)行）3. 辭退事宜按照相關程序辦理完畢之后，由人力資源部發(fā)辭退或解聘通知書送達員工確認（特殊情況下，應送達員工常駐地址） 。4. 人力資源部按照辭退事宜，辦理被辭退人員后續(xù)社保停繳、郵箱取消等相關事宜；并嚴格按照相關程序辦理當事人的工作交接手續(xù)。5. 所有辭退手續(xù)辦理完畢之后，由人力資源部進行存檔備案留底；工資結算事宜按照既定制度執(zhí)行。離職：1. 員工因諸多因素申請辭職，首先由員工本人向直接上級提交辭職申請，經(jīng)過上級領導審核通過后，由員工本人將辭職

13、申請上報人力資源部。2. 員工辭職應于3 天（試用期內(nèi)）或30 天( 轉(zhuǎn)正后 )前以書面形式報送所屬部門主管核準后報人事經(jīng)理批準。部門副經(jīng)理以上員工辭職，應于 30 個天前以書面形式層轉(zhuǎn)隔級領導核準后方可離職。2. 人力資源部員工關系組接到員工離職申請后，應及時邀約當事人，進行離職面談，并將面談結果報送所屬部門負責人；且在員工關系組面談無果時，由人力資源部，將離職申請報送總裁辦審批。3. 員工離職申請在經(jīng)過總裁辦審批后，部門負責人，應做好員工離職前的交接事宜，且在人員未招聘到位前，指定相關人員做好工作接收事宜。4. 員工離職前的工作手續(xù)，應嚴格按照離職申請相關條款逐層審批執(zhí)行，審批人對所屬簽批

14、細則負責。5. 相關手續(xù)辦理完畢之后，由人力資源部辦理社保停繳及郵箱、停用手續(xù)；并將相關手續(xù)予以歸檔（工資結算按照公司既定節(jié)點予以發(fā)放）。備注： 公司員工檔案、 合同、協(xié)議保存期限均為2 年，到期后，由人力資源部申請執(zhí)行銷毀?？冃R總表書面處理意見人力資源部及公司各部門績效評估、獎懲制度總經(jīng)辦人力資源部及公司各部門公司各部門公司各部門人力資源部辭退員工 （口頭、書面）辦理交接手續(xù)審批員工辭職提交離職申請人 力 資 源 部 及 公司各部門人 力 資 源 部 及總裁辦人力資源部歸檔留底社保停繳發(fā) 辭 退 或 解 聘 通知書并送達員工討論會協(xié)商工作交接表工作接收表辭退通知書離職面談表公司各部門人力資

15、源部部門負責人審核審批指定工作接收人及在崗最后期限指定工作接收人辦理交接手續(xù)相關部門會簽審核總裁辦審批離職面談相關手續(xù)調(diào)出歸檔釘釘、 等辦公軟件離職證明社保停繳人 力 資 源 部 及 公司各部門財務部離職申請表工資結算表停保申請表考勤管理流程文件編號-005 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 員工入職，進入入職管理程序，并由人力資源為新員工辦理入職指紋登記。2. 指紋登記完畢后，由人力資源部為員工傳輸

16、指紋至考勤機終端。3. 行政部應對每周各部門考勤異常情況及時進行公示；存在考勤異常的相關部門人員應到行政部進行相關情況說明，且提供相關證明或考勤補簽審批手續(xù)方可。4. 對于存在請假、 調(diào)休、出差及外出的相關部門人員，應在假期結束之后，及時的形式將相關單據(jù)提交公司行政部進行考勤統(tǒng)計。5. 每月 2 日之前，行政部將各部門人員已確認的考勤表送至財務部， 由財務部進行核實并且進行薪資核算。員工請假單出差、臨時外出各部門人員指紋刷卡請假、休假、補辦考勤報表及原始數(shù)據(jù)報送財務部考勤異常反饋指紋登記統(tǒng)計表事 實 調(diào) 查 及 拿 出處理意見考勤統(tǒng)計工資報表調(diào)休單財務部指紋登記人力資源部考勤補辦申請單人力資源

17、部考勤異常反饋表勞動合同 / 協(xié)議簽訂管理流程文件編號-006 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 新員工入職，按照入職管理程序辦理相關手續(xù)，并根據(jù)用工形式，按照合同類別簽訂勞動合同及相關協(xié)議。2. 人力資源部按照公司經(jīng)營區(qū)域性質(zhì)的變化，且結合當?shù)氐南嚓P法律政策，匯編相對應的勞動合同書，經(jīng)部門領導審批后，方可執(zhí)行。3. 新員工合同簽訂原則上必須在一周內(nèi)予以簽訂，但為了提報部門工作效率，新員工合同簽訂的時

18、間節(jié)點應放在新員工入職當日與其他相關手續(xù)一同進行。4. 合同簽訂后，人力資源部員工關系組應按照部門以及崗位性質(zhì)，編制對應的合同編號，確保合同規(guī)范及后續(xù)因工作需要合同查詢效率。5. 合同簽訂過程中， 對于多頁合同， 在員工簽字確認，蓋章后， 應進行封頁； 公司公章也需要進行封頁處理。6. 合同一式兩份，公司與員工各執(zhí)一份，并進行有效存檔。7. 因員工崗位調(diào)整、績效評估、離職等因素，致使勞動關系發(fā)生變化時，人力資源部應及時進行合同變更調(diào)整（如：續(xù)訂、終止、變更等） ；相關手續(xù)辦理完畢之后人力資源部應予以存檔處理。8. 原則上各部門人員的合同期限按照3 年合同來予以簽訂，試用期3 個月 -6 個月；

19、特殊情況下（縮短或延長） ，經(jīng)總裁辦批準后方可執(zhí)行。備注： 公司員工檔案、 合同、協(xié)議保存期限均為2 年，到期后，由人力資源部申請執(zhí)行銷毀。員工入職合同審批表實習協(xié)議人力資源部公司各部門人員存擋公司領導合同擬定和簽署人力資源部人力資源部人力資源部崗位調(diào)整個人留存確定簽署合同類別人力資源部員工履歷表制 作 變 更協(xié)議合同變更合同終止通知書合同變更協(xié)議崗位調(diào)整通知書保密協(xié)議書人力資源部公司各部門人員公司各部門 / 人力資源部確定合同編號親筆簽名 / 蓋章（騎縫章）一式兩份公司公章 / 蓋章（騎縫章）績效評估離職、辭職勞動合同解除或終止勞動合同續(xù)訂歸檔人力資源部崗位說明書勞動合同書正常合同短期工協(xié)議

20、試用轉(zhuǎn)正管理流程文件編號-007 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 員工入職執(zhí)行入職手續(xù)完畢之后，進入試用期考核階段；員工試用期考核的主導部門由新員工所屬部門來牽頭執(zhí)行，人力資源部予以配合；2. 一般情況下， 員工試用期結束前一周，由人員本人向上級領導部門提出 （形式申請） 轉(zhuǎn)正申請（特殊情況下，員工在試用期考核期間，未能達到公司崗位要求或試用期考核不達標時， 由主管部門負責人向隔級領導提出試用期終止

21、訴求，并將訴求反饋至公司人力資源部）； 3. 人力資源部員工關系組接到申請或訴求后，對相關的證明材料進行有效核實；對于滿足公司崗位要求的人員，可按照本程序， 予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；對不符合公司崗位要求的人員，發(fā)布辭退通知書或予以勸退處理。4. 員工在試用期表現(xiàn)良好，由部門牽頭， 可向上一級部門提出轉(zhuǎn)正申請 （原則上員工提前轉(zhuǎn)正，工作須滿足二個月，特殊情況下，經(jīng)總裁辦特批除外），經(jīng)公司人力資源部核實后，隔級領導審批，方可執(zhí)行轉(zhuǎn)正事宜。5. 試用期轉(zhuǎn)正或離職、 勸退人員相關資料交由人力資源部備存；轉(zhuǎn)正人員， 可按照轉(zhuǎn)正日期，執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資事宜。員工履歷表員工入職試用期考核表人力資源部核實人力資源部人力資

22、源部存檔進入試用期人力資源部合格轉(zhuǎn)正申請書離職執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資試用期評估上級領導審核人力資源部及各部門人員不合格終止試用制定評估計劃 合 同 終 止 通 知書試用期考核結果匯總表轉(zhuǎn)正申請書人力資源部公司各部門相關部門人力資源部試用期考核考核評估結果轉(zhuǎn)正人力資源部離職申請書隔級領導審批請假、休假、出差管理流程文件編號-008 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 員工請假、調(diào)休、出差等，首先由本人提出申請（出差

23、人員應提交出差計劃） ；經(jīng)部門負責人審核（3 天以上請假應提交隔級領導審批同意，可預見性的10 天以上長假，員工應提前30 天告知上級領導） ，報送人力資源部核實，交由人事進行考勤統(tǒng)計。2. 特殊情況下，請假需要延期時，應報送總裁辦，經(jīng)總裁辦審批同意，方可延期（事假延期時間不能超過5 天；病假延期不能超過30 天） ；對于請假延期的人員，請假結束后，應及時補辦相關請假手續(xù)。3. 部門經(jīng)理及以上員工請假，應呈請總裁辦核準，主管及以上員工請假， 由分管部門經(jīng)理核準，其余員工由部門經(jīng)理核準。病假，應附醫(yī)師的證明，公傷假應附醫(yī)院或特約醫(yī)院證明， 凡未經(jīng)請假或請假未準而不到崗的，以曠工論處。4. 每年累

24、計不得超過30 天，可以休假日抵沖。逾期仍未痊愈的，即予停薪留職（痊愈后上班止），以一年為限。5. 因私事待理的，請事假，每年累計不得超過14 天，可以休假日抵沖。6. 女員工均享有產(chǎn)假, 正常假期為 98天， 獎勵假期 30天； ,其中產(chǎn)前休假15 天，難產(chǎn)的 , 增加產(chǎn)假15 天，多胞胎生育的 , 每多生育一個嬰兒, 增加產(chǎn)假15 天；并給予男職工產(chǎn)護假 15 天。女員工懷孕流產(chǎn)的, 所在單位應當根據(jù)醫(yī)院部門的證明 , 給予一定時間的產(chǎn)假。女職工懷孕不滿4 個月流產(chǎn)時 , 給予 15天至 30 天的產(chǎn)假 ;懷孕滿 4 個月以上流產(chǎn)者 , 給予 42天產(chǎn)假。7. 員工請假病假按照基本工資的7

25、0% 予以結算，喪假、婚假、分娩假、工傷假按照基本工資來予以結算。8. 請病、事假的，當月考核出勤記分核減，全年請病事假逾 30 天的，當年考核出勤配分為零。請假、調(diào)休、出差申請調(diào)休單請假延期各部門人員各部門人員填寫請假、調(diào)休、出差申請單總裁辦審批離崗直接上級領導審核人力資源部各部門人員請假單考勤統(tǒng)計三天以上假期、調(diào)休、出差考勤統(tǒng)計表出差計劃總 裁 辦 及 人 力 資源部人力資源部出差計劃病歷證明出差單晉升、轉(zhuǎn)崗管理流程文件編號-009 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一

26、部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略，且考慮到公司綜合性人才培養(yǎng)計劃，公司將定期對在本崗位表現(xiàn)良好及忠誠度較好的員工進行輪崗，確保公司綜合型人才輸出的持續(xù)性。2. 根據(jù)國家及地方相關政策以及物價、消費水平，公司將定期對員工的福利政策進行晉升調(diào)整。3. 因員工離職、崗位晉升、員工不能勝任本崗位工作以及業(yè)務擴編等因素，公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，員工可通過自薦、部門提名以及人力資源部通過人才庫內(nèi)部提名等方式，提出崗位調(diào)整及晉升申請。4. 個人自薦、部門推薦提名，首先應經(jīng)過部門審核通過，并由人力資源部組織選拔（職員級及職員級以下人員平級調(diào)動，僅需要

27、調(diào)入調(diào)出部門同意，可以直接進行調(diào)任），經(jīng)領導小組審議通過，方可進入晉升崗位考核期。5 成功后的員工，在實習期期間，工資不變；考察期考核合格，由總裁辦發(fā)文任命，工資按照晉升后崗位級別來執(zhí)行；6. 因崗位工作內(nèi)容增加，經(jīng)過部門經(jīng)理審核，人力資源部進行工作量分析完畢之后，并經(jīng)過在職工作業(yè)績考核評估合格后，報送總裁辦審批，方可加薪。固定時間的崗位調(diào)整績效評估表告知相關人員簽字確認人 力 資 源 部 /公司各部門非固定時間的崗位調(diào)整公司各部門公司各部門總裁辦人 力 資 源 部 /公司各部門評價結果員工離職或業(yè)務發(fā)展崗位擴編內(nèi)部調(diào)整或員工不勝任現(xiàn)任職崗位考核評估人事通知單（評價結果）人 力 資 源 部 /

28、公司各部門任命書員工自薦提出崗位調(diào)整申請存檔試用期考核表選拔評定表業(yè)務拓展計劃表員工晉升（轉(zhuǎn)崗） 員工自薦書人力資源部公司各部門公司相關部門/ 公司各部門 / 部門經(jīng)理審核調(diào)入及調(diào)出部門經(jīng)理核實選拔選拔審議崗位進入考察期考核通過發(fā)文任命評估合格（依照薪酬制度，調(diào)整薪資）部門負責人審核人力資源部評估 /分析總裁辦審批人力資源部執(zhí)行工作內(nèi)容及崗位變動工作分析評估表薪資調(diào)整申請表崗位評估 （納入調(diào)動后考核階段）薪酬管理流程文件編號-010 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營

29、銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略，擬定公司年度薪酬戰(zhàn)略方案；包括對公司各部門薪酬狀況、行業(yè)薪酬分析、 薪資回報及上年度薪酬年度預算及本年度薪酬總額預算、控制等做相關事宜。2. 根據(jù)公司戰(zhàn)略及架構調(diào)整、職責優(yōu)化調(diào)整、 崗位補充添加等相關因素，重新梳理崗位序列、 劃分崗位等級、崗位重新排序； 優(yōu)化崗位薪酬等級，確定崗位價值，并結合薪酬調(diào)研結果，重新設定崗位級別工資。3. 確保行業(yè)薪酬的競爭優(yōu)勢，做好行業(yè)、 類似行業(yè)的薪酬調(diào)研工作； 并建立完善薪酬庫， 為薪酬分析奠定數(shù)據(jù)保障。4. 根據(jù)外部薪酬調(diào)研結果并結合內(nèi)部價值評估以及公司各部門年度考核情況，

30、且考慮國家及地方相關政策及區(qū)域消費及物價水平；制定公司年度薪酬管理方案。5. 薪酬方案按照動態(tài)、 靜態(tài)兩個模塊來進行考慮，且應以公司年度薪酬預算為導向，確保薪酬的科學性、合理性。6. 薪酬調(diào)整方案經(jīng)人力資源部審核，總裁辦審批后，轉(zhuǎn)交人力資源部薪酬組執(zhí)行。7. 公積金及社保辦理應在每月15 日之前，做好人員信息核對事宜， 離職人員及時清退；當月 15 號后申請社保繳納統(tǒng)一將在次月繳入。公司年度戰(zhàn)略薪酬調(diào)查表調(diào)整或優(yōu)化崗位序列及劃分崗位人力資源部董事會總裁辦審批擬定公司年度薪酬戰(zhàn)略人力資源部財務部財務部人力資源部開展薪酬調(diào)研工作月 度 考 勤 報 表（花名冊、考勤）建 立 區(qū) 域 行 業(yè) 薪酬分析

31、庫崗位價值評估分析區(qū)域行業(yè)薪酬水平評估數(shù)據(jù)匯總人力資源部總裁辦總裁辦年度戰(zhàn)略計劃書工資匯總表月季年考核結果匯總表、 業(yè)績報表發(fā)文（實施年度調(diào)薪方案）靜 態(tài) 工 資 調(diào) 整 方案設 定 年 度 薪 酬 調(diào)整方案扣款細則匯總表考勤報表績效結果匯總表薪酬調(diào)整計劃績效評估匯總表 薪酬調(diào)整計劃崗位評估表人力資源部總裁辦總裁辦動 態(tài) 工 資 調(diào) 整 方案薪資核算福利、獎懲、保險工資報表匯總分管副總裁審批財 務 部 出 納 發(fā)放工資年 度 績 效 評 估 結果人力資源部人力資源部薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫加薪、降薪、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗薪資異動報表國 家 地 方 薪 酬 政策及消費水平等行政部績效管理流程文件編號-011 文件版

32、本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 公司人力資源部根據(jù)公司年度戰(zhàn)略，確定公司年度戰(zhàn)略指導思想及戰(zhàn)略導向；并根據(jù)公司的年度戰(zhàn)略導向，制定公司的績效導向。2. 召開績效工作會議， 并對公司年度的績效導向思想，進行有效宣導，確?？冃У挠行鋵崳桓鶕?jù)公司的績效導向，設定公司年度績效管理運行計劃及實施方案；并建立完善公司各部門績效維度。3. 根據(jù)公司績效運行狀況， 設定適合的績效考核量表，并根據(jù)公司的歷史數(shù)據(jù)及年度戰(zhàn)略

33、目標，設定公司各部門績效目標；4. 公司各部門根據(jù)公司績效導向，并結合公司績效庫，選擇合適的指標，并對接人力資源部，經(jīng)確認后，方可執(zhí)行。5. 由公司各部門負責人主導，做好所屬部門人員的績效輔導、績效面談工作；并按照績效管理制度所要求的具體時間節(jié)點，及時跟催對應部門應提供的績效數(shù)據(jù)。6. 各部門負責人，根據(jù)相關部門提供的績效數(shù)據(jù)，做好所屬部門人員的績效評估管理工作；并對部門人員反饋的相關問題，及時予以處理。7. 公司各部門績效評估完畢之后，應及時將評估結果反饋至相關當事人，并開展績效面談工作；且根據(jù)績效評估結果實施當期的績效改進工作，并協(xié)助部門人員做好績效改進計劃；確保所屬業(yè)務工作的持續(xù)優(yōu)化提升

34、。8. 各部門績效結果確認完畢之后，并按照相關程序進入績效審批環(huán)節(jié)；績效審批完畢之后，由績效委員會將績效結果報送人力資源部，進行工資結算事宜。9. 各部門將所屬部門考核資料報送人力資源部備案，并報送相關部門，且進入績效結果應用環(huán)節(jié)。公司年度戰(zhàn)略績效計劃根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略確定績效目標績效過程輔導選擇績效結果反饋人力資源部董事會績效反饋績效面談績效結果確認 /上報審批確定戰(zhàn)略思想及戰(zhàn)略導向公司各部門公司各部門人力資源部人 力 資 源 部 /公司各部門人力資源部制定改進計劃建立考核量表確實改進計劃報送考勤結算/ 執(zhí)行工資核算申訴處理建立績效計劃明確績效導向?qū)嵤┛冃Э己巳肆Y源部人力資源部人力資源部年

35、度戰(zhàn)略計劃書績效改進表培養(yǎng)計劃崗位調(diào)動表解聘書獎懲通知書設定績效維度數(shù)據(jù)匯總 / 納入數(shù)據(jù)庫培訓、 崗位調(diào)整、降級、辭退、解聘獎勵、晉升、培養(yǎng)實施結果應用績效評估績效申訴各 部 門 數(shù) 據(jù) 提供匯總歸檔（考核結束）績效匯總表績效申訴表申訴處理表績效考核表績效反饋表績效面談/輔導庫人力資源部/公司各部門公司各部門公 司 各 部 門 /績效委員會公 司 各 部 門 /績效委員會崗位晉升、降職管理流程（職能）文件編號-012 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務

36、部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略，且考慮到公司綜合性人才培養(yǎng)計劃，公司將定期對在本崗位表現(xiàn)良好及忠誠度的員工進行輪崗， 確保公司綜合型人才輸出的持續(xù)性。2. 根據(jù)國家及地方相關政策以及物價、消費水平，公司將定期對員工的福利政策進行晉升調(diào)整。3. 因員工離職、崗位晉升、員工不能勝任本崗位工作以及業(yè)務擴編等因素，公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，員工可通過自薦、部門提名以及人力資源部通過人才庫內(nèi)部提名等方式，提出崗位調(diào)整及晉升申請。4. 個人自薦、部門推薦提名，首先應經(jīng)過部門審核通過，并由人力資源部組織選拔（職員級及職員級以下人員平級調(diào)動，僅需要調(diào)入調(diào)出部門同意，可

37、以直接進行調(diào)任），經(jīng)領導小組審議通過，方可進入晉升崗位考核期。5 成功后的崗位，在實習期期間，工資不變；考察期考核合格，由總經(jīng)理辦發(fā)文任命，工資按照晉升后崗位級別來執(zhí)行；6. 因崗位工資勞動工作內(nèi)容增加，經(jīng)過部門經(jīng)理審核，人力資源部進行工作量分析完畢之后，并經(jīng)過在職工作業(yè)績考核評估合格后，報送總裁辦審批，方可加薪。 。固定時間的崗位調(diào)整績效評估表告知相關人員簽字確認人 力 資 源 部 /公司各部門非固定時間的崗位調(diào)整公司各部門公司各部門總裁辦人 力 資 源 部 /公司各部門評價結果員工離職或業(yè)務發(fā)展崗位擴編內(nèi)部調(diào)整或員工不勝任現(xiàn)任職崗位考核評估人事通知單（評價結果）人 力 資 源 部 /公司各

38、部門任命書員工自薦提出崗位調(diào)整申請存檔試用期考核表選拔評定表業(yè)務拓展計劃表調(diào)崗申請表員工自薦書人力資源部公司各部門公司相關部門/ 公司各部門 / 部門經(jīng)理審核調(diào)入及調(diào)出部門經(jīng)理核實選拔選拔審議崗位進入考察期考核通過發(fā)文任用崗位評估 （納入調(diào)動后考核階段部門負責人審核人力資源部評估/分析總裁辦審批人力資源部執(zhí)行工作內(nèi)容及崗位變動工作分析評估表薪資調(diào)整申請表評估合格（依照薪酬制度，調(diào)整薪資）薪資異動文件編號-013 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)

39、務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 由員工本人或其直接領導提出加薪申請，填寫員工薪資異動單 ，其部門負責人簽字提交人力資源部。2. 人力資源部對調(diào)薪人員進行審核，提供其考核評估表，提交總裁辦。3. 總裁辦對調(diào)薪事宜進行復核。4. 總裁辦若審批通過， 則直接反饋人力資源部；若審批不通過，則反饋至該部門負責人。5. 總裁辦審批通過的， 人力資源部需將調(diào)薪通知單發(fā)至員工確認簽字。6. 人力資源薪資組進行薪資調(diào)整。7人力資源員工關系組檔案專員進行資料歸檔績效評估表人力資源部 / 人力資源部審核員工確認簽字薪資異動單考核評估公司各部門直接上級提出調(diào)薪部門負責人簽字調(diào)薪通知單員工薪資異動單總裁辦復核總部人力資源部審批總裁辦是否調(diào)薪通知單，反饋給員工人力資源部 / 薪資調(diào)整資料歸檔結束員工本人人力資源部檔案專員人力資源部薪資專員工傷、勞動糾紛處理流程文件編號-014 文件版本0 工作流程責任部門工作說明相關記錄制定 /日期會簽 /日期 : 法務部行政部人力資源部財務部研發(fā)部工程維護部創(chuàng)新發(fā)展部市場部客服中心通訊事業(yè)部營銷一部營銷二部公證業(yè)務部司法業(yè)務部核準 /日期人力資源部2017-1 1. 發(fā)生工傷時，第一時間通知公司人力資源部。2. 公司人力資源部員工關系組介入，了解事情經(jīng)過及現(xiàn)狀，給予前期工作的指導，并對此事件給予合理的解決