郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2000字

1、郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告2000字在銀行實(shí)習(xí)的小伙伴們有福了，上有小編傾情整理的 關(guān)于銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文的整理，快來(lái)看一下吧！ 郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文（一）我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行吉安分行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是大 堂經(jīng)理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：（一）做好上班前的準(zhǔn)備：1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)儀表要求嚴(yán)格，上班 必須保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一致的頭 花和領(lǐng)結(jié)。2、每天早晨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，與同事們一起開(kāi)晨會(huì)，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作注意點(diǎn)，做今日業(yè)績(jī)的 承諾。3、晨會(huì)結(jié)束后，跟隨協(xié)助大堂朱經(jīng)理開(kāi)啟并檢查為客戶提供的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等 輔助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常。4、檢

2、查憑證填寫臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書(shū)寫工具、印泥 等使用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣傳資料、意見(jiàn)簿、 便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時(shí)，及 時(shí)更換過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或宣傳資料。（二）根據(jù)客戶的需求，指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū) 域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、 網(wǎng)上銀行。受理客戶咨詢，及時(shí)解答客戶疑問(wèn)，在自己無(wú) 法解答的情況下，及時(shí)向大堂朱經(jīng)理請(qǐng)教，盡量做好服務(wù) 工作。（三）經(jīng)常性的巡視營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到 維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是 否整潔美觀，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作，確保營(yíng)業(yè)廳客 戶進(jìn)出通道暢通。（四）識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品

3、宣傳推薦， 并且積極引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財(cái)梁經(jīng)理。（五）做好與柜員同事們的交流互動(dòng)，協(xié)助柜員對(duì)客戶 的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對(duì)柜員工作中的需求反饋給 朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。實(shí)習(xí)心得體會(huì)通過(guò)在郵儲(chǔ)銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲很大，有很好 的效果同時(shí)也有很多感悟。（一）針對(duì)項(xiàng)目比賽;在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)協(xié)助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需 求是對(duì)存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢情況。此外由于在吉安地 區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲(chǔ)進(jìn)行，并且自來(lái)水廠水費(fèi)的繳納與郵儲(chǔ)銀行掛鉤，所以前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶有很大比 例都是進(jìn)行查詢和繳納水費(fèi)、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊(duì)的

4、比賽項(xiàng)目對(duì)wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項(xiàng)目里， 將更加關(guān)注添加和實(shí)現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實(shí)際為郵儲(chǔ)做 出項(xiàng)目創(chuàng)新。此外在過(guò)程中，通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦 理的部分客戶仍使用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這些情況 進(jìn)行共同慎重思考之后，決定否定之前初賽的兩個(gè)版本的 創(chuàng)新。而是采用原郵儲(chǔ)非智能手機(jī)wap以及保留針對(duì)智能 手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng) 點(diǎn)減小客流量，并且從不同層面的客戶提供不同方面良好 服務(wù)，提高郵儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）針對(duì)生活經(jīng)驗(yàn);在實(shí)習(xí)過(guò)程中，鞏固了我在大學(xué)兩 年間所學(xué)的知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，注意把課堂 和生活中學(xué)到的一些道理和知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。

5、用理 論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確。 在這些日子里，和大家的交流過(guò)程中，接觸到了吞卡、詐 騙等各種事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段， 更知道了應(yīng)對(duì)措施和解決方法，為自己提前的積累了很多 的社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。（三）針對(duì)職業(yè)生涯；自己真的覺(jué)得很幸運(yùn)自己當(dāng)時(shí)參加 網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲(chǔ)銀行的選題，讓自己能夠有機(jī) 會(huì)以銀行作為研究課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會(huì)來(lái)到郵儲(chǔ) 銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，在鍛煉自己的綜合能力的同時(shí)，更對(duì)銀行 有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn) 行個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的認(rèn)識(shí)到此領(lǐng)域是 否適合自己，從而更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，為社會(huì)做 貢獻(xiàn)

6、。（四）針對(duì)情感;在這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中，讓我真的感覺(jué) 最幸福的就是認(rèn)識(shí)了這么一群可愛(ài)的人。首先是遠(yuǎn)在辦公 室尹總對(duì)我和我們團(tuán)隊(duì)的幫助，尹總每次都盡力給我最周 到和全面的安排，還有可愛(ài)孫琳姐對(duì)我的照顧和關(guān)愛(ài)。在上班的過(guò)程中，彭行長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我關(guān)心和指導(dǎo)，讓我 感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子，真的很溫暖;玉蓮姐是 我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她 將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣認(rèn)真對(duì)待 的職業(yè)素養(yǎng)也一直感染著我;我最喜歡的美麗可愛(ài)又溫柔的 靜杰姐姐，一直很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最和藹可親又 善良的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過(guò)。還有不 能忘懷的是楊教官在背后對(duì)我們團(tuán)

7、隊(duì)的支持鼓勵(lì)，并給予 我們各種幫助，對(duì)各方面我們的疑問(wèn)進(jìn)行指導(dǎo)和解答。真的很想在這里說(shuō)一聲：這些日子里有你們，我真的很開(kāi)心幸福!郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文（二） 中國(guó)郵政銀行上海市分行實(shí)習(xí)總結(jié)1、實(shí)習(xí)目的和意義為了積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐 中，從而更加鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，我把握了這次難得的 實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我在上海郵政儲(chǔ)蓄銀行奉賢支行個(gè)金部進(jìn)行了 為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這一個(gè)月在我以往的經(jīng)歷里顯得 是那么的與眾不同，這一個(gè)月讓我學(xué)到了很多，經(jīng)歷了很 多，認(rèn)識(shí)了許多朋友，更多多少少的影響了我的學(xué)習(xí)，工 作，生活的態(tài)度！2、實(shí)習(xí)要求從總體上看，郵政儲(chǔ)蓄的實(shí)習(xí)工作還是安排的很靈活 的，并不是每

8、天都給你什么硬性的工作要做，不是每天要 求你完成什么任務(wù)，但是如果你要做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)員工, 只有給自己定下目標(biāo)，才會(huì)最大的提高自己的工作效率， 真正的體現(xiàn)一位實(shí)習(xí)員工的價(jià)值。這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是 以推銷為主，推銷是學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及傳播專業(yè)的一項(xiàng)重要 的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開(kāi)拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí), 鞏固和理解專業(yè)課程。實(shí)習(xí)方式主要是請(qǐng)同學(xué)們?cè)龠M(jìn)行實(shí) 際操作，電子銀行業(yè)務(wù)推廣。不懂的向管理工作人員學(xué)習(xí) 請(qǐng)教相關(guān)知識(shí)，自己與老員工討論、發(fā)言，通過(guò)交流實(shí)習(xí) 體會(huì)方式，加深和鞏固實(shí)習(xí)內(nèi)容。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們學(xué) 到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)有 了更深的認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也使我在實(shí)踐中

9、了解社會(huì)，知道 了參加工作的苦與樂(lè)，為以后走進(jìn)社會(huì)做好了良好的心理 準(zhǔn)備。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上根本就 學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步 走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、推廣電子銀行業(yè)務(wù)我實(shí)習(xí)的內(nèi)容就是電子銀行業(yè)務(wù)的推廣。伴隨支付業(yè) 務(wù)的快速發(fā)展，更多的銀行終端被研發(fā)和應(yīng)用，我們不僅 可以應(yīng)用基本的轉(zhuǎn)賬、查詢支付，并且可以應(yīng)用到更廣闊 的繳費(fèi)及生活便利服務(wù)。要負(fù)責(zé)宣傳和促銷活動(dòng)，內(nèi)容的 宣傳，派發(fā)傳單和講解，回訪老顧客并送禮物。2、整理內(nèi)部資料要協(xié)助個(gè)金部的領(lǐng)導(dǎo)，整理相關(guān)用戶信息，做一些歸 檔工作，工作看似簡(jiǎn)單，但是真正的做好，卻不是一件容 易的事情

10、。三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)這次實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的鍛煉溝通、營(yíng)銷能力和獲取工 作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我的專業(yè)是新聞傳播學(xué)，這次實(shí)習(xí)對(duì) 我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到 實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)的第一天，輔導(dǎo)員就向我介紹了一些業(yè)績(jī)比較 好的同事，并鼓勵(lì)我們向他們學(xué)習(xí)。他們的成功的確給我 們起了很大的鼓舞作用。但是，對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)沒(méi)有實(shí)際 工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷一種商品 確實(shí)是很困難的。所以剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候，我真的無(wú) 從下手，只能跟著團(tuán)隊(duì)中已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)的同事學(xué)習(xí)。一天 下來(lái)，往往是毫無(wú)收獲!無(wú)論我怎么努力還是不能成功推出 手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)!通過(guò)一個(gè)星期的觀察學(xué)習(xí)和老同事教導(dǎo)

11、, 我總結(jié)了一下：經(jīng)驗(yàn)少，沒(méi)有廣大的顧客關(guān)系，所以營(yíng)銷 起來(lái)的難度就更大了。但我知道做什么事情都是有難度的, 不能輕易放棄，要相信自己一定能做出成績(jī)的。慢慢，我得岀了一些工作經(jīng)驗(yàn)。要想向顧客推薦，自 己必須要和顧客有充分的溝通，要令到顧客從嘗試接受演 說(shuō)到試用產(chǎn)品再到接受產(chǎn)品慢慢前進(jìn)，才能成功。最后通 過(guò)自己的努力，我成功推薦的手機(jī)銀行。心里高興極了， 也更有信心開(kāi)展以后的工作了。同時(shí)，我還自己對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)資料查閱、市場(chǎng)分析，只有做到具體問(wèn)題具體分析，才能更好地解決 問(wèn)題。在這短短一個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間里，曾受到無(wú)數(shù)次冷冷的 拒絕和深深的失望，有時(shí)候很想放棄，可是第二天醒來(lái)又 積極地投入到了

12、新的一天工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生 命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。在回望整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程時(shí)我有過(guò)激情，有過(guò)失落，有過(guò) 無(wú)聊的困惑。但得到的卻是更多。明白到涉世未深的我們 首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子，企業(yè)和現(xiàn) 實(shí)也不如們想像中那么美好，進(jìn)去一個(gè)新的環(huán)境我們要學(xué) 會(huì)以一個(gè)平和的心態(tài)去作每件事，畢竟我們欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn), 企業(yè)流傳著怎么一種說(shuō)法：我們大學(xué)生好高鴛遠(yuǎn)，眼高手 低，不能吃苦動(dòng)手能力差這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難 的局面，針對(duì)這種情況我們要作好準(zhǔn)備，我堅(jiān)信通過(guò)這一 段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在畢業(yè) 后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我們會(huì)不斷的理解和 體會(huì)

13、實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我們將把我們 所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)， 充分展示自我們的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。我們相信，自己 堅(jiān)定的信心及個(gè)人堅(jiān)定的意志，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己美好理想, 走上自己的成功之路！郵政銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文（三）又是一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，這一個(gè)月我所在的部門是 儲(chǔ)蓄銀行綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一 項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大一一尤其體現(xiàn)在對(duì)潛 在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān) 督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。 充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)

14、現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡 快排除風(fēng)險(xiǎn)。1、事后監(jiān)督的操作起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基 本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè) 務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn) 無(wú)誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打 印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩 項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符 的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。具體可以分為以下七種工 作：1、審查各儲(chǔ)蓄所（柜）報(bào)表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證的內(nèi)容是否 合法、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，將各儲(chǔ)蓄科目傳票的借、貸方 發(fā)生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表上的各儲(chǔ)蓄科目的借、貸發(fā)生額 相核對(duì)，零存整取和活期存款還應(yīng)加計(jì)

15、各變動(dòng)戶存款余額 與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表核對(duì)。2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā) 生額與營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對(duì)。3、核 打定、活期傳票的利息付出數(shù)與利息支出科目副聯(lián)傳票付 出利息數(shù)相核對(duì)。4、審核空白重要憑證，有價(jià)單證數(shù)是否 與營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表上的收、付數(shù)相符。5、審查掛失，儲(chǔ)蓄異地 托收業(yè)務(wù)的處理手續(xù)是否符合有關(guān)規(guī)定。6、根據(jù)昨日營(yíng)業(yè) 匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各儲(chǔ)蓄余額，戶數(shù)，現(xiàn)金，庫(kù)存重要空白憑 證的今日結(jié)存與當(dāng)日營(yíng)業(yè)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表的各昨日存欄相銜接 核對(duì)，審核營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表是否四欄軋平，當(dāng)日各存欄是否正 確，傳票累計(jì)數(shù)是否相符。7、如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)逐筆登記并 通知總監(jiān)督和有關(guān)所（柜）進(jìn)行更正。2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過(guò)50 萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中（一次性）轉(zhuǎn)入金額超過(guò)10 0萬(wàn) 元并超過(guò)3次分散轉(zhuǎn)（?。┏觥蝹€(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支 付超200萬(wàn)元，清戶前10天發(fā)生過(guò)200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反 洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的 參數(shù)輸入，之后由