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文檔簡介
1、貸款述職報告祝你成功!貸款述職報告 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的幫助下,在自身的努力下,本人能夠以扎實的工作作風(fēng),和同事們一起圓滿完成了20_(請自填)年的工作任務(wù),在本職工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將本人一年的工作述職如下: 一、思想作風(fēng)建設(shè)情況(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學(xué)習(xí),努力提高政治理論水平,一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”理論思想,尤其是十八大會議精神,和從新修訂的“黨章”,學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和法規(guī),思想認(rèn)識有了較大提高,充實了理論知識,開闊了工作思路,豐富的經(jīng)驗,對我們小額貸款公司的前景充滿了信心。(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實自己自覺加強基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知
2、識的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力,為更好的為xx小額貸款公司奉獻自己的努力,自和行以來,我刻苦學(xué)習(xí),掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識,尤其是我剛到本公司以來,為盡快適應(yīng)新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業(yè)務(wù)水平,擴大知識面,一是向領(lǐng)導(dǎo)請教,二是向老同志學(xué)習(xí),三是從書本上學(xué)習(xí)相關(guān)知識。通過自身的努力,本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了較明顯的提高。(三)作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己不斷增強法制觀念, 按章辦事,廉潔自律,我一直以一名合格的客戶經(jīng)理身份要求自己,工作走在前,廉潔奉公,對情況復(fù)雜,政策性,第感性強的問題,我能加強請求匯報,未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況,能堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí),平時加強對資料,材料
3、的管理,能及時應(yīng)對多種特殊情況的發(fā)生,二、履行職責(zé)情況在職業(yè)活動中,我把服務(wù)客戶放在首位,有了這種心境,與客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,總結(jié)起來,我主要做了以下幾點:一是嚴(yán)格走訪客戶程序,對客戶的財產(chǎn)進行一對一的登記,做到不謊報,不虛報,并對照市場價格進行財產(chǎn)如實評估,使客戶的資料詳實,回來后認(rèn)真寫報告,并上交上級審批,二是以大客戶為核心,針對大客戶,我在不違反公司規(guī)定的范圍內(nèi),極力為客戶提供方便,如有需要,第一時間給客戶相關(guān)信息和幫助,讓客戶滿意。三是做好客戶的維護工作。在客戶辦理手續(xù)前后,針對客戶的現(xiàn)實需求,極大限度的給他們提供幫助,有時對刁鉆的客戶會不厭其煩地一天跑
4、三四趟,誠信的服務(wù)提高了公司在群眾中的認(rèn)知度和公信度,經(jīng)常會有老客戶介紹新客戶的現(xiàn)象。三、存在的問題和下一步打算一要刻苦學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,為小額貸款公司貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,要經(jīng)常走訪客戶,抓好大客戶目標(biāo)管理,作好客戶維護,加大產(chǎn)品營銷力度,積極拓展優(yōu)良客戶,切實提高我公司的收益。二要嚴(yán)格要求,廉潔自律,做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。在接下來的工作中,我一定嚴(yán)格按照公司的法規(guī)制度要求自己,清醒頭腦,改掉不足,發(fā)揚優(yōu)點,以公司的利益為重,絕不干有損于公司形象和利益的事情,堂堂正正辦事,清清白白做人,繼續(xù)保持一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色。以上述職,如有不妥之處
5、,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以批評指正!貸款述職報告領(lǐng)導(dǎo)和同志們大家晚上好!現(xiàn)在我就今年以來我行的個貸業(yè)務(wù)情況向大家匯報如下:行里指派由我負(fù)責(zé)管理個貸業(yè)務(wù),我深切的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同時也掂量出了這份責(zé)任的分量。日常工作中我干一行愛一行,積極參加支行及上級行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì),踴躍參入行里的集體活動,思想上行動上與行里的指導(dǎo)思想保持高度一致。業(yè)務(wù)辦理中個貸中心人員更是統(tǒng)一思想廉潔奉公,嚴(yán)格按照信貸流程合規(guī)操作。近年來經(jīng)過全行上下的營銷積累,我行個貸業(yè)務(wù)已在當(dāng)?shù)匦纬闪溯^響的品牌,實現(xiàn)了良好的社會效應(yīng),業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)量急劇增加,面對人手少,壓力大加班多的工作實際,作為老大姐
6、領(lǐng)頭雁,我率先垂范,任勞任怨。在工作與生活上,團結(jié)同志敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)影響并成就了甘于吃苦、勇于奉獻的團隊精神;開朗率直、樂觀豁達的性格營造出一個快樂的工作氛圍,不同程度的緩解了大家的情緒疲勞,使大家能切身體驗并享受我工作我快樂。截至10年8月底,我行個人類貸款余額42324萬元(其中住房35754萬元,消費6570萬元),1-8月份累計發(fā)放個人類貸款 18858 萬元,實現(xiàn)凈新增14446萬元,僅8個月時間已完成市行核定全年新增任務(wù)的240.7%,當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)余額占比53.2%,新增占比73%;不良率目前是0.001%,控制在了上級行的不良要求之下。營銷上報新按揭樓盤13個,為國稅局、電業(yè)
7、局、建設(shè)局、勞動局等11個單位完成了優(yōu)質(zhì)公司綜合授信8000多萬元,業(yè)務(wù)受理過程中本著一攬子營銷的經(jīng)營理念,借單位團購和優(yōu)質(zhì)公司授信的契機,營銷貸記卡、風(fēng)箏龍卡數(shù)百張,辦理短信、電話銀行簽約上百戶,我行借款人儲蓄卡開卡率達95%。在上半年市行舉辦的旺季營銷、百日競賽兩大活動中我行以新發(fā)放和凈新增雙向居高的絕對優(yōu)勢獲得市建行系統(tǒng)第一名,我們的工作也得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表彰,個貸中心被評為先進集體,我個人也先后被授予支行優(yōu)秀行員、市行優(yōu)秀黨員、市行營銷能手以及省行服務(wù)模范的榮譽稱號。這些成績的取得是大家齊心協(xié)力、共同努力的結(jié)果,借此機會我誠摯的向支持信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示感謝!特別向個貸中心的兄弟、姐妹們加班加點,吃苦耐勞的敬業(yè)精神,相互體諒、團結(jié)一心的奉獻精神及團隊精神表示衷心的感謝!謝謝!下半年及明年的工作打算:一是繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng),找出自己工作中的不足,在維護好存量貸款的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變思想從行動上加大營銷力度,確保我行個貸業(yè)務(wù)全市第一名的品牌效應(yīng);二是積極深入市場摸清市場需求,加強與上級行的交流與溝通,及時掌握信貸政策,拓展新業(yè)務(wù)品種,為我行下一步的個貸營銷方向做好參謀;三是防范信貸風(fēng)險,密切關(guān)注不良貸款,加大催收力度,及時借助法律手段保全我行信貸資產(chǎn),將我行資金損失降至最低;四是日常工作中廉潔奉公、杜絕吃拿卡要發(fā)放違背我行信貸政策的人情款,做到人情與合規(guī)同行;五是通
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