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1、交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失互碰自賠處理辦法內(nèi)容介紹 一、“互碰自賠”的涵義和出臺(tái)背景 什么是“互碰自賠”? “互碰自賠”,簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí),如果滿足一定條件,各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù),無(wú)須再到對(duì)方的保險(xiǎn)公司往返奔波。 “互碰自賠”處理機(jī)制,是保險(xiǎn)行業(yè)在今年2月推出“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失無(wú)責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制”和“重大人傷事故提前結(jié)案處理機(jī)制”等的基礎(chǔ)上,為配合道路交通事故的快速處理、進(jìn)一步簡(jiǎn)化交強(qiáng)險(xiǎn)理賠手續(xù)、更好地發(fā)揮交強(qiáng)險(xiǎn)的功能和作用而聯(lián)合推出
2、的又一項(xiàng)全國(guó)性交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠機(jī)制。 舉例:甲乙兩車相撞,都有交強(qiáng)險(xiǎn),甲投保A保險(xiǎn)公司,乙投保B保險(xiǎn)公司。都有責(zé)任、只有車損、損失都不超2000元。 互碰自賠前互碰自賠后查勘定損雙方約時(shí)間,在都可以的時(shí)間內(nèi)自己的時(shí)間自己來(lái)作主甲、乙先共同到A公司查勘定損甲到A公司查勘定損甲、乙再共同到B公司查勘定損乙到B公司查勘定損修理車輛和索賠甲乙各自修車后,各自支付自車修理費(fèi)用甲乙各自修車后,各自支付自車修理費(fèi)用甲、乙相互結(jié)清費(fèi)用,交換修車發(fā)票甲、乙直接向各自的保險(xiǎn)公司索賠再向各自保險(xiǎn)公司索賠
3、;在沒(méi)有實(shí)行“互碰自賠”之前,兩車發(fā)生碰撞后,如果雙方都有責(zé)任,各方保險(xiǎn)公司要對(duì)事故對(duì)方的車輛進(jìn)行定損,本方車主墊付對(duì)方車輛的修車款項(xiàng)后,再向本方保險(xiǎn)公司索賠,理賠流程和手續(xù)較為復(fù)雜。而如果按“互碰自賠”方式處理,2000元以下的小額案件,各事故方可以直接到自己的保險(xiǎn)公司定損索賠,從而減少了往返奔波于兩家保險(xiǎn)公司的情況,能夠體會(huì)到更加方便、快捷的理賠服務(wù)。例如,同一起兩車互碰,雙方車輛輕微受損的案件,實(shí)行互碰自賠方式前后理賠流程的不同之處可通過(guò)以下圖示說(shuō)明: “互碰自賠”-方便! 就近查勘,各找各的保險(xiǎn)公司定損;節(jié)省時(shí)間,不再往返各方保險(xiǎn)公司;只付自
4、車,不再互相結(jié)付對(duì)方費(fèi)用;自主索賠,不再看對(duì)方和他人臉色。 二、“互碰自賠”處理辦法的主要內(nèi)容 什么情況可以“互碰自賠”? 必須同時(shí)滿足:“多車互碰、有交強(qiáng)險(xiǎn)、只有車損、不超2000、都有責(zé)任、各方同意”,就可以“互碰自賠”: 1多車互碰:兩車或多車互碰; 2有交強(qiáng)險(xiǎn):事故各方都有交強(qiáng)險(xiǎn)(還未到期); 3只有車損:事故只導(dǎo)致各方車輛損失,沒(méi)有發(fā)生人員傷亡和車外的財(cái)產(chǎn)損失。 &
5、#160; 4不超2000:各方車損都不超過(guò)2000元。 5都有責(zé)任:交警裁定或事故各方自行協(xié)商確定為各方都有責(zé)任(同等或主次責(zé)任)。 6各方同意:事故各方都同意采用“互碰自賠”。 溫馨提示: 不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)賠償范圍的單方事故、任何一方損失金額超過(guò)2000元的事故,以及不符合道路交通事故快速處理范圍的:涉及人員傷亡或車外財(cái)產(chǎn)損失的事故都不適用“互碰自賠”方式處理。要按一般的理賠方式處理。 如何“互碰自賠” ? 1向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案
6、160; 各方車主要立即向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案。 2現(xiàn)場(chǎng)處理 按照出險(xiǎn)地有關(guān)交通事故快速處理的相關(guān)規(guī)定,通知交警處理;或依據(jù)有關(guān)規(guī)定自行協(xié)商處理。 3查勘、定損 根據(jù)保險(xiǎn)公司的提示到指定地點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損。 4索賠 符合“互碰自賠”的,各方車主憑交警道路交通事故認(rèn)定書(shū),或機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū)等單證,直接到自己的保險(xiǎn)公司索賠。 需要提交
7、的索賠單證有: (1)索賠申請(qǐng)書(shū) (2)責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)或事故雙方自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū) (3)損失情況確認(rèn)書(shū)(定損單) (4)車輛修理費(fèi)發(fā)票(原件) (5)駕駛證和行駛證(復(fù)印件) 三、注意事項(xiàng)和幾點(diǎn)說(shuō)明 “互碰自賠”請(qǐng)注意 1及時(shí)報(bào)案 發(fā)生事故后,要及時(shí)向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案;
8、160; 報(bào)案時(shí)請(qǐng)注意: 要向保險(xiǎn)公司說(shuō)明出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故雙方當(dāng)事人、損失情況、責(zé)任劃分等情況。 2遵守出險(xiǎn)當(dāng)?shù)亟煌ㄊ鹿士焖偬幚淼南嚓P(guān)規(guī)定 應(yīng)由交通警察處理的要向交通警察報(bào)案; 自行協(xié)商處理交通事故的,應(yīng)如實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū),注意記錄并核對(duì)事故對(duì)方的車輛號(hào)牌號(hào)碼、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人名稱或保單號(hào)等信息。 溫馨提示: (
9、1)機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書(shū)(簡(jiǎn)稱協(xié)議書(shū)),以各地公安機(jī)關(guān)交通管理部門制定的格式為準(zhǔn)。無(wú)協(xié)議書(shū)的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以記載交通事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人姓名、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車駕駛證號(hào)、機(jī)動(dòng)車牌號(hào),交強(qiáng)險(xiǎn)的投保公司、保險(xiǎn)單號(hào)、事故責(zé)任等內(nèi)容,并共同簽名。 (2)可以通過(guò)風(fēng)擋玻璃右上角黏貼的“強(qiáng)制保險(xiǎn)標(biāo)志”查看交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人名稱、保單號(hào)碼以及保險(xiǎn)有效期。 3特殊情況及時(shí)報(bào)警 事故任何一方如果有:無(wú)證駕駛、酒后駕駛、沒(méi)有有效交強(qiáng)險(xiǎn)等情況的,請(qǐng)及時(shí)通知交警處理。 幾點(diǎn)說(shuō)明:(一)
10、、為什么當(dāng)事人“一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé)”的情況不適用“互碰自賠”方式? 對(duì)于“一方全責(zé)、一方無(wú)責(zé)”,不涉及人員傷亡的輕微交通事故,保險(xiǎn)行業(yè)先期已經(jīng)推出了“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失無(wú)責(zé)賠付簡(jiǎn)化處理機(jī)制”(無(wú)責(zé)代賠,即由全責(zé)方保險(xiǎn)公司對(duì)事故雙方車輛進(jìn)行查勘、定損、賠付,對(duì)于本應(yīng)由無(wú)責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)的全責(zé)方車損,由全責(zé)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代為賠償。)。 “無(wú)責(zé)代賠”的實(shí)行,不僅省去了無(wú)責(zé)方在沒(méi)有事故責(zé)任的情況下還要向自己保險(xiǎn)公司索賠的麻煩,而且也減少了全責(zé)方往返無(wú)責(zé)方保險(xiǎn)公司的路途之苦。&
11、#160; 而“互碰自賠”是在“無(wú)責(zé)代賠”的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)于雙方事故中的各方均有責(zé)的事故進(jìn)一步簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)的升級(jí)版服務(wù)模式。(二)、如果當(dāng)事人雙方難以判斷損失是否在2000元以下怎么辦 1就近查勘 如果事故當(dāng)事人處理交通事故時(shí)不能判斷各方損失是否在2000元以下,可以就近共同到任何一方的保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘估損。 滿足“互碰自賠”條件的,由各方保險(xiǎn)公司分別對(duì)本方車輛進(jìn)行定損。 不滿足“互碰自
12、賠”條件的,應(yīng)及時(shí)通知各方保險(xiǎn)公司參與處理。 2一方保險(xiǎn)公司認(rèn)定,其他公司無(wú)條件認(rèn)可 經(jīng)一方保險(xiǎn)公司查勘后按照“互碰自賠”方式處理的,未參與查勘的另一方保險(xiǎn)公司必須無(wú)條件認(rèn)可,不得要求當(dāng)事人按原有流程處理。 3行業(yè)集中定損的,共同到就近定損中心查勘定損 出險(xiǎn)地建立了交通事故集中定損中心的,當(dāng)事人共同到就近的定損中心進(jìn)行查勘、定損,可以方便事故的處理。(三)、互碰自賠實(shí)施后,如何防范個(gè)別不法人員鉆空子騙賠? 保險(xiǎn)行業(yè)在為客戶提供便利的
13、同時(shí),也將加強(qiáng)騙賠風(fēng)險(xiǎn)的防范,保護(hù)被保險(xiǎn)人合法權(quán)益,主要有以下幾方面的措施: 1信息共享、比對(duì)校驗(yàn) 保險(xiǎn)公司將按“互碰自賠”方式處理的案件的相關(guān)出險(xiǎn)、賠付數(shù)據(jù)及時(shí)上傳到行業(yè)共享的交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)。包括雙方事故車輛號(hào)牌號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、責(zé)任劃分、交強(qiáng)險(xiǎn)賠款金額等。交強(qiáng)險(xiǎn)信息平臺(tái)對(duì)于上傳的信息進(jìn)行比對(duì)校驗(yàn),對(duì)于無(wú)法比對(duì)的數(shù)據(jù)或比對(duì)發(fā)現(xiàn)不符的數(shù)據(jù)會(huì)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行提示。 2查驗(yàn)痕跡、重點(diǎn)復(fù)勘 為了保護(hù)誠(chéng)信被
14、保險(xiǎn)人的利益,防止不法分子虛構(gòu)保險(xiǎn)事故騙賠,保險(xiǎn)公司將加強(qiáng)對(duì)事故真實(shí)性的勘查,發(fā)現(xiàn)痕跡不符或存在疑問(wèn)的,將對(duì)各方車輛進(jìn)行復(fù)勘,核實(shí)事故情況。 3聯(lián)合公檢法,嚴(yán)打騙賠者 保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)聯(lián)合公檢法等有關(guān)部門,加大騙賠案件的處罰力度。偽造現(xiàn)場(chǎng)、虛構(gòu)事故的行為人將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(四)、為什么互碰自賠的金額要限制在2000元以內(nèi)? 1交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額最高2000元; 2交強(qiáng)險(xiǎn)強(qiáng)制保,上路行駛的車輛都要有
15、;而商業(yè)車險(xiǎn)自主保,發(fā)生碰撞的車輛不一定都有商業(yè)險(xiǎn)。因此超過(guò)2000元的損失不好“自賠”; 3交強(qiáng)險(xiǎn)采用“無(wú)過(guò)錯(cuò)”賠償方式;商業(yè)車險(xiǎn)按照“按責(zé)賠償”方式,兩種賠償方式不同,商業(yè)車險(xiǎn)不好“自賠”。 “互碰自賠”是建立在公安機(jī)關(guān)交通管理部門頒布的機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理辦法基礎(chǔ)上的交強(qiáng)險(xiǎn)快速理賠機(jī)制。首先,交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額是2000元,采用的是“無(wú)過(guò)錯(cuò)”的賠償方式;商業(yè)保險(xiǎn)是對(duì)超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額外的損失進(jìn)行補(bǔ)償,是“按責(zé)賠償”的方式。其次,各地商業(yè)車險(xiǎn)的投保率相差很大,難以在全國(guó)“一刀切”。 但是對(duì)于商業(yè)車險(xiǎn)投保率較高的地區(qū),鼓勵(lì)試點(diǎn)擴(kuò)大“互碰自賠”的適用范圍。(五)、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車異地出險(xiǎn)(北京投保的車輛在河北出險(xiǎn)。)是否適用"互碰自賠?
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