培訓(xùn)管理程序

1、Quality & Speed質(zhì)量質(zhì)量/環(huán)境管理體系作業(yè)指導(dǎo)文件環(huán)境管理體系作業(yè)指導(dǎo)文件QMS/EMS-WORKING INSTRUCTION DOCUMENTHR/C-01 REV1.0Copyright 有限公司員工培訓(xùn)管理辦法 | Page 1 of 18有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法 MANAGEMENT METHOD FOR CLAFF TRAINING編制編制（Editor）：日期日期（Date）：審核審核（Audited）：日期日期（Date）：批準(zhǔn)批準(zhǔn)（Approved）：日期日期（Date）：有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyr

2、ight |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 2 of 18目錄目錄華潤電機(jī)有限公司華潤電機(jī)有限公司員工培訓(xùn)管理辦法員工培訓(xùn)管理辦法.11目的目的.32適用適用范圍范圍.33定義定義.34職責(zé)職責(zé).34.1 人力資源部職責(zé).34.2 模具公司職責(zé).35工作流程工作流程.45.1 培訓(xùn)需求分析確認(rèn)45.2 培訓(xùn)需求的審核確認(rèn)45.3 培訓(xùn)計劃的考核與評估.45.4 培訓(xùn)記錄的保存.55.5 組織培訓(xùn)的要求.56附錄附錄.5附錄 1 培訓(xùn)流程圖.6附錄 2 年度培訓(xùn)計劃.8附錄 3 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表.9附錄 4 培訓(xùn)簽到表.10附錄 5 課程評估表.11附錄 6 員工培訓(xùn)登記卡.12附錄 7

3、培訓(xùn)協(xié)議書.13附錄 8 外派培訓(xùn)申請/考評表.15附錄 9 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表.17附錄 10 培訓(xùn)申請表.18有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 3 of 181目的目的本程序規(guī)定了公司對從事與質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)的基本要求，旨在對培訓(xùn)工作進(jìn)行有效的控制，保證所受培訓(xùn)的人員滿足有關(guān)工作的規(guī)定要求。2適用范圍適用范圍本程序適用于公司所有與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)。3定義定義本程序采用ISO/TS16949中的定義.4職責(zé)職責(zé)4.1 人力資源部人力資源部1.按照員工培訓(xùn)工作流程，制定年度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃、實(shí)施培訓(xùn)

4、計劃并進(jìn)行培訓(xùn)效果評價；2.對新進(jìn)員工進(jìn)行職業(yè)安全和公司規(guī)章制度培訓(xùn)，使員工對公司有個大致的了解；3.負(fù)責(zé)聯(lián)系、管理公司集中統(tǒng)一安排的培訓(xùn)項(xiàng)目；4.督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；5.對公司組織的培訓(xùn)進(jìn)行考勤、效果評價和考評。4.2 模具公司模具公司4.2.1 模具公司負(fù)責(zé)向人力資源部提供本部門人員培訓(xùn)需求信息。4.2.2 根據(jù)人力資源部下達(dá)的培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)制訂、執(zhí)行與其有關(guān)的培訓(xùn)實(shí)施方案或計劃。4.2.3 在合理安排好生產(chǎn)工作的前題下，確保部門人員接受計劃安排的培訓(xùn)，并根據(jù)具體情況提出或組織、實(shí)施年度培訓(xùn)計劃中未作安排的培訓(xùn)項(xiàng)目或部門內(nèi)部組織的 培訓(xùn)。4.2.4 嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于培訓(xùn)不合格人

5、員的處理規(guī)定。有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 4 of 185工作程序工作程序人員培訓(xùn)流程圖見附錄 15.1 培訓(xùn)需求調(diào)查培訓(xùn)需求調(diào)查5.1.1 根據(jù)模具公司發(fā)展戰(zhàn)略、員工發(fā)展計劃及有關(guān)法令、法規(guī)明確規(guī)定的要求考慮、安排培訓(xùn)。5.1.2 負(fù)責(zé)確定新員工上崗前的崗前培訓(xùn)需求。5.1.3 負(fù)責(zé)制訂崗位調(diào)換中的培訓(xùn)需求及其它臨時培訓(xùn)需求。5.1.4 通過分發(fā)和回收員工填寫的培訓(xùn)需求調(diào)查表，綜合反饋信息，確定培訓(xùn)需求。5.1.5 負(fù)責(zé)收集社會上的各類培訓(xùn)信息，并及時通知模具公司。5.1.6 模具公司負(fù)責(zé)制訂的培訓(xùn)需求5.1.6.1

6、 根據(jù)員工將從事的特殊崗位，如車工、特殊崗位操作人員、檢驗(yàn)員、加工中心、設(shè)計人員等分析和確定培訓(xùn)需求。5.1.6.2 根據(jù)員工適應(yīng)工作崗位情況，確定培訓(xùn)需求。5.1.6.3 確定新模具、新技術(shù)上馬后的關(guān)聯(lián)培訓(xùn)需求。5.1.6.4 根據(jù)員工發(fā)展、培養(yǎng)方向確定的培訓(xùn)需求。5.1.6.5 根據(jù)人力資源部通告的社會培訓(xùn)信息，確認(rèn)有關(guān)培訓(xùn)需求。5.1.6.6 模具公司如有上述培訓(xùn)信息時，統(tǒng)一填寫公司員工培訓(xùn)申請表，經(jīng)黃總簽字認(rèn)可提交人力資源部。凡需列入下年度培訓(xùn)計劃中的培訓(xùn)，應(yīng)于當(dāng)年 12 月 31 日前遞交人力資源部。5.2 培訓(xùn)需求的審核確認(rèn)培訓(xùn)需求的審核確認(rèn)5.2.1 模具公司培訓(xùn)需求意見提交人力

7、資源部審核。模具公司內(nèi)部自行組織、實(shí)施的培訓(xùn)可直接由經(jīng)理內(nèi)部審核，并制訂培訓(xùn)計劃交人力資源部備案。5.2.2 人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源配置及年度培訓(xùn)計劃，模具公司提交的培訓(xùn)需求意見進(jìn)行審核。5.2.3 審核的內(nèi)容包括：申請培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、培訓(xùn)方式、地點(diǎn)、費(fèi)用、師資、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)人數(shù)等。人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理審批通過后在公司員工培訓(xùn)申請表的相應(yīng) 欄簽字認(rèn)可。5.2.4 經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的培訓(xùn)需求方能列入培訓(xùn)計劃，未經(jīng)審批的培訓(xùn)不予支付培訓(xùn)費(fèi)用。5.3培訓(xùn)計劃的考核與評估培訓(xùn)計劃的考核與評估5.3.1 人力資源部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計劃中所制定的考核方式及標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2 由模具公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)

8、計劃，將考核方式及標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)記錄提交人力資源部審核備案。5.3.3 特殊工作崗位如：車工、特殊工序操作人員、加工中心、檢驗(yàn)員、電脈沖人員等，由人力資源部根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定對其資格進(jìn)行認(rèn)定，并保存相關(guān)資格證書或證明。5.3.4 派出培訓(xùn)人員完成培訓(xùn)后，須交培訓(xùn)報告到人力資源部。模具公司統(tǒng)一將培訓(xùn)證書原件和考核結(jié)果送交人力資源部存檔。5.3.5 考核方式為：考試、自我評估、培訓(xùn)報告、綜合反饋、綜合績效評估。有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 5 of 185.3.6 人力資源部對各項(xiàng)培訓(xùn)計劃的實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量作出評估，并將其作為制定下

9、一年度培訓(xùn)計劃的參考依據(jù)。5.4 培訓(xùn)記錄的保存培訓(xùn)記錄的保存5.4.1 模具公司在培訓(xùn)準(zhǔn)備和實(shí)施過程式中均應(yīng)按規(guī)定做好記錄，并及時將記錄送交人力資源部。5.4.2 由人力資源部建立員工培訓(xùn)履歷卡，對員工培訓(xùn)情況進(jìn)行記載。5.4.3 培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實(shí)施計劃和有關(guān)培訓(xùn)的記錄資料由人力資源部存檔。5.5 組織培訓(xùn)的要求組織培訓(xùn)的要求5.5.1 培訓(xùn)應(yīng)有明確的目標(biāo)，即要求按受培訓(xùn)的人員通過培訓(xùn)能達(dá)至預(yù)定的目的。5.5.2 應(yīng)配備稱職的教師和資深人員，其理論知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與所擔(dān)任的培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)。5.5.3 要制定具體的教學(xué)計劃或課程表。有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyrigh

10、t |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 6 of 186附錄附錄附錄 1 培訓(xùn)流程圖附錄 2 年度培訓(xùn)計劃附錄 3 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表附錄 4 培訓(xùn)簽到表附錄 5 課程評估表附錄 6 員工培訓(xùn)登記卡附錄 7 培訓(xùn)協(xié)議書附錄 8 外派培訓(xùn)申請/考評表附錄 9 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表附錄 10 培訓(xùn)申請表附錄 1培訓(xùn)工作流程有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 7 of 18準(zhǔn)備準(zhǔn)備：模具分公司收集公司下年度經(jīng)營目標(biāo)、本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域重大事件、員工考核信息、員工滿意度調(diào)查等進(jìn)行公司級培訓(xùn)需求分析；同時，組織各部門分析本部門及員工的培訓(xùn)需

11、求。經(jīng)綜合分析，擬訂分公司年度培訓(xùn)計劃。時間時間： 責(zé)任人責(zé)任人：制定年度培訓(xùn)計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。時間：批準(zhǔn)不批準(zhǔn) 情況發(fā)生變化化按計劃組織實(shí)施培訓(xùn)計劃責(zé)任人：修訂年度計劃記錄：培訓(xùn)合格證書原件、復(fù)印件、培訓(xùn)教材送交模具分公司。時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人：外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)記錄：員工培訓(xùn)簽到表、考核資料的收集。時間：培訓(xùn)完成兩個工作日內(nèi)責(zé)任人:存檔：1、在員工培訓(xùn)登記卡上記錄； 2、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、員工培訓(xùn)簽到表存入員工培訓(xùn)檔案； 3、培訓(xùn)合格證書復(fù)印件、考核資料存?zhèn)€人檔案。時間：培訓(xùn)完成后的五個工作日內(nèi)責(zé)任人：人力資源工程師培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)效果評估：1、短期：對培訓(xùn)效果、成本、組

12、織方式、主講老師、學(xué)員接受程度作出評價；2、中長期：年度培訓(xùn)評估并提出改進(jìn)意見；時間：培訓(xùn)工作完成后一周內(nèi)責(zé)任人：人力資源工程師、經(jīng)理 年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃 內(nèi)化：持續(xù)的長期的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用、重復(fù)應(yīng)用、創(chuàng)新時間：3 個月到一年 責(zé)任人：學(xué)員和學(xué)員上司有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 8 of 18時時間間參加人參加人員員培訓(xùn)類別培訓(xùn)類別 / 內(nèi)容內(nèi)容主辦主辦單位單位培培訓(xùn)訓(xùn) 方方式式經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)預(yù)預(yù)算算(元元)附錄 2外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表培訓(xùn)主題： 培訓(xùn)對象： 培訓(xùn)時間： 培訓(xùn)講師： （第 位） 附

13、錄 3 有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 9 of 18培訓(xùn)講師： （第 位）培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用） 附錄 4評價要素要素釋義本項(xiàng)總分工作背景是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？學(xué)院培訓(xùn)師？通過看培訓(xùn)師工作背景了解其實(shí)踐能力、知識水平和專題信息量。20實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？20信息量根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對象、課程綱要、課程的培訓(xùn)形式，判斷該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。35授課場次通過培訓(xùn)師授課的場次判斷該授課專題的成熟

14、度、培訓(xùn)師授課技巧、課程風(fēng)險系數(shù)。15授課對象該培訓(xùn)師以往的授課對象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)、職務(wù)等方面是否與本次培訓(xùn)對象相一致？5風(fēng)險系數(shù)是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，選擇是有風(fēng)險的。根據(jù)您已掌握的信息，對該課程的風(fēng)險系數(shù)打分。分?jǐn)?shù)愈高表示風(fēng)險愈低，反之，表示風(fēng)險愈高。15客戶反饋已接受該培訓(xùn)師授課的其他企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人/學(xué)員對該培訓(xùn)師的評價（附加分）+20是否聘請?jiān)撆嘤?xùn)師授課？如是，請簡要說明原因?？偡纸Y(jié)論 建議人簽名/時間：審批是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。 審批人簽名/時間：有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page

15、 10 of 18培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容：主辦者及時間：主辦者及時間：工工號號簽到（姓名）簽到（姓名）時間時間工工號號簽到（姓名）簽到（姓名）時間時間有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 11 of 18 課程評估表課程名稱課程名稱: 時間：時間： 2003 年 月 日 任課講師：任課講師： 一、基本信息一、基本信息:姓名：部門及職務(wù)：聯(lián)系電話：二、課程滿意度調(diào)查二、課程滿意度調(diào)查:（請用“”標(biāo)出你對每條評估項(xiàng)目的滿意度）評估項(xiàng)目非常滿意滿意一般較差課程目標(biāo)的明確性內(nèi)容編排的合理性理論知識的系統(tǒng)性課程內(nèi)容的適用性課程的趣味性關(guān)關(guān)于于

16、課課程程互動性對課程內(nèi)容的理解表達(dá)能力對學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注程度鼓勵學(xué)員參與的程度對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)對學(xué)員提問所作出的指導(dǎo)關(guān)關(guān)于于講講師師把握課程進(jìn)度的能力培訓(xùn)時間安排的合理性現(xiàn)場服務(wù)會會務(wù)務(wù)安安排排培訓(xùn)輔助工具的準(zhǔn)備三三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對您幫助最大、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對您幫助最大:四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方：四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)的地方：五：其他建議：五：其他建議：請?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮恚x謝！請?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮恚x謝?。ǜ戒?5）員工培訓(xùn)登記卡員工培訓(xùn)登記卡附錄 6有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Pag

17、e 12 of 18姓名：姓名：職位：職位：本職位年限：本職位年限：學(xué)歷：學(xué)歷：時間時間培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程/內(nèi)容內(nèi)容獲得證書或證明文件獲得證書或證明文件備備注注 培訓(xùn)協(xié)議書培訓(xùn)協(xié)議書姓名：姓名：照片有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 13 of 18部門：部門：崗位：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到 參加 時間 天，（即從 年 月 日至 年 月 日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)目的：二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知

18、識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無異議。四、學(xué)業(yè)完畢后愿盡所學(xué)之經(jīng)驗(yàn)、知識、技能服務(wù)于公司，并愿將所學(xué)傳授給公司同仁，所取得相關(guān)資料應(yīng)留公司存檔。利用所學(xué)取得的科研成果、專利、著作應(yīng)以公司名義取得自有知識產(chǎn)權(quán)，絕不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù) 年，即從 年 月 日至 年 月 日，愿按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓(xùn)費(fèi)用。六、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時月工資的 %生活補(bǔ)貼，計 元人民幣。七、培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項(xiàng)目拓展活動。八、培訓(xùn)人如有違反以上條款

19、，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 14 of 18協(xié)議人受訓(xùn)人： 華潤電機(jī)模具分公司：法定代表人：年 月 日（本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份）附錄 7有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 15 of 18外派培訓(xùn)申請外派培訓(xùn)申請/ /考評表考評表附錄 8培訓(xùn)主題培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)受訓(xùn)人員申請部門培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時間外派培訓(xùn)原因培訓(xùn)內(nèi)容及方式(詳細(xì)說明)審核/批準(zhǔn)對培訓(xùn)學(xué)員的考核（由由培訓(xùn)紀(jì)律和態(tài)度：1. 受訓(xùn)學(xué)員是否遲到、早退、中途離場？ 口是 口否2. 受訓(xùn)學(xué)員是否在課堂接聽手機(jī)？ 口是 口否3. 受訓(xùn)學(xué)員是否認(rèn)真聽講、積極參與討論？ 口是 口否總體評價：評價簽字： 時間： 聯(lián)系電話： 有限公司員工培訓(xùn)管理辦法有限公司員工培訓(xùn)管理辦法Copyright |公司員工培訓(xùn)管理辦法| Page 16 of 18培培訓(xùn)訓(xùn)師師評評價）價）對培訓(xùn)組織單位的評價(由學(xué)員評價）課程：培訓(xùn)師：培訓(xùn)組織單位：4. 是否有引入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值？若有，請?jiān)诳傮w評價欄說明原因。