論公共圖書(shū)館分編工作的質(zhì)量控制

1、    論公共圖書(shū)館分編工作的質(zhì)量控制    胡一摘 要：隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)分編工作在圖書(shū)館中作用越來(lái)越明顯，也是所有的業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，不僅僅是圖書(shū)館工作的物質(zhì)條件，也是各類讀者跟圖書(shū)之間的橋梁，公共圖書(shū)館的分編質(zhì)量也體現(xiàn)出了圖書(shū)館圖書(shū)管理的水準(zhǔn)，對(duì)于整體圖書(shū)庫(kù)質(zhì)量以及自身服務(wù)質(zhì)量都有著重要影響，也關(guān)系到圖書(shū)館的整體社會(huì)形象。因此在目前的社會(huì)環(huán)境之下，提升圖書(shū)館分編質(zhì)量，結(jié)合社會(huì)中對(duì)圖書(shū)分編的需求，簡(jiǎn)述圖書(shū)分編工作的在之前、之中以及之后的質(zhì)量控制。關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；分編；質(zhì)量控制1 引言從目前的社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的要求來(lái)看，其自身的分編工作

2、是圖書(shū)館最基礎(chǔ)的工作，分編工作也為圖書(shū)館其他工作提供了基礎(chǔ)條件，可以說(shuō)是聯(lián)接圖書(shū)和讀者之間的橋梁?，F(xiàn)在圖書(shū)館分編質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到圖書(shū)館文獻(xiàn)管理水平，也對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量有所聯(lián)系，從而影響到圖書(shū)館的形象。近些年來(lái)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)文獻(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)逐漸建立起來(lái)，圖書(shū)搜索中心也慢慢成熟，網(wǎng)絡(luò)目錄呈現(xiàn)規(guī)范化的發(fā)展，我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)機(jī)工作已經(jīng)落到實(shí)處，圖書(shū)館之間數(shù)目共享成為了顯示。所以為了要保證圖書(shū)館圖書(shū)的管理質(zhì)量，建立起具有規(guī)范化的數(shù)據(jù)庫(kù)，提高圖書(shū)管理工作的效率，就要對(duì)于圖書(shū)館分編工作進(jìn)行質(zhì)量控制，在分編前、分編中以及分編后三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量控制。2 分編之前的質(zhì)量控制第一是要提升分編人員的基本素

3、質(zhì)，圖書(shū)館圖書(shū)分編工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，其中包括著一定智能分析成分，這對(duì)于人員素質(zhì)有著一定要求，分編人員的水平高低、專業(yè)知識(shí)掌握情況，這些都影響到了圖書(shū)館分編工作，只有提升圖書(shū)館分編人員的基本素質(zhì)，才能保證整體圖書(shū)分編質(zhì)量。在思想方面，要求圖書(shū)分編人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)路線，能夠明辨社會(huì)中的是是非非，在分編工作之時(shí)按照?qǐng)D書(shū)分編的規(guī)則進(jìn)行，不能夠以個(gè)人的觀點(diǎn)進(jìn)行隨便改動(dòng)，圖書(shū)分編工作能夠正確反映出我國(guó)的外交、軍事等方面的基本觀點(diǎn)；圖書(shū)分編人員也要熱愛(ài)自身的事業(yè)，正確的認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館對(duì)社會(huì)的意義跟作用，熱衷于圖書(shū)館圖書(shū)分編工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，將圖書(shū)館的發(fā)展作為自身的事業(yè)所

4、進(jìn)行，做好所有環(huán)節(jié)的工作，為所有的讀者進(jìn)行服務(wù)；圖書(shū)館分編人員還應(yīng)該勤學(xué)好問(wèn)，對(duì)于一些模糊不清的問(wèn)題，及時(shí)的進(jìn)行改正，不斷的提升業(yè)務(wù)水平；同時(shí)圖書(shū)館的分編人員還需要具有團(tuán)隊(duì)精神，分編工作是整體協(xié)作的工作，為了提升圖書(shū)分編質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)文獻(xiàn)之中的資源，所有工作人員協(xié)商分編是必不可少的，這也需要工作人員具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有利于圖書(shū)分編工作的深化。第二是利用合理的引索工具跟規(guī)則進(jìn)行圖書(shū)分編工作，圖書(shū)的引索工作，需要具有科學(xué)的體系跟結(jié)構(gòu)，根據(jù)這些方面才能建立起良好的文獻(xiàn)索引系統(tǒng)，保證其具有較好的兼容性，有利于圖書(shū)資源共享。我國(guó)專門設(shè)置的圖書(shū)分類法，其分類體系是以科學(xué)跟知識(shí)為基礎(chǔ)的，考慮到了所有文獻(xiàn)體

5、系的特點(diǎn)，圖書(shū)設(shè)置也就有穩(wěn)定性跟動(dòng)態(tài)性，能夠及時(shí)根據(jù)新學(xué)科、新主題進(jìn)行發(fā)展、修訂跟完善?？梢哉f(shuō)其是具有我國(guó)特點(diǎn)的圖書(shū)分類標(biāo)準(zhǔn)，重視圖書(shū)分編的需求，以客觀的圖書(shū)檢索為基本需求，對(duì)所有的文獻(xiàn)都有著詳細(xì)的描述，這不僅僅有助于圖書(shū)分編工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，也能夠有利于圖書(shū)數(shù)據(jù)共享。第三是制定出圖書(shū)分編的細(xì)則，因?yàn)閳D書(shū)分編是一項(xiàng)很復(fù)雜的工作，工作量很大、環(huán)節(jié)也很多、程度較為嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)閳D書(shū)自身的論述方式、形式都有著很大變化，引索的體系結(jié)構(gòu)與技術(shù)也需要與時(shí)俱進(jìn)，自身所出現(xiàn)的缺陷需要及時(shí)改正，掌握科學(xué)的引索方式并不容易。分編工作人員對(duì)于文獻(xiàn)的理解、引索的規(guī)則運(yùn)用存在著很大差距，加上圖書(shū)館中自動(dòng)管理系統(tǒng)的性質(zhì)，

6、讀者也對(duì)文獻(xiàn)分編質(zhì)量有著不同要求，這對(duì)圖書(shū)分編工作質(zhì)量都有著一定制約。所以圖書(shū)館圖書(shū)分編工作具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性與靈活性，如果不對(duì)整體工作記性規(guī)范化控制，就會(huì)造成自身工作的混亂，導(dǎo)致圖書(shū)引索系統(tǒng)效率較低，因此必須要選擇分類引索工具，結(jié)合自身圖書(shū)館的實(shí)際情況，才能夠改變分編工作之中的盲目性。3 分編過(guò)程中的質(zhì)量控制第一是分類工作的質(zhì)量控制，圖書(shū)分類可以分為：文獻(xiàn)檢查、文獻(xiàn)分析、書(shū)號(hào)編制、質(zhì)量審核等幾個(gè)部分，在分類工作之中，為了避免同一種文獻(xiàn)因?yàn)闀?shū)號(hào)不一樣所導(dǎo)致的文獻(xiàn)信息差錯(cuò)，就需要對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行必要的檢查?，F(xiàn)在我國(guó)社會(huì)的出版業(yè)不夠規(guī)范，編輯人員會(huì)出現(xiàn)一定的漏洞情況，對(duì)文獻(xiàn)信息的檢查需要從不同角度進(jìn)行，利

7、用多種途徑進(jìn)行檢索，經(jīng)過(guò)檢查之后的圖書(shū)，在對(duì)其目錄、前言等進(jìn)行翻看后將其分類，給出一定的分類號(hào)?，F(xiàn)在很多圖書(shū)館的自主管理體系都只是需要輸入其分類號(hào)就可以，這就需要分編人員將圖書(shū)號(hào)確認(rèn)無(wú)誤之后，在進(jìn)行仔細(xì)檢查之后才能夠輸入。第二是編目工作的質(zhì)量控制，編目工作是對(duì)文獻(xiàn)特點(diǎn)以及存在情況的揭露，保證搜索結(jié)果就是圖書(shū)數(shù)據(jù)，圖書(shū)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)系到圖書(shū)館的工作，在目前圖書(shū)館管理體系之下，要讓圖書(shū)館的圖書(shū)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更大范圍的共享，自身圖書(shū)分編工作完善的同時(shí)，需要確定質(zhì)量意識(shí)，建立準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)庫(kù)，保證圖書(shū)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，再具體工作之中，分編人員需要按照?qǐng)D書(shū)館的分編細(xì)則進(jìn)行工作，對(duì)于分編工作中的所有程序進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，保證圖

8、書(shū)在進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)之前發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)質(zhì)量。4 分編過(guò)后的質(zhì)量控制第一是要建立質(zhì)量檢查體系，提高圖書(shū)質(zhì)量檢查，在分編圖書(shū)質(zhì)量管理之中，僅僅只是提出相應(yīng)的質(zhì)量要求，缺少相關(guān)檢查制度，還是難以保證圖書(shū)管理質(zhì)量。為了能夠提升圖書(shū)管理質(zhì)量，建立起質(zhì)量檢查機(jī)制，將檢查質(zhì)量權(quán)力進(jìn)行下放是很必要的，圖書(shū)館的圖書(shū)分編人員，需要把握?qǐng)D書(shū)分編工作質(zhì)量，發(fā)揮所有員工的積極性，將分編圖書(shū)檢查工作作為一項(xiàng)基本工序進(jìn)行控制，讓所有員工都能夠進(jìn)行自檢、互檢，每一項(xiàng)工作都能夠得到嚴(yán)格檢查，出現(xiàn)的措施進(jìn)行及時(shí)的糾正，并且減少無(wú)效的工作。第二是建立質(zhì)量信息反饋體系，圖書(shū)分編的工作質(zhì)量是體現(xiàn)在分編成果之中，對(duì)讀者閱讀效果

9、也有著體現(xiàn)，在這一過(guò)程之中，需要不斷的總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，取消相關(guān)誤差進(jìn)行分編工作的改進(jìn)，將分編工作達(dá)到最佳效果，這里的質(zhì)量信息反饋不只是對(duì)平時(shí)所出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，還需要有組織的進(jìn)行問(wèn)題收集、處理、分析等一系列工作。比如調(diào)查讀者在使用引索目錄的情況，了解分編工作中出現(xiàn)不切合實(shí)際的情況，對(duì)有搜集的問(wèn)題進(jìn)行處理解決。質(zhì)量反饋體系是一種很繁瑣的工作，需要建立起相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量反饋部門，規(guī)定分編部門跟其他部門的協(xié)調(diào)工作，每天定時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)錯(cuò)誤及時(shí)改正，對(duì)反饋得來(lái)的信息進(jìn)行及時(shí)的檢查分析，認(rèn)為合理的就是進(jìn)行改正，以防在以后的工作中在出現(xiàn)這類問(wèn)題，一些具有爭(zhēng)議的問(wèn)題，則需要相關(guān)人員進(jìn)行共同學(xué)習(xí)研究，通過(guò)協(xié)商得到有效解決。5 總結(jié)總之，圖書(shū)館圖書(shū)分編工作的質(zhì)量控制，是一項(xiàng)那個(gè)較為細(xì)致且復(fù)雜的工作，需要進(jìn)行多方面的配合協(xié)調(diào)，只有圖書(shū)分編工作質(zhì)量有所提升，圖書(shū)館才能夠更好的為讀者所服務(wù)，在目前科學(xué)技術(shù)的前提下，為圖書(shū)館的發(fā)展提供基礎(chǔ)條件。參考文獻(xiàn)1張宇.陜西公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟聯(lián)編工作問(wèn)題及對(duì)策j.當(dāng)代圖書(shū)館，2015（01）：21-23.2胡萍. 淺談公共圖書(shū)館分館的少兒讀者服務(wù)工作a. 浙江省圖書(shū)館學(xué)會(huì)