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1、新經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展探究摘要:隨著科技信息的發(fā)展,人類社會已進入到信息時代, 網(wǎng)絡(luò)營銷成為人們消費的主要途徑之一,本文主要就我國新 經(jīng)濟時代網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展進行論述,希望為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 提供一些參考。關(guān)鍵詞:經(jīng)濟;網(wǎng)絡(luò)營銷;消費;信息中圖分類號:f49文獻標識碼:a文章編號:1001-828x (2013) 01-0-01網(wǎng)絡(luò)營銷(on-line marketing 或 e-marketing)就是 以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互 性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的 說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定 營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)
2、隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 深入到人們生活中的方方面面,成為人們消費中不可缺少的 途徑。一、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點分析1不受時間影響。營銷的最終目的是占有市場份額,由 于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得 營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和 更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地 的提供全球性營銷服務(wù)。2.信息豐富。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信 息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信 息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的 創(chuàng)造性和能動性。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的 查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進
3、行產(chǎn)品測試與 消費者滿意調(diào)查等活動?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息 發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。3個性化較強?;ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低 成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過 信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。4.經(jīng)濟性。計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,能順應(yīng)市場 需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿 足顧客的需求。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換,一方 面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金, 節(jié)約水電與
4、人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換 帶來的損耗。二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的不足1我國網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平普遍不高。我國網(wǎng)絡(luò)營銷的開 展還剛剛起步,總體水平比較低,對網(wǎng)絡(luò)營銷策略缺乏普遍 和深入的研究,對于一些適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有了一些簡 單的方法和策略,而對于一些難以網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品,相關(guān)企 業(yè)卻望而卻步,沒有及時的應(yīng)對之法,特別是對于網(wǎng)絡(luò)渠道 的管理策略而言。由于傳統(tǒng)的營銷渠道一旦建立,企業(yè)很難 在一時之間加以改變,也難以控制,所以改革的力度相當大。 網(wǎng)絡(luò)營銷的開展不可避免的會觸及到許多中間商的利益,所 以沖突不可避免,許多企業(yè)在碰到這樣的情況時往往容易退 卻,更不用說對網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進行創(chuàng)新
5、。2網(wǎng)絡(luò)誠信問題沒有根本解決。由于網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開 展的比較晚,這種營銷方式在我國還沒有深入人心,許多人 對這種新型營銷方式還心存顧忌。在電子商務(wù)發(fā)展過快的 今天,由于相關(guān)部門的法律法規(guī)、監(jiān)管手段以及技術(shù)力量卻 沒有及時跟進相對落后,致使我國電子商務(wù)行業(yè)良莠不齊, 網(wǎng)上購物上當受騙受損的事件屢見不鮮,大大削弱了消費者 對于網(wǎng)絡(luò)購物的信心,嚴重制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展,也 直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。三、完善我國網(wǎng)絡(luò)營銷的策略分析1深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識。引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼 見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò) 營銷。廣泛開展對網(wǎng)絡(luò)營銷的學術(shù)研究,不斷開發(fā)適合我國 國情的網(wǎng)絡(luò)營
6、銷新方式與新策略;提高國民素質(zhì),造就大批 網(wǎng)絡(luò)營銷人才。網(wǎng)絡(luò)營銷既需要有網(wǎng)絡(luò)知識和營銷技能的綜 合性人才,也需要較高素質(zhì)的消費者。這兩方面的工作不是 哪一個企業(yè)或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實 現(xiàn)。國家應(yīng)制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策,為網(wǎng) 絡(luò)營銷人才市場的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。2.加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前我國internet的基礎(chǔ) 設(shè)施還相當落后,需要加強和改進的地方很多,因此需要政 府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。鼓 勵國內(nèi)企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬 件產(chǎn)品,改善目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。降低資費標準,采取靈活的 收費方式,使網(wǎng)絡(luò)消費與人們
7、的收入水平相適應(yīng)。這對我國 互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展、消費者的網(wǎng)上購物與消費活動,具有 積極的推動作用。同時,政府應(yīng)引入競爭機制,允許其他行 業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營,促進互聯(lián)網(wǎng)的普及,以加快網(wǎng)絡(luò)營銷 的發(fā)展。3制定相應(yīng)的法律法規(guī)和稅收政策。網(wǎng)上交易和貿(mào)易交 易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網(wǎng)上交易雙方可能存 在地域上的差異,如果缺少一個完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對交 易雙方進行規(guī)范,這是難以想象的。同時,網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展, 對傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn)。面對稅收征管易失控、稅務(wù) 處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的 網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策,對推動網(wǎng)絡(luò)營銷顯得十分重要。由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段,發(fā)展總體水平較 低而存在諸多問題,如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、消費者網(wǎng)絡(luò) 營銷觀念淡薄、物流配送體系不健全、網(wǎng)絡(luò)安全問題亟待解 決等。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要政府、企業(yè)及消費者協(xié)同 努力,改善網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,更新網(wǎng)絡(luò)消費觀念,積極創(chuàng)造條 件,推動網(wǎng)絡(luò)營銷良性發(fā)展。參考文獻:1 崔磊.網(wǎng)絡(luò)營銷策以淘寶網(wǎng)為例進行分析j山東紡織經(jīng)濟,2012 (01).2 蔡利基于顧客網(wǎng)絡(luò)消費心理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究j.時代金融,2011 (2
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