物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)(本科必修)2016期末試題及答案VIP

1、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)(本科必修)2016期末試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、不選均不得分） 1根據(jù)2007年中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)對(duì)物流企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定，信用等級(jí)A代表 ( ) A信用等級(jí)很好 B信用等級(jí)一般 C信用等級(jí)較差 D信用等級(jí)較好 2下列哪一項(xiàng)不是企業(yè)物流戰(zhàn)略的作用( )。 A降低營(yíng)運(yùn)成本 B減少固定資產(chǎn)投入 C改進(jìn)服務(wù)水平 D增加銷(xiāo)售額 3下列哪一項(xiàng)屬于企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略( )。 A客戶服務(wù)戰(zhàn)略 B銷(xiāo)售物流戰(zhàn)略 C運(yùn)輸戰(zhàn)略 D倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略 4配送中心的( )是收貨、驗(yàn)貨、卸貨及貨物暫存的場(chǎng)所。 A管理區(qū) B進(jìn)貨區(qū) C理貨區(qū) D分揀配貨區(qū) 5物流信息系

2、統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)階段的主要成果是( )，它描述了要開(kāi)發(fā)的物流信息系統(tǒng)的物理模型。 A代碼表 B設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) C數(shù)據(jù)庫(kù)文件 D處理流程圖 6在物流信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)中，運(yùn)輸管理系統(tǒng)屬于( )。 A決策層 B管理層 C作業(yè)層 D客戶層 7物流對(duì)企業(yè)成功的重要性很高，且企業(yè)處理物流的能力也強(qiáng)時(shí)，則采用( )。 A對(duì)外物流服務(wù) B外包方式 C公共物流服務(wù) D自營(yíng)方式 8企業(yè)物流系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性評(píng)價(jià)的重點(diǎn)是( )。 A降低物流成本 B提高物流效率 C分散風(fēng)險(xiǎn) D提高技術(shù)水平 9按倉(cāng)庫(kù)功能分類(lèi)，主要用于暫時(shí)存放待加工、待銷(xiāo)售、待運(yùn)輸物資的倉(cāng)庫(kù)是( )。 A公共倉(cāng)庫(kù) B周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù) C儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù) D特種倉(cāng)庫(kù) 10( )期望

3、以最低的成本完成所需的運(yùn)輸任務(wù)，同時(shí)獲得最大的運(yùn)輸收入。 A托運(yùn)人 B承運(yùn)人 C收貨人 D政府 11下列說(shuō)法不正確的是( )。 A零售企業(yè)物流是以零售商店或零售據(jù)點(diǎn)為核心的，以實(shí)現(xiàn)零售銷(xiāo)售為主體目標(biāo)的 物流活動(dòng) B連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)大多是以分部為中心開(kāi)展采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、包裝和配送等商業(yè)及物 流活動(dòng)的 C銷(xiāo)售物流是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方與需方之間的實(shí)體流動(dòng) D。商業(yè)物流配送的特點(diǎn)是品種多、數(shù)量少、頻率大 12在所有物流成本中，所占比率最高的是( )。 A運(yùn)輸成本 B倉(cāng)儲(chǔ)成本 C訂單處理成本 D信息成本 13運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是在物流節(jié)點(diǎn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)運(yùn)輸線路與方式的計(jì)劃與安排，這體現(xiàn)了

4、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的( )。 A有限性 B多樣性 C相關(guān)性 D層次性 14( )是倉(cāng)庫(kù)的主體部分，是商品儲(chǔ)運(yùn)活動(dòng)的場(chǎng)所，主要包括存儲(chǔ)區(qū)、分揀區(qū)、收貨與出貨區(qū)等。 A輔助生產(chǎn)區(qū) B生產(chǎn)作業(yè)區(qū) C行政生活區(qū) D流通加工區(qū) 15從微觀經(jīng)濟(jì)主體看，( )是指在一定價(jià)格水平下，企業(yè)愿意提供的各種物流服務(wù)的數(shù)量。 A貨運(yùn)量 B物流供給 C周轉(zhuǎn)量 D物流需求二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共12分。每小題不止一個(gè)正確答案，多選、少選或不選均不得分） 16下列說(shuō)法正確的是( )。 A物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是最優(yōu)服務(wù)、最大利潤(rùn)、最大資產(chǎn)配置、最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) B物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮環(huán)境污染、可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)資源節(jié)約等因素 C進(jìn)行物流

5、系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，必須綜合考慮、系統(tǒng)分析所有對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)有影響的因素 D-良好的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該能夠保證各物流要素在整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)作中流動(dòng)的順 暢性 17在物流節(jié)點(diǎn)上完成的工作有( )。 A裝卸 B分貨 C保管 D運(yùn)輸 18.影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量決策的因素有( )。 A運(yùn)輸能力 B總成本 C商品售價(jià) D單體倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模 19SCOR模型中關(guān)于“供應(yīng)鏈的柔性”特征的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括( )。 A增值生產(chǎn)率 B供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間 C配送可靠度 D生產(chǎn)柔性 20物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟包括( )。 A總體設(shè)計(jì) B資料收集 C戰(zhàn)略設(shè)計(jì) D詳細(xì)設(shè)計(jì) 21物流戰(zhàn)略實(shí)施模式有( )。 A改良式發(fā)展模式 B整合式發(fā)展模式 C漸進(jìn)式發(fā)展模式

6、 D跨越式發(fā)展模式三、判斷改錯(cuò)題（每小題3分，共18分，判斷正誤1分，改正2分。每小題須先判斷正誤，如判斷為正確則不需修改，如判斷為錯(cuò)誤則需進(jìn)行改正） 22.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)具有選擇性，兩個(gè)地點(diǎn)之間具有多種線路可以選擇。( ) 改正： 23.以市場(chǎng)定位的倉(cāng)庫(kù)通常坐落在臨近工廠，以作為存儲(chǔ)、配送被生產(chǎn)的物件的地點(diǎn)。 ( ) 改正： 24.采購(gòu)員與供貨商、驗(yàn)貨人員、財(cái)會(huì)審計(jì)人員勾結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。( ) 改正： 25.直線型物流管理組織中物流經(jīng)理只起一個(gè)“參謀”的作用。( ) 改正： 26.供應(yīng)物流是為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時(shí)，物品在提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。( ) 改正： 27

7、.鐵路運(yùn)輸在五種交通運(yùn)輸方式中運(yùn)費(fèi)最低廉，速度最慢，使用范圍受到極大限制。 ( ) 改正：四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分） 28簡(jiǎn)述物流戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。 29.簡(jiǎn)述運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)的影響因素。 30簡(jiǎn)述配送中心設(shè)備配置的原則。 五、應(yīng)用分析題（共25分） 31 大眾包餐公司能否實(shí)施物流外包？ “大眾包餐”是一家提供全方位包餐服務(wù)的公司，由上海某大飯店的下崗工人李楊夫婦于1994年創(chuàng)辦，如今已經(jīng)發(fā)展成為蘇錫常和杭嘉湖地區(qū)小有名氣的餐飲服務(wù)企業(yè)之一。 大眾包餐公司的服務(wù)分為兩類(lèi)：遞送盒飯和套餐服務(wù)。盒飯主要由葷菜、素菜、鹵菜、大眾湯和普通水果組成?？晒╊櫩瓦x擇的菜單：葷菜6種、素菜10種、鹵菜4種

8、、大眾湯3種和普通水果3種，還可以定做飲料佐餐。盡管菜單的變化不大，但從年度報(bào)表上來(lái)看，這項(xiàng)服務(wù)的總體需求水平相當(dāng)穩(wěn)定，老顧客通常每天會(huì)打電話來(lái)訂購(gòu)。但由于設(shè)施設(shè)備的緣故，“大眾包餐”會(huì)要求顧客們?cè)谏衔?0點(diǎn)前電話預(yù)訂，以便確保當(dāng)天遞送到位。 在套餐服務(wù)方面；該公司的核心能力是為企事業(yè)單位提供冷餐會(huì)、大型聚會(huì)，以及一般家庭的家宴和喜慶宴會(huì)上?？蛻羲璧母鞣N菜肴和服務(wù)可以事先預(yù)約，但由于這項(xiàng)服務(wù)的季節(jié)性很強(qiáng)，又與各種社會(huì)節(jié)日和國(guó)定假日相關(guān)，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顧客提前幾周甚至1個(gè)月前來(lái)預(yù)定。 大眾包餐公司內(nèi)的設(shè)施布局類(lèi)似于一個(gè)加工車(chē)間。主要有五個(gè)工作區(qū)域：熱制食品工作區(qū)，冷

9、菜工作區(qū)，鹵菜準(zhǔn)備區(qū)，湯類(lèi)與水果準(zhǔn)備區(qū)，以及一個(gè)配餐工作區(qū)，專(zhuān)為裝盒飯和預(yù)訂的套菜裝盆共享。此外，還有三間小冷庫(kù)供儲(chǔ)存冷凍食品，一間大型干貨間供儲(chǔ)藏不易變質(zhì)的物料。由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)制約了眾包餐公司的發(fā)展規(guī)模。雖然飲料和水果可以外購(gòu)，有些店家愿意送貨上門(mén)，但總體上限制了大眾包餐公司提供柔性化服務(wù)。 包餐行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，高質(zhì)量的食品、可靠的遞送、靈活的服務(wù)以及低成本的運(yùn)營(yíng)等都是這一行求生存謀發(fā)展的根本。近年來(lái)，大眾包餐公司已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到來(lái)自愈來(lái)愈挑剔的顧客和幾位新來(lái)的專(zhuān)業(yè)包餐商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。餐飲消費(fèi)市場(chǎng)需要菜單的多樣化、服務(wù)的柔性化，以及響應(yīng)的及時(shí)化，大眾包餐公司原來(lái)的自

10、營(yíng)物流體系面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。李楊夫婦最近參加現(xiàn)代物流知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)第三方物流和物流外包的概念印象很深，但是他們感到疑惑：大眾包餐公司能否將自己的物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)？ 閱讀案例并回答下列問(wèn)題： (1)分析物流業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。（10分） (2)大眾包餐公司的物流業(yè)務(wù)應(yīng)該堅(jiān)持自營(yíng)還是選擇外包？請(qǐng)應(yīng)用二維物流策略決策模型加以解釋。(15分)一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分。每小題只有一個(gè)正確答案，錯(cuò)選、不選均不得分） 1D 2D 3B 4B 5B 6C 7D 8A 9B 10B 11B 12A 13C 14B 15B二、多項(xiàng)選擇題I每小題2分，共12分。每小題不止一個(gè)正確答案多選

11、、少選或不選均不N分) 16. BCD 17. ABC 18. ABD 19. BD 20. AD 21. ACD三、判斷改錯(cuò)題I每小題3分，共18分，判斷正誤1分，改正2分。每小題須先判斷正誤如判 斷為正確則不需修改，如判斷為錯(cuò)誤則需進(jìn)行改正） 22() 23(×)改正：以制造定位的倉(cāng)庫(kù)通常坐落在臨近工廠，以作為存儲(chǔ)、配送被生產(chǎn)的物件的地點(diǎn)。 24(×)改正：采購(gòu)員與供貨商、驗(yàn)貨人員、財(cái)會(huì)審計(jì)人員勾結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)屬于個(gè)人信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。 25(×)改正：直線型物流管理組織中物流經(jīng)理對(duì)所有的物流活動(dòng)負(fù)責(zé)。 26() 27.(×)改正：水路運(yùn)輸在五種交通運(yùn)輸方式中運(yùn)費(fèi)

12、最低廉，速度最慢，使用范圍受到極大限制。四、筒答題（每小題10分，共30分） 28答案要點(diǎn)： (1)設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；(2分) (2)績(jī)效控制與偏差評(píng)估；(2分) (3)設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施；(2分) (4)監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素；（2分） (5)激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體，以調(diào)動(dòng)其自控制與自評(píng)價(jià)的積極性，保證物流戰(zhàn)略獲得切實(shí)有效的實(shí)施。（2分） 29答案要點(diǎn)： (1)運(yùn)輸成本；（2.5分） (2)運(yùn)輸速度；(2.5分) (3)運(yùn)輸一致性；(2.5分) (4)與物流節(jié)點(diǎn)的匹配程度。(2.5分) 30答案要點(diǎn)： 配送中心設(shè)備配置的原則有： (1)低成本原則；(2.5分) (2)適用性原則；(2.5分) (3)系統(tǒng)化原則；(2.5分) (4)綠色環(huán)保原則。(2.5分)五、應(yīng)用分析題（共25分） 31(1)答案要點(diǎn)： 物流業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)；降低運(yùn)營(yíng)成本；提高企業(yè)的運(yùn)作柔性；以信息換庫(kù)存；減少固定資產(chǎn)投資；提供靈活多樣的顧客服務(wù)；減少監(jiān)督成本f降低風(fēng)險(xiǎn)。（5分） 物流業(yè)務(wù)外包的劣勢(shì)表現(xiàn)在：容易失去具有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)和知識(shí)；發(fā)生