泉州市山美水庫(kù)管理處績(jī)效管理模式和成效研究

1、泉州市山美水庫(kù)管理處績(jī)效管理模式和成效研究摘要：近年來(lái)，山美水庫(kù)管理處以“強(qiáng)化創(chuàng)新、 強(qiáng)化服務(wù)、強(qiáng)化績(jī)效”活動(dòng)為抓手，先后推行“效益管理 年”、"管理提高年”'精細(xì)化管理年”、"標(biāo)準(zhǔn)化管理 年”等主題活動(dòng)，為水庫(kù)建設(shè)管理水平邁上新臺(tái)階。文章結(jié) 合工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套效能建設(shè)方法，能有力地促進(jìn)單位 工作目標(biāo)的達(dá)成、工作作風(fēng)的改善、干部職工的成長(zhǎng)。以供 同行參考。關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；標(biāo)準(zhǔn)化管理；成效中圖分類號(hào)：tv697文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)： 1001-828x (2013) 08-0-01一、山美水庫(kù)績(jī)效管理的主要做法績(jī)效管理是管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與 的

2、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果 應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，其目的是持續(xù)提升個(gè) 人、部門和組織的績(jī)效。經(jīng)過(guò)多年的摸索，山美水庫(kù)管理處 遵循“制度管人，流程管事”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，依托 實(shí)施山美水庫(kù)管理處績(jī)效工作考核管理辦法，通過(guò)我處 自主研發(fā)的“績(jī)效工作考核管理系統(tǒng)-協(xié)同辦公系統(tǒng)”，對(duì) 部門和個(gè)人的工作業(yè)績(jī)和工作效能進(jìn)行有效考核管理。1. 實(shí)行“三定”，明確工作描述和工作職責(zé)遵循“制度管人，流程管事”的現(xiàn)代化科學(xué)管理模式， 從強(qiáng)化部門崗位管理機(jī)制和健全內(nèi)部管理制度入手，明確部 門工作職能，分清職工崗位職責(zé)，對(duì)部門和職工實(shí)行"定職、 定崗、定責(zé)”的“三定”

3、原則，做到部門分工明確，各司其 職、各負(fù)其責(zé)，各部門按照職責(zé)要求有效地開展工作。2. 按照工作性質(zhì)不同制定考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)山美水庫(kù)管理處績(jī)效工作考核管理辦法，山美 水庫(kù)管理處工作計(jì)劃督查管理辦法，把工作性質(zhì)分為'常 態(tài)工作”、即基礎(chǔ)工作和“動(dòng)態(tài)工作”、即關(guān)健工作進(jìn)行考 核。“常態(tài)工作”的考核內(nèi)容根據(jù)各部門工作任務(wù)及崗位特 點(diǎn)，制定各部門績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面 組織考評(píng)記分，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和細(xì)節(jié)管理。“動(dòng)態(tài)工作”的 考核內(nèi)容是根據(jù)管理處每月布置的工作計(jì)劃和工作任務(wù)進(jìn) 行績(jī)效考核，主要通過(guò)“工作項(xiàng)目督查系統(tǒng)”來(lái)完成?！肮?作項(xiàng)目督查系統(tǒng)”由“工作項(xiàng)目”、“工作描述”、“任務(wù) 等級(jí)

4、” “責(zé)任部門”、“責(zé)任人” “職能監(jiān)督部門”、'完 成情況”、“反饋意見(jiàn)”、“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)析”、“績(jī)效考核”等 內(nèi)容構(gòu)成。3建立內(nèi)部績(jī)效管理系統(tǒng)幾年來(lái)，山美水庫(kù)以“科技興庫(kù)”為入手，加快山美水 庫(kù)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，為績(jī)效管理提供基礎(chǔ)保障。對(duì)績(jī) 效管理，主要是依托“三網(wǎng)”，“六大系統(tǒng)”來(lái)實(shí)施。在績(jī) 效管理中融入?yún)f(xié)同管理的思想，讓單位的管理高層實(shí)時(shí)了解 決策落實(shí)情況，對(duì)所有人員產(chǎn)生壓力，上級(jí)能隨時(shí)監(jiān)控和檢 查下級(jí)的落實(shí)情況，并就相關(guān)問(wèn)題互動(dòng)，來(lái)保障政令暢通， 加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。3. 1建設(shè)“三網(wǎng)”，構(gòu)建山美網(wǎng)絡(luò)體系。山美水庫(kù)網(wǎng)絡(luò) 框架是以山美水庫(kù)信息網(wǎng)絡(luò)為“核心”，各子系統(tǒng)充當(dāng)著為 “核心

5、”提供信息，充當(dāng)信息源的角色。首先，進(jìn)行局域網(wǎng) 建設(shè)。由水庫(kù)庫(kù)區(qū)和泉州山美辦公大樓兩地局域網(wǎng)組成，分 別裝有防火墻、高速路由器及三層主交換機(jī)。經(jīng)過(guò)三層主交 換機(jī)的交換，再由各分交換機(jī)連接到終端用戶，兩地局域網(wǎng) 由專用直連光纖連接（雙路由備用光纖），實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)不同 地點(diǎn)局域網(wǎng)之間的互聯(lián)；其次，進(jìn)行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。通過(guò)水庫(kù) 綜合管理信息平臺(tái)集成內(nèi)部各管理子系統(tǒng)，形成一個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)的管理信息港大平臺(tái)；第三，進(jìn)行外聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。由山美水 庫(kù)庫(kù)區(qū)和泉州辦公大樓同時(shí)經(jīng)過(guò)兩條外部光纖連接互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)組成。主要通過(guò)山美水庫(kù)綜合信息網(wǎng)站與外部信息聯(lián)系。3.2發(fā)揮各子系統(tǒng)的功能作用。首先，自主研發(fā)一套 “智能辦公管理系統(tǒng)”

6、。對(duì)山美水庫(kù)日常管理工作流程進(jìn)行 網(wǎng)上智能化管理。物品的申購(gòu)先經(jīng)財(cái)務(wù)部門向商家詢價(jià)，貨 比三家，再由職能部門負(fù)責(zé)采購(gòu)，實(shí)行詢價(jià)與采購(gòu)分離。系 統(tǒng)自動(dòng)把采購(gòu)價(jià)格和商家報(bào)價(jià)同時(shí)提交到網(wǎng)站上公示；一是 通過(guò)“水利建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)綜合管理系統(tǒng)”對(duì)工程建設(shè)與資 金使用管理等情況進(jìn)行跟蹤控制與財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)；二是通過(guò)自主 研發(fā)的“電腦臺(tái)賬管理系統(tǒng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備財(cái)產(chǎn)的管理。只 要經(jīng)職能部門統(tǒng)一辦理的財(cái)產(chǎn)都有記錄在冊(cè)，管理處領(lǐng)導(dǎo)只 要通過(guò)登陸該系統(tǒng)就可了解到各部門計(jì)算機(jī)的使用、管理、 維護(hù)等信息；三是通過(guò)“安全生產(chǎn)考核管理系統(tǒng)”把開展安 全性評(píng)價(jià)作為安全生產(chǎn)的總抓手，認(rèn)真制定安評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)安 全管理、生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和

7、作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行自查登記、 考評(píng)、整改。4. 實(shí)行信息化管理水庫(kù)的一個(gè)重要功能就是防洪保安、供水發(fā)電，如何在 這個(gè)重要領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)高效的管理，我們推行網(wǎng)上辦公，實(shí) 現(xiàn)工作“零匯報(bào)”，有效提高管理效率。幾年來(lái)先后研發(fā)防 洪調(diào)度系統(tǒng)、洪水預(yù)報(bào)系統(tǒng)、水庫(kù)流域水情分析系統(tǒng)、大壩 安全監(jiān)測(cè)分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電站兩票操作管理系統(tǒng)、設(shè)備缺陷 管理系統(tǒng)、運(yùn)行管理系統(tǒng)、安全生產(chǎn)考核管理系統(tǒng)。通過(guò)信 息化管理統(tǒng)籌，實(shí)現(xiàn)洪水科學(xué)調(diào)度、優(yōu)化調(diào)度、科學(xué)決策， 并能在決策過(guò)程中對(duì)依據(jù)不完全信息做出的決策風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行 快速仿真，對(duì)實(shí)時(shí)防洪形勢(shì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，為水庫(kù)洪水調(diào)度 工作提供科學(xué)的決策依據(jù)。5實(shí)行考核標(biāo)準(zhǔn)化管理通過(guò)建立的績(jī)效考核

8、管理和績(jī)效工作督查系統(tǒng)，對(duì)績(jī)效 考核形成制度化、常態(tài)化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。首先進(jìn) 行基礎(chǔ)工作考核。按照“寫你要做的，做你寫過(guò)的，記錄你 做過(guò)的，查你記錄的”工作流程，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)工作記錄、檢查、 考核。其次針對(duì)部門的工作業(yè)績(jī)和效率進(jìn)行有效考核管理。6. 以績(jī)效管理促進(jìn)工效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、 創(chuàng)造性通過(guò)實(shí)施績(jī)效工作考核管理制度，對(duì)各部門完成工作任 務(wù)情況和職工履行崗位職責(zé)進(jìn)行綜合考評(píng)，形成了 “干與不 干”不一樣，“干好與干壞”不一樣的良好局面。實(shí)行量化 積分獎(jiǎng)懲考核制度，使內(nèi)部管理“科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、 流程化”，使職工能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度，崗位責(zé)任心進(jìn)一 步加強(qiáng)。7. 以績(jī)效管理促進(jìn)職工素質(zhì)提高，增強(qiáng)工作責(zé)任通過(guò)信息化建設(shè)，山美水庫(kù)干部、職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性明 顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)方式和途徑有了拓展，為干部、職工提高自身 素質(zhì)提供了良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)條件。通過(guò)山美水庫(kù)“綜合管理 信息平臺(tái)”加強(qiáng)了部門之間的溝通和協(xié)調(diào)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取了 多方面的信息，開闊了視野，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了良 好的基礎(chǔ)