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1、XXX年廬山旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告年廬旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告旅游服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查地點(diǎn):廬調(diào)查方法:抽 樣調(diào)查法調(diào)查時(shí)間:年月日至月日抽樣人群:廬旅游的人根據(jù)藍(lán)天學(xué)院的分工要求 我于年月日至月日期間對(duì)游客在廬的花費(fèi)情況進(jìn)行抽樣調(diào)查,現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并分析如下;一廬旅游市場(chǎng)的總體情況(一)客市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)廬客 市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了 ,但主要客市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定, 給宣傳促銷帶一定的難度;客流量增長(zhǎng)緩慢,近年一直在一百萬(wàn)左右徘徊(一)人均 消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降廬旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)廬門票一 共元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰花徑,錦繡谷仙人洞大天地龍

2、首涯三寶樹蘆林湖等 學(xué)生票約在元每人,其中三疊泉元每人,回纜車元每人,美廬元每人現(xiàn)役軍人免費(fèi), 廬戀電影元每人,廬園優(yōu)惠有待于新規(guī)定在校學(xué)生廬旅游實(shí)習(xí),憑有效證在園門登 記后,實(shí)行折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行折優(yōu)惠據(jù)消 費(fèi)結(jié)果顯示,廬旅游者大多屬于自助旅游者(二)旅游形式以”自助旅游”為主隨著 城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的 最佳選擇,廬接待的游客中,自助旅游占,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占,比年下降個(gè)百分點(diǎn) (三)吃游行”占游客花費(fèi)的絕大部分旅游花費(fèi)是指游客在廬瀏覽期間的吃,住,行,游,購(gòu),娛等方面的支出從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)

3、景點(diǎn),但每個(gè)玩 到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙奖憬煌ǖ谌?住宿第四,購(gòu) 物第五從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占 ,餐飲占,交通占,住宿占,購(gòu)物占以上 數(shù)據(jù)充分說(shuō)明:游玩(游),餐飲(吃)交通(行)等剛性支出一直占大頭(四)廬旅游人數(shù) 創(chuàng)新高 十一”黃金周臨近將至,廬游客持續(xù)攀生月日,人數(shù)萬(wàn)人,同比增長(zhǎng),月日, 人數(shù)萬(wàn)人,同比增長(zhǎng),創(chuàng)造了廬黃金周以游客人數(shù)之最(五)絕大部分游客對(duì)廬旅 游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定所有游客綜合滿意率,從滿意的程度看:”艮滿意”占 ,'基本滿意”占 ,'不滿意”占說(shuō)明廬旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效 ,旅游 服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好

4、二廬旅市場(chǎng)常存在的主要問題雖然近年,廬在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績(jī)但是 對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在具體情況如 下:(一)廬匡城賓館的環(huán)境有待于改善當(dāng)前,廬旅游的游客對(duì)廬旅游環(huán)境總體印象 是比較好的,對(duì)廬旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對(duì)廬軟硬提出意見如: 一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁(二) 在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于 游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示 廬的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上(三)思想 道德建設(shè)持續(xù)深入從提高廣大干部群眾的明素質(zhì)著手,全面落實(shí)民道德建設(shè)實(shí)施綱要,實(shí)施”提升中國(guó)民旅游明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培 訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守中國(guó)民國(guó)內(nèi)旅游明行為約,不斷提升景區(qū)整體明程度整理范文,僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用致力于數(shù)據(jù)挖掘,合同簡(jiǎn)歷、論文寫作

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