基于1+3物流運(yùn)作模式的煙草物流業(yè)務(wù)優(yōu)化探析

1、物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)年論文題 目:基于1+3物流運(yùn)作模式的煙草物流業(yè)務(wù)優(yōu)化探析學(xué)院：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專(zhuān)業(yè):物流管理姓名:陳辰呈學(xué)號(hào):2012230129指導(dǎo)教師：伍完成時(shí)間：2015年9月二一五年九月目錄1 引言12 物流相關(guān)概念22.1 第三方物流定義22。2 煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流的意義22。2.1 發(fā)展第三方物流是培育煙草商業(yè)企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇22。2.2 發(fā)展第三方物流是優(yōu)化配置和充分利用煙草物流資源的現(xiàn)實(shí)所需22.2。3發(fā)展第三方物流是順應(yīng)現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展趨勢(shì)23 煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流優(yōu)劣勢(shì)分析33。1有利條件33.2 存在的問(wèn)題34.煙草企業(yè)發(fā)展第三方物流54。1 物流

2、服務(wù)的地域范圍54。2 物流服務(wù)的對(duì)象范圍54.3 物流管理方54。4 信息技術(shù)采用54。5 物流服務(wù)綜合程度55 煙草物流運(yùn)作模式探究75。1“1+3物流運(yùn)作模式”含義以及特征75.2 圍繞煙草公司的物流子公司業(yè)務(wù)流程框圖85。3 基于“1+3”物流的煙草物流運(yùn)作流程說(shuō)明如下：95。4 公司物流管理信息系統(tǒng)信息來(lái)源96 基于1+3物流的煙草物流運(yùn)作模式的優(yōu)劣分析106.1 基于1+3物流運(yùn)作模式的優(yōu)點(diǎn)106.2 基于1+3物流運(yùn)作模式的缺點(diǎn)107 總結(jié)111 引言隨著煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,以及國(guó)家對(duì)煙草價(jià)格的管控，煙草行業(yè)利潤(rùn)率整體降低，煙草物流逐漸成為煙草企業(yè)的“第三利潤(rùn)源”，對(duì)煙草物流運(yùn)

3、作管理的優(yōu)化勢(shì)在必行.普通企業(yè)的物流運(yùn)作過(guò)程的優(yōu)化主要集中于運(yùn)作速度、服務(wù)質(zhì)量、成本節(jié)約等方面，而煙草企業(yè)物流本身專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，應(yīng)該將重點(diǎn)放在提高設(shè)備利用率和提供物流咨詢(xún)和設(shè)計(jì)服務(wù)。其中，提高設(shè)備利用率可行的方法有：、在原材料采購(gòu)和成品銷(xiāo)售物流中，建立回程物流機(jī)制，形成閉合的物流系統(tǒng)。、在生產(chǎn)過(guò)程中，與其他企業(yè)共用物流設(shè)施設(shè)備.另外，煙草公司還可以利用先進(jìn)的物流理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí),提供物流咨詢(xún)服務(wù),幫助其他企業(yè)優(yōu)化物流系統(tǒng)或者與其他企業(yè)合作開(kāi)發(fā)新的物流系統(tǒng).本文將重點(diǎn)探究在現(xiàn)有的企業(yè)資源的條件下，如何通過(guò)改進(jìn)物流運(yùn)作模式，對(duì)企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,減少物流業(yè)務(wù)成本，甚至將成本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)利業(yè)務(wù)。2

4、 物流相關(guān)概念2.1第三方物流定義我國(guó)2001年公布的國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)中，第三方物流的定義為“供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)，通過(guò)信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流全程管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式.2.2 煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流的意義2。2。1發(fā)展第三方物流是培育煙草商業(yè)企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)略選擇在連續(xù)多年快速發(fā)展的同時(shí)，煙草行業(yè)也面臨著可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)壓力.從理論市場(chǎng)容量來(lái)看，卷煙市場(chǎng)的拓展空間將逐漸縮??；煙草方面，國(guó)家煙草總局提出了“煙葉防過(guò)熱&quo

5、t;的目標(biāo)任務(wù),近期內(nèi)煙草規(guī)模不會(huì)迅速擴(kuò)大。因此,發(fā)展第三方物流就是要在煙草行業(yè)基本建成現(xiàn)代物流體系的基礎(chǔ)上，建立起除卷煙銷(xiāo)售和煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以外的第三個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)煙草商業(yè)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展.2。2.2 發(fā)展第三方物流是優(yōu)化配置和充分利用煙草物流資源的現(xiàn)實(shí)所需煙草商業(yè)企業(yè)擁有強(qiáng)大的現(xiàn)代物流體系,發(fā)展第三方物流了可以進(jìn)一步優(yōu)化配置煙草行業(yè)包括卷煙和煙葉在內(nèi)的所有物流資源，同時(shí),充分利用回程物流資源，有效分擔(dān)物流成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物流資源利用效率和效益的最大化。2。2。3發(fā)展第三方物流是順應(yīng)現(xiàn)代物流迅猛發(fā)展趨勢(shì)現(xiàn)代物流企業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)

6、變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。因此,我國(guó)一直非常重視物流業(yè)的健康發(fā)展.國(guó)務(wù)院出臺(tái)的物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃，為其創(chuàng)造了良好的宏觀政策環(huán)境。煙草行業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的大趨勢(shì),在實(shí)現(xiàn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的同時(shí)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。3 煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展第三方物流優(yōu)劣勢(shì)分析3。1有利條件、良好的品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)：煙草行業(yè)特殊的經(jīng)營(yíng)管理制度客觀上促使煙草專(zhuān)賣(mài)這一特殊品牌具有極強(qiáng)的信譽(yù)度和公信力，在消費(fèi)者心中形成了良好的信譽(yù)形象。發(fā)展第三方物流可以進(jìn)一步將煙草專(zhuān)賣(mài)這一寶貴的品牌資源延伸到其他領(lǐng)域，尤其在市場(chǎng)拓展方面將起到非常重要的作用.、完善的終端網(wǎng)絡(luò):煙草商業(yè)企業(yè)一直致力于全面提

7、升卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，注重提高網(wǎng)絡(luò)的終端客戶(hù)服務(wù)水平和能力.煙草商業(yè)企業(yè)與遍布全球的持證卷煙零售客戶(hù)建立起了緊密的利益共享體制,成為了發(fā)展第三方物流豐富和寶貴的終端資源,能大大節(jié)約煙草行業(yè)切入第三方物流市場(chǎng)的成本和時(shí)間.、快捷高效的運(yùn)輸方式：煙草商業(yè)企業(yè)擁有數(shù)量較多、素質(zhì)較高的送貨員隊(duì)伍，配置比較優(yōu)良的配送車(chē)輛,更主要的是,隨著農(nóng)村望見(jiàn)工作的進(jìn)一步延伸，各地?zé)煵菪袠I(yè)結(jié)合自身工作實(shí)際，逐步搜索出了適合本地特點(diǎn)的卷煙送貨方式、送貨路線及相應(yīng)的管理辦法，運(yùn)輸方式日趨完善、便捷和高校。、健全的信息化平臺(tái)：煙草行業(yè)一直高度重視信息化建設(shè)對(duì)煙草和煙草業(yè)務(wù)的重要支撐作用,尤其在卷煙物流中心的建設(shè)過(guò)程中，高

8、度重視信息系統(tǒng)的超前規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)和傳信運(yùn)用.電話(huà)訂貨呼叫系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化管理系統(tǒng)、配送線路優(yōu)化系統(tǒng)以及運(yùn)營(yíng)指揮中心等現(xiàn)代化手段,都可以降低成本的移植和對(duì)接到第三方物流運(yùn)營(yíng)之中。3。2 存在的問(wèn)題、對(duì)第三方物流的經(jīng)營(yíng)理念和方式缺乏理解：鑒于煙草行業(yè)的專(zhuān)營(yíng)性，行業(yè)廣大干部職工對(duì)完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域關(guān)注比較少,對(duì)市場(chǎng)化的規(guī)則還沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)和深入的研究，在經(jīng)營(yíng)理念和方式上還不完全適應(yīng)第三方物流市場(chǎng)的客觀需要。、煙草商業(yè)企業(yè)沒(méi)有自己的品牌產(chǎn)品：在煙草工商分開(kāi)的行業(yè)管理體制下，工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)卷煙產(chǎn)品并擁有的所有權(quán),而商業(yè)企沒(méi)有自己的品牌產(chǎn)品,只是為工業(yè)企業(yè)卷煙產(chǎn)品提供公正透明競(jìng)爭(zhēng)有序的市

9、場(chǎng)環(huán)境。因此在發(fā)展第三方物流的過(guò)程中，商業(yè)企業(yè)在沒(méi)有品牌產(chǎn)品為依托的情況下必須選準(zhǔn)在某些特性上與卷煙存在共性的產(chǎn)品。、物流資源分布不平衡結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出：一是倉(cāng)庫(kù)和土地資源儲(chǔ)備不平衡。部分單位在制定物流規(guī)劃時(shí)只考慮卷煙配送的需要沒(méi)有考慮第三方物流的倉(cāng)儲(chǔ)能力和土地面積。二是離手鋪面分布不平衡。各地?zé)煵莨緭碛械匿伱娌町惔蟆Ｈ鞘艿綗煵葙Y源專(zhuān)屬性制約4。煙草企業(yè)發(fā)展第三方物流4。1物流服務(wù)的地域范圍鑒于煙草行業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理體制以及地域的壟斷性,各省煙草商業(yè)企業(yè)還不具備在全國(guó)范圍內(nèi)提供物流服務(wù)的條件，因此，當(dāng)前各煙草公司第三方物流的主要市場(chǎng)范圍應(yīng)界定為本省地域。4。2物流服務(wù)的對(duì)象范圍從全國(guó)范圍

10、來(lái)看,各省目前都存在名優(yōu)特新食品行業(yè)流通領(lǐng)域不暢的問(wèn)題，煙草商業(yè)企業(yè)可以以茶、酒等市場(chǎng)為切入點(diǎn)，再逐步拓展到其他領(lǐng)域，包括煙草物流設(shè)備零配件、煙用物質(zhì)及其他快速消費(fèi)品等。4。3物流管理方依托煙草系統(tǒng)在發(fā)展現(xiàn)代物流方面所積累的經(jīng)驗(yàn)和資源條件，在第三方物流管理工作籌建時(shí)期可以由煙草物流領(lǐng)域的管理和技術(shù)人員負(fù)責(zé);隨著公司業(yè)務(wù)的逐步開(kāi)展和不斷發(fā)展,管理復(fù)雜程度的逐步提升,第三方物流系統(tǒng)應(yīng)由專(zhuān)門(mén)的物流專(zhuān)家履行物流經(jīng)營(yíng)管理職能。4。4信息技術(shù)采用第三方物流應(yīng)建立在電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上，信息的及時(shí)反饋與處理顯得格外重要。我們的方案中獨(dú)立出了物流信息處理部門(mén),對(duì)配送及回程的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度管理.煙草商業(yè)企業(yè)具

11、有較高的物流信息技術(shù)水平和信息化管理水平，但有一些技術(shù)還專(zhuān)屬于煙草物流,不能簡(jiǎn)單復(fù)制到第三方物流系統(tǒng)中，也就是所謂的“資源專(zhuān)用性”特征。因此，第三方物流要以有選擇的物流信息技術(shù)鞋套為切入點(diǎn)，爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力,盡快達(dá)到計(jì)算機(jī)軟件全部整合集成的水平。4。5物流服務(wù)綜合程度煙草系統(tǒng)的物流信息處理部門(mén)的初級(jí)階段服務(wù)對(duì)象主要集中在省內(nèi)外名酒、名茶的流通領(lǐng)域，因此,物流服務(wù)的綜合程度還主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售物流服務(wù).而隨著物流信息處理部門(mén)的不斷發(fā)展,其可以逐漸向其他領(lǐng)域延伸，并最終成為面向全部供應(yīng)鏈的物流服務(wù)供應(yīng)商.5 煙草物流運(yùn)作模式探究綜合前四章所述,煙草企業(yè)具有雄厚的資本、完善的終端網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的物流管理

12、系統(tǒng),筆者認(rèn)為煙草企業(yè)實(shí)行“1+3物流運(yùn)作模式最合適"。5.1“1+3物流運(yùn)作模式”含義以及特征1+3物流中的“1”是指自營(yíng)物流模式，“3"是指第三方物流模式.基于1+3物流運(yùn)作模式往往涉及兩個(gè)主體：有實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè)和該企業(yè)建立或者控制的第三方物流企業(yè)。（引自物流運(yùn)作管理董千里版）煙草企業(yè)有實(shí)力集中精力搞好煙草生產(chǎn)的主業(yè),建立自營(yíng)物流業(yè)務(wù)，而為了提高自營(yíng)物流業(yè)務(wù)的效率，減少物流成本占總成本比重,可建立物流子公司，同時(shí)為其他生產(chǎn)企業(yè)提供物流服務(wù)。5.2 圍繞煙草公司的物流子公司業(yè)務(wù)流程框圖公司煙草業(yè)務(wù)車(chē)輛信息需求信息卷煙物流配送終端煙草煙草公司裝載煙草車(chē)輛合作企業(yè)物流需求信息

13、煙草公司車(chē)輛物流子公司綜合分析是否裝載車(chē)輛信息平臺(tái)煙草公司物流管理信息系統(tǒng)空載車(chē)輛回程物流平臺(tái)某企業(yè)載貨點(diǎn)物流子公司載貨點(diǎn)煙草公司車(chē)輛某企業(yè)收貨點(diǎn)物流子公司卸貨點(diǎn)5.3 基于“1+3”物流的煙草物流運(yùn)作流程說(shuō)明如下:本項(xiàng)目是基于煙草公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)下的第三方物流,煙草業(yè)務(wù)對(duì)公司車(chē)輛的支配具有相對(duì)嚴(yán)格優(yōu)先權(quán)。如圖,公司的車(chē)輛在公司生產(chǎn)部門(mén)裝載煙草后發(fā)往各個(gè)配送終端,到達(dá)各配送終端后在公司暫時(shí)無(wú)需車(chē)輛進(jìn)行煙草配送的情況下進(jìn)行第三方物流業(yè)務(wù)。到達(dá)各配送終端的車(chē)輛由物流子公司統(tǒng)一遠(yuǎn)程管理調(diào)配，司機(jī)不具有自主回程或從事物流服務(wù)的權(quán)力。車(chē)輛裝載煙草到達(dá)配送終端后由物流子公司統(tǒng)一遠(yuǎn)程調(diào)配，若公司生產(chǎn)部門(mén)急需配送

14、車(chē)輛，則由物流部門(mén)綜合分析后調(diào)派合適的車(chē)輛空載回程，進(jìn)行本公司煙草配送業(yè)務(wù).若公司暫時(shí)不需配送車(chē)輛或者本公司煙草生產(chǎn)地具有足夠的配送車(chē)輛，則由物流子公司統(tǒng)一調(diào)配車(chē)輛進(jìn)行第三方物流業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上,物流子公司可以充分利用煙草公司良好的品牌信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、完善的終端網(wǎng)絡(luò)、快捷高效的運(yùn)輸方式、健全的信息化平臺(tái)調(diào)用車(chē)輛進(jìn)行“較為完整的第三方物流”.這里的所說(shuō)的“較為完整的第三方物流"是指：在能保證公司煙草配送業(yè)務(wù)的前提下，公司的車(chē)輛可以進(jìn)行多次運(yùn)輸業(yè)務(wù)，也就是說(shuō),當(dāng)一臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)后，將車(chē)輛信息再次發(fā)布到公司車(chē)輛信息平臺(tái)由物流部門(mén)綜合是直接空載回程還是繼續(xù)進(jìn)行第三方物流服務(wù)。5。4 公司物

15、流管理信息系統(tǒng)信息來(lái)源煙草公司產(chǎn)地對(duì)車(chē)輛的需求信息、與本煙草公司簽訂物流合作協(xié)議的公司向本公司發(fā)布物流需求信息、物流平臺(tái)發(fā)布的物流需求信息.以上三點(diǎn)信息對(duì)車(chē)輛優(yōu)先權(quán)依次遞減。這些信息進(jìn)入管理信息系統(tǒng)后由物流子公司綜合分析后做出決定是否調(diào)配車(chē)輛進(jìn)行物流配送業(yè)務(wù)。6 基于1+3物流的煙草物流運(yùn)作模式的優(yōu)劣分析該物流運(yùn)作模式艱巨自營(yíng)物流和第三方物流的雙重特點(diǎn)，其優(yōu)缺點(diǎn)闡釋如下。6。1 基于1+3物流運(yùn)作模式的優(yōu)點(diǎn)業(yè)務(wù)控制增強(qiáng)。煙草企業(yè)物流系統(tǒng)半外包一方面可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部一體化物流系統(tǒng)運(yùn)作的全過(guò)程進(jìn)行有效控制，另一方面企業(yè)將非核心部分或者較底層的物流活動(dòng)交由第三方無(wú)去做,這樣既可以使企業(yè)將精力放在核心業(yè)

16、務(wù)上有不會(huì)因此而失去對(duì)物流活動(dòng)的控制，又減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高了物流效率，降低了物流成本。資源充分整合。目前，煙草物流企業(yè)擁有大量先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備，還擁有大批物流管理人才，如果企業(yè)不將這些資源嫁衣整合利用，是對(duì)企業(yè)資源造成的一種浪費(fèi),帶來(lái)了巨大的沉沒(méi)成本。1+3物流運(yùn)作模式可以很好的解決這一問(wèn)題,同時(shí)，企業(yè)只需投入很少的資源對(duì)其物流模式加以改進(jìn),就可以更好的利用現(xiàn)有資源,達(dá)到減少物流成本甚至將成本業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛麡I(yè)務(wù).對(duì)公司機(jī)密的保護(hù)。任何一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都有其自身的核心商業(yè)機(jī)密，這也是區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的核心能力。煙草企業(yè)作為一個(gè)比較特殊的行業(yè),在國(guó)家的控制下，必然擁有更多的商業(yè)機(jī)密，因此選擇部

17、分外包可以很好的保護(hù)企業(yè)的機(jī)密,對(duì)保護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全具有十分重要的意義，這也是煙草企業(yè)一直實(shí)行自營(yíng)物流的原因。6.2 基于1+3物流運(yùn)作模式的缺點(diǎn)企業(yè)必須對(duì)業(yè)務(wù)流程和管理流程實(shí)行再造，涉及資源整合,煙草企業(yè)必須將現(xiàn)有現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)從現(xiàn)有公司機(jī)制中剝離出來(lái)，然后設(shè)立物流子公司,而原本屬于物流部門(mén)員工就得下方到子公司,可能對(duì)獎(jiǎng)金、福利等方面會(huì)有影響，會(huì)產(chǎn)生一些糾紛，處理不好甚至影響企業(yè)政策的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng). 煙草企業(yè)與物流子公司的業(yè)務(wù)處理。物流子公司處于兩種完全不同的市場(chǎng)環(huán)境，一種是完全壟斷,一種是不完全競(jìng)爭(zhēng),隨著子公司第三方物流市場(chǎng)份額的增加，最后可能脫離原有公司對(duì)其的控制，因此怎樣處理好煙草公司與子公司的關(guān)系是重中之重。7 總結(jié)相比于改進(jìn)前，改進(jìn)后的物流業(yè)務(wù)體現(xiàn)了物流高級(jí)化的發(fā)展要求，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。物流服務(wù)市場(chǎng)化。在經(jīng)濟(jì)全球化或和市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)下,越來(lái)越多的企業(yè)選擇第三方物流來(lái)提供物流服務(wù)，煙草企業(yè)通過(guò)“1+3物流運(yùn)作模式"靜非核心物流服務(wù)交與旗下子公司運(yùn)作,又利用