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文檔簡介

1、202x外科護(hù)士長2月份工作方案 202x外科護(hù)士長2月份工作方案3篇 外科護(hù)士長2月份工作方案202x(一)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高 人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及開展趨勢,統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的

2、必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹立競爭意識(shí),又增強(qiáng)效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。 二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì) 全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天缺乏”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫??、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。 1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、播送電視大學(xué)考試,到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。 2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研

3、究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。 3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、專科知識(shí)進(jìn)展為主。 4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。 三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度 1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)那么,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)效勞意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),從而促使護(hù)理

4、質(zhì)量提高。 2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。 3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改良的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。 4、護(hù)理部針對(duì)護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。 5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使

5、用后的物品按處理原那么進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。 四、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn) 護(hù)理平安工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。 1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查平安工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。 2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和

6、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 (1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。 (2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。 (3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時(shí)查房。 (4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。 五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理效勞質(zhì)量 1、通過學(xué)習(xí),培

7、養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合方案,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。 2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。 3、 5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,變病人要我效勞為我要為病人效勞,更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。 4、在全院開展評(píng)選效勞明星活動(dòng)。 六、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源 1、全院各護(hù)

8、理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施方法,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞,減少人力資源浪費(fèi),防止人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,無需要時(shí)即休假。 2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí),護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想方法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室本錢核算,護(hù)士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對(duì)科室物資本錢核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到方案與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室本錢消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會(huì)效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。

9、外科護(hù)士長2月份工作方案202x(二)一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) (一)按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。 2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基矗。 3、根本技能考核:屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo),考

10、核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次,理論考試二次。 4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 (二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。 1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。 安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 (三)更新專

11、業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。 二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平 (一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。 (二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。 (三)促進(jìn)

12、護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作平安、有效 (一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 (三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生

13、授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。 外科護(hù)士長2月份工作方案202x(三)我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向”, 在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂二月份護(hù)理工作方案:一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì) 1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,要定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,要進(jìn)

14、行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。 2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。 3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。 4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。 二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn),平安工作長抓不懈 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)

15、入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。 2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。 3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。 4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。這雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,但全都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。 5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范

16、與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高效勞質(zhì)量 1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí),質(zhì)量意識(shí),平安意識(shí),在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作平安、有效。 2、注重收集護(hù)理效勞需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反應(yīng)信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時(shí)的提出改良措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工

17、作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把“用心效勞,創(chuàng)造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)平安管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。. 4、深化親情效勞,提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源,防止人浮于事的局面 我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加頂峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。 五、樹立法律意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布,如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提

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