汽車維護(hù)與保養(yǎng)課程標(biāo)準(zhǔn)

1、一、學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位汽車維護(hù)是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)針對于汽車機(jī)電維修工崗位能力進(jìn)行培養(yǎng)的一門核心課程，本課程構(gòu)建于汽車零部件識圖、 汽車拆裝與調(diào)整、等課程的基礎(chǔ)之上。通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能獨(dú)立完成汽車維護(hù)工作，保持車輛正常行駛性能，以滿足客戶需求。在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)與經(jīng)理、同事溝通的能力，養(yǎng)成安全環(huán)保、質(zhì)量意識，二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域目標(biāo)通過汽車維護(hù)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握以下專業(yè)能力、社會能力和方法能力。1、專業(yè)能力（1）具備與客戶的交流與協(xié)商能力，能夠向客戶咨詢車況，查詢車輛技術(shù)檔案，初步評定車輛技術(shù)狀況；（2）遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)范，制定維護(hù)工作計(jì)劃，能正確選擇檢測設(shè)備和工具對車輛進(jìn)行維護(hù)；（3）完成與

2、蓄電池有關(guān)的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；（4）完成與潤滑有關(guān)的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目；（5）完成與車輪有關(guān)的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；（6）執(zhí)行整車全面維護(hù)；（7）能正確使用汽車維護(hù)所需的常用工具、專用工具和檢測儀；（8）能遵守相關(guān)法律、技術(shù)規(guī)定，按照正確規(guī)范進(jìn)行操作，保證汽車維護(hù)質(zhì)量；（9）能檢查汽車維護(hù)質(zhì)量，并在汽車移交過程中向客戶介紹已完成的工作；（10） 能根據(jù)環(huán)境保護(hù)要求處理使用過的輔料、廢氣液體及損壞零部件。2社會能力（1）具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力、人際溝通能力；（2）具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神；（3）具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；（4）能與客戶建立良好、持久的關(guān)系。3方法能力（1）能自主學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)；（

3、2）能通過各種媒體資源查找所需信息；（3）能獨(dú)立制定工作計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施；（4）能不斷積累汽車維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，從個案中尋找共性。三、學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)1學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)思想汽車維護(hù)采用以行動為導(dǎo)向、基于工作過程課程開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，整個學(xué)習(xí)領(lǐng)域由若干個學(xué)習(xí)情境組成。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要主要考慮以下因素：（1）學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要符合基于工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)思想的要求。學(xué)習(xí)情境是在職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)場地對真實(shí)工作過程的教學(xué)化加工，以完成具體的工作任務(wù)為目標(biāo)。（2）學(xué)習(xí)情境的前后排序要符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，可以考慮從簡單到復(fù)雜，從單一到綜合的排列方法。（3） 汽車維護(hù)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要考慮盡量覆蓋三大車系中的典型車輛。對汽車維護(hù)典型工作

4、任務(wù)進(jìn)行歸納，按照車輛維護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)的工作任務(wù)頻率這一事實(shí)邏輯設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境， 汽車維護(hù)課程學(xué)習(xí)情境劃分如下表 1，教學(xué)內(nèi)容按照結(jié)構(gòu)完整的工作過程進(jìn)行組織，即劃分為“確定工作任務(wù)” 、 “計(jì)劃”、 “實(shí)施”和“檢查評估與結(jié)果記錄”幾個階段，意在培養(yǎng)學(xué)生完成綜合性工作的能力。表 1 汽車維護(hù)學(xué)習(xí)情境情境 1 情境 2 情境 3 情境 4 情境 5 情境 6 情境 7 新車交車檢驗(yàn)查找車輛安全配置客戶接待、車輛外觀檢查蓄電池維護(hù)潤滑系統(tǒng)維護(hù)車輪維護(hù)整車維護(hù)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4 學(xué)時(shí)6學(xué)時(shí)6 學(xué)時(shí)20學(xué)時(shí)合計(jì)學(xué)時(shí)： 48 學(xué)時(shí)2學(xué)習(xí)情境描述學(xué)習(xí)情境的描述包括：學(xué)習(xí)情境的名稱、學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容、

5、教學(xué)方法和建議、工具與媒體、學(xué)生已有基礎(chǔ)和教師所需執(zhí)教能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)主要描述通過該學(xué)習(xí)情景的學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)獲得的崗位能力，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要描述在該學(xué)習(xí)情境中所需學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)。各學(xué)習(xí)情境的描述見表2-8：表 2 學(xué)習(xí)情境 1 描述學(xué)習(xí)情境名稱：新車交車檢驗(yàn)學(xué)時(shí)： 4學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 能通過車輛維修手冊、駕駛員手冊、新車說明書等資料獲取車輛的主要基本信息；2. 能幫助客戶正確識別車輛銘牌、車輛識別碼，幫助客戶了解車輛主要尺寸參數(shù)和性能參數(shù)；3. 能對即將交付客戶的新車正確驗(yàn)證其狀態(tài)、恢復(fù)車輛的正常狀態(tài)、檢驗(yàn)車輛的功能，確保車輛處于最佳狀態(tài)；4. 能正確填寫交車檢驗(yàn)單；5. 能與客戶主動交流溝通，具有較強(qiáng)的語言

6、交流與溝通能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 車輛銘牌的識別；2. 車輛主要尺寸和性能參數(shù)；3. 到達(dá)經(jīng)銷商處的新車車輛狀態(tài)的驗(yàn)證；4. 交付用戶前新車正常工作狀態(tài)的恢復(fù)；5. 交付用戶前車輛功能的檢驗(yàn)通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將交車前檢驗(yàn)劃分成若干個工作任務(wù)，每個工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評估；學(xué)生通過某一車系的某一典型車型真實(shí)的車輛，模擬真實(shí)的工作情景，體驗(yàn)實(shí)際的新車檢驗(yàn)的工作流程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備

7、工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；專用工具；生產(chǎn)廠商提供的與恢復(fù)新車輛工作狀態(tài)相配套的元器件；輪胎壓力表；新車交車檢驗(yàn)單；維修資料；車輛說明書；駕駛員手冊；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單電工、電子學(xué)基礎(chǔ)；汽車結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)；汽車使用和基本駕駛操作經(jīng)驗(yàn)；安全操作知識能進(jìn)行新車交車檢驗(yàn)的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)的知識講解和操作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)問題表 3 學(xué)習(xí)情境 2 描述學(xué)習(xí)情境名稱：查找車輛安全配置學(xué)時(shí)： 4學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 能通過查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲

8、取車輛安全配置信息；2. 在汽車維護(hù)前，能正確選擇檢測和診斷設(shè)備對車輛安全配置項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)識汽車各特有危險(xiǎn)裝置工作特性；3. 能完成用萬用表、故障診斷儀對車輛安全配置進(jìn)行復(fù)位和系統(tǒng)匹配設(shè)定；4. 正確記錄、分析各種檢測結(jié)果，檢查和評估車輛安全配置恢復(fù)情況；5. 準(zhǔn)確解釋車輛安全裝置的警示內(nèi)容，告知客戶車輛使用中安全裝置的注意事項(xiàng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 安全氣囊注意事項(xiàng)；2. 制動等裝置工作特點(diǎn)；3. 車身穩(wěn)定控制裝置工作特點(diǎn)；4. 拆裝蓄電池后，音響、中控門鎖等功能的恢復(fù)方法；5. 汽車空調(diào)控制單元的匹配方法；6. 催化轉(zhuǎn)換器性能識別；7. 輪胎監(jiān)測系統(tǒng)工作特性通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)

9、：將查找車輛安全配置分成若干了工作任務(wù)，每個工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評估；學(xué)生通過某一車系的某一典型車型真實(shí)的車輛，模擬真實(shí)的工作情境，體驗(yàn)實(shí)查找車輛安全配置的工作流程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛） ；專用工具；檢測、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單電工、電子學(xué)基礎(chǔ)；汽車結(jié)

10、構(gòu)基礎(chǔ)；汽車使用和駕駛操作經(jīng)驗(yàn)；電子控制基礎(chǔ)；安全操作知識；安全注意事項(xiàng)能進(jìn)行車輛各種安全配置教學(xué)任務(wù)的知識講解和操作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)問題表 4 學(xué)習(xí)情境 3 描述學(xué)習(xí)情境名稱：客戶接待、車輛基本檢查學(xué)時(shí)： 4 學(xué)習(xí)目標(biāo)能與客戶進(jìn)行溝通，建立客戶的信心；能通過與客戶溝通了解客戶的需求；能根據(jù)客戶的描述明確工作思路（安頓客戶、需要做哪些檢查、檢查重點(diǎn)在哪里）；能正確執(zhí)行對車輛外觀（表面破損、內(nèi)外飾件缺損、懸架傾斜、“四漏現(xiàn)象”等）的檢查任務(wù)；能正確使用解碼器讀取故障代碼；能按工作流程要求準(zhǔn)確記錄檢測信息；能制訂初

11、步的維護(hù)方案，并與客戶溝通，取得客戶認(rèn)可，最終確定維護(hù)方案；能注重環(huán)保要求；對在維護(hù)過程中需要變更的維護(hù)內(nèi)容及時(shí)與客戶溝通，取得客戶同意學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1禮貌禮儀、與客戶溝通技巧；2車輛基本檢查信息記錄文書；3客戶接待工作流程；4客戶接待管理軟件通過真實(shí)的“客戶接待、車輛外觀檢查”任務(wù)為載體實(shí)施教學(xué) : 準(zhǔn)備（教師課前設(shè)置問題車輛、學(xué)生了解車輛品牌與性能）接待、了解客戶的需求（學(xué)生模擬、教師講評）教師講解紙質(zhì)記錄文書（學(xué)生人手一冊，對照車輛講解）車輛基本檢查（教師邊做邊演示、學(xué)生觀摩、記錄）制訂維護(hù)方案（學(xué)生制訂、教師講評）向客戶提出維護(hù)建議 （學(xué)生模擬、 教師講評）管理軟件應(yīng)用、信息錄

12、入（學(xué)生操作）學(xué)生互評教師評價(jià)。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛） ；外觀檢查信息記錄文書；檢測、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；圖書信息及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源；電腦及接待管理軟件；模擬接待室；電工、電子學(xué)基礎(chǔ) ; 汽車構(gòu)造基礎(chǔ)；汽車拆裝經(jīng)驗(yàn)；汽車使用基礎(chǔ)；禮貌禮儀與溝通基礎(chǔ) ; 環(huán)保常識 ; 安全操作知識熟知客戶接待與外觀檢查工作流程；能根據(jù)教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能進(jìn)行汽車故障診斷；會操作接待管理軟件；會記錄外觀檢查文書信息；能整合教學(xué)資源，運(yùn)用多媒體技術(shù)提高教學(xué)質(zhì)量表 5 學(xué)習(xí)情境 4 描述學(xué)習(xí)情境名稱： 蓄電池維護(hù)學(xué)時(shí)： 10學(xué)習(xí)目標(biāo)能通過

13、與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息；能根據(jù)故障現(xiàn)象制定正確的維護(hù)計(jì)劃；能使用萬用表、高率放電計(jì)、密度計(jì)等檢測設(shè)備對蓄電池進(jìn)行檢測；能正確記錄、分析各種檢測結(jié)果并做出故障判斷；能正確利用充電機(jī)對蓄電池進(jìn)行充電；能按照正確操作規(guī)范進(jìn)行蓄電池的更換；能根據(jù)環(huán)保要求，正確更換損壞的蓄電池。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 蓄電池檢查；2蓄電池的充電模式；3. 充電機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)；4. 更換蓄電池注意事項(xiàng)通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將蓄電池的維護(hù)劃分成若干個工作任務(wù)，每個工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評估；學(xué)生通過對真實(shí)車輛的

14、操作，體驗(yàn)實(shí)際的汽車維護(hù)工作過程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛） ；專用工具；檢測、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車使用和操作經(jīng)驗(yàn)；安全操作知識；蓄電池的工作原理能進(jìn)行蓄電池維護(hù)操作的演示; 能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境; 能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué); 能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障表 6 學(xué)習(xí)情境 5 描述學(xué)習(xí)情境名稱：完成潤滑

15、任務(wù)學(xué)時(shí)： 6學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 能通過與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息。2. 能根據(jù)維護(hù)內(nèi)容安排工作計(jì)劃。3. 能根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，選擇正確的維護(hù)工具、設(shè)備對汽車車發(fā)動機(jī)、底盤及車身進(jìn)行潤滑保養(yǎng)。4能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對環(huán)境和人體有害的廢油及有害物質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1機(jī)油和潤滑脂品牌、性能及分類等相關(guān)知識。2發(fā)動機(jī)潤滑油的更換；3、變速器潤滑油的更換；3潤滑汽車底盤零部件接觸和相連部位；4潤滑車身部件連接部位。通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將車輛主要部位潤滑劃分成若干個工作任務(wù)，每個工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評

16、估；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估。教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛） ；專用工具、設(shè)備相關(guān)潤滑油料；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車構(gòu)造基礎(chǔ)；汽車拆裝經(jīng)驗(yàn)；汽車使用基礎(chǔ)；安全操作知識能進(jìn)行整車維護(hù)的工作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生錯誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障表 7 學(xué)習(xí)情境 6 描述學(xué)習(xí)情境名稱：車輪維護(hù)學(xué)時(shí)： 6學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 能通過

17、與客戶交流、了解客戶對車輪維護(hù)的需求。2. 能針對客戶維護(hù)需求，通過維修企業(yè)或?qū)I(yè)文獻(xiàn)獲得關(guān)于車輪和輪胎維護(hù)的信息。3. 能根據(jù)企業(yè)維修手冊或國家汽車維護(hù)技術(shù)規(guī)范制定正確的車輪維護(hù)計(jì)劃，確定工作范圍、步驟、安全防護(hù)措施和注意事項(xiàng)。4. 能根據(jù)車輪維護(hù)計(jì)劃，正確選擇工作中所需的工量具類型、數(shù)量、材料及其設(shè)備。5. 能按計(jì)劃實(shí)施輪胎磨損、胎壓及車輪軸承潤滑的檢查與維護(hù)，并視需要按照汽車傳動系布置形式選擇正確的輪胎換位方式實(shí)施車輪換位。6. 能正確使用車輪動平衡機(jī)，對車輪進(jìn)行動平衡檢測和平衡。7. 能根據(jù)汽車維護(hù)竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程檢查，對作業(yè)完畢的車輛進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量檢查。8. 能根據(jù)環(huán)保要求，正確處

18、理對環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣液體和損壞零部件。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1車輪維護(hù)相關(guān)知識；2輪胎動平衡機(jī)的使用方法；3輪胎胎壓檢測方法；通過項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：1將車輪維護(hù)劃分成若干個工作任務(wù)，每個工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評估。2學(xué)生通過真實(shí)的車輛（載體），體驗(yàn)實(shí)際的汽車車輪維護(hù)工作過程。3教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估。4教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛；常用工量具；舉升設(shè)備；車輪動平衡機(jī)；多媒

19、體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車構(gòu)造基礎(chǔ)；汽車拆裝經(jīng)驗(yàn)；常用工量具使用經(jīng)驗(yàn)；安全操作知識能進(jìn)行車輪維護(hù)的演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障表 8 學(xué)習(xí)情境 7 描述學(xué)習(xí)情境名稱： 整車維護(hù)學(xué)時(shí)： 20學(xué)習(xí)目標(biāo)1能通過與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息；2能根據(jù)汽車維護(hù)內(nèi)容制定正確的整車維護(hù)實(shí)施計(jì)劃；3能根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，選擇正確的維護(hù)工量具、設(shè)備對整車進(jìn)行維護(hù)作業(yè)；4能正確記錄、分析各種檢查結(jié)果并實(shí)施正確的整車維護(hù)及更換零部件；5能按照正確操作規(guī)范進(jìn)行零部件

20、的更換；6能對整車進(jìn)行維護(hù)竣工檢驗(yàn)，檢查和評估維護(hù)質(zhì)量；7能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣、液體和損壞零部件。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1基本維護(hù)操作知識；2工作安全知識；3定期維護(hù)的目的；4定期維護(hù)的基本知識；5定期維護(hù)項(xiàng)目：換油保養(yǎng)、定期保養(yǎng)檢查（車身/ 電氣系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)室、底盤范圍、最終檢查等）通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將整車維護(hù)劃分成若干個頂起位置，每個頂起位置相關(guān)維護(hù)項(xiàng)目都按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評估；學(xué)生通過真實(shí)的車輛實(shí)施整車維護(hù)，體驗(yàn)實(shí)際的整車維護(hù)工作過程：確定維護(hù)項(xiàng)目制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施維護(hù)作業(yè)維護(hù)作業(yè)質(zhì)量

21、評估。教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評估。教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛） ；常用工具，專用工量具；檢測診斷設(shè)備；整車維護(hù)耗材及相關(guān)零部件；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車構(gòu)造基礎(chǔ)；汽車拆裝經(jīng)驗(yàn)；常用工量具使用經(jīng)驗(yàn)；安全操作知識；汽車使用和操作經(jīng)驗(yàn)?zāi)苓M(jìn)行整車維護(hù)的工作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生錯誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障注：上述表中“常

22、用診斷設(shè)備和儀器”請參見附表，組織教學(xué)時(shí)可根據(jù)任務(wù)的實(shí)際需要進(jìn)行選擇。四、任務(wù)單元劃分為便于組織教學(xué)，在學(xué)習(xí)情境下可以設(shè)置若干個任務(wù)單元。 汽車維護(hù)學(xué)習(xí)情境中的任務(wù)單元設(shè)計(jì)見表9 所示。表 9 汽車維護(hù)各學(xué)習(xí)情境及任務(wù)列表學(xué)習(xí)情境任務(wù)單元參考學(xué)時(shí)新車交車檢驗(yàn)1. 車輛銘牌的識別；4 2. 車輛主要尺寸和性能參數(shù)；3 到達(dá)經(jīng)銷商處的新車車輛狀態(tài)的驗(yàn)證；4. 交付用戶前新車正常工作狀態(tài)的恢復(fù)；5. 交付用戶前車輛功能的檢驗(yàn)查找車輛安全配置1. 安全氣囊注意事項(xiàng)；4 2. 制動等裝置工作特點(diǎn)；3. 車身穩(wěn)定控制裝置工作特點(diǎn)；4. 拆裝蓄電池后， 音響、 中控門鎖等功能的恢復(fù)方法；5. 汽車空調(diào)控制單

23、元的匹配方法；6. 催化轉(zhuǎn)換器性能識別；7. 輪胎監(jiān)測系統(tǒng)工作特性客戶接待、車輛外觀檢查1. 禮貌禮儀、與客戶溝通技巧；4 2. 車輛外觀檢查信息記錄文書；3. 客戶接待工作流程；4. 客戶接待管理軟件蓄電池維護(hù)1. 蓄電池檢查；10 2蓄電池的充電模式；3. 充電機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)；4. 更換蓄電池注意事項(xiàng)完成潤滑任務(wù)1機(jī)油和潤滑脂品牌、性能及分類等相關(guān)知識；6 2發(fā)動機(jī)潤滑油的更換操作過程；3、變速器潤滑油的更換；4潤滑汽車底部零部件接觸和相連部位；5潤滑車身部件連接部位車輪維護(hù)1車輪維護(hù)相關(guān)知識；6 2輪胎動平衡機(jī)的使用方法；3輪胎胎壓檢測方法整車維護(hù)1基本維護(hù)操作知識；20 2工作

24、安全知識；3定期維護(hù)的目的；4定期維護(hù)的基本知識；5定期維護(hù)項(xiàng)目：換油保養(yǎng)、定期保養(yǎng)檢查（車身/電氣系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)室、底盤范圍、最終檢查等）注：表中各任務(wù)單元的學(xué)時(shí)只是參考學(xué)時(shí)，可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。五、考核方式建立過程考評（任務(wù)考評）與期末考評（課程考評）相結(jié)合的方法，強(qiáng)調(diào)過程考評的重要性。過程考評占70 分，期末考評占30 分。具體考核要求見表 10。表 10 考核要求考評方式過程考評（項(xiàng)目考評） 70 期末考評（卷面考評）30 素質(zhì)考評工單考評實(shí)操考評10 20 40 30 考評實(shí)施由指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)集中考評由 主 講 教 師根 據(jù) 學(xué) 生 完成 的 工 單 情況考評由實(shí)訓(xùn)指

25、導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目操作考評。按照教考分離原則，由學(xué)校教務(wù)處組織考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)遵守設(shè)備安全、人身安全和生產(chǎn)紀(jì)律等情況進(jìn)行打分 10分預(yù)習(xí)內(nèi)容10分項(xiàng) 目 操 作 過程記錄 10 分任務(wù)方案正確 7 分工具使用正確 3 分操作過程正確 7 分任務(wù)完成良好 3 分建議題型不少于5種：填空單向選擇多項(xiàng)選擇判斷名詞解釋問答題論述題注造成設(shè)備損壞或人身傷害的本項(xiàng)目計(jì)0 分六、教學(xué)媒體資源1豐田售后服務(wù)培訓(xùn)汽車維修教程第一級（下）汽車維護(hù)操作，高等教育出版社， 2007年 6 月2中國汽車工程論壇網(wǎng)址：8 3. 中國汽車技術(shù)論壇網(wǎng)址：4. 汽車論壇網(wǎng)址：5. 汽車學(xué)習(xí)網(wǎng)網(wǎng)址： 附件 1 整車維護(hù)內(nèi)容各

26、車系整車維護(hù)周期是根據(jù)汽車行駛距離或前次維護(hù)后距今的時(shí)間來決定的。如按行駛里程 5000、20，000、40，000、80,000 進(jìn)行整車維護(hù)，常見維護(hù)項(xiàng)目總的概括為如下內(nèi)容：? 發(fā)動機(jī)維護(hù)內(nèi)容o診斷/快速測試o更換發(fā)動機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器o檢查冷卻液液面高度和冷卻液濃度o火花塞檢查或更新o更新空氣濾清器濾芯，在降塵較大的情況下相應(yīng)縮短更換周期o正時(shí)皮帶檢查或更換o氣門間隙檢查或調(diào)整o傳動皮帶檢查或調(diào)整o冷卻系統(tǒng)和加熱器系統(tǒng)檢查o油箱蓋檢查o更換燃油濾清器o閥檢查o活性炭罐檢查o怠速混和氣檢查與調(diào)整? 制動系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容o制動踏板檢查與調(diào)整o盤式制動器、鼓式制動器檢查與調(diào)整o制動管路和接頭：目測

27、密封性、損壞和位置是否正確o駐車制動器進(jìn)行功能檢查，如有必要進(jìn)行調(diào)整o檢查制動液液面? 傳動系和底盤維護(hù)內(nèi)容o離合器踏板的檢查與調(diào)整o方向盤自由行程檢查，必要時(shí)對連桿機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊固和更換o動力轉(zhuǎn)向液檢查o更換自動變速器液o更換手動變速器油 /差速器油o車輪軸承o檢查和更換輪胎o潤滑脂更換o底板，包括所有可見零件：檢查松動情況、損害程度、密封性和銹蝕情況?電氣/車身系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容o檢查燈光設(shè)備o檢查組合儀表和文字區(qū)照明、暖風(fēng)器o檢查喇叭、大燈閃爍斷續(xù)器和閃爍報(bào)警裝置o安全帶：檢查安全帶狀態(tài)、收卷機(jī)構(gòu)功能、安全帶鎖止器、安全帶鎖扣o車窗清洗裝置和強(qiáng)力清洗裝置：檢查液位，如有必要，進(jìn)行補(bǔ)充。o蓄電池（同

28、學(xué)習(xí)情境4）o冷暖空調(diào)維護(hù)o檢查整個車身的銹蝕情況o按照工廠規(guī)定復(fù)位維護(hù)周期顯示 附件 2 三大車系汽車維護(hù)常用設(shè)備及專用工具清單例如 豐田汽車維護(hù)常用設(shè)備及專用工具清單另可附通用、大眾車系的工具清單1、豐田維護(hù)專用工具清單油底殼密封切刀、曲軸皮帶輪固定工具、配套法蘭盤夾持工具、皮帶張力表、手動真空泵、豐田檢測儀等。2、常用工具清單序號工具名稱尺寸或型號規(guī)格1 十二方套筒扳手10 四方孔 9.5 2 12 3 14 4 17 四方孔 12.7 5 19 6 21 7 22 8 23 9 24 10 開口扳手89 開口與手柄1511 1012 12 1214 13 1417 14 1719 15 改錐150 一字頭，通心方桿16 100 一字頭17 75 一字頭18 150 十字頭，通心方桿19 100 十字頭20 75 十字頭21 短而粗的一字頭22 短而粗的十字頭23 細(xì)小的一字頭24 延長桿300 四方孔與安裝頭均9.5 25 150 26 75 27 150 四方孔與安裝頭均12.7 28 棘輪扳手180 安裝頭 9.5 29 滑頭手柄200 30 可滑動變向手柄300-380 安裝頭 12.7 31 萬向接頭54 四方孔與安裝頭均9.5 32 變徑轉(zhuǎn)換接頭四方孔 12.7,安裝頭 9.5 33 四方孔 9.5,安裝頭 12.7 34 梅花扳手1012 長