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文檔簡介

1、. 金融公司的文化建設(shè)金融企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下,通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種以凝聚人心實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物,最初是一個理念,然后通過一定機制,正式變?yōu)閱T工的自覺行為。金融企業(yè)文化一旦與金融企業(yè)的經(jīng)營活動密切融合起來,勢必給金融企業(yè)帶來有形的或無形的、經(jīng)濟的和社會的良好效益,為金融企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展注入新的活力。然而,當(dāng)前許多金融企業(yè)對企業(yè)文化的內(nèi)涵缺乏深刻的理解,并存在一些片面

2、的認識,有的認為金融企業(yè)是搞經(jīng)營的,一切力量都要放在經(jīng)營上,而金融企業(yè)文化建設(shè)屬于思想工作范疇,存在著與己無關(guān)的想法;一些人對“企業(yè)文化”建設(shè)概念不夠了解,雖然也做了一些工作,但大多數(shù)是零打碎敲,夠不上真正意義上的金融企業(yè)文化建設(shè);此外,金融企業(yè)文化建設(shè)活動單一,只簡單地搞一些文體娛樂活動,對弘揚金融企業(yè)精神、塑造金融企業(yè)形象、加強職業(yè)道德建設(shè)等深層次的領(lǐng)域重視不夠;也沒有把金融企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營融為一體,有機結(jié)合起來。為此,筆者就金融企業(yè)文化建設(shè)的著力點淺議如下:激發(fā)創(chuàng)造力任何一個單位和企業(yè)的發(fā)展都離不開人,人的因素永遠是第一位的,一個企業(yè)的目標(biāo)再宏偉,如果沒有得力的人去做也是無法實現(xiàn)的。如

3、果一個企業(yè)能夠把人這一最為寶貴的資源充分利用和發(fā)展起來,把企業(yè)的每一個員工的積極性都調(diào)動起來,那么企業(yè)也就具有不斷向前發(fā)展的永不衰竭的動力源泉。正因如此,金融企業(yè)在加強文化建設(shè)中必須堅持以人為本,把人本文化融入到管理之中,在金融企業(yè)內(nèi)部營造出一種蓬勃向上的氛圍,讓員工在了解金融企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向的同時,激發(fā)他們對金融企業(yè)的熱愛之情、歸宿意識、使命感和創(chuàng)造力。建立一個良好的用人環(huán)境。優(yōu)秀的金融企業(yè)文化必須注重人力資源的開發(fā)和有效利用,通過了解人、尊重人、信任人、關(guān)心人,建立一個公平、公開、公正的用人機制,肯定員工的價值和重要性,把金融企業(yè)發(fā)展同員工個人成長、發(fā)展緊密相聯(lián),給員工以歸屬感,創(chuàng)造和諧

4、向上的氛圍,以達到推動金融企業(yè)發(fā)展的目的。首先要打破論資排輩、任人唯親的枷鎖,變“伯樂相馬制”為“賽馬競崗制”,不分學(xué)歷、資歷、背景,講究公平、公正,讓員工有一個充分發(fā)揮、發(fā)展的空間,最大限度地調(diào)動員工的聰明才智,為金融企業(yè)不斷注入生機和活力。創(chuàng)造一個體現(xiàn)自我價值的環(huán)境。優(yōu)秀的金融企業(yè)文化必須具備充分體現(xiàn)價值的分配理念。因為科學(xué)、先進的價值分配理念,一方面可以充分體現(xiàn)出對人才的尊重,既能保護人才,又能留住人才;另一方面可以使員工認識到什么是有價值的,使員工能夠清楚認識到自我發(fā)展的方向。這樣,才能使每個員工都有一種危機感,都能以一種進取的精神和認真負責(zé)的態(tài)度對待本職工作,自覺地干好每件事情,追求

5、自身價值的實現(xiàn)和全面發(fā)展,自覺地融入到金融企業(yè)文化中,對金融企業(yè)的價值觀產(chǎn)生認同感,不斷地發(fā)展自我、提高自我,進而不斷地增強金融企業(yè)的競爭力和凝聚力。強化影響力在市場經(jīng)濟中,品牌(包括金融產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌、銀行家和企業(yè)品牌)代表著金融企業(yè)的形象、金融企業(yè)的信譽和知名度。品牌就是金融企業(yè)的命根子。沒有好的品牌,金融企業(yè)將無法參與市場競爭。因此,在金融企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅持以品牌建設(shè)為載體,全力提升金融企業(yè)形象,達到增強金融企業(yè)核心競爭力的目的。首先,質(zhì)量(包括金融產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。金融企業(yè)全體員工對質(zhì)量的共識,決定了金融企業(yè)的興衰成敗。因此,金融企業(yè)在品牌建設(shè)中,最重要的是

6、要引導(dǎo)員工在價值觀上與市場接軌,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”的營銷理念,自覺為客戶服務(wù);樹立起符合市場要求的質(zhì)量價值觀和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),建立互惠互利、平等協(xié)商、真誠相待、共處多贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,贏得市場認可。第二,市場營銷是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。在一定程度上講,品牌就等同于企業(yè)。品牌的形成不可避免地要通過市場這一環(huán)節(jié)。而營銷工作成效的大小決定著金融企業(yè)發(fā)展空間的大小。第三,創(chuàng)新是品牌建設(shè)的動力。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉。一個品牌如果不進行創(chuàng)新,不時刻發(fā)展,最終必將會消亡。這一點國內(nèi)外已有不少例子為我們敲響了警鐘。提升競爭力企業(yè)的競爭,歸根到底是學(xué)習(xí)力、競爭力的競爭,而學(xué)習(xí)型組織強調(diào)“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)

7、生活化、生活學(xué)習(xí)化”,旨在通過健康向上的氛圍使干部職工產(chǎn)生歸屬感,進而激發(fā)干部職工創(chuàng)造力、競爭力。因此,金融企業(yè)在加強文化建設(shè)時,應(yīng)緊緊圍繞金融企業(yè)經(jīng)營活動,進行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動。這無疑是打造金融企業(yè)競爭力的一條有效途徑。我國加入世貿(mào)組織以來,國外金融機構(gòu)的進入加快,各金融機構(gòu)之間的競爭日趨白熱化。這種競爭,是資本實力的競爭,是金融服務(wù)、技術(shù)、管理的競爭,但歸根結(jié)底是人的競爭。所以,金融企業(yè)管理應(yīng)將側(cè)重點從“事”和“物”轉(zhuǎn)到“人”的因素上來,把人視為金融企業(yè)長期發(fā)展的動力之源。而提高人的素質(zhì)重要途徑之一是建設(shè)創(chuàng)造型和學(xué)習(xí)型銀行,銀行的制度、體制、管理、運行機制、發(fā)展目標(biāo)和政策等,都要圍繞有利于充分發(fā)揮和提高每個人的能

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