薪酬管理課程設(shè)計

1、專業(yè)：人力資源管理班級：（二）班學(xué)生姓名：李玲玉陳歡歡周倩倩王曉楠課程名稱：薪酬管理指導(dǎo)教師：連瑞瑞學(xué)期：大三上學(xué)期二 0 一一年 12 月 28 日案例：c 公司薪酬管理案例c 公司是集藥品研發(fā)、 生產(chǎn)于一體的國有制藥企業(yè)， 產(chǎn)品主要集中在心腦血管疾病的防治領(lǐng)域，近五年公司總體盈利水平穩(wěn)步上升。隨著行業(yè)競爭的加劇，公司為了及時應(yīng)對市場變化， 通過業(yè)務(wù)重組和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整， 推行了扁平化管理，將公司原有的 26 個處室合并為 9 個部門，原有的管理層級由11 個降為 8 個。第三次工資制度改革以來，該公司長期實行崗位技能等級工資制：管理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售四大系列崗位的工資結(jié)構(gòu)在總體上呈現(xiàn)為典型的

2、倒“y”模式。在此模式下， 員工薪酬水平的增長必須以管理層級的上升為前提，而非以業(yè)績考核為依據(jù)； 另外技能工資比重偏高， 由于技能工資主要和職稱掛鉤，同一崗位相同績效的員工薪酬水平卻因職稱不同、資歷不夠而差別較大。當(dāng)前，扁平化結(jié)構(gòu)改革減少了中高層管理崗位，進一步加大了靠晉升管理級別而提高薪酬水平的操作難度， 大部分畢業(yè)生在工作一兩年、 掌握核心技術(shù)之后就離開公司，從而造成研發(fā)、銷售人員梯隊斷裂、核心技術(shù)流失、市場占有份額逐步下降。 2005 年至今，c 公司所招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)有47選擇離開。所流失的人員中： 管理崗位占 5、研發(fā)崗位占 51、生產(chǎn)崗位占 8、銷售崗位占 36 。為此， c

3、公司付費參與了北京地區(qū)制藥行業(yè)薪酬調(diào)查，調(diào)查結(jié)果卻表明該公司核心技術(shù)、研發(fā)類、銷售類崗位的員工工資水平普遍處于市場較高分位。針對上述問題， 筆者對 c 公司員工進行薪酬滿意度抽樣調(diào)查，通過結(jié)果分析提煉出影響員工薪酬滿意度的兩個最重要因素，按影響大小排序分別為：（1）組織內(nèi)部對崗位的價值判斷不一致； （2）薪酬調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)不清晰，過于重視資歷，未與業(yè)績、能力掛鉤。另外，筆者還特別針對部分離職人員進行了離職面談，絕大部分離職員工都提出了同工不同酬的問題，認(rèn)為資歷成了薪酬水平合理調(diào)整的最大障礙。一、員工工作特征：（一）管理人員的工作特征：1、短暫性：管理人員事務(wù)繁多，處理每件事務(wù)的時間有限，因而呈現(xiàn)出

4、短暫性；2、變動性：因為事務(wù)覆蓋的范圍廣，且各事務(wù)之間差異大，從而顯得管理人員工作的變動性強；3、不連續(xù)性：由于工作具有變動性，管理人員在處理工作時有可能從一種活動直接跨越到另一種活動，而呈現(xiàn)出管理活動的不連續(xù)性。（二） 、研發(fā)人員的工作特征：1、技術(shù)更新速度快；2、技術(shù)人員對專業(yè)和技術(shù)的認(rèn)同度往往比企業(yè)的認(rèn)同度高；3、由于對技術(shù)人員工作監(jiān)督成本高且毫無意義，只能考察其成果；4、專業(yè)技術(shù)水平差異決定其薪酬水平。（三） 、銷售人員的工作特征：1、過程難以跟蹤；2、結(jié)果易于衡量；3、業(yè)績存在風(fēng)險。（四） 、生產(chǎn)人員的工作特征：1、訂單驅(qū)動；2、分工協(xié)作；3、體力勞動，重復(fù)性強。二、薪酬體系設(shè)計（一

5、）宗旨1、符合公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略需要與目標(biāo)2、薪酬體系對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性3、對內(nèi)部人員具有激勵作用（二）原則（1）內(nèi)部公平性（2）外部競爭性（3）激勵性（4）可承受性（5）合法性（6）靈活性（7）適應(yīng)性（8）與績效的相關(guān)性（9）可操作性三、薪酬管理辦法（一）管理人員薪酬體系1、基本薪資高層管理人員基本年薪為13 萬20 萬， 中層管理人員年薪為8 萬13 萬，基層管理人員年薪為4 萬10 萬2、獎金短期獎金：高層管理人員為基本工資的60% ， 中層管理人員為 30%，基層管理人員為 10% 長期獎金 :根據(jù)組織長期經(jīng)營績效，對中高層管理人員給予現(xiàn)金獎勵3、福利與服務(wù)（1）年薪制人員依

6、法享有國家規(guī)定的福利和保險；（2）終生健康險；（3）國內(nèi)外進修；（4）一次性退職金，分崗位級別有不同標(biāo)準(zhǔn)；（5）福利住房制，分本地和外地各異。（二）研發(fā)人員薪資體系1、基本工資高層研發(fā)人員的基本年薪為10 萬13 萬， 中層的研發(fā)人員的基本年薪為 7 萬10 萬，基層的研發(fā)人員的基本年薪為4 萬7 萬2、獎金研發(fā)人員的績效考核應(yīng)以結(jié)果考核為主，能力考核和行為考核為輔，對于為企業(yè)帶來較多利潤的新產(chǎn)品的研發(fā)人員，企業(yè)會給予一定金額的一次性獎勵或讓他們分享產(chǎn)品的獲得利潤的一年內(nèi)的利潤的2%3、福利與服務(wù)（1）享有基本的五險一金福利；（2）企業(yè)盡力免費提供一些國內(nèi)外進修深造以及參加相關(guān)行業(yè)學(xué)術(shù)討論的機

7、會；（3）加強企業(yè)間的技術(shù)交流，為研發(fā)人員個人和企業(yè)的未來發(fā)展創(chuàng)造條件。（三）銷售人員薪酬體系本公司銷售人員薪酬方案采用基本薪酬加直接傭金制，根據(jù)銷售人員銷售績效發(fā)傭金1、基本工資基本薪酬根據(jù)勞動力市場， 同行業(yè)水平， 地區(qū)生活水平等定位3 萬每年，目標(biāo)薪酬為 6 萬每年，上不封頂2、傭金傭金根據(jù)不同業(yè)績表現(xiàn)有不同的比例，不同的產(chǎn)品有不同比例。 當(dāng)完成實際銷售目標(biāo)的0-30% ，傭金為銷售額的 3%；當(dāng)完成銷售目標(biāo)的31-60% ，傭金為銷售額的5%；完成目標(biāo)銷售的61-80% ；傭金為銷售額的 7%,當(dāng)完成銷售目標(biāo)的81-100% ，傭金為銷售額的8%；當(dāng)超過 100% ，傭金為銷售額的12

8、%。3、福利與服務(wù)享有國家基本的五險一金福利（四）生產(chǎn)人員的薪酬體系1、基本工資生產(chǎn)人員是按照計時制度，8 小時為標(biāo)準(zhǔn)工時， 10 元/時，加班按加班性質(zhì)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)另加工資，平時延時按工資的150% ，雙休日加班按平時的 200% ，法定節(jié)假日加班按平時的300% 2、獎金工作積極、出勤率高的員工年終發(fā)放年終獎，一次性發(fā)放現(xiàn)金2000元3、福利與服務(wù)享受基本的五險一金福利薪酬等級表大類對應(yīng)崗位工 資級別月 資標(biāo)準(zhǔn)比例工資結(jié)構(gòu)管理研發(fā)銷售生產(chǎn)固定績效基 本工資崗位 工資績 效 工資獎金高級總經(jīng)理49 16666 2 8 1 48 7500 7323 47 7300 6690 46 14166

9、2 8 1 副總經(jīng)理45 13333 2.1 7.9 1 44 12500 2.2 7.8 1 43 11667 2.3 7.7 1 42 10833 2.4 7.6 1 科 研 專家41 10833 2.5 7.5 1 40 10416 2.6 7.4 1 39 10000 2.7 7.3 1 38 9583 2.8 7.2 1 資 深 專家7 9167 2.9 7.1 1 36 8750 3.0 7. 40 35 8333 3.1 6.9 1 34 7917 3.2 6.8 1 33 7500 3.3 6.7 1 中級總監(jiān)32 10833 3.4 6.6 1 31 10000 3.5 6.

10、5 1 30 9167 3.6 6.4 1 部門經(jīng)理29 7500 3.7 6.3 1 28 7083 3.8 6.2 1 高 級 專家27 8333 3.9 6.1 1 26 7917 4.0 6. 07 25 7500 4.1 5.9 1 一 般 專家24 7083 4.2 5.8 1 23 6667 4.3 5.7 1 22 6250 4.4 5.6 1 16666 區(qū) 域經(jīng)理21 10000 4.5 5.5 1 20 9167 4.6 5.4 1 19 8333 4.7 5.3 1 省 級經(jīng)理18 7500 4.8 5.2 1 17 6667 4.9 5.1 1 16 5833 5.1

11、 4.9 1010 4000 823 初級主管15 8333 5.2 4.8 1 14 7500 5.3 4.7 1 13 6667 5.4 4.6 1 專員12 5833 5.5 4.5 1010 4000 823 11 5000 5.6 4.4 1010 3500 490 10 4167 5.7 4.3 1010 3000 157 專 家 助理9 5833 5.8 4.2 1 8 5000 5.9 4.1 1 7 4167 6.0 4. 57 6 3333 6.1 3.9 1 基層銷 售員5 5000 6.2 3.8 1 4 4167 6.3 3.7 1 3 3333 6.4 3.6 10

12、10 1500 823 2 2500 6.5 3.5 1010 1000 490 生 產(chǎn)工人1 1760 6.6 3.4 1010 14166 13333 10833 10833 9583 10833 9167 10000 8333 9167 7500 8333 7500 8333 6667 7500 5833 7083 6250 5833 33335833 3333 5833 4167 50002500 1760 紅色代表生產(chǎn)類藍色代表銷售類紫色代表科研類綠色代表管理類調(diào)薪表調(diào)薪 是指公司根據(jù)經(jīng)營利潤狀況、發(fā)展需要和績效考核結(jié)果，對員工工資級別及工資標(biāo)準(zhǔn)進行的調(diào)整。 有效的調(diào)薪可以為公司留住

13、內(nèi)部骨干人員和優(yōu)秀人才，而不恰當(dāng)?shù)恼{(diào)薪則成為引爆人員流失的導(dǎo)火線。企業(yè)調(diào)薪主要有以下幾個因素：績效管理因素，市場變化因素， 物價指數(shù)因素， 企業(yè)贏利表現(xiàn)因素；企業(yè)人員調(diào)薪主要類型有市場因素調(diào)薪，績效因素調(diào)薪，晉升調(diào)薪，能力調(diào)薪，工齡調(diào)薪類等等管理人員調(diào)薪表姓名xxx 年齡30 學(xué)歷本科所在崗位銷售部門經(jīng)理所屬部門銷售部門進 入 公 司時間2008 調(diào)薪原因晉升調(diào)薪：由于工作業(yè)績突出，部門管理井井有條，提升崗位加薪調(diào)薪情況內(nèi)容調(diào)薪前調(diào)薪后職位銷售部門經(jīng)理副總經(jīng)理職位等級三級二級薪酬水平8 萬/年15 萬/年薪酬等級中級高級人 力 資 源部意見同意總裁審批同意研發(fā)人員調(diào)薪表姓名xxx 年齡42 學(xué)

14、歷碩士所在崗位研究專家所屬部門研究部門進 入 公 司 時間2006 調(diào)薪原因能力調(diào)薪：公司認(rèn)可的技術(shù)能力提升調(diào)薪情況內(nèi)容調(diào)薪前調(diào)薪后職位研究專家研究專家職位等級三級三級薪酬水平8 萬/年10 萬/年薪酬等級中級中級人 力 資 源部意見同意總裁審批同意銷售人員調(diào)薪表姓名xxx 年齡28 學(xué)歷?？扑趰徫讳N售人員所屬部門銷售部進 入 公 司 時間2010 調(diào)薪原因績效調(diào)薪：由于銷售績效突出，工作表現(xiàn)很好，給予調(diào)薪調(diào)薪情況內(nèi)容調(diào)薪前調(diào)薪后職位銷售人員銷售人員職位等級四級四級薪酬水平4 萬/年6 萬/年薪酬等級基層基層人 力 資 源部意見同意總裁審批同意生產(chǎn)人員調(diào)薪表姓名xxx 年齡25 學(xué)歷?？扑?/p>

15、崗位生產(chǎn)人員所屬部門生產(chǎn)部門進 入 公 司 時間2010 調(diào)薪原因市場因素調(diào)薪：由于市場生產(chǎn)員工薪酬提高，消費生活水平提升調(diào)薪情況內(nèi)容調(diào)薪前調(diào)薪后職位生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員職位等級四級四級薪酬水平3 萬/年4 萬/年薪酬等級基層基層人 力 資 源部意見同意總裁審批同意小結(jié)薪酬管理這門課是結(jié)束了， 伴隨而來的是這門課的課程設(shè)計， 雖說是三選一，但長期以來的慣性思維讓我覺得還是一個題目比較好，作業(yè)初期，我們就選做哪一題而討論了半天， 最后是依案例而定， 我們選了第二題， 老師似乎說過第二題是最麻煩的吧，因為涉及特殊群體， 但還是想挑戰(zhàn)一下， 我們開始了作業(yè)的旅程。外表看起來，第二題題目簡單，特殊群體課本上也涉及一部分，我們就一邊看書一邊結(jié)合網(wǎng)上搜素到的資料，進行整合， 首先找到了群體人員的特征，然后制定出相應(yīng)的薪酬策略， 由于對市場上的薪酬水平不是很了解，我們制定的薪酬水平肯定不怎么準(zhǔn)確， 為此我們還有爭執(zhí)， 最后我們折中處理， 最后在表格部分，薪酬等級表似乎不是想象的那么簡單，我們整整花了兩天來制造表格，盡管我們想做到最好， 但是結(jié)果看起來還是那么的糟糕，因為表格我自己看起來都不怎么合格，說到這里還真是讓人汗顏??！通過這次的課程設(shè)計， 我知道在現(xiàn)實的生活中， 薪酬管理在公司里占很