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文檔簡(jiǎn)介
1、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)與不足分公司培訓(xùn)工作亮點(diǎn)分公司培訓(xùn)工作亮點(diǎn)近年來(lái),分公司注重應(yīng)該學(xué)習(xí)氛圍, 挖掘員工最大潛力,幫助員工提高自身綜合素質(zhì)能力,從而提高 分公司整體素質(zhì)水平。一、摸底調(diào)查,促進(jìn)因材施教抓住培訓(xùn)的重點(diǎn),打造分專業(yè)、多層級(jí)、多維度、多形式的 學(xué)習(xí)平臺(tái)。分公司對(duì)員工知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行摸底調(diào)查,并根據(jù) 調(diào)查結(jié)果健全培訓(xùn)管理制度、規(guī)范培訓(xùn)流程、追加培訓(xùn)效果評(píng) 估,逐漸構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系,保證分公司管理人員年人均培訓(xùn) 達(dá)90學(xué)時(shí),讓員工的培訓(xùn)與各類勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵等評(píng)比活動(dòng) 相結(jié)合。如養(yǎng)護(hù)技術(shù)員工,以實(shí)踐為主、理論提升為輔的培養(yǎng)理念原 則,安排到各管理處,更多地接觸基層現(xiàn)場(chǎng)情況,積累日常實(shí)踐 經(jīng)
2、驗(yàn)和處理工程技術(shù)、管理的突發(fā)情況處理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于收費(fèi)運(yùn)營(yíng) 管理員工,則以多崗位輪流培養(yǎng)教育的理念原則,安排新員工進(jìn) 行為期半個(gè)月左右的理論學(xué)習(xí)后,再到收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)、監(jiān)控 員、站務(wù)員、票證員等基層收費(fèi)崗位輪流在崗實(shí)踐,完成收費(fèi)運(yùn) 營(yíng)系統(tǒng)的培養(yǎng),從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才。對(duì)于支撐職能部門 的員工(如行政專員、人力資源專員等),則以提高本崗工作效 率為主,提升綜合素質(zhì)能力為輔的理念原則,安排他們進(jìn)行實(shí)務(wù) 理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作的同時(shí),結(jié)合分公司“佳樂(lè)美"等系列活 動(dòng),培養(yǎng)職能員工的才藝、組織策劃等綜合能力。二、制定計(jì)劃,建立學(xué)習(xí)地建立學(xué)習(xí)地圖,明確學(xué)習(xí)計(jì)劃。分公司根據(jù)員工實(shí)際情況, 幫助員工
3、逐步建立學(xué)習(xí)地圖,便于為不同的員工配置不同的學(xué)習(xí) 課程及提供不同的操作機(jī)會(huì),讓員工取得最大的進(jìn)步,提高培訓(xùn) 的有效性。三、引進(jìn)科技,搭建企業(yè)學(xué)院引進(jìn)培訓(xùn)信息化系統(tǒng),打造分公司的企業(yè)學(xué)院。自從集團(tuán)提 倡改革開(kāi)始,分公司就積極探索培養(yǎng)員工方法、途徑。經(jīng)過(guò)調(diào) 研、對(duì)比、分析,分公司把員工培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等結(jié) 合起來(lái),搭建分公司網(wǎng)絡(luò)企業(yè)學(xué)院平臺(tái),讓員工在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行 系統(tǒng)地綜合、業(yè)務(wù)知識(shí)。這樣實(shí)施能取得兩個(gè)明顯的效果,一是 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)資源能為員工充分提供與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是通 過(guò)企業(yè)學(xué)院平臺(tái),能明確根據(jù)每一名員工特點(diǎn)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,還 可以安排員工進(jìn)行定期考試來(lái)檢查培養(yǎng)的效果,同時(shí)也可以通過(guò) 對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況監(jiān)控來(lái)了解員工工作時(shí)間外的學(xué)習(xí)熱情。四、設(shè)計(jì)評(píng)估,構(gòu)建閉環(huán)培訓(xùn)多年來(lái),分公司根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況組織開(kāi)展了眾多培 訓(xùn),為了讓員工深刻領(lǐng)悟培訓(xùn),分公司根據(jù)不同的課程設(shè)置了培訓(xùn) 效果評(píng)估,通過(guò)紙質(zhì)發(fā)放及網(wǎng)上發(fā)放的方式發(fā)給參訓(xùn)人員填寫,
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