教你如何做好市場調(diào)查？

1、怎樣做好養(yǎng)豬客戶的調(diào)查怎樣才能做一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)服務(wù)員？這是一個做業(yè)務(wù)和服務(wù)人員必需經(jīng)常思考的問題。一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)服務(wù)員，他不僅應(yīng)具備聰明的智慧、良好的口才（有一張能把稻草説成金條的嘴巴） 、吃苦耐勞的精神、健康的體魄、良好的品德和修養(yǎng)。同時更需要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作思路和方法。面對今天競爭日益劇烈的飼料市場，你是怎養(yǎng)思考的呢？你是坐以待斃、還是得過且過？你是不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，還是不進(jìn)則退？你是在主動出擊、還是守株待兔？等等。 如何在飼料銷售過程中做好豬的技術(shù)服務(wù)呢？今天我們共同思考和研討這個問題，希望為你明天的豬料市場帶來無限的升級。 一、先談（象朋友一樣）這就像交朋友一樣

2、， 先取得你的客戶 （或未來客戶） 的信任。他只有信任你，愿意接近你與你交談時，你的業(yè)務(wù)才會有機(jī)會。這其中需要你找各種各樣的理由、話題，但他更需要的是你能給他的事業(yè)帶來什么好處。這時，專業(yè)知識就是你有力的武器。否則你不是吃閉門羹，就是坐涼板凳，更不用想他中午是否請你吃飯。 你可以談目前的豬價、飼料及原料價格、疾病流行情況、對養(yǎng)豬行情看法、今后的目標(biāo)等等。但更重要的是從你的交談中找出他最關(guān)心的是什么，需要的是什么。如果你給他提供的正是他關(guān)心和需要的東西，他還會拒絕你嗎？ 二、多問多問不是亂問，這是業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)的時候必須注意的問題。特別不能問外行話。應(yīng)如何問你呢？ 1、問他豬場的規(guī)模？豬品種？

3、2、以前的經(jīng)營情況（效益）？ 3、以前存在的問題，怎樣處理的？ 4、目前的經(jīng)營情況（效益）？ 5、目前存在的問題？ 6、目前的行情（豬價）？ 7、飼料源料價格，質(zhì)量怎樣？ 8、用的預(yù)混料、濃縮料或是自配料？ 9、你比較喜歡哪種（和哪個品牌）的飼料？ 10、你選擇飼料的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 11、你對你目前使用的飼料的效果滿意嗎？（滿意或不滿意）為什么？ 12、你對你目前使用的飼料廠家的技術(shù)服務(wù)滿意嗎？（滿意或不滿意）為什么？他們是怎樣為你提供服務(wù)的？你在選擇飼料的時候，選擇他的服務(wù)嗎？ 13、你需要我們的服務(wù)和幫助嗎？需要我們什么服務(wù)和幫助？（先把你的服務(wù)推薦給他，只要他接受你的服務(wù)，你的機(jī)會就來了）

4、 。 你是怎樣做的？是不是老板：我們的飼料是一流的，你試一下吧。老是這一句話？如果客戶拒絕你就無計(jì)可使，是這樣嗎？ 從養(yǎng)豬專業(yè)角度上我們也同樣會有許多有價值的問題： 1、現(xiàn)在存欄多少？ 2、母豬窩產(chǎn)仔數(shù)（活死）多少？（初產(chǎn)：8.5 以上，經(jīng)產(chǎn)：10 以上） 3、仔豬出生重多少？（平均1.4-1.6） 4、母豬平均產(chǎn)幾窩淘汰？（68 窩，淘汰的標(biāo)準(zhǔn)是什么？） 5、仔豬幾天斷奶？ 6、仔豬平均斷奶重是多少？(28 天：7.5 以上) 7、仔豬斷奶前的死亡率是多少？（5以內(nèi)） 8、死亡率高的原因是什么？怎樣處理的？ 9、仔豬什么時間開始補(bǔ)料的？為何沒在7天開始補(bǔ)料？ 10、仔豬在斷奶前多出現(xiàn)過什么疾

5、?。吭鯓犹幚淼?？效果怎樣？ 11、保育仔豬在保育期的死亡率是多少？（3以內(nèi)） 12、死亡率高的原因是什么？ 13、保育豬，在整個保育期的日增重是多少？料肉比是多少？（4 周斷奶 420g 以上，F(xiàn)CR1.6 以下） 14、育肥豬出欄成活率是多少？（98以上） 15、育肥豬出欄前主要存在的問題（疾?。┦鞘裁矗吭鯓犹幚淼?，效果怎樣？ 16、育肥豬育肥階段的平均日增重是多少？（750g 以上）平均料肉比是多少？（3 以內(nèi)） 17、育肥豬目前的價格是多少？ 等等，通過上述詢問，找出原因和問題，然后尋求飼料進(jìn)入的突破口。你是這樣做的嗎？ 三、多看經(jīng)過你詳細(xì)的詢問和適當(dāng)?shù)慕獯穑?這時你可以征求養(yǎng)豬戶和豬場

6、的老板， 能否進(jìn)到生產(chǎn)區(qū)進(jìn)一步現(xiàn)場了解一下情況，一般情況下，他會樂意讓你現(xiàn)場觀看的。在現(xiàn)場，你如何觀察發(fā)現(xiàn)問題呢？（這很重要，因?yàn)檫@是你說服他的最具有說服力的根據(jù)或證據(jù)， 這是你攻破他的堡壘的有力武器。但這需要你的經(jīng)驗(yàn)，知識，和敏感的洞察力）如何使用好這個武器呢？ 請注意觀察以下問題： 1、公豬的年齡？膘情？四肢？毛色？等。 2、公豬舍或圈內(nèi)的衛(wèi)生情況？有無降溫保溫設(shè)施？飲水情況怎樣？料槽是否衛(wèi)生？活動空間怎樣？通風(fēng)？。 3、懷孕母豬的膘情怎樣？四肢？乳頭？毛色？ 4、母豬舍的衛(wèi)生情況？有無降溫保溫設(shè)施？飲水？料槽是否衛(wèi)生？ 5、豬舍通風(fēng)怎樣？有害氣體是否刺鼻？ 6、哺乳母豬的膘情怎樣？乳頭？

7、四肢？ 7、料槽有無殘料？每天喂幾次？喂多少每天？ 8、母豬在整個繁殖周期是怎樣飼喂的？ 9、排污溝位置在哪？有無過量的糞尿在豬舍內(nèi)存留？ 10、仔豬的初生重，你觀察大約有多少？大小是否均勻？ 11、仔豬有無補(bǔ)飼料槽？料槽內(nèi)有無大量的飼料存在？ 12、仔豬的膘情和精神狀態(tài)怎樣？ 13、分娩舍有無保溫箱？有無保溫?zé)?？怎樣工作的?14、仔豬有無打堆現(xiàn)象？ 15、產(chǎn)床內(nèi)衛(wèi)生怎樣？仔豬有無下痢現(xiàn)象？ 16、豬舍內(nèi)是否隨處可見藥物和注射器、針頭？ 17、注射用的針頭是多大型號的？ 18、是否有隨處亂扔疫苗瓶的現(xiàn)象？ 19、飼養(yǎng)員都在做什么？ 20、母豬有無乳房炎的發(fā)生？有無其他疾病或異常情況？ 21、

8、哺乳母豬每天吃多少飼料？飲水怎樣？ 22、產(chǎn)房內(nèi)通風(fēng)怎樣？有害氣體刺鼻嗎？ 23、斷奶仔豬的膘情？ 24、斷奶仔豬舍的衛(wèi)生狀況？保溫情況？ 25、保育仔豬的為了情況？料槽內(nèi)有無殘料？ 26、豬舍內(nèi)是否干燥，通風(fēng)是否良好？ 27、仔豬的精神狀態(tài)，毛色？ 28、飲水怎樣？ 29、有無拉稀情況？糞便怎樣？ 30 什么時間斷奶？觀察的體重有多少？ 31、觀察豬靜臥時的呼吸狀態(tài)？有無咳嗽情況？比例大約是多少？ 32、仔豬是否擁擠？ 33、育肥豬舍的衛(wèi)生怎樣？ 34、料槽是否衛(wèi)生？飲水怎樣？ 35、育肥豬舍的通風(fēng)怎樣？ 36、有無拉稀現(xiàn)象？糞便怎樣？ 37、注意觀察豬靜臥時的呼吸狀況？ 38、有無咳嗽現(xiàn)象？多嗎？ 39、育肥豬的膘情、體形、毛色？ 40、是否擁擠？ 等等。你可以通過上述觀察，來印證你先前詢問了解的情況，為你幫助客戶解決問題，尋求依據(jù)，做到心中有數(shù)。然后根據(jù)現(xiàn)場情況，構(gòu)思解決辦法。 四、解決問題，提供幫助通過前面的工作，你已經(jīng)心中有數(shù)。但此時，重要的是你如何幫助客戶解決問題。 千萬不能半途而費(fèi)。 一般有兩種途徑： 1、自己能現(xiàn)場處理； 2、尋求技術(shù)支持 但切記一點(diǎn)， 給客戶的承諾一定要兌現(xiàn)， 而且最好是在你承諾的時間之前完成。 決不能推