人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的探討

1、人性化護(hù)理在婦產(chǎn)科臨床護(hù)理中的探討薄貴梅(山東棗莊峰城中醫(yī)院 山東棗莊277300)【中圖分類號1r473.71【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】b【文章編號j1672-5085 (2013 ) 22-0351-01婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)是一門涉及范圍較廣、整體性較強(qiáng)的學(xué)科，隨著高科技的 發(fā)展，婦產(chǎn)科同其他學(xué)科一樣，在內(nèi)容與服務(wù)形式上發(fā)生了巨大變化。以產(chǎn)婦為 核心的現(xiàn)代護(hù)理模式正在代替以疾病為中心的傳統(tǒng)護(hù)理。隨著護(hù)理模式的改變以 及人們對健康意識的增強(qiáng)，尤其是對下一代的健康的孕育得到“80后”們的重 視。人性化護(hù)理服務(wù)是社會發(fā)展進(jìn)步的必然趨勢。因此，做好婦產(chǎn)科人性化護(hù)理 服務(wù)是必須探討的問題。在婦產(chǎn)科通過人性化護(hù)理，體現(xiàn)人

2、文精神，充分尊重產(chǎn) 婦的人格和隱私，有利于密切護(hù)患關(guān)系，促使產(chǎn)婦達(dá)到治療與康復(fù)的最佳身心狀01樹立婦產(chǎn)科臨床護(hù)理的人性化服務(wù)理念婦產(chǎn)科臨床護(hù)理理念是由傳統(tǒng)的護(hù)理模式，責(zé)任制護(hù)理、整體護(hù)理提升 到人性化護(hù)理的轉(zhuǎn)變，它的目的就是提高護(hù)理質(zhì)量，獲取最佳護(hù)理效果。要做好 婦產(chǎn)科臨床護(hù)理的人性化服務(wù)，第一，要樹立人性化護(hù)理的理念，就是從產(chǎn)婦的 利益出發(fā)、以產(chǎn)婦為中心，注重產(chǎn)婦的生育狀況又要重視產(chǎn)婦的心理和精神的需 求，尤其要尊重產(chǎn)婦的人格尊嚴(yán)，才能達(dá)到最佳的護(hù)理目的。第二，要做好人性 化護(hù)理服務(wù)就要設(shè)身處地的換位思考，想產(chǎn)婦所想、急產(chǎn)婦所急。護(hù)理人員要揣 摩產(chǎn)婦應(yīng)該會有什么樣的想法，通過這樣的思考，才能

3、有助于消除產(chǎn)婦對人生生 育的焦慮、緊張、恐懼的心理狀況。第三，護(hù)理人員還要針對產(chǎn)婦個體的具體情 況從各個方面對其護(hù)理，了解其需求、尊重其意愿，使其主動配合護(hù)理人員的護(hù) 理工作。2良好的住院環(huán)境才能營造護(hù)理工作的溫馨氣氛婦產(chǎn)科病房溫馨、愜意的住院環(huán)境，能有效地緩解產(chǎn)婦的心理緊張感,有助于調(diào)節(jié)其心理狀態(tài)，使產(chǎn)婦保持寬松、健康的心理，利于產(chǎn)婦的康復(fù)。 如可以改變婦產(chǎn)科病房區(qū)的色調(diào)，在病房的窗戶上掛粉色的窗簾，墻壁涂成淡藍(lán) 色，給病房增添一份溫暖又愉悅的感覺；同吋在房間內(nèi)墻壁上張貼嬰兒圖片，在 走廊中掛上母嬰知識的宣教板；在病房內(nèi)提供電視、電話、寬帶接口等，放輕松 的音樂，每個病房免費提供一些常用的小

4、物件等；提供家庭化套房，允許家屬特 別是丈夫能夠參與對母嬰的護(hù)理當(dāng)中，使產(chǎn)婦可以充分感受到親情服務(wù)的力量支 持；此外，在保證護(hù)理質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)之下，還可以適時適度的打破常規(guī)，進(jìn) 行靈活處理。使產(chǎn)婦在陌生的醫(yī)療環(huán)境中獲取安全感、歸屬感和舒適感，有助于 產(chǎn)婦待產(chǎn)、分娩以及產(chǎn)后的康復(fù)。3提高護(hù)理觀念為產(chǎn)婦提供主動性服務(wù)人性化護(hù)理服務(wù)要求護(hù)理人員不再被動地執(zhí)行醫(yī)囑，應(yīng)該主動與產(chǎn)婦和 家屬溝通，做好宣傳教育工作，讓產(chǎn)婦對生育進(jìn)一步的了解，并制定具體的、有 針對性的護(hù)理方案。同吋還應(yīng)重視產(chǎn)婦的意見，充分尊垂產(chǎn)婦的意愿。此外，要 保證提供全程的“一對一”陪護(hù)，實現(xiàn)對產(chǎn)婦的“一對一”的專人護(hù)理工作十分 關(guān)鍵

5、?！耙粚σ弧比谭置洌菑漠a(chǎn)婦臨產(chǎn)開始就由一位助產(chǎn)士陪伴，不斷給予 生理、心理以及感情方面的鼓勵與幫助，并負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的一切治療、助產(chǎn)、接生和 護(hù)理，直到最后將產(chǎn)婦送入病房進(jìn)行休養(yǎng)為止。在不同的產(chǎn)程階段還要提供不同 的方法與建議，讓產(chǎn)婦能夠通過不同的體位采取按摩撫摸背部、下腹部等方法緩 解分娩的痛苦，此時還應(yīng)有較好的人際溝通技巧，不斷鼓勵、安慰產(chǎn)婦，使產(chǎn)婦 在整個產(chǎn)程中處于放松狀態(tài)，獲得自然分娩的信心。4加強(qiáng)溝通交流是搞好護(hù)理工作的通道人性化護(hù)理最重要的是人文關(guān)懷的服務(wù)。人文關(guān)懷需要的是關(guān)懷以及雙 方情感的溝通與交流。首先要求護(hù)士在與產(chǎn)婦接觸時要使用規(guī)范化的語言，還應(yīng) 注意使用禮貌用語。文明語言不

6、僅體現(xiàn)護(hù)理人員自身的素質(zhì)，還讓產(chǎn)婦切身感覺 到被尊重，緩解產(chǎn)婦及家屬的緊張心理狀態(tài)，拉近醫(yī)患間的距離。如對第一次見 面的產(chǎn)婦，首先要做自我介紹，說明自己為產(chǎn)婦提供何種服務(wù)；然后因人而異, 采用不同的談話方式；注意保持合適的距離，在提問吋注意力要集中，盡可能地 及吋地獲取到真實信息，了解產(chǎn)婦的真實需求；明確交流的目的，選用適宜的交 流環(huán)境，減少不必要的干擾，確定談話的主題；產(chǎn)婦就診入院后醫(yī)護(hù)人員要熱情 接待，并將醫(yī)院的基本情況介紹給產(chǎn)婦，在交流中語氣要溫和，態(tài)度要和藹，同 吋醫(yī)護(hù)人員應(yīng)有高度的責(zé)任感與同情心，要體現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的工作態(tài) 度，使產(chǎn)婦從內(nèi)心中感到真誠與溫暖，讓產(chǎn)婦對護(hù)理人員充滿足夠的信任和好感, 在交流溝通中要耐心地對其疑問進(jìn)行解答，這不僅有利于建立良好的護(hù)患關(guān)系, 還有助于促進(jìn)產(chǎn)婦的盡快康復(fù)。此外，在產(chǎn)后兩天當(dāng)班護(hù)士應(yīng)協(xié)助產(chǎn)婦喂奶，了 解產(chǎn)婦需求。用征求意見表的方式，征求產(chǎn)婦及家屬的意見與建議，根據(jù)合理的 意見與建議及時對護(hù)理服務(wù)方式加以調(diào)整，讓產(chǎn)婦得到滿意。人性化護(hù)理是社會發(fā)展進(jìn)步的要求。只有堅持以人為本，體現(xiàn)人文精神, 讓產(chǎn)婦在心理上對護(hù)理人員產(chǎn)生信任，以配合治療工作。人性化的護(hù)理工作，就 要從小事做起，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，