給公司員工意見回復(fù).docx

1、給公司員工意見的回復(fù)親愛的龍擎員工：首先感謝此次積極參與“員工滿意度調(diào)查”及給我寫建議的員工伙伴。 同時也要向沒有參與的員工朋友說聲“謝謝”。 我想，員工不愿參與， 一是因他覺得寫了也沒有用， 或許是對公司的未來失望而失去參與的興趣。 但不管怎么樣， 員工對公司的態(tài)度是由公司最高管理者造成的?，F(xiàn)在，龍擎公司想要成為一個偉大的企業(yè)，能為中國制造正名的企業(yè)，能實現(xiàn)員工個人價值和承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)， 而不是曇花一現(xiàn)的作坊。 那么我們必須反省，必須改變。當(dāng)然，這種反省、改變應(yīng)該從最高決策者做起， 從我做起，從每一個員工做起。否則，企業(yè)就會一如既往庸庸碌碌，甚至垮臺、倒閉。而每一位員工也會隨之無所作為，

2、徒耗青春而已。所以，我們每個人都應(yīng)想一下，你是否已解決了溫飽問題， 如果解決了， 那么你要想了： 活著的意義是什么？追求是什么？人生如何活得更精彩？第一個需要反省的人是我， 龍擎公司的總經(jīng)理。龍擎公司成立至今快八年了，表面上看，公司發(fā)展壯大了，廠房大了，設(shè)備多了，人多了，產(chǎn)品產(chǎn)量大了，客戶多了。但我深知，這只是表面現(xiàn)象，我們還不是真正的強大，我們還缺最重要的一樣?xùn)|西，那就是企業(yè)的魂?；晔鞘裁?，它是一種精神，是一種力量，它來源于人，來源于一個有強大戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。而現(xiàn)實的狀況是，我們員工，包括領(lǐng)導(dǎo)層都沒把自已的魂和企業(yè)融入到一起。 也就是說，很多員工并沒有把自已的使命、愿景、價值觀與企業(yè)保持一致。

3、 當(dāng)然，企業(yè)文化的建設(shè)與推行第一責(zé)任人是最高決策者，所以，這個主要責(zé)任在我。一個企業(yè)的生存與發(fā)展有兩個支撐點，一是員工，二是顧客。在這兩點上，尤其是在員工滿意度上我做得很差。一是因為在企業(yè)經(jīng)營的認(rèn)知上進(jìn)入了誤區(qū)，以前只知道技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)注產(chǎn)品，而忽略了最重要的事，就是應(yīng)該首先關(guān)注人。二是龍擎公司先天營養(yǎng)不良。資金少，底子薄，沒能很好借助外界力量，所以在發(fā)展過程中，對人的投入少了，大部分的資金投向了產(chǎn)品、廠房。三是對公司和員工的未來沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。 由于境界不夠， 視野不開闊， 所以造成現(xiàn)在員工對未來的迷惘， 以及個別員工價值觀的扭曲。 員工價值觀的變形， 這不僅將會對公司發(fā)展造成影響， 還會造成

4、他們對生活的認(rèn)知偏離方向。 我想，我有責(zé)任帶領(lǐng)這部分員工樹立正確的價值觀，走向人生的正道，畢竟唯有正道，才能長存。一個人活著，要想活得精彩，必須要有夢想，要想讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實，就需要行動，而且是馬上、立刻行動。那么，我的行動就是從以下給員工最關(guān)心和不滿意的事項的回復(fù)開始。 我的回復(fù)就是承諾，是絕對兌現(xiàn)的。1.關(guān)于房價過高，房間配套設(shè)施簡陋A. 我會建議財務(wù)部、企管部將原來的單間配套型原價130 元/ 月降為 100 元/ 月，單間型宿舍由原價100 元 / 月降為 70 元 / 月。B. 房間配套設(shè)施在春節(jié)后方案一旦確定會迅速改善。2. 關(guān)于工作服收費和樣式問題A. 工作服從以前的全額收費調(diào)整為

5、新員工減半收費，兩年以上工齡員工免費。B. 工作服不好看，質(zhì)量不好，請大家提方案重新設(shè)計和改進(jìn)。3. 關(guān)于包吃、包住A. 由于公司尚處于起步發(fā)展階段，尚沒有這個經(jīng)濟(jì)實力讓全部人員實行包吃包住。B. 對一線優(yōu)秀員工（獲得龍擎年度感動人物者除優(yōu)秀團(tuán)隊外），我們將實行免費工作餐和免住房費（當(dāng)選的次年），望各位員工爭取。4. 關(guān)于全勤獎、工齡工資、年終紅包問題A. 春節(jié)后將會出臺全勤獎、工齡工資的方案（包括計件員工）。B. 年終紅包以前沒發(fā)給計件員工，是考慮到后勤人員工資更低。今年，我們的觀念會轉(zhuǎn)變，會對每一位員工都發(fā)紅包。不過，貢獻(xiàn)大和貢獻(xiàn)小的人、老員工和新員工的紅包大小是不一樣的。5. 關(guān)于罰款太

6、多，獎勵太少問題A. 這是以前管理走入了誤區(qū)， 負(fù)激勵過多， 正激勵過少， 沒認(rèn)識到正激勵的作用高于負(fù)激勵。B. 從今年起，我們將設(shè)立一系列的獎勱， 當(dāng)然是給那些有上進(jìn)心、 敢于勇爭第一的人準(zhǔn)備的。 如：每月發(fā)的獎： a 產(chǎn)量冠軍b 質(zhì)量冠軍c 技術(shù)創(chuàng)新d 全勤獎e 銷售冠軍獎；每年發(fā)的優(yōu)秀員工獎： a 產(chǎn)量冠軍獎b 質(zhì)量完美獎c 突破創(chuàng)新獎d 忠誠衛(wèi)士e 最佳銷售獎f年度新人獎g 無私奉獻(xiàn)獎h 最佳團(tuán)6.隊獎i 最佳執(zhí)行獎j 領(lǐng)導(dǎo)魅力獎等等。關(guān)于產(chǎn)品加工單價問題A. 單價制訂要合理，以后的單價制訂由專門的單價小組制訂。B. 公司會從創(chuàng)新工藝上來降成本， 不會一味降低單價， 當(dāng)然，產(chǎn)品開發(fā)期和

7、大批量生產(chǎn)或工藝改進(jìn)后單價會有所不一樣的。7. 關(guān)于養(yǎng)老、醫(yī)療保險可能是公司宣傳不到位， 公司的原則是保險自愿， 凡是愿意參加社保的公司一律按規(guī)定投保， 從沒阻止過大家投保。 參加社保是每位員工的權(quán)利， 公司從來都是支持態(tài)度。想投保的可以馬上到企管部登記辦理。8.關(guān)于質(zhì)量要求過高這是我唯一不能答應(yīng)個別員工提出的降低產(chǎn)品質(zhì)量的要求了。 龍擎公司要成為一個偉大的企業(yè)，我們要想成為偉大企業(yè)的員工， 做出高品質(zhì)而有美感的產(chǎn)品，這是必不可少的。所以，這個要求無法答應(yīng)。9.關(guān)于公司制度不清楚已建立制度委員會，會將所有制度進(jìn)行清理，重新修訂，為了方便運用，會出臺一個詳細(xì)的員工獎懲條例，出臺后會進(jìn)行宣貫。10

8、. 關(guān)于廁所衛(wèi)生 A. 我已經(jīng)深有同感，特別是男廁所，簡直臟亂差，煙頭、紙盒亂扔，屢禁不止。B. 有句話叫“君子慎獨”， 大意是一個人獨處的時候要學(xué)會自律。 只有每個員工學(xué)會了自主管理，龍擎才能真正進(jìn)入一個新境界。11. 關(guān)于辦公室人員態(tài)度A. 首先要承認(rèn)這是我的問題，沒教育好同事們?nèi)绾稳贤?，如何調(diào)整心態(tài)。B. 今后我會帶頭教大家學(xué)會去包容、感恩別人，學(xué)會微笑，學(xué)會為別人服務(wù)。12. 關(guān)于個別員工工作無動力A. 根本原因是由于公司企業(yè)文化推行不力，激勵機制和員工個人規(guī)劃缺失造成的。B. 公司已著手大力推行企業(yè)文化， 豐富員工內(nèi)心， 同時也在制定一系列的月、 季度、年度獎勵措施，以及末位淘汰方

9、式，這樣員工工作不僅有動力也有壓力了。13. 關(guān)于工資過低問題A. 我們自己應(yīng)分析是公司工資制定方案不合理， 還是自己技能不夠， 努力程度不夠。我們公司員工的收入差距很大，問一下自己：為什么別人工資比我高？B. 讓龍擎公司員工的收入在同行業(yè)中走在前列，這是我的職責(zé)，也是我的尊嚴(yán)。現(xiàn)在做的不夠好， 但相信我，我一直在努力提升公司業(yè)績來實現(xiàn)提高員工收入。14. 關(guān)于給多少錢做多少事A. 很多員工有一個想法就是給多少錢做多少事， 先不論這種思維的對錯， 想一下，你反不反感長期這樣還沒開始做事就談條件的人。B. 每個人都應(yīng)該有成果思維， 要養(yǎng)成：“有成果就有報酬，無成果是恥辱”的薪酬理念。不應(yīng)該陷入給

10、多少錢做多少的事思維誤區(qū)， 應(yīng)該是先有付出才有回報，不能搞反了因果關(guān)系。再說了，人生是不應(yīng)該只看到錢的，還應(yīng)看到自己的能力的提高，思想的豐富飽滿，以及未來價值的實現(xiàn)。C. 單就報酬來說，這是個競爭殘酷的世界，高收入永遠(yuǎn)是為強者、努力付出的人準(zhǔn)備的，這也符合能者多得的分配機制。所以，我們要問自己，你能力夠強嗎？15. 關(guān)于培訓(xùn)效果不好A. 有員工提出我們公司培訓(xùn)效果不好， 這也是我頭疼的問題， 這是由于培訓(xùn)缺乏針對性和系統(tǒng)性造成的。B. 我們公司在培訓(xùn)上是很舍得的。 前兩年我們在聚成花錢辦了學(xué)習(xí)卡， 普通員工也去學(xué)習(xí)了。今年，我們又在國際匯聚辦了學(xué)習(xí)卡，投入了十多萬元，每場課最低價都是在一萬元以

11、上。 這樣大的人力培訓(xùn)投入可以說是很多其他同類企業(yè)無法做到的。C. 辦企業(yè)，人才最重要。 只知賺錢而不愿將錢投入到人才培養(yǎng)上， 這樣的企業(yè)最終是不能長存的。 所以，我希望有機會參加此類高端培訓(xùn)的優(yōu)秀員工和管理層人員能把握機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。提升自身能力，回報企業(yè)，讓人生價值能往上走更遠(yuǎn)。16. 關(guān)于員工自主創(chuàng)業(yè)A 有個別員工規(guī)劃自主創(chuàng)業(yè)，這很好，我很支持。一個企業(yè)如果不能培養(yǎng)出能當(dāng)老板的人才，必定不是好企業(yè)。B. 創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險的，每個想創(chuàng)業(yè)的人除了應(yīng)有強烈的成功意愿外，還必須尋找到好的項目、資金及恰當(dāng)?shù)臅r機。同時，也必須做好創(chuàng)業(yè)失敗的準(zhǔn)備，因為挫折和磨難是人生的必修課，沒有誰能隨隨便便成

12、功。C. 所有想自主創(chuàng)業(yè)的人必須修正一個觀點，那就是不能僅僅是為了多掙一點錢，不能僅僅是為了自己。我們必須搞明白，企業(yè)做大以后它就屬于國家、社會，任何人都帶不走， 包括老板實質(zhì)上也只能經(jīng)營它而無法占有它， 因為它生不能帶來、死不能帶去。我們所能擁有的只是創(chuàng)業(yè)直至成功這個過程的樂趣而已。D. 為了讓有能力、有理想的人在龍擎能享受到事業(yè)成功的成就感，我計劃：從今年開始，公司達(dá)到年度經(jīng)營目標(biāo)以后將對管理層、班組長、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀技術(shù)質(zhì)量人員、達(dá)到產(chǎn)量和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)一線員工實施期權(quán)分紅。爭取在未來五年內(nèi)公司營業(yè)額上億， 讓龍擎公司產(chǎn)品提檔升級和進(jìn)入多元化發(fā)展。這時，我將會吸收部分中高層管理人員和個別優(yōu)秀員工入股， 即是擁有龍擎公司的股份。當(dāng)然能被吸納入股的人必須具備以下條件：a對企業(yè)超乎尋常的忠誠一致b與企業(yè)價值觀c有超乎尋常的成功意愿，能力出眾，獨擋一面。人