某大酒店營銷策劃案

1、王子生活 品味品味奢華奢華市場市場分析分析酒店規(guī)模：酒店規(guī)模： 酒店規(guī)模不一，五星級酒店中規(guī)模以300間左右主，規(guī)模比較大的為香格里拉大飯店。王子酒店的規(guī)模中等，一般為100-200間客房。 綿陽酒店需求量大。全市星級酒店客房約為15000左右，而五星級酒店為一家，四星酒店為8家，三星酒店為5家，其余為三星以下酒店。經營狀況：經營狀況： 2004年接待海外旅游者32萬人，接待旅游者總數264萬人。全市的年均客房出租率達70%左右；其中四星級酒店出租率普遍高，平均可達70%，在3-5月、9-12月的旅游與商務旺季可達80%-90%。而五星級酒店的出租率約為70%左右。 而四星級及五星級酒店中有相

2、當部分經營來自會議室、多功能廳的消費使用。如香格里拉大飯店6大多功能廳成為房地產產品推介會、產品展示的經?；蓊欀兀鴸|方大酒店五樓中庭皇家花園、咖啡廳是舉行大型新聞發(fā)布會、雞尾酒會及演唱會等社交活動之所?？蛻羧后w：客戶群體： 酒店客戶較為固定，主要分為兩大類。 一類為軍區(qū)、政府籌辦，依托政府、機構經營的酒店，如湖北飯店、洪山賓館、中南花園、新大地等酒店，主要以會議客人為主。 另一類為以市場為依托的酒店，如五月花酒店大酒店，為高端商務、休閑、度假型酒店；白玫瑰酒店為典型四星商務酒店，商務渡假客戶為主。海怡錦江大酒店是電信商務會議中心，客房數量較少，而商務回頭客較多。 從固定客戶群體看，五星級酒

3、店的客群比較綜合，有固定的外資企業(yè)和境外旅游團隊客戶，此外為高規(guī)格會議客戶，一般居住為3-4天。而五星級長包客戶一般為有境外背景的企業(yè)和武漢大型企業(yè)。如香格里拉大飯店長包客戶中有相當為歐美日的汽車及配件企業(yè)，有武鋼、神龍等大型企業(yè)。競爭對手競爭對手分析分析最大的競爭對手最大的競爭對手綿州大酒店綿州大酒店 富樂山九州國際大酒店富樂山九州國際大酒店 星級星級星級星級四四五五綿州大酒店綿州大酒店 特點：特點：位于市中心，毗鄰繁華商業(yè)區(qū)，交通便捷，與開放式公園、文化休閑廣場隔街相望。缺點：缺點：性價比較高富樂山九州國際大酒店富樂山九州國際大酒店 特點：特點：缺點：缺點：位于空氣清新、環(huán)境優(yōu)美的富樂山風

4、景區(qū)，占地225畝， 一期改建工程占地72畝。周圍三國遺址眾多，中華科學家雕塑園、兩彈一星博物館毗鄰腳下。具有濃烈的蜀漢文化和現(xiàn)代科技氛圍。周邊自然及人文景點眾多：普賢道場峨眉山、世界遺產樂山大佛、古蜀文明三星堆、文曲祖庭七曲山、詩仙李白故居、劍門古蜀道、王朗自然保護區(qū)、深山故宮報恩寺、西羌古國猿王洞、溫泉之都羅浮山。是眾多游客選擇的地方。但其離市中心較遠，區(qū)域經濟不是很繁榮，只適合外出度假的人，商人很少選擇此酒店。性價比也很高。我店優(yōu)勢我店優(yōu)勢分析分析王子大酒店優(yōu)勢：王子大酒店優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越地理位置優(yōu)越王子大酒店緊臨火車客站、汽車客運總站，距市中心和中國最大的彩電基地長虹電子集團僅5分鐘

5、車程，位置適中，交通便捷。這里客流量較大，能吸引更多的外來游客來本店消費。 成立年份較早成立年份較早王子大酒店開業(yè)于1999年，開業(yè)年份較早，有較高的市場認可度和成熟的管理及服務，在無形中也樹立了自己的品牌，能夠吸引更多的消費者前來消費。目前出現(xiàn)的諸多目前出現(xiàn)的諸多問題問題？問題一：地理位置引出的嘈雜，衛(wèi)生，交通阻塞等問題問題二： 因酒店存在時間過長，房屋樣式不新穎，硬件設施過于老舊。造成整個酒店 看起來比較落后。問題三： 宣傳力度不夠，讓我店在消費者心中沒有位置。不能引起大家的重視。 20112011年年行動計劃行動計劃 執(zhí)行方案執(zhí)行方案 一、酒店翻新方案： l對整體外觀的清潔和裝修。對整體

6、外觀的清潔和裝修。 l對內部老舊裝修和老舊的一些日常用品進行重新的對內部老舊裝修和老舊的一些日常用品進行重新的 裝修和替換。裝修和替換。 l對于酒店做很大的翻新方案，則必須涉及到大量的對于酒店做很大的翻新方案，則必須涉及到大量的 資金問題。資金問題。 由于本酒店成立較早，又加上現(xiàn)在餐飲業(yè)也急劇發(fā)展， 酒店在市場上有點落后和停滯?，F(xiàn)在要緩解現(xiàn)在這種落后的趨勢， 那么我們要做的就是對酒店做一定的翻新。二、酒店廣告方案： 酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。 酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面：酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面： 樹立酒店形

7、象刺激消費者購買的動機提高酒店知名度讓你成為真正的上帝！u 慎重承諾： 絕對優(yōu)質的服務于大眾 u 態(tài)度決定成?。?顧客上帝論廣告推廣內容：廣告推廣內容： 質量來自實力的保證 先給您驚喜的價格，不行動就會心痛 在廣告中創(chuàng)造一種文化。 企業(yè)形象廣告 商品印象廣告 促銷廣告. 實施方法：實施方法： u 報紙廣告u 宣傳海報u 綜合海報u 公司名稱旗,增強公司的形象u 現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品u 現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠酒店酒店營銷營銷方案方案一月：在一月隆重推出我們的百人新娘策略，運用我店現(xiàn)有的硬件設備，在前一年的十二月時就大量宣傳，讓新人們開始報名。二月：針對二月中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，推出我們春節(jié)團圓優(yōu)

8、惠套餐，以溫馨、實惠為主旨三月：加強會議和商務客人促銷四月：對接下來的幾個月的活動做準備五月：針對五一長假，做七天的婚慶娛樂促銷活動，提升酒店形象。七月-九月：我店可以開辦一些制定“學生謝師宴”方案、中秋活動方案和促銷，這時廣告力度要大力加強。并且可以和旅行社聯(lián)合起來推出出游套餐，為暑假出游提供舒適的居住環(huán)境和一些晚會節(jié)目。十月：十一是一個婚慶高峰期，可以推出在我店舉行婚禮，可以產假抽獎送鉆石手表。并且可以在房價上可以得到很大的優(yōu)惠。營營 銷銷 預預 算算一季度（一季度（1 1、2 2、3 3月）月）二季度（二季度（4 4、5 5、6 6月）月）三季度（三季度（7 7、8 8、9 9月）月）四

9、季度（四季度（1010、1111、1212月）月）全年全年工資福利工資福利6,00006,00006,00006,00007,00007,00007,50007,500026,500026,5000辦公用品辦公用品5000500050005000650065006500650011,300011,3000廣告費廣告費30,000030,000025,000025,00008,00008,00005,00005,000068,000068,0000交際費交際費2,00002,00003,00003,00008,00008,000012,000012,000025,000025,0000制服費制服

10、費1,00001,00001,00001,00001,00001,00001,00001,00004,00004,0000培訓費培訓費2,00002,00002,00002,00001,00001,00001,00001,00006,00006,0000其他其他500050005000500050005000500050002,00002,0000費用總額費用總額42,000042,000038,000038,000026,150026,150027,650027,6500142,8000142,8000利潤回饋利潤回饋60,000060,000065,000065,000080,000080

11、,000075,000075,0000280,0000280,0000評估評估控制控制 1. 翻新方案由總經理負責，通過對市場的調查，看達到怎樣一個翻新方案。 2. 獲利性控制：由營銷控制員負責，通過對產品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況。 3. 戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及飯店特派員負責，通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會，檢查產品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。謝謝 謝謝 ！組員：劉濤組員：劉濤 蔣麗蔣麗 楊玲楊玲 付燕平付燕平 陳無瑕陳無瑕最為命運所屈辱的人，只要還抱有希望，便無所怨懼。這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的

12、成績，然后再去強調你的感受。21.11.821.11.89:09以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。珍惜今天的擁有，明天才會富有。一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聰明的人才。3歲前后嚴格管理，做孩子的家長；13歲前后逐步放手，做孩子的朋友。有效的教育是先嚴后松，無效的教育是先松后嚴。有效的激勵是朝五晚九，無效的激勵是朝九晚五。21.11.821.11.89:0921.11.8懷疑和否定之海，圍繞著人們小小的島嶼，而信念則鞭策人，使人勇敢面對未知的前途。21.11.821.11.821.11.821.11.8對人才的運用，僅僅限于收羅是遠遠不夠的，重要的是對人才不僅要

13、善于識別其長處，而且要敢于大膽地使用，以讓其充分顯示自己的才能。微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。因為有了感謝之心，才能引發(fā)惜物及謙虛之心，使生活充滿歡樂，心理保持平衡，在待人接物時自然能免去許多無謂的對抗與爭執(zhí)。只有一條路不能選擇9:09:539:09:53一個人在科學探索的道路上，走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認和改正錯誤。業(yè)精于勤，荒于嬉。21.11.821.11.8329:09:5321.11.8合作是一切團隊繁榮的根本。我知道什么是勞動:勞動是世界上一切歡樂和一切美好事情的源泉。世間沒有一種具有真正價值的東西，可以不經過艱苦辛

14、勤勞動而能夠得到的。9:099:09:5321.11.89:09靠制訂和管理標準吃飯的，有什么樣的判斷就會有什么樣的產品，有什么樣的標準就會有什么樣的人才。講到國家的政治，根本上要人民有權；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。只要有堅強的持久心，一個庸俗平凡的人也會有成功的一天，否則即使是一個才識卓越的人，也只能遭遇失敗的命運。有信念不一定成功，沒信念一定會失敗。21.11.821.11.821.11.821.11.8我這一生基本上只是辛苦工作，我可以說，我活了七十五歲，沒有那一個月過的是舒服生活，就好象推一塊石頭上山，石頭不停地滾下來又推上去。2021年11月8日9時09分9:099:09:53一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。有非凡志向，才有非凡成就。上午9時9分53秒21.11.89:09:53我的人生哲學是工作，我要揭示大自然的奧秘，并以此為人類服務。我們在世的短暫的一生中，我不知道還有什么比這種服務更好的了。抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵。最有希望的成功者，并不是才華最出眾的人，而是那些最善于利用每一時機發(fā)掘開拓的人。2021年11月8日星期一2021/11/8一個偉大的企業(yè)，對待成就永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰。如果強調什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視。為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業(yè)情況