波音公司管理培訓(xùn)秘訣

1、波音公司管理培訓(xùn)秘訣波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心的核心課程包括向經(jīng)理層過渡、”當好中層經(jīng)理、”戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討 會"、”高級管理人員項目以及"全球領(lǐng)導(dǎo)人項目。這些課程旨在滿足領(lǐng)導(dǎo)者在個人職業(yè) 生涯中各個時期的教育需要。鼓勵員工結(jié)受在職培訓(xùn)是波音公司的一項老傳統(tǒng)，即使是一名清潔工，也可以在完成 本職工作后進修學(xué)業(yè)。一旦拿到證書，公司就會給與獎勵和報銷學(xué)費，這就是波音公司的培 訓(xùn)理念。為開發(fā)這些核心課程,全公司的經(jīng)理和高級管理人員都要明確指出其事業(yè)轉(zhuǎn)折點。所謂 轉(zhuǎn)折點是指他們離開自己熟悉的工作崗位承擔起與以往不同、更具挑戰(zhàn)性的新職責(zé)的時期。他們普遍認為存在著5個事業(yè)轉(zhuǎn)折點：第一次擔任管理職務(wù);

2、準備擔任中層管理職務(wù)；準備 擔任高級管理職務(wù)；擔任高級管理職位的初期；迎接作為全球領(lǐng)導(dǎo)人的挑戰(zhàn)。在不同時期公 司會安排不同的課程。當然，這些核心課程并非彼此孤立。它們與所培養(yǎng)的四種領(lǐng)導(dǎo)才能密 切相關(guān),這四種才能分別是商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能、經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)才能、人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)才能以及人性 化領(lǐng)導(dǎo)才能。作為核心課程的補充，還提供職能強化項目”課程和實踐管理培訓(xùn),幫助經(jīng) 理們掌握成熟的方法和技巧?；鶎庸芾砼嘤?xùn)。新經(jīng)理最需要了解的是公司政策和運作程序。無論他們擔任新職責(zé)的時 間長短，對其下屬的團隊來講，他們都代表著公司。他們在任命、休假、提拔以及紀律方面 的決定都代表著公司決策，而這些決策必須正確無誤。因此,向經(jīng)理

3、層過渡課程的第一 部分便是"從基礎(chǔ)做起"，新經(jīng)理從走進新辦公室的那一刻起，就可用計算機學(xué)習(xí)這一網(wǎng)絡(luò) 課程。新經(jīng)理在接到任命后的3 0天內(nèi)”必須學(xué)完這門課程的全部四個部分。教員還要為新 經(jīng)理教授兩天的”管理業(yè)績”課程,其目的有兩個：一是學(xué)會如何有效地與他人合作；二是 學(xué)會如何開展業(yè)務(wù)。它是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化進程的開端,對于建立統(tǒng)一的企業(yè)文化來說至關(guān)重要。 課程內(nèi)容包括：建立信任、團隊效率、增值活動、客戶滿意度、股東價值以及如何最大程度 地提高經(jīng)營業(yè)績。學(xué)員們在這里進行決策演練、業(yè)務(wù)目標確定，并在模擬實際業(yè)務(wù)的過程中 反饋意見。這個獨具特色的三步驟管理入門課程,是管理工作獲得成功的基礎(chǔ)

4、。中層管理培訓(xùn)。中層經(jīng)理負責(zé)將高級管理人員的構(gòu)想變成具體計劃，還要為基層經(jīng)理提 供資源和幫助。他們必須成為公司領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的紐帶，必須知道什么時候需要下 命令，什么時候需要說服，什么時候進行協(xié)商。為了有效地開展工作，中層經(jīng)理必須清楚如 何激勵員工，以及公司憑借什么取得成功。當好中層經(jīng)理"的入門練習(xí)可幫助學(xué)員了解自 己對航空航天、綜合技術(shù)、管理理論、商務(wù)活動和世界大事等的認知程度。在來到領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 中心之前，學(xué)員們要對個人的管理風(fēng)格進行評估。在這一周的時間內(nèi)，他們會互相比較評估 結(jié)果，了解個性差異帶來的影響，并練習(xí)組建才能互補的團隊。他們把在名為明星聯(lián)盟" 的集中模擬訓(xùn)

5、練中學(xué)至啲東西用于實踐。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)研討會的主題并非是如何成為更好的經(jīng)理，而是學(xué)會如何成 為戰(zhàn)略家,并將關(guān)注焦點從一個項目擴展到整個公司。更富挑戰(zhàn)性的是，經(jīng)理在成為高級管 理人員后必須要能對未來作長遠思考，為此需要他們放棄以往熟悉的日常工作的處理。戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)研討會為那些將要成為高級管理人員的經(jīng)理們提供了一個實踐機會。他們可以根據(jù)新職 位的要求練習(xí)如何作出遠期決策。學(xué)員們將從戰(zhàn)略的角度重新審視他們在財務(wù)、人力資源、 運營和組織等方面的技巧。此外,他們也很重視培養(yǎng)和教育下一代領(lǐng)導(dǎo)人。在研討會的最后 幾天，學(xué)員們將進行商業(yè)模擬訓(xùn)練。各小組制定戰(zhàn)略，作出并嚴格遵守承諾，與企業(yè)主要股 東交往

6、，進行股票交易并處理意外事件。最后,各小組將其商業(yè)戰(zhàn)略和實施結(jié)果與研究其他 領(lǐng)域公司的小組進行對比。每個小組必須從其它行業(yè)挑選一家他們愿意投資的公司，這也是 市場運作的具體實例之一。高級管理人員項目。波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心設(shè)計了高級管理人員培訓(xùn)方法，它類似于波音公 司訓(xùn)練飛行員的模擬機。在模擬機上你可以做各種嘗試，甚至可以讓飛機墜毀并一走了之。通過模擬試驗?zāi)憔湍茉趯嵤┠稠椨媱澢?了解哪些有用，哪些沒用。波音高級管理人員項目 可在兩周的時間內(nèi)，對全公司的高級管理人員進行集中培訓(xùn)。采用的形式有聽講座、開專題 硏討會、討論、網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練，以及最為重要的一全身心投入到業(yè)務(wù)模擬訓(xùn)練之中。他們的目 標是理解波音公司

7、2 0 1 6年戰(zhàn)略構(gòu)想以及其中的競爭力和價值觀內(nèi)容并將其落實到行動 之中；了解要達到世界一流的運營水準,需要采取的商業(yè)和財務(wù)措施；積極主動地關(guān)注管理 方面的發(fā)展；為了公司和股東的利益，開展團隊合作。經(jīng)理們通過學(xué)習(xí)首席執(zhí)行官、總裁、 首席運營官以及其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的講話,了解和掌握公司的價值觀和指導(dǎo)思想。全球領(lǐng)導(dǎo)人項目。參加全球領(lǐng)導(dǎo)人項目的學(xué)員主要來自歐洲、亞洲和南美洲，從中他們 可以了解波音的客戶、供應(yīng)商以及各自行業(yè)的競爭對手。這個為期2 7天的國際性高級管理 人員培訓(xùn)有兩個近期目標：首先是要增加高級管理人員對特定地區(qū)的歷史、政治、文化和習(xí) 俗的認識。在此基礎(chǔ)上,參與培訓(xùn)的人員會逐漸意識到,這些模式是各地區(qū)商業(yè)規(guī)程的一部 分。第二個目標是讓學(xué)員就自己業(yè)務(wù)部門選定的議題進行研究并作出計劃。有些硏究有助于 加強他們與海外轉(zhuǎn)包商或客戶的關(guān)系，有些則涉及建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系的合理性。他們 也可以在技術(shù)交流方面提出建議。這些內(nèi)容絕不僅限于課堂練習(xí)，而是要從中得出可供董事 會采納的新建議。它被稱為業(yè)務(wù)需求推動下的學(xué)習(xí)行為。通過這種高強度的從早到晚的集中 培訓(xùn)，學(xué)員們將培養(yǎng)快速進行重大決策的能力、與周圍高級管理人員協(xié)作的能力以及利用本 地