旅游銷售工作總結(jié)(多篇)2

1、旅游銷售工作總結(jié)(精選多篇) 第一篇：旅游籌劃銷售個人工作總結(jié) 第二篇：旅游銷售工作方案 第三篇：旅游銷售工作方案范文 第四篇：xx銷售工作總結(jié)總結(jié) 第五篇：xx年季度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié) 更多相關(guān)范文 旅游籌劃銷售個人工作總結(jié) 時間轉(zhuǎn)眼到了要轉(zhuǎn)正的時候了，在此總結(jié)試用期近三個月來的工作心得，并提出轉(zhuǎn)正申請。 剛來時，想法確實簡單，覺得自己之前做過旅游電商，以為可以在經(jīng)驗上或多或少借鑒一下，而事實證明有的經(jīng)驗，由于在經(jīng)營理念、方式上存在差異，能用到的很少，甚至可以忽略不計，當(dāng)我認(rèn)識到這些的時候，也曾彷徨不知所措，不知道從哪個點切入，心中也十分急迫。 和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指引，明白了

2、工作的目標(biāo)和重點，心里的壓力放開，再加上公司適時的培訓(xùn)，讓我撥云見日，心中明朗起來，工作很快步入正軌。 剛開始在旺旺上接待客戶時，不知怎么處理，不知道那些話該講，那些話表達(dá)的對不對，有些放不開，通過同事的協(xié)助和相互間的溝通，自己也很快熟悉了起來，淘寶咨詢的工作漸漸上手，也能慢慢的獨立完成客戶咨詢，簡單的編排行程，促成訂單。也通過和客戶的交流接觸，讓自己收獲很多，鍛煉了自己遇到問題，自主尋找答案的能力，不再反復(fù)提問。 在這段時間里學(xué)到很多以前從未觸及到的知識，每天都過得有意義，特別是自己每談成的一筆訂單，都是在給自己的付出，收獲的一份回報，也讓自己的工作生活十分充實和充滿挑戰(zhàn)。 我知道在這近三個

3、月時間里學(xué)到的知識和業(yè)務(wù)技能，還不夠成為一名優(yōu)秀的旅游籌劃人，在轉(zhuǎn)正后的時間里也會繼續(xù)努力，朝著這一目標(biāo)努力，做一個能做行程，也能做銷售的旅游籌劃人。 旅游銷售工作方案 旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用，旅游銷售工作方案。工作方案如下幾點： 一、 銷售代表招聘途徑： 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合

4、格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校) 二、 崗位概述： 負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。 三、 工作內(nèi)容： 第一階段： 1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握員工手冊內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：員工手冊、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識) 2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等) 第二階段： 1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容

5、，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志; 2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶; 3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系; 4、在實際操作中熟悉市場動態(tài); 第三階段： 1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告; 2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映; 3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整; 4、負(fù)

6、責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作; 5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反響至公司; 6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能; 7、建立合作旅行社的檔案; 8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作; 9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作; 10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款; 11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批; 四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京， 最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份，銷售工作方案旅游銷售工作方案。 所以重點

7、業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。 五、人員招聘人數(shù)及安排： 第一階段(10人) (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名 (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)2名 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名 第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人) (1)、華中地區(qū)(：)湖北、湖南、河南、江西)2名 (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)4名 (4)、華東

8、地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名 (5)、西北地區(qū)(寧夏、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、 、*)2名 (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名 注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。 附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容 旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱： 聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系 ( ) 規(guī) 模主要客源 主要產(chǎn)品年接待量 公司地址 信息渠道 信息反響 合作意向 調(diào)研人： 上級主管： 日期 在開始工作的時候，提前做個工作方案就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事，現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的缺乏來安排工作方案。 旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的

9、分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用， 旅游銷售工作方案 () 。工作方案如下幾點： 一、 銷售代表招聘途徑： 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí)，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校) 二、 崗位概述： 負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售，掌握市場動態(tài)，完成片區(qū)銷售指

10、標(biāo)。 三、 工作內(nèi)容： 第一階段： 1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握員工手冊內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：員工手冊、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識) 2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等) 第二階段： 1、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪方案，做好調(diào)研表及拜訪日志; 2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶; 3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系; 4、在

11、實際操作中熟悉市場動態(tài); 第三階段： 1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告; 2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映; 3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整; 4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作; 5、及時對客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反響至公司; 6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能; 7、建立合作旅行社的檔案; 8、負(fù)責(zé)所

12、轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作; 9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作; 10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款; 11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作方案提交旅行社市場主管審批; 四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)： 主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京， 最興旺的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份， 銷售工作方案 旅游銷售工作方案()。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。 五、人員招聘人數(shù)及安排： 第一階段(10人) (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名 (2)、

13、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)2名 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名 第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人) (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名 (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名 (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(臺灣、 、澳門)4名 (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名 (5)、西北地區(qū)(寧夏、青海、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、 、*)2名 (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名 注：客戶經(jīng)理

14、由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。 附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容 旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱： 聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系 ( ) 規(guī)模主要客源 主要產(chǎn)品年接待量 公司地址 信息渠道 信息反響 合作意向 xx年已經(jīng)過去，在這一年中，經(jīng)過自已的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)驗，讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前，為了吸取教訓(xùn)，提高自已，現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)，xx年的工作做的更好： 我是12年9月份到太和總店工作的，工作期間到各小區(qū)，廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料，到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多，每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)

15、銷售工作以前，我是沒有經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來，到總店上班之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索小家電工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解，通過不斷的努力學(xué)習(xí)，我初步掌握了凈水器的根本方法，具備了根本的銷售能力，并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉時機(jī)。下面是我對于這一年來我所存在的缺乏的總結(jié)： 存在的缺乏： 1、對于銷售市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不 能十分清晰的向客、戶解釋。 2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時

16、候不能及時找出解決的方法。 3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯了事。 4、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點拖拉，做事太慢。 未來的方案： 家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品，凈水器成效顯而易見，加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高，凈水器早就應(yīng)該步入群眾家庭。也正是因為這些美好的前景，才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中，希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)開展的黃金機(jī)遇。 在接下來的一年中，我們的工作重點是如何推廣，及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。 xx年季度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié) 7月總結(jié)

17、7月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從7月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的. 總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點： 7月份的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺，根底功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)

18、學(xué)習(xí)。 “不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還缺乏，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。 8月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，根本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊