權(quán)益部工作反饋表

1、.XX大學(xué)學(xué)生會權(quán)益部工作反饋表一、 填表日期：2013.11.23事件名稱關(guān)于育英圖書館和機(jī)電學(xué)院電梯損壞的問題負(fù)責(zé)人魏然,朱馮馨所聯(lián)系部門校產(chǎn)處老師起始時間2013.11.10解決時間2013.11.22問題概況育英圖書館電梯有多人反映在陰雨天氣情況下有漏雨現(xiàn)象，機(jī)電樓電梯無法到達(dá)2,3兩層解決過程(照片附后) 多次考證發(fā)現(xiàn)育英圖書館電梯沒有問題，機(jī)電樓電梯2,3層無法到達(dá)考證屬實，電話聯(lián)系校產(chǎn)處周崇林老師（86596053），老師答復(fù)立即派維修人員去維修電梯，后再次考證電梯問題后，發(fā)現(xiàn)還沒有修復(fù)，再一次聯(lián)系老師，老師答復(fù)近期一定會解決。經(jīng)驗總結(jié)及感想和校方老師電話聯(lián)系的時候一定要有禮貌，

2、要耐心，做工作的時候一定要及時考證電話去解決，權(quán)益工作手冊的內(nèi)容以后工作的時候一定要認(rèn)真研讀，和部門干事之間的配合是解決問題的必勝法寶。備注無二、 填表日期：2013/11/23事件名稱關(guān)于F區(qū)宿舍后的垃圾焚燒廠問題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城院權(quán)益部蔡加依副院長生活指導(dǎo)師起始時間2013/11/08解決時間2013/11/22問題概況F區(qū)宿舍后的垃圾焚燒廠由于垃圾無法及時運(yùn)走或者進(jìn)行焚燒而大量堆積，導(dǎo)致惡臭彌漫，導(dǎo)致同學(xué)們住宿的質(zhì)量下降，給F區(qū)的學(xué)生們帶來了很多不必要的麻煩。解決過程(照片附后)第一次去找了蔡加依副院長反映并討論了實際情況，副院長解釋：由于垃圾發(fā)電機(jī)總?cè)萘坑邢?，所以無法一次性全部運(yùn)

3、走垃圾。也與副院長協(xié)商出及時清理垃圾廠，及時清理舊垃圾，并且調(diào)查不同樓層的反應(yīng)等措施。第二次去找蔡加依副院長，提交了調(diào)查結(jié)果，蔡院長交代 生活指導(dǎo)師尋找臭源，懷疑為四號樓前后的化糞池。針對這個問題，；領(lǐng)導(dǎo)老師們具體的解決方案還沒有制定出來，一旦有解決方案會聯(lián)系城院權(quán)益部。經(jīng)驗總結(jié)及感想有些比較棘手的問題可能需要多次的溝通交流，這也讓我明白對待工作需要鍥而不舍的精神和一干到底的毅力。工作中不怕麻煩，直面麻煩，是良好工作質(zhì)量的保證。備注據(jù)城院權(quán)益部部長解釋，老師說拍照有點形式化，故而沒有留下維權(quán)剪影。三、 填表日期：2013/11/22事件名稱關(guān)于D區(qū)4號樓前垃圾屋問題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城市學(xué)院

4、權(quán)益部垃圾焚燒廠相關(guān)負(fù)責(zé)人起始時間2013/11/07解決時間2013/11/22問題概況D區(qū)4號樓前垃圾屋未能及時清理，垃圾屋周圍的寢室樓不時會被惡臭彌漫。解決過程(照片附后)校會權(quán)益部將這項提案交到城院權(quán)益部處理，盡力配合，并繼續(xù)跟進(jìn)尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人，得到解釋如下：垃圾堆積問題是每個寢室區(qū)都有的問題，目前溫大本部也正積極與垃圾焚燒廠進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。目前的情況是由于XX高校園區(qū)垃圾產(chǎn)量與日俱增，但垃圾焚燒廠設(shè)備未跟上，導(dǎo)致一部分垃圾焚燒不及時，寢室區(qū)垃圾的堆積。協(xié)商的草案中大致包括了垃圾屋安裝監(jiān)控設(shè)備，清潔人員與負(fù)責(zé)檢查人員工作不到位的扣工資制度等，具體協(xié)議還未確定，還需等溫大本部下發(fā)通知?，F(xiàn)狀

5、：2013年11月17日星期日12：302013年11月18日星期一 7：00由于垃圾未能及時清理，垃圾屋周圍的寢室樓不時會被惡臭彌漫。經(jīng)驗總結(jié)及感想在這次的任務(wù)完成過程中，遇到了一些問題。比如城院權(quán)益部換屆；垃圾場問題較為棘手；負(fù)責(zé)人調(diào)動，且聯(lián)系方式錯誤等困難但是，憑著一股勁兒，不斷努力，雖然花的時間可能有點長，不過也在問題的溝通聯(lián)系上拓展了自己的思維，提升了解決問題的能力。維權(quán)行動，需要耐心，需要熱心，需要善心！備注任務(wù)進(jìn)行過程中，部長也有提醒關(guān)于工作自主性問題，有則改之，無則加勉。四、 填表日期：2013/11/23事件名稱關(guān)于F區(qū)教學(xué)樓綜合樓教室燈光閃爍問題負(fù)責(zé)人王葦所聯(lián)系部門城院權(quán)益

6、部校長接待日中相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)起始時間2013/11/08解決時間2013/11/22問題概況F區(qū)綜合樓教學(xué)樓教室燈光閃爍，夏天尤其嚴(yán)重。由于教室電燈與電扇位置安排不合理，電扇位于電燈正下方，造成電扇與電燈同步使用時燈光閃爍。許多同學(xué)抱怨教室悶，冬日溫暖夏日就會非常悶熱。以一個班級的小教室為例，一教室6只電扇，有3只位于教師站位，而底下一大片同學(xué)共同享用3只電扇，造成夏日格外悶熱。并且，夏日的晚自習(xí)中，許多同學(xué)采取在頭頂上蓋一本書來抵擋嚴(yán)重閃爍的燈光，無法集中精力學(xué)習(xí)，而長此以往，頂著閃爍燈光認(rèn)真學(xué)習(xí)的同學(xué)們的視力也將受到影響。解決過程(照片附后)學(xué)生代表在溫大校長接待日中提出此問題，得到如下答復(fù)：

7、F區(qū)綜合樓作為新教學(xué)樓，在建造過程中出現(xiàn)了這項不合理規(guī)劃?，F(xiàn)如今不可能將所有電扇移位，也沒有很好的解決辦法，所以此事在冬天先擱置。經(jīng)驗總結(jié)及感想雖然老師對此問題暫時擱置。但是大家還是開動腦筋想了一些辦法。提出了以下兩項建議：1、 為幾個重要的教室安裝空調(diào)，可避免電扇與電燈同時使用。2、 夏令時作息時可將F區(qū)上課教室改為城院其他樓，尤其是早晚自習(xí)。在工作中遇到一些問題時難免的，但只要我們繼續(xù)努力，擁有一顆真誠的為同學(xué)們服務(wù)的心，我們必能找出解決問題的好辦法。備注據(jù)城院權(quán)益部部長解釋，老師說拍照有點形式化，故而沒有留下維權(quán)剪影。五、 填表日期：11月20日事件名稱學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度較混亂負(fù)責(zé)

8、人陳佳莉王夢玨所聯(lián)系部門行政樓 415 助學(xué)解困中心起始時間11月19日解決時間11月20日問題概況學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度較混亂，造成一定程度的負(fù)面影響解決過程(照片附后)去行政樓，詢問了一些老師，最終找到了負(fù)責(zé)人助學(xué)解困中心的王中隊主任。最后了解到：1 勤工儉學(xué)的管理一直是比較混亂的，恰是學(xué)區(qū)制改革后將其分配給學(xué)區(qū)使得這一制度得以規(guī)范化。2這一情況一部分原因是歷史遺留問題。學(xué)區(qū)制剛開始實施，今年才將勤工儉學(xué)歸學(xué)區(qū)管，所以一開始出現(xiàn)問題屬于正?，F(xiàn)象。是因為管理和進(jìn)行勤工儉學(xué)的有一大部分是原班人馬，因此原來存在的問題沿襲了一部分下來是因為在反饋渠道上有待加強(qiáng)。首先學(xué)區(qū)是起統(tǒng)籌作用，因此具體落實

9、還需學(xué)生。學(xué)區(qū)并非不管理，而是對于信息接收渠道有待加強(qiáng)。3 老師表示，校方是支持學(xué)區(qū)工作也理解并相信放權(quán)給學(xué)區(qū)去做是對的。因為分到各個學(xué)院，學(xué)院方有些也不愿接手，所以其實這是一個燙手山芋。學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)是在綜合考量之后，認(rèn)為利大于弊。4 學(xué)區(qū)管理勤工儉學(xué)較之前有更明確的制度與分工，根據(jù)了解是這樣的：學(xué)校（目前處放權(quán)、統(tǒng)籌階段）學(xué)區(qū)老師學(xué)區(qū)學(xué)生會具體某位或幾位負(fù)責(zé)人各學(xué)院負(fù)責(zé)人打分員5學(xué)區(qū)管理的勤工儉學(xué)目前對于工資也以學(xué)生打掃情況為標(biāo)準(zhǔn)6 學(xué)校老師有意愿，對這個管理人員進(jìn)行一次換血，要逐步使制度落實到位7 關(guān)于我們提出的維權(quán)反饋先落實好，老師表示會考慮8 關(guān)于校權(quán)益部，老師認(rèn)為我們完全可以主動去參與這

10、些事情。會考慮在反饋渠道上加上權(quán)益部微博?？偨Y(jié)：其實學(xué)區(qū)制改革后勤工儉學(xué)制度是不亂的，需要時間經(jīng)驗總結(jié)及感想1 制度的改革是一個過程，需要更多的包容、耐心。問題可以出現(xiàn)，但必須解決。學(xué)生會的出現(xiàn)，不是為了質(zhì)問，是更好為了協(xié)商協(xié)助解決問題。2 將小問題比作小雪球，在時間的滑道上，小雪球會越滾越大，也就有了后來的“遺留問題”。所以問題一旦出現(xiàn)，就必須立刻解決。今天是建立在昨天的基礎(chǔ)之上，明天是建立在今天的基礎(chǔ)之上。備注行政樓415 助學(xué)解困中心 主任 王中隊六、 填表日期：事件名稱E區(qū)瑞強(qiáng)水果超市音響過響問題負(fù)責(zé)人王夢玨、陳佳莉所聯(lián)系部門瑞強(qiáng)水果超市起始時間2013.11.8解決時間2013.11

11、.8問題概況有學(xué)生反映E區(qū)瑞強(qiáng)水果超市音樂過響，影響學(xué)生休息。解決過程(照片附后)1、到E區(qū)實地考察，并未發(fā)現(xiàn)水果店放音樂。2、問路人、打電話問E區(qū)同學(xué)。3、與老板溝通。其實我們只是進(jìn)行一個跟進(jìn)工作，具體之前學(xué)區(qū)已有人去解決過。我們?nèi)區(qū)了解到，水果店老板的初衷是希望顧客能有一個輕松的環(huán)境，在我們提出建議后老板承諾，以后會注意。經(jīng)驗總結(jié)及感想1、 問路人、聯(lián)系當(dāng)?shù)匦』锇槎际怯行緩健?、 我們有時解決問題可以不那么急切，在解決這類問題時可以先從聊天開始。備注本事件中，校會只是進(jìn)行了工作的跟進(jìn)。七、 填表日期：事件名稱XX大學(xué)步青學(xué)區(qū)9號樓垃圾池問題負(fù)責(zé)人徐偉一所聯(lián)系部門后勤集團(tuán)起始時間2013

12、年11月10日解決時間2013年11月13日問題概況垃圾池處理不及時解決過程(照片附后)聯(lián)系后勤集團(tuán)的老師，老師給我們的反饋是對周圍環(huán)境進(jìn)行綠化，對每個垃圾池裝監(jiān)控，防止有同學(xué)垃圾倒在外面，造成臟臭。經(jīng)驗總結(jié)及感想我們需要認(rèn)真對待每一件事情。備注八、 填表日期：2013.11.23事件名稱關(guān)于物電數(shù)信機(jī)房的開放給學(xué)生使用問題負(fù)責(zé)人魏然所聯(lián)系部門現(xiàn)代教育技術(shù)中心，物電，數(shù)信學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人起始時間2013.11.10解決時間待定問題概況由于學(xué)校規(guī)定大一新生不能自帶電腦，物電數(shù)信由于專業(yè)需求，需要電腦的使用來完成學(xué)科任務(wù)，需求學(xué)院提供機(jī)房給學(xué)生使用。解決過程(照片附后)電話詢問現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人

13、，后轉(zhuǎn)到聯(lián)系學(xué)院方，經(jīng)證實數(shù)信學(xué)院機(jī)房是已經(jīng)對學(xué)生開放的，只是開放時間較短，院方負(fù)責(zé)說盡快向上級提出要求去增加開放時間，物電方說盡快會將開放結(jié)果公布。經(jīng)驗總結(jié)及感想聯(lián)系老師時要耐心禮貌。備注無九、 填表日期：11月19日事件名稱南校9號樓（國合學(xué)院）劃停車線負(fù)責(zé)人王夢玨陳佳莉所聯(lián)系部門行政樓212 保衛(wèi)處消防與交通管理科（一）起始時間11月19日解決時間11月20日問題概況南校9號樓（國合學(xué)院）無停車線，造成不便解決過程(照片附后)首先，我們?nèi)嵉乜疾?，了解了情況并拍攝了照片。然后去了行政樓，在詢問了一些老師后，最終找到行政樓212保衛(wèi)處消防與交通管理科（一）老師（邵偉波科長 凌建國科員）。向他們反映了這一問題。了解到：1 國合學(xué)院屬于城市學(xué)院，出于這個原因，溫大本部不宜直接干涉2 國合樓前停車問題曾經(jīng)有學(xué)生反映過，已引起城院及溫大本部的重視，城院也采取過措施監(jiān)管。如派學(xué)生管理等