業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評估目標(biāo)

1、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理績效評估目標(biāo)視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重得分財(cái)務(wù)40%主營業(yè)務(wù)收入年銷售收入會(huì)計(jì)部15%營業(yè)利潤會(huì)計(jì)部15%下屬部門費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)際管理費(fèi)用統(tǒng)計(jì)會(huì)計(jì)部10%內(nèi)部流程30%項(xiàng)目銷售計(jì)劃完成情況實(shí)際的可供銷售面積統(tǒng)計(jì)市場營銷部10%項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度+-5%(實(shí)際值-預(yù)測值)/預(yù)測值5%土地項(xiàng)目儲(chǔ)備>90萬平米實(shí)際的可供銷售面積統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)開發(fā)部10%公司各項(xiàng)管理制度的完善與執(zhí)行達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)董事會(huì)評估及各部門合作滿意度調(diào)查匯總董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、人力資源部5%表14.1客戶20%目標(biāo)市場市場份額銷售收入/預(yù)測的目標(biāo)市場規(guī)模市場營銷部10%客戶滿意度各部門的滿

2、意度調(diào)查結(jié)果匯總市場營銷部、客戶服務(wù)部10%表14.2創(chuàng)新學(xué)習(xí)10%下屬經(jīng)理和員工滿意度滿意度調(diào)查人力資源部表14.3下屬經(jīng)理關(guān)鍵員工流失率離職統(tǒng)計(jì)人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)人均培訓(xùn)時(shí)間人力資源部表14.4下屬經(jīng)理完成各項(xiàng)績效指標(biāo)情況完成績效指標(biāo)的經(jīng)理的數(shù)目/經(jīng)理的總數(shù)目人力資源部合計(jì)得分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分) 達(dá)標(biāo)(4分) 標(biāo)準(zhǔn)的80%(3分) 低于標(biāo)準(zhǔn)的80% (總經(jīng)理反饋卡 表14.1 業(yè)務(wù)總監(jiān)各部門 制度的制定與監(jiān)督執(zhí)行被評估人： 評估人： 評估時(shí)間：A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1制度的完善性2制度的靈活性3制度監(jiān)督執(zhí)行的有效性平均得分下屬經(jīng)理

3、和員工調(diào)查問卷14.2 項(xiàng)目產(chǎn)品的知名度 客戶滿意度A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）對領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格的滿意度對領(lǐng)導(dǎo)工作能力的滿意度對相關(guān)部門工作上協(xié)調(diào)配合的滿意度 內(nèi)部客戶調(diào)查問卷 14.3內(nèi)部客戶對業(yè)務(wù)總監(jiān)下屬部門的服務(wù)態(tài)度以及對本部門制度的執(zhí)行情況滿意度 (公司各部門) 被評估人： 評估部門： 評估時(shí)間：一、內(nèi)部客戶對本部門的服務(wù)態(tài)度滿意度 業(yè)務(wù)開發(fā)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部市場營銷部客戶服務(wù)部得分1工作范圍內(nèi)與合作者相處程度公司卡10.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.12解決問題的積極性、主動(dòng)性、工作靈活性公司卡10.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.13工作的紀(jì)律性公司卡10.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1平均得分公司卡10.1 公司卡3.1 公司卡1.1 公司卡7.1工作改進(jìn)建議公司卡10.1 公司卡3. 公司卡1.1 公司卡7.1二、對本部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況 公司卡10.1公司卡3.1公司卡1.1公司卡7.1工作改進(jìn)建議說明A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分） 下屬經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡14