2020年產(chǎn)科第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)

1、201年產(chǎn)科第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)201*年產(chǎn)科第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作小結(jié)201*年產(chǎn)科第二季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作密序時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)瞬半年過(guò)去了，201*年第一季度的準(zhǔn)備和起步 工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)奠定了良好的基礎(chǔ)，使第二季度 的工作能我們的踏上節(jié)奏繼三月份之后順利主要做了以下工作。第一、為了優(yōu)質(zhì)理療的持續(xù)發(fā)展，從起步的其他工作中找出問(wèn)題與不足。1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的連續(xù)性不強(qiáng)，夜間工作人員少，病人多時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)執(zhí)行不到位。2、與病人溝通欠缺藝術(shù)和技 巧。3、落實(shí)工作健康教育和生活護(hù)理執(zhí)行落實(shí)不到位。第二、針對(duì)上 述問(wèn)題我們對(duì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步整改。1、病人多之前我們給夜間安插摘掛幫夜班

2、，以改變夜間人員不足 而造成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理執(zhí)行不符合要求情況。2、組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范護(hù)士語(yǔ)言藝術(shù)與溝 通訓(xùn)練方法提高溝通能力，減少因溝通問(wèn)題而引發(fā)的護(hù)患矛盾，構(gòu) 建和諧護(hù)患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理持續(xù)發(fā)展一路打開(kāi)綠燈，鋪平道路。3、將健康素質(zhì)教育手冊(cè)每間在每間病房上墻懸掛，以滿(mǎn)足病人的 衛(wèi)生保健知識(shí)需求，以下內(nèi)容同時(shí)把生活護(hù)理納入H常護(hù)理的非常重 要內(nèi)容，協(xié)助每一位不能自理不能的受試者洗臉、翻身、梳頭、修剪 指甲、指導(dǎo)飲食等等。我們的給予工作得到了患者及家屬的一致好評(píng)，找麻煩的沒(méi)了， 我們的煩惱少了，表?yè)P(yáng)多了，我們的干勁更足了。擴(kuò)展閱讀：201*年婦產(chǎn)科高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)季度護(hù)理工作小結(jié)201*

3、年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理第二季度工作小結(jié)為深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和全國(guó)、全省、全市衛(wèi)生工作 會(huì)議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神，堅(jiān)持以護(hù)理 人員為中心，進(jìn)一步規(guī)范我科護(hù)理臨床照護(hù)工作，全面提高基礎(chǔ)護(hù)理, 改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供 優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護(hù)理服務(wù)，我科于四月份組織了全科護(hù)士 陳竺學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，并進(jìn)行了討論，及時(shí)轉(zhuǎn)變了服務(wù)模式 及管理模式，采取責(zé)任小組及責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的分工，并執(zhí)行床邊 服務(wù)，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理提供服務(wù)，由護(hù)士長(zhǎng)教育工作及特長(zhǎng)組長(zhǎng)親自參 加并指導(dǎo)晨間護(hù)理及病員康復(fù)工作，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力，我科基礎(chǔ) 護(hù)理工作得到

4、了很大改善，病人得到了實(shí)惠，病員及家屬滿(mǎn)意。一、 創(chuàng)新護(hù)理工作模式，實(shí)施全程護(hù)理一是落實(shí)責(zé)任包干，實(shí)行小組負(fù)責(zé)、配載到人的臨床護(hù)理工作模 式。我院結(jié)合護(hù)士分層監(jiān)督管理，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要 求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建專(zhuān)業(yè) 組長(zhǎng)-法律責(zé)任護(hù)士工作模式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù) 士分層。既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理，又明確指出人人參與生 活護(hù)理。實(shí)行整體包干全人護(hù)理，保證責(zé)任護(hù)士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(zhǎng) 不僅負(fù)責(zé)病人還對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)督管理，并指導(dǎo)本組護(hù)理人 員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及人長(zhǎng)的護(hù)理;責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管病人病情的 護(hù)理人員觀(guān)察，落實(shí)治療

5、性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，做 到全程全方位護(hù)理。二、是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)合作，全方位為患者提供產(chǎn)品服 務(wù)。把護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移，責(zé)任下沉：護(hù)士長(zhǎng)督查，組組長(zhǎng)下班前專(zhuān) 業(yè)組長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié)，以便查遺補(bǔ)缺，確保護(hù)理安全。 資源共享探索醫(yī)護(hù)一體化的專(zhuān)科護(hù)理工作模式，結(jié)合性格互補(bǔ)、能力 互補(bǔ)、交流技巧互補(bǔ)等原則組成醫(yī)護(hù)組織工作小組，共同為患者為客 戶(hù)提供滿(mǎn)意服務(wù)。三、是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，實(shí)行基礎(chǔ)護(hù)理三化一體。做到基礎(chǔ)護(hù)理技 術(shù)專(zhuān)業(yè)化，基礎(chǔ)護(hù)理提供服務(wù)個(gè)體化，基礎(chǔ)保健工作人性化。根據(jù)我 科病員住院周期長(zhǎng)，精神衰退生活懶散等特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)理論指導(dǎo)護(hù) 理，要求護(hù)士做到“三短、六潔、八知道”，科室質(zhì)控

6、小組加強(qiáng)監(jiān)督、 檢查及考核。四、倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)，提供人性化護(hù)理。優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停駐在“門(mén) 好進(jìn)，臉好看，話(huà)好聽(tīng)”這種表而的層次光滑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要溝通 交流強(qiáng)調(diào)彼此間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具 體的舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓 病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在，護(hù)士走在紅燈 電腦系統(tǒng)之前、想在患者需要有之前、做在患者翹起之前。五、規(guī)范 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)壓力我院根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書(shū)，大大減少了護(hù)士用以記 錄的時(shí)間。護(hù)士有更多時(shí)間為患者直接提供直接護(hù)理服務(wù)，從今年年 底今年年底開(kāi)始夜間減低了吊班，加強(qiáng)晨晚間護(hù)理。六、加強(qiáng)

7、教育培訓(xùn)，提高護(hù)理能力護(hù)士長(zhǎng)組織，要求人人參與，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核衛(wèi)生部 衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作的通知、綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo) 原則（試行）、住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）、此基 礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范和常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范，并組織全 體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)作風(fēng)規(guī)范和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的有關(guān)規(guī)定， 醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和各類(lèi)人員崗位職責(zé)，同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。七、重視健康教育，延伸護(hù)理服務(wù)結(jié)合專(zhuān)科特色，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)涵，為患 者為客戶(hù)提供從入院到出院，到出院后的各個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程無(wú)縫隙護(hù)理, 認(rèn)真做好患者的入院教育、住院護(hù)理、出院指導(dǎo)、出院而后訪(fǎng)視等工 作。設(shè)立健康教育工作護(hù)士，每天進(jìn)行健康教育及康復(fù)指導(dǎo)，開(kāi)展“雙軌制”治療，使病員