貨代業(yè)務(wù)員工作報告

1、貨代業(yè)務(wù)員 工作 報告篇一： 貨 代業(yè)務(wù)員 個人工作 總結(jié)一、做 貨運是* *朋友，做廣交天下朋友、善待同事 做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準則； 我們不會做壞人，只能做好人，所以 對待朋友 們要真誠，朋友 們才會對您真誠有好朋 友曾笑稱 這想法很 “老土 ”；但新 時代的“上帝”總是照顧老實人；我做此行不 長 ，但一般的基本客 戶，均會成 為我朋友；船公司的主管 們，很多也是無 話不談 的朋友；同行更不例外；所以我生活很充 實 ；在幾年中，也確 實是他們對 我?guī)兔芏啵?。此外，您也 別忘了您的同事，其 實在我 們的奮斗歷程中，幫您最多的 還是您的同事 們，這 一點我體會很深， 說

2、起此來心靈均很振憾，因為我也從來沒有在任何方式上 對他們表示感 謝過，只有默默地在眼神中流露；在此我也 對大家說聲遲到的“謝謝 ”；其實，同事的一言一行，均是有您學(xué) 習(xí)的地方，很 簡單，因為他或她 專業(yè)在做其中的某個 環(huán)節(jié) ，其是 專業(yè) 家；此外，我很珍惜每周的例會，因 為例會上大家均會 講 在本周內(nèi)遇到的如意或不如意；如意 事我 為她們高興，也經(jīng)常在想此事如我在做的 話，是否也能 順暢；不如意事，我更有 興趣，因 為她們的失 敗則是我明天成功之母； 還有，我會很 認真地去研 究他 們的失敗原因擴處理辦法；所以，每次開會，均是會開到晚上八、九點，同事們也習(xí)慣 （偶爾有同事會提意 見，我們將改進

3、）；但我 總覺得這是我的 業(yè)務(wù)速成的原因之一；在此，我也 應(yīng)該謝謝 您們公司的同事 們，是您 們無私奉獻，我才能 夠?qū)W到很多 東西； 是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天！我 對公司的明天充 滿 信心，因 為有您！很感 謝 眾多的 領(lǐng)導(dǎo) 、同事與朋友！二、做 貨 運要有好心 態(tài)我初做 業(yè)務(wù)時 ，三個月人瘦了近 1010 斤，睡 覺老是做 惡夢，對自己 簽發(fā)提單能否收到 貨一 點信心也沒有，所以，就減肥了；后來，我 該吃則吃，該睡則睡，因 為我想天要下雨也是沒 辦法的事，只要當做 時做好則行； 所以，很快我又胖了， 現(xiàn) 在 連喝開水均在 發(fā)福；業(yè)務(wù)員 一定要修 煉好自己的修養(yǎng)， 讓客人感 覺到交

4、貨給 您放心； 讓船公司的人放價 給您很 安心；讓同事 們?yōu)槟呢浄?wù)時很有信心；此 時您不成功也 難矣！此修 煉很重要，我想幾方面注意：A A、貨運量是拋物 線型的，有高低潮；每年的 5 51111 月是 貨運的旺季，此 時您的貨 量會較 多，此 時也是您與客 戶溝通是否再做其明年 貨運的最好 時機；此 時您應(yīng)注意千萬 別 得意忘 形；其它時間 里，貨運是低潮，此 時您別灰心；B B、客戶的得失是很正常之事，您不能只 * *在一 顆樹上，客人也是有此凡 態(tài)；不必要 為某個 客戶的得與失太 過情緒化， 則高血壓來矣；您若有很你客 戶，您也不怕 丟掉那個客 戶，流 水不腐， 財疏人旺；C C、

5、碰到 問題是正常的，不碰到才是非正常；碰到了 則應(yīng) 急客戶所急，爭在客 戶動作前解 決它；萬一解決不了， 則應(yīng) 盡早告知客 戶；因為有此客 戶比您 還有難耐；而 貨運是很 講究 時間 性的，您不能耽 誤了時間，此應(yīng)注意；D D、同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆 / / 男友、女友是您 傾訴煩惱 最好的聽從；此 應(yīng) 分明；在公司里，您再有脾氣也 應(yīng)留著回家再 發(fā)，因為辦公室的人往往 較容易得 傳染病； 家里人則 相反，有免疫力，往往 還能給您 撫慰；但也提醒您，盡量微笑，身體健康，否 則也容 易招惹 “非典 ”；E E、 公司里肯定是存在著能力的差 別，我 時常形容 為“大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生

6、 ”。此是正 ?，F(xiàn)象，也是公司 發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方 面老板 們也喜 歡用些新人以減低 辦公成本；但您 應(yīng)很清楚此形 勢，不能 對一些小學(xué)生 時時 指手劃腳，破壞自己形象；也 別 忘了，昨天您也是小學(xué)校生；F F、 自己的 業(yè)務(wù)再多，也必 須每票跟到位峭能 讓客戶問 您時，您事事 說不知道， 讓客戶感 覺到您接完 單 后則完事了，宋您在客 戶的眼中也完了； 責(zé)任心很重要；如果此 時您的化主 轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了；G G、目前很多 業(yè)務(wù)員 “流行 ”跳槽，在某個公司做了一年半 載，則飛 了；更甚者， “身在曹 營心在 漢”，總飛單 ；

7、我想，略有 貨運感覺的人均什 對此有不同想法，只是有些人確 實是財 迷心竅； 。據(jù)我所知，不 認認真真做事者，上帝 總是對他（她）也是不會很 認 真的； 很少聽 說有誰這樣 做有做到成功 邊緣 的；H H、業(yè)務(wù)員 不應(yīng)該 只圍繞公司的運價 轉(zhuǎn)，運價好的 時貨量就多，運價一差， 貨量就沒了； 業(yè)務(wù)員應(yīng) 很有一套 唬住客 戶的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好 練練三、要不斷學(xué) 習(xí)；做足 計劃； 創(chuàng)造機遇； 堅定信念1 1）學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性， 業(yè)務(wù)/ / 英語/ / 電腦等； 時刻要充 電；別因為要談戀愛就 沒時間 ；我近期每周均 堅持參加英 語培訓(xùn)，收獲覺得蠻大的；我覺得就業(yè)務(wù) ，一輩子均有得學(xué)，知

8、訓(xùn)是學(xué)不完的；天天碰到的事都是新 鮮的； 你有了豐富的知識，您的 談吐、反 應(yīng)自然而然就非同一般，您的 腦子就是奔 騰 8 8 以上了；2 2）人生最大的毅力是 長年按 計劃來做事，我很佩服有此毅力的人；我 們現(xiàn) 在也是按此來 要求自己，除了三年 計劃制定及落 實均較好；各部 門也隨之而制定有相 應(yīng)計劃，尤其是客 服部， 這 很好；3 3）業(yè)務(wù)員 也應(yīng)根據(jù)自己的 實際 來發(fā)展計劃， 為公司也好， 為個人也 罷，此才會 讓您有一 個明確的人生目 標及迫切的 時間 感，人也才能活得更加 實在；有了 計劃，您就一定會想方 設(shè)法來去 實現(xiàn) 它，這樣就會更多地 鍛煉 您的堅強 毅力，在某種程度上升 華您

9、人生的價 值；4 4）有些人上班 時除了手 頭上工作做完外，無所事事， 這 是一種悲哀；不是公司，而是 這 種人；因 為其至多是一個 過期的、不 帶現(xiàn) 代電腦設(shè)備 的工作機器；工作不是 別人給 予的， 而是自己給自己 創(chuàng)造的，在 創(chuàng)造工作同 時，您會 發(fā)現(xiàn)您其實也創(chuàng)造了機遇；這種人才能有機會 談成功；5 5）機遇確 實是* *人創(chuàng)造的，機遇并不是官 員/ / 成功的人才有的，我 們每個人均有，只是人 與人之間 的機遇不可能相同，人與人對待機遇的 態(tài) 度也不盡相同 罷了；些人能人很明白地看機遇，有些人機遇找著他了，他還找不著機遇；我們要看 見機遇，更要是要 認真創(chuàng)造機遇；在此特地 講我親 身經(jīng)歷

10、 的兩個例子：A A、我很傻，開始做 貨運前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬元收入；9898 年我民學(xué)叫我做貨 運時，我傻得未 講個人任何待遇就開始做了；月薪只有 RMB1200/RMB1200/ 月（還包手機 / / 午餐等）；我 連嘆 氣均沒有， 只認為 自己可能已被社會淘汰了； 。但我在那個公司里 職位/ / 待遇是升得最快 的一個，而且 這幾乎完全是 * *自己的付出得來的；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道，待遇是老板 給 的，自己的威信是自己 創(chuàng)造的，要得到同事的 認可，尤其是您若是公司老板的 紅 人，要得到大家的 認可 ，更不容易；此外，此次機會，將我 帶進了迷人的 貨支世界，帶給我很

11、多機遇，我也 創(chuàng)造了很多機 遇；。 。 。 。有時 ，傻人有傻福； 此是傻人哲學(xué)；B B、幾天前，公司財務(wù)催某公司運費，有一筆很長時間未付，剛好有一筆其很急著要的檢 驗費 已退下來，我借機 * *了其胃口， 說公司老板不同意付 檢驗費 ，原因是未青前面的朋 結(jié) 運費；當天下午來來回回 給了她四次 電話，說已請示了還是不行，再 請示也不行；其急了， 告訴我無論如何此次要幫其忙，因 為其已答應(yīng)別人晚上要付他人上 費用；最后我 “急”人所 急，并做一次人情：向公司 財務(wù)“借”錢給 她，前提是下周必 須休清前款，另外多定 艙；第二天，其定了 1010 個 GPGP 上海出運；大家關(guān)系 過一步； 。我又

12、 創(chuàng)造了小小的機遇；其實每個人均可以 創(chuàng)造機遇的，只要您肯去把握，您把公司的事當作您自己的事來做；6 6）做人一定要有 堅強的信念，沒有信念的人就像沒有骨 頭的人一 樣，站都站不 穩(wěn)別說在 社會上立足了；有信念的人才有信心 ，內(nèi)分泌才平衡，人才 顯示有精神，才富 創(chuàng)造力；業(yè)務(wù)員 特別需要信念，您若沒有信念，您下次 進一個陌生的公司去 銷售時，您的心跳、血 壓均是不正常的，您根本不可正常 發(fā)揮 您的水準，效果大打折扣；您若沒信念。您將是患得患失，做事效率不高，并且越想不出 錯 ，您將失去工作機會； 您 若沒信念，您的 臉上總是沒光彩的， 給人一種永 遠睡不醒的感 覺，別人會遠離您；我 樣有 可能

13、會 導(dǎo)致您 連最親密的朋友都有走掉；千萬不要老想著自己 過去的事、自己以前的孩子 以前自己的傻 樣，今天的您與昨天的您已是完全不同了，今天的您 應(yīng)該 是長大后的您 了；。我的信念永 遠是：我行，我肯定行。篇二： 貨代銷售年終總結(jié)物流公司 1212 年 終總結(jié)關(guān)于 20122012 年 對我個人來 講 ， 2009-20122009-2012 ，在寧波的 4 4 年， 1212 年是付出和得到 頗多的。酸甜苦辣中，更多的是甜，是開心，是真 誠和收獲。工作 圓滿 完成，也收 獲了老公。 20122012 年寧波港物 流業(yè)處于相對散、亂的復(fù) 雜形勢，貸代車隊強強聯(lián) 合，船公司做 貨，不論大小型客 戶

14、，甚至有 碼頭也參與進來。運價 競爭非常惡劣的情況下，全體 員工秉承 “心 往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服困 難，廣開客 戶渠道， 嚴控內(nèi)外成本，確保柜量、 利潤最大化。1 1、 柜量總額及利 潤1212 年，我辦共完成柜量 7936t7936t，同比增長 25%25% ,完成年初 預(yù)期目標 7600t7600t 的 104%104%。實 現(xiàn)毛利潤 154.5154.5 萬元，同比增 長 63%63%。2 2 、業(yè)務(wù)拓展及新增 貨種金屬、 廢塑料及成品塑料粒，各占我 辦的 20%20%，在 1212 年，相繼 開拓了 紹興 老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集 團的氯化鈣、蕭山幾家化 纖

15、廠等。3 3 、制度方面每月一次的例會，分析 問題產(chǎn) 生的原由，從源 頭處解決和避免。新的信息和 規(guī)定都在會 上說 明或重申，加 強印象。任何人有任何意 見和想法都可以開 誠布公地明 講，大家一起想 辦法解決，包括 員工生活上的。從而提高 績效、專業(yè)水平，活 躍了氣氛，加 強了同事 間的凝 聚力，以及 協(xié)調(diào) 與溝通。4 4、 商 務(wù)方面1212 年無一筆 爛賬，每月回收率在 75%75%以上，到目前 為止，除了兩家 鋼帶客戶約 1515 萬運 費外，其它客 戶 均能在年假前收回。5 5、 信息網(wǎng) 絡(luò)化我辦有主動建立網(wǎng)絡(luò)群體，將寧波港大小 車隊近 2020 家及船公司整合成網(wǎng) 絡(luò)群，利用信息化，

16、 尋找裝箱套箱 資源，做到了 85%85% 的套箱率，大大提升了利 潤化。 對送貨也有相當大幫 助，現(xiàn)到寧波 辦送貨貨體 30%30%為長途單柜，寧波的 單柜價格 實為兩柜拼送價，通 過網(wǎng)絡(luò)信息， 可以高效的找到拼柜，從而提高了 單柜送貨速度，也相 應(yīng)創(chuàng)造了利 潤。6 6、業(yè)余生活工作第一，但也不忘生活和開心。偶 爾利用周末 組織員 工， 舉行戶外活 動，籃球、羽毛 球賽、釣魚等。同 時也邀請合作單位船公司及 車隊參加，或參與到他 們的活動中。 讓員工 們兩點一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作 單位的情誼。 20122012 年是豐收的一年， 這 是令我們興奮 和欣慰的。 總之，讓寧波辦的

17、每個成 員都能日益進步，工作 順 利，生活開心，健康向上， 讓進入這個集體的每個成 員都能感受到 這里的風(fēng) 景獨好，不忍離去。 關(guān)于 20132013 年著眼公司當前，兼 顧未來發(fā)展。 20132013 年，在 總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我 們要做到：突出重點維護和深挖 現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重服 務(wù)細節(jié) ，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和 提高市場占有率， 積極爭取圓滿完任 務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：1 1、招聘 業(yè)務(wù)型人才，加 強新業(yè)務(wù)開發(fā) 近兩年，自 鋼帶客戶行情減弱，基本無批量 發(fā)柜客 戶后，寧波 辦 主要靠零散及個體客 戶支撐，饑飽不定。需大力度開 發(fā)新貨種新客戶，以及集 團競標類 客

18、戶，希望在 1313 年招聘 一名業(yè)務(wù)同事，開 發(fā)新業(yè)務(wù)的同時，也能幫助到 業(yè)務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬，男子 間能更好的籌 謀。 爭取 1313 年，在江西滑石粉、富陽 紙 、蘭 溪建德散裝水泥等方面，有所突破。2 2、分析 過 往業(yè)務(wù)寧波辦有近十年 歷史，新老客 戶交替更新，流失的老客 戶量也相當大，我 們將重整，分析過往客 戶，爭取再度合作。3 3、提升客服意 識把握每一次與客 戶接觸的機會，提供 熱情詳細周到的服 務(wù)，給公司增加一個制 勝的籌 碼。 加強與客戶的交流，增近感情?？头ぷ饕巡?僅僅是把客戶的貨物攬入我方即 為結(jié)束，爭 取幫助客 戶把所有的事全部做掉， 讓客 戶更加省心和放心。4 4

19、、細化內(nèi)部管理， 嚴格成本控制，多重防范 資金風(fēng)險 。我辦本著“員工之間有審核，上下 級之間有監(jiān)督 ”的原 則去完善操作各流程。建立客 戶信用額度評價制度，控制運 費回收風(fēng)險。 本年度我 們將嚴格遵守總部的各項規(guī)定，加強 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服 務(wù)水平，爭取早日完成任務(wù)，1313 年目標 7600t7600t 。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然 選擇了遠方，何畏 風(fēng)雨兼程，我 們相信：用 心一定能 贏得精彩！篇二：國 際貨 運代理年 終總結(jié)我的 20132013 年 美好的時光總是在不經(jīng)意間從指縫中溜走了，感謝 大學(xué)畢業(yè)的第五年， inging 年，很幸調(diào)調(diào)。 因為我知道自己不是一個合格稱職的員工，會遲到，會鬧點

20、小情緒，會上班的時候做和 工作無關(guān)的事情，我不會因為這個是習(xí)慣而為自己辯解的，但是我會盡量少做，努力做到 不做這些事情，希望在大家的監(jiān)督下會做到最好！ 公司地址：上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)盈港東路31883188 弄 5151 號 102102 室 座機 021-39286596021-39286596 化，也許是我們坐的更近更溫暖吧。這才是我 堅持的理由，因為我相信有你們，有我們，沒有什麼問題可以難倒我們。的突破了瓶頸， 做新客 戶，只有不更人性化，向著五百 強 奮斗，朝著上市發(fā)展，我們?nèi)l(fā)人都要 懷 揣著這樣的一 顆夢想去奮斗，大家通過不斷的提高自己，爭做新三發(fā)的 優(yōu)秀 員 工！我們都堅信我們的未

21、來是無比 美好的！ 公司地址：上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)盈港東路 31883188 弄 5151 號 102102 室 座機 0210213928659639286596 哥，小代，康康，小雨，小寶和小陳在。還有我，別忘記了，還有未知的張三 李四王二麻子等更多的小伙伴們會就加入我們的這個大家庭！大家彼此都懷著更加油！三發(fā)！ 楊 岳2013-12-182013-12-18 公司地址：上海市青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)盈港東路 31883188 弄 5151 號 102102 室 座機 0213928659602139286596 篇三： 貨代年度工作 總結(jié) 貨代年度工作 總結(jié)首先，很感 謝領(lǐng)導(dǎo) 能給我這樣 一個機會，

22、讓我能踏入 xxxx 擔(dān)任 貨代員一 職 ，并且感受到 xxxx 每一個成 員的熱誠 和對工作一 絲不茍的 態(tài)度。這周是我入 職的第三個星期。在 這期 間，在領(lǐng)導(dǎo) 和同事的大力幫助下，自身在 軟、硬件方面都有所提升， 為更好的工作打下了良好 的基礎(chǔ) 。我在工作中不 僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知 識、技能與方法， 還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎 樣為人處世，這是比任何 東西都寶 貴的人生 財富，并將受益 終生。在此我 對這三周我所 進行 的工作主要方面 總結(jié)，若有不妥之 處，請領(lǐng)導(dǎo) 批正。在 這三周中，首先 對貨 代進口的流程有 了大致的了解：接 單，報檢 ，換單，報關(guān)，繳稅，放行、 辦申請、出具成本 費用表

23、，放射性，拆箱，取 樣最后 發(fā)貨。在接到 貨物信息后要及 時向船公司 查詢 船期，如果 貨物尚未到港， 則問 有無到港計劃且根據(jù)箱量決定是否打 1 1 層高申請。如果 貨物已到港， 則要問清船名、航次，且及 時向客 戶索要 報檢、報關(guān)所需 單證 。在收到 單證 后，就要整理 單證，檢查單證 上一些重要的信息是 否正確、一致。準 備好報檢 的單證，一般 報檢所需的 單證 有： 報檢委托書、提單復(fù)印件、裝 箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗項 目確認函。要在 貨物到港的前 1 1 天報檢，報檢前必須和客戶書 面確認是否有木 質(zhì)包裝。篇四： 貨代業(yè)務(wù)工作總結(jié) 貨代業(yè)務(wù)工作 總結(jié)一、從 業(yè)務(wù)員 那里拿來

24、pipi ,s/c,s/c 和工廠的信息后，開始 聯(lián)系工廠。 詢問 ：1有沒有現(xiàn)貨？要不要商檢？如果走空運有沒有空運 鑒定？ 如何包裝？毛重？體 積？hshs 編碼，cascas no.no.5付款的銀行資料有沒有給過？二、跟貨代聯(lián)系訂倉 制作托書托書上注意運費，出運港，目的港， 件毛體 索要進倉地址（入貨通知） 走空運的情況下，要 給貨代空運鑒定，非危保函（蓋公章） 海運情況下，給貨代非危保函，有的還需要 msdsmsds 三、. .做美金情況下，需要制作劃 匯資料：合同，發(fā)票。英文 劃匯資料本來應(yīng)該工廠制單， 用來描述工廠和我外貿(mào)公司次票用美金付款的 貨物的情況。用作我外貿(mào)公司對工廠劃匯

25、的依據(jù)。內(nèi)容跟采購合同一致。蓋上工廠的章，交 給財務(wù)。四、跟工廠確認嘜頭。逐字核對！注意嘜頭上要顯示 cascas 號碼批號要正確（要與分析 單上 一致）生產(chǎn)日期到期日期 伍、關(guān)于商檢 做美金的情況下，工廠自己做商 檢，給工廠提供目的港，出運港信息 做人民幣情況 下，可以委托工廠做商 檢?？垂S要正本的商檢文件還是傳真件就可以。 制作商檢資 料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書（蓋章）。商檢做好后，讓工廠傳 真商檢憑條，確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關(guān)單。六、關(guān)于報關(guān) 做美金時，工廠自己報關(guān)。提供出運港，目的港 做人民幣時，讓貨代公司幫忙報關(guān)3給貨代公司寄報關(guān)資料：報關(guān)發(fā)票，報關(guān)箱單

26、，報關(guān)單，核銷單（備案到出運港），報關(guān)委托書，準備 4 4 張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。 注意都要蓋好章，報關(guān)單上 顯示的品名要注意，是工廠可以開 發(fā)票的品名。 零退稅產(chǎn)品報關(guān)，要跟財務(wù)說，問財 務(wù)報關(guān)金額怎么寫，因為要交稅，金額要少報注 意，商檢資料和報關(guān)資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的 數(shù)量金額來報關(guān)商檢。七、嘜頭確認好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時發(fā)貨。索要發(fā)貨進倉的追蹤方式。八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時進倉九、確認提單。注意： 出運港2目的港3客人名稱地址，通知人， 發(fā)貨人，逐字核 對 件數(shù)，毛重（不要 顯示成了凈重）， 體積，逐字核對！顯示運費

27、6出運日期7顯示裝船指示上要求的內(nèi)容8.8. 如果可以押匯， 要投信用證保險。 打印一張議付的發(fā)票， 發(fā)票右上角寫上 hshs 編碼和 出運日期。一定要確認提單簽發(fā)的日期，與申請信保時發(fā)票上寫的日期一致。9.9. 工廠分析單 做美金時，用工廠寄來的分析單給客人，一定要讓工廠顯示上 cascas 號碼 做人民幣時， 讓工廠傳真分析單，我公司重新制作，蓋上自己公司的章。 同樣要注意 cascas 號碼，批號和嘜頭上的是否一致。生 產(chǎn)日期保質(zhì)期，品名。10.10. 貨物報關(guān)放行，裝船開航后。 讓貨代寄提單。需要付款買單的，先讓他們開發(fā)票，傳 真過來，付款，寄單。1.1. 給貨代付運費時要在友邦登記，

28、財務(wù)管理運費登記新建發(fā)票號金額幣種2.2. 申請付款通知書要交給曉燕簽字3.3. 給財務(wù)付款（申請付款通知書銀行資料）11.11. 給工廠傳真開票資料，讓工廠開增值稅發(fā)票，有疑問的要根據(jù)貨代那里報關(guān)預(yù)錄單的 品名開。數(shù)量，金額也要對應(yīng)一致。12.12. 工廠寄單。 做美金時，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單（2 2 份顯示有 cascas 號碼） 做人民幣時， 讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析 單13.13. 制作 co.co.注意打印出來 coco 的發(fā)票后，記得要蓋章，和付款申 請單一起交給財務(wù)。14.14. 投保。保單上被保險人寫出口商，保單上顯示的出運日期要與提單上顯示的一致。13

29、.13. 收到工廠寄來的資料后，將增值稅發(fā)票復(fù)印留底。 正本合同、增值稅發(fā)票、報關(guān)預(yù)錄 單、提單復(fù)印件、給曉燕。14.14. 收到貨代提單，復(fù)印留底。15.15. 制作匯票。詢問財務(wù)交單交單哪個銀行。匯票上注意發(fā)票號碼，金額。日期為提單日16.16. 備齊所有資料后準備交單。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產(chǎn)地證。仔細核對：蓋章是否正確內(nèi)容是否一致17.17. 貨代退回核銷單，先不要寄給工廠 做美金時，財務(wù)到銀行核銷，核銷好銀行蓋章后, 寄回工廠 如果用離岸公司的帳戶劃美金給工廠，就可以直接寄回工廠，不用去核 銷 做人民幣時，外貿(mào)公司自己去核 銷外匯，辦理退稅。用離岸公司與工廠做美金 時，工廠的核 銷

30、單退下來后可以直接寄還給工廠，不需要財務(wù)核銷篇五：貨代操作部年終總結(jié)三房巷的外貿(mào)工作自一九九四年起至今已 經(jīng)有十多年 的經(jīng)歷，出口值從幾十萬美金至幾億美金，隊伍從幾個人到幾十個人，在 這之前，從未對外貿(mào)工作做一個總結(jié)，借此機會，好好總結(jié)一下：三房巷的外貿(mào)從起步到成熟經(jīng)歷了大概四五年時間，當年參與外貿(mào)工作的 人都不是從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的，在摸索中走出了外 貿(mào)這一步，由此證明，任何事都在于人，只要用好人，摸準“道”，任何事都可以辦成的。這也是我們?nèi)肯锏木癖举|(zhì)所在。從外貿(mào)特性來看，外貿(mào) 異于內(nèi)銷方面因素有：要面對國家相關(guān)機構(gòu)，如海關(guān)、商 檢、稅務(wù)。外貿(mào)要面對專業(yè)機構(gòu)：如銀行及國際貿(mào)易規(guī)則，要面對國外客

31、戶：需要一定的外語水 平。三房巷的外貿(mào)目前跨二個行業(yè)，紡織品行業(yè)與大宗原材料貿(mào)易。首先總結(jié)一下我們 的外貿(mào)體系。由于我們的外貿(mào)是在一種自然的環(huán)境中成長出來的，公司外貿(mào)的規(guī)定、制度、 章程都是靠老一代外貿(mào)人員自行摸索和制定出來，不 論是股份公司與國貿(mào)公司，都能看到原有體系中的影子，這個體系的特點是：實用主義。從實用角度來說，我們的股份公司一年能夠做 到三千萬美金、國貿(mào)能夠做到幾億美金這樣的一個值，這些即使是專業(yè)的外貿(mào)公司都很難達到的一個數(shù)字，我覺得有以下幾個方面 值得思考與總結(jié)：第一：公司 領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 股份公司與國 貿(mào)公司對外貿(mào)出口都是以積極的 態(tài)度來對待，在外貿(mào)成長過程中都是以鼓勵的方式來

32、推 進。第二：外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的第一線的鍛煉 從事外貿(mào)的人員一開始就接觸最 實際的事務(wù)，公司給外貿(mào)人員以充足的舞臺，無 論是老的隊員還是新加入的員工，他們都有機會能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來的 工作經(jīng)驗，無疑是最可靠及最有用的。第三：公司環(huán)境、資金、產(chǎn)品為后盾 應(yīng)該說在企業(yè)從事外貿(mào)工作比純外貿(mào)公司要容易一些，而在三房巷從事外 貿(mào)工作比一般企業(yè)更容易一些，原因是：我 們有大的工業(yè)基礎(chǔ)支持（容易被客人看中），我 們有充足的 資金做后盾（容易達成交易），我 們有相對較好的產(chǎn)品。這些都是我們好的資源，我認為公 司今后仍應(yīng)繼續(xù)利用好這些資源，同時我們的三房巷外貿(mào)人員也必須清楚地認識到：沒有公司做

33、 為堅強的后盾，是不可能取得 這些成績的。我 一直在思考 實用主義與理想主義二個方面經(jīng)驗，實用主義就是以最短最直接最 現(xiàn)實的方法去實現(xiàn)一個目標，而理想主 義則是用最科學(xué)的方式去 實現(xiàn)一個目標，應(yīng)該說我們現(xiàn)行 的體制與運作的方式都是 實用主義的體現(xiàn)。打個不恰當?shù)谋确?，實用主義就是八路軍，而 理想主義就是正規(guī)軍。分開來說，就我們股份公司的外 貿(mào)而言，我們每一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員都 是戰(zhàn)斗員，他們沖在第一線，象王成一樣從機關(guān)槍打到手榴彈，從談判、定單、合同、小 樣、生產(chǎn)、寄樣、出 貨、托船及報關(guān)由一人完成，我不 誨言股份公司的外 貿(mào)人員的工作應(yīng)變能力會強一些，因為他 們必須把千變?nèi)f化的產(chǎn)品在千變?nèi)f化的情況下

34、 賣給千變?nèi)f化的客人。 而對國貿(mào)公司目前的銷 售情況來看，我 們設(shè)立了跟貿(mào)易直接有關(guān)的 環(huán)節(jié)，凡是與 賺錢”無關(guān)的東西都認為是多余的，但從 總量來看，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)量已經(jīng)是個很可觀的數(shù)字， 我們必須架構(gòu)起一整套的管理 辦法。我在二個外貿(mào)部門工作過，我覺得可以形象地用二個 比喻來形容我們的二個部門：對股份公司外貿(mào)來講，市場（貿(mào)易的機會），就象大海里的 魚，大海里永遠有魚，但要釣起這條魚或魚兒為什么要鉆你這個網(wǎng)，是需要打 漁人的技術(shù)的，也就是 說在紡織品行業(yè)中, 機會永 遠存在，外 貿(mào)業(yè)務(wù)員 的個人素 質(zhì)與能力基本可以決定他的 業(yè)務(wù)量，但 紡織品行業(yè)一 般不會說誰誰誰占領(lǐng)了市場，因為這個市場是永遠

35、做不完的。 而對國貿(mào)公司目前的 銷售的大 宗原材料而言，市 場（ 貿(mào) 易的機會）就象一 塊蛋糕，你切篇三： 貨代銷售工作總結(jié)貨代年度工作 總結(jié)首先，很感 謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會，讓我能踏入 XXXX 擔(dān)任貨代員一 職 ，并且感受到 XXXX 每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入 職的第三個星期。在 這期 間，在領(lǐng)導(dǎo) 和同事的大力幫助下，自身在 軟、硬件方面都有所提升， 為更好的工作打下了良好 的基礎(chǔ) 。我在工作中不 僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知 識、技能與方法， 還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎 樣為人處世， 這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益 終生。在此我 對這三周我所進行 的工作主要

36、方面 總結(jié)，若有不妥之 處， 請領(lǐng)導(dǎo)批正。在 這三周中，首先 對貨代進口的流程有 了大致的了解：接 單， 報檢 ，換單， 報關(guān)， 繳稅，放行、 辦申請、出具成本 費用表，放射性，拆箱，取 樣最后發(fā)貨。 在接到 貨物信息后要及 時向船公司 查詢 船期，如果 貨物尚未到港， 則問 有無到港 計 劃，且根據(jù)箱量決定是否打 1 1 層高申請。如果 貨物已到港， 則要問清船名、航次，且及 時向客 戶索要報檢、報關(guān)所需單證。在收到 單證后，就要整理 單證， 檢查單證 上一些重要的信息是 否正確、一致。準 備好報檢的單證，一般 報檢所需的 單證有：報檢委托書、提單復(fù)印件、裝 箱單、發(fā)票、合同、 產(chǎn)地證、檢驗

37、項目確認函。要在 貨物到港的前 1 1 天報檢，報檢前必須和 客戶書面確認是否有木 質(zhì)包裝。篇二： 貨代 20122012 年終總結(jié) 物流公司 1212 年終總結(jié)關(guān)于 20122012 年 對我個人來 講 ， 2009-20122009-2012 ，在寧波的 4 4 年， 1212 年是付出和得到 頗多的。酸甜苦辣中， 更多的是甜，是開心，是真 誠和收獲。工作 圓滿 完成，也收 獲了老公。 20122012 年寧波港物 流業(yè)處 于相對散、亂的復(fù) 雜形勢，貸代車隊強強聯(lián) 合，船公司做 貨，不論大小型客 戶，甚至有 碼頭也參與進來。運價 競爭非常 惡劣的情況下，全體 員工秉承 “心 往一處想，勁往

38、一 處使”的優(yōu)良作 風(fēng)，克服困 難，廣開客 戶渠道， 嚴控內(nèi)外成本，確保柜量、 利潤最大化。1 1、 柜量總額及利 潤1212 年，我 辦共完成柜量 7936t7936t ，同比增 長 25%25%， 完成年初 預(yù)期目標 7600t7600t 的 104%104% 。實 現(xiàn)毛利潤 154.5154.5 萬元，同比增 長 63%63%。2 2、業(yè)務(wù)拓展及新增 貨種金屬、 廢塑料及成品塑料粒，各占我 辦的 20%20%，在 1212 年，相 繼 開拓了 紹興 老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集 團的氯化鈣、蕭山幾家化 纖廠等。3 3、制度方面每月一次的例會，分析 問題產(chǎn) 生的原由，從源 頭處解決和

39、避免。新的信息和 規(guī)定都在會 上說 明或重申，加 強印象。任何人有任何意 見和想法都可以開 誠布公地明 講，大家一起想 辦法解決，包括 員工生活上的。從而提高 績效、專業(yè)水平，活 躍了氣氛，加 強了同事 間的凝 聚力，以及 協(xié)調(diào) 與溝通。4 4、商 務(wù)方面1212 年無一筆 爛賬 ，每月回收率在 75%75%以上，到目前 為止，除了兩家 鋼帶客 戶約 1515 萬運 費外，其它客 戶 均能在年假前收回。5 5、信息網(wǎng) 絡(luò)化我辦有主動建立網(wǎng) 絡(luò)群體，將寧波港大小 車隊近 2020 家及船公司整合成網(wǎng) 絡(luò)群，利用信息 化， 尋找裝箱套箱 資源，做到了 85%85% 的套箱率，大大提升了利 潤化。對

40、送貨也有相當大幫 助，現(xiàn)到寧波 辦送貨貨體 30%30%為長途單柜，寧波的 單柜價格 實為兩柜拼送價，通 過網(wǎng)絡(luò)信息， 可以高效的找到拼柜，從而提高了 單柜送貨速度，也相 應(yīng)創(chuàng)造了利 潤。6 6、業(yè)余生活工作第一，但也不忘生活和開心。偶 爾利用周末 組織員 工， 舉行戶外活 動，籃球、羽毛 球賽、釣魚等。同 時也邀請合作單位船公司及 車隊參加，或參與到他 們的活動中。 讓員工 們兩點一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作 單位的情誼。 20122012 年是豐收的一年， 這 是令我們興奮 和欣慰的。 總之，讓寧波辦的每個成 員都能日益進步，工作 順 利，生活開心，健康向上， 讓進入這個集體的每

41、個成 員都能感受到 這里的風(fēng) 景獨好，不忍離去。 關(guān)于 20132013 年著眼公司當前，兼 顧未來發(fā)展。 20132013 年，在 總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我 們要做到：突出重點維護和深挖 現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重服 務(wù)細節(jié) ，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和 提高市場占有率， 積極爭取圓滿完任 務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：1 1、招聘 業(yè)務(wù)型人才，加 強新業(yè)務(wù)開發(fā) 近兩年，自 鋼帶客戶行情減弱，基本無批量 發(fā)柜客 戶后，寧波 辦 主要靠零散及個體客 戶支撐，饑飽不定。需大力度開 發(fā)新貨種新客戶，以及集 團競標類 客戶，希望在 1313 年招聘 一名業(yè)務(wù)同事，開 發(fā)新業(yè)務(wù)的同時，也能幫助到 業(yè)

42、務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬，男子 間能更好的籌 謀。 爭取 1313 年，在江西滑石粉、富陽 紙 、蘭 溪建德散裝水泥等方面，有所突破。2 2、分析 過 往業(yè)務(wù)寧波辦有近十年 歷史，新老客 戶交替更新，流失的老客 戶量也相當大，我 們將重整，分析過往客 戶，爭取再度合作。3 3、提升客服意 識把握每一次與客 戶接觸的機會，提供 熱情詳細周到的服 務(wù)，給公司增加一個制 勝的籌 碼。 加強與客戶的交流，增近感情?？头ぷ饕巡?僅僅是把客 戶的貨物攬入我方即 為結(jié) 束，爭 取幫助客 戶把所有的事全部做掉， 讓客 戶更加省心和放心。4 4、細化內(nèi)部管理， 嚴格成本控制，多重防范 資金風(fēng)險 。我辦本著 “員工之

43、間有審核，上下 級之間有監(jiān)督 ”的原 則去完善操作各流程。建立客 戶信用 額度評價制度，控制運 費回收風(fēng)險 。 本年度我 們將嚴格遵守 總部的各 項規(guī) 定，加 強 業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，提高服 務(wù)水平，爭取早日完成任務(wù)，1313 年目 標 7600t7600t 。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然 選擇了遠方，何畏 風(fēng)雨兼程，我 們相信：用 心一定能 贏得精彩！篇三： 貨 代業(yè)務(wù)員 個人工作 總結(jié)一、做 貨運是 * *朋友，做廣交天下朋友、善待同事做事者先做人，要交朋友先心，此是作 好人的準 則；我 們不會做壞人，只能做好人，所以 對待朋友 們要真誠，朋友 們才會 對您真 誠 有好朋友曾笑稱 這想法很 “老土”；但新

44、時代的“上帝”總是照 顧老實人；我做此行不 長，但一般的基本客 戶，均會成 為我朋友； 船公司的主管 們，很多也是無 話不談 的朋友；同行更不例外； 所以我生活很充 實 ；在幾年中，也確 實是他們對 我?guī)兔芏啵?。 此外，您也 別忘了您的同事，其 實在我 們的奮斗歷程中，幫您最多的 還是您的同事 們，這一點我體會很深， 說起此來心靈均很振憾， 因為我也從來沒有在任何方式上 對 他們表示 感謝過 ，只有默默地在眼神中流露；在此我也對大家說聲遲到的“謝謝”；其 實，同事的一言一行，均是有您學(xué) 習(xí)的地方，很 簡單，因 為他或她 專業(yè) 在做其中的某個環(huán)節(jié) ，其是 專業(yè) 家；此外，我很珍惜每周的例會，

45、因 為例會上大家均會 講 在本周內(nèi)遇到的如意或不如意；如意事我 為她們 高興，也 經(jīng)常在想此事如我在做的 話，是否也能 順暢 ； 不如意事，我更有 興趣，因 為她們的失敗則 是我明天成功之母； 還有，我會很 認真地去研究他 們的失 敗原因擴處 理辦法；所以，每次開會，均是會開到晚上八、九點，同事們也習(xí)慣 （偶爾有同事會提意 見，我們將改 進）；但我 總覺得這是我的 業(yè)務(wù) 速成的原因之一； 在此，我也 應(yīng)該謝謝 您們公 司的同事 們，是您 們無私奉獻，我才能 夠 學(xué)到很多 東 西；是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天！我 對公司的明天充 滿 信心，因 為有您！很感 謝 眾多的 領(lǐng)導(dǎo)、同事與朋友！

46、二、做 貨運要有好心 態(tài)我初做 業(yè)務(wù)時 ，三個月人瘦了近 1010 斤，睡 覺老是做 惡夢，對自己 簽發(fā) 提單能否收到 貨一點信心也沒有，所以，就減肥了；后來，我 該吃則吃， 該睡則睡，因 為我想天要下雨也是 沒辦 法的事，只要當做 時做好 則行；所以，很快我又胖了， 現(xiàn)在連喝開水均在 發(fā)福； 業(yè)務(wù)員 一定要修 煉好自己的修養(yǎng)， 讓 客人感 覺到交 貨給 您放心； 讓船公司的人放價 給您很安心； 讓同事 們?yōu)槟?貨服務(wù)時很有信心；此 時您不成功也 難矣！ 此修煉很重要，我 想幾方面注意： a a、 貨運量是拋物 線型的，有高低潮；每年的 5 51111 月是貨運的旺季，此 時您的 貨量會較多

47、，此 時也是您與客 戶溝通是否再做其明年 貨運的最好 時機；此 時您應(yīng)注意千萬 別得意 忘形；其它 時間 里，貨運是低潮，此 時您別灰心； b b、 客戶的得失是很正常之事，您不能只 * *在一顆樹 上，客人也是有此凡 態(tài)；不必要 為某個客 戶的得與失太 過情緒化，則高血 壓來矣；您若有很你客 戶，您也不怕 丟掉那個客 戶， 流水不腐， 財疏人旺；c c、 碰到 問題是正常的，不碰到才是非正常；碰到了 則應(yīng) 急客戶所急，爭在客 戶動作前解決它；萬一解決不了， 則應(yīng)盡早告知客 戶；因 為有此客 戶比您還有難耐；而 貨運是很 講 究時間 性的，您不能耽 誤了時間，此應(yīng)注意； d d、 同事是您共享

48、微笑的朋友，老公、老婆 / / 男 友、女友是您 傾訴煩惱 最好的聽從；此 應(yīng)分明；在公司里，您再有脾氣也 應(yīng)留著回家再 發(fā)，因為辦公室的人往往 較容易得 傳染??； 家 里人 則相反，有免疫力，往往 還能給您撫慰；但也提醒您，盡量微笑，身體健康，否 則也 容易招惹“非典 ”；e e、 公司里肯定是存在著能力的差 別，我 時常形容 為“大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生 ”。此是正常 現(xiàn)象，也是公司 發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板 們也喜 歡用些新人以減低 辦公成本；但您 應(yīng)很清楚此形 勢，不能 對一些小學(xué)生 時時 指手劃腳，破壞自己形象；也 別忘了，昨天您也是小學(xué)校生

49、； f f、 自己的 業(yè)務(wù) 再多，也必 須 每票跟到位峭能 讓客戶問 您時，您事事 說不知道， 讓客戶感覺到您接完 單后則完事了，宋您在客 戶的眼中也完了； 責(zé) 任心很重要；如果此 時您的化 主轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了；g g、 目前很多 業(yè)務(wù)員 “流行 ”跳槽，在某個公司做了一年半 載，則飛 了；更甚者， “身在曹營心在漢”，總飛單 ；我想，略有 貨運感覺的人均什 對此有不同想法，只是有些人確 實 是財迷心 竅； 。據(jù)我所知，不 認認真真做事者，上帝 總是對他（她）也是不會很 認 真的； 很少聽 說有誰這樣 做有做到成功 邊緣的； h h、 業(yè)務(wù)員 不應(yīng)該只圍繞 公司的運價

50、轉(zhuǎn)，運 價好的 時貨量就多，運價一差， 貨量就沒了；業(yè)務(wù)員應(yīng) 很有一套 唬住客 戶的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好 練練三、要不斷學(xué) 習(xí)；做足 計劃； 創(chuàng)造機遇； 堅定信念1 1）學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性， 業(yè)務(wù)/ / 英語/ / 電腦等； 時刻要充 電；別因為要談戀愛就 沒時間 ；我近期每周均 堅持參加英 語培訓(xùn)，收獲覺得蠻大的； 我覺得就業(yè)務(wù)，一 輩子均 有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的；天天碰到的事都是新 鮮的；你有了豐富的知 識，您的 談吐、反 應(yīng)自然而然就非同一般，您的 腦子就是奔 騰 8 8 以上了；2 2）人生最大的毅力是 長年按 計劃來做事，我很佩服有此毅力的人；我 們現(xiàn) 在也是按此來 要求自己，

51、除了三年 計劃制定及落 實均較好；各部 門也隨之而制定有相 應(yīng)計劃，尤其是客 服部， 這很好； 3 3）業(yè)務(wù)員 也應(yīng)根據(jù)自己的 實際 來發(fā)展計劃， 為公司也好， 為個人也 罷，此才會 讓您有一 個明確的人生目 標及迫切的 時間 感，人也才能活得更加 實在；有了 計劃，您就一定會想方 設(shè)法來去 實現(xiàn)它， 這樣就會更多地 鍛煉您的堅強毅力，在某種程度上升 華您人生的價 值；4 4）有些人上班 時除了手 頭上工作做完外，無所事事， 這 是一種悲哀；不是公司，而是 這 種人；因 為其至多是一個 過期的、不 帶現(xiàn) 代電腦設(shè)備 的工作機器；工作不是 別人給 予的， 而是自己給自己創(chuàng)造的，在 創(chuàng)造工作同 時，您會發(fā)現(xiàn)您其實也創(chuàng)造了機遇； 這種人才能有機 會談成功；5 5）機遇確 實是* *人創(chuàng)造的，機遇并不是官 員/ / 成功的人才有的，我 們每個人均有，只是人 與人之間 的機遇不可能相同，人與人 對待機遇的 態(tài)度也不盡相同 罷了；些人能人很明白地 看機遇，有些人機遇找著他了，他還找不著機遇；我們要看見機遇，更要是要 認真創(chuàng)造機遇；在此特地 講我親身經(jīng)歷的兩個例子：a a、我很 傻，開始做 貨 運前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬元收入；9898 年我民學(xué)叫我做貨運時，我傻得未 講個人任何待遇就開始做了；月薪只有 rmb1200/rmb1200/ 月（還包手機/ /午 餐等）；