2022年2022年產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé).

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)作為一名新進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理 、甚至一名資深pm、你可能都或多或少對這個(gè)職位產(chǎn)生 某種困惑；究竟什么為產(chǎn)品經(jīng)理.這個(gè)職位的主要職責(zé)為什么.在 it 產(chǎn)業(yè)的不同領(lǐng)域、甚至在同一領(lǐng)域的不同公司、這個(gè)職位的定義好像都有不同；雖然在不同的公司、 產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責(zé)互有差異、但為有一些關(guān)鍵職責(zé)為任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)承擔(dān)的；可以將其歸納為如下六個(gè)方面:1.市場調(diào)研市場調(diào)研為指討論市場以明白客戶需求.競爭狀況及市場力氣market forces、其最終目標(biāo)為發(fā)覺創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)；可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研: 1 與用戶和潛在用戶溝通2 與直接面對

2、客戶的一線同事如銷售.客服.技術(shù)支持等溝通3 討論市場分析報(bào)告及文章4 試用競爭產(chǎn)品5 認(rèn)真觀看用戶行為等市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì).產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔brd、詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)；顯現(xiàn)的成果主要為:商業(yè)需求文檔 brd或商業(yè)機(jī)會(huì)或產(chǎn)品戰(zhàn)略2 .產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品定義為指確定產(chǎn)品需要做哪些事情；通常采納產(chǎn)品需求文檔prd 來進(jìn)行描述 、prd 可能包含如下信息 :1 產(chǎn)品的愿景精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載2 目標(biāo)市場3 競爭分析4 產(chǎn)品功能的具體描述5 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級6 產(chǎn)品用例 use case7 系統(tǒng)需求8 性能需求9 銷售及支持需求等2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)為指確定產(chǎn)品

3、的外觀、包括用戶界面設(shè)計(jì) ui、user interface 和用戶交互設(shè)計(jì) user interaction、包含全部的用戶體驗(yàn)部分；在大型公司里 、pm 通常和 ui 設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里 、產(chǎn)品經(jīng)理或許需要全包這些工作；這為產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分 、假如產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容、那幾乎可以確定的說 、那不為產(chǎn)品經(jīng)理的工作；顯現(xiàn)的成果主要為:產(chǎn)品需求文檔 prd3 .治理項(xiàng)目治理為指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員包括工程師. qa.ui 設(shè)計(jì)師.市場.銷售.客服等 、在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品；其中可能包括如下工作內(nèi)容:1 確保資源投入2 制定

4、項(xiàng)目方案3 依據(jù)方案跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載4 辨別關(guān)鍵路徑5 必要時(shí)爭取追加投入6 向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等在大型公司里 、通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目治理工作、產(chǎn)品經(jīng)理只需供應(yīng)支持；不過在創(chuàng)業(yè)公司里、產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目治理；在有些公司、技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理、處理大部分項(xiàng)目治理事宜；4.產(chǎn)品宣介主要包括和內(nèi)部同事如老板.銷售.市場.客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn).功能和目 標(biāo)市場 、也可能包括向外界如媒體.行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品；大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場.市場推廣和媒體關(guān)系pr 團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介；這為除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外

5、、對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值其次高的工作、特別為在向老板.市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候；5 .產(chǎn)品市場主要為對外的信息傳播 告知外界有關(guān)產(chǎn)品的信息；通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表.手冊.網(wǎng)站. flash演示.媒體專題以及展會(huì)演示等；在大型公司、產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由 pm 來負(fù)責(zé) 、這些公司會(huì)有特地的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作；當(dāng)然、這種分工最大的缺點(diǎn)就為導(dǎo)致溝通效率較低、并會(huì)減弱對外傳播；在某些公司、 “產(chǎn)品治理 ”和“產(chǎn)品市場 ”被認(rèn)為為同義詞 、會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)；而在那 些將產(chǎn)品治理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司、后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)、 同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān) “市場調(diào)研 ”.

6、“產(chǎn)品宣介 ”和“產(chǎn)品生命周期 ”治理的部分工作；6 .產(chǎn)品生命周期治理指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)受概念化發(fā)布成熟退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品治理活動(dòng)；主要包括的工作有 :精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1 產(chǎn)品定位2 產(chǎn)品定價(jià)及促銷3 產(chǎn)品線治理4 競爭策略5 建立或收購合作伙伴6 識別并建立合作關(guān)系等產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場. bd 及市場溝通同事一起完成這些工作；產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段 :6.1 .概念化階段這個(gè)階段主要為提出一些產(chǎn)品概念 、市場需求 、對于產(chǎn)品而言 、僅僅為一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo) 、但為這個(gè)階段為周期的基礎(chǔ) 、只有積存肯定量的需求 、才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作供應(yīng)依

7、據(jù)；在這個(gè)階段中 、產(chǎn)品經(jīng)理主要為負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述、描畫一個(gè)產(chǎn)品的輪廓、讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念、得到支持和資源安排；這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:市場數(shù)據(jù)獵取和需求分析；顯現(xiàn)的成果主要為:市場需求反饋記錄和需求分析報(bào)告6.2 .產(chǎn)品化階段這個(gè)階段主要為對概念進(jìn)行圖紙化和量化、設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo) 、形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型 、并且通過公司認(rèn)可 、納入公司產(chǎn)品開發(fā)方案中；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載在這個(gè)階段中 、產(chǎn)品經(jīng)理主要為負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作、量化的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品功能 、產(chǎn)品模型 、開發(fā)進(jìn)度 、所需資源；這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟:市場溝通 、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和方案確認(rèn)

8、；顯現(xiàn)的成果主要為:產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔 、產(chǎn)品開發(fā)方案和產(chǎn)品立項(xiàng)單6.3 .技術(shù)化階段這個(gè)階段主要為把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化、依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物 這里的實(shí)物為指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體；在這個(gè)階段中 、主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就為和諧各種資源、全力保證技術(shù)化階段能夠依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)方案進(jìn)行；這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收顯現(xiàn)的成果主要為:可交付的產(chǎn)品和技術(shù)白皮書6.4 .商品化階段這個(gè)階段主要為把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品、就為對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝 、這個(gè)包括兩個(gè)部分 :內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化；內(nèi)涵商業(yè)化為指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程

9、 、比如產(chǎn)品說明書 、銷售手冊 、包裝元素等 ;外延商業(yè)化為指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程、比如媒體預(yù)備 、軟文預(yù)備 、渠道預(yù)備等；在這個(gè)階段中、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就為負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程、幫助銷售部門完成外延商業(yè)化的 過程、完成產(chǎn)品發(fā)布；這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟:商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布顯現(xiàn)的主要成果為:可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布 、以及大量的商品化元素；6.5 .市場化階段精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載這個(gè)階段主要就為跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度我習(xí)慣于跟蹤 3 個(gè)月、積極推動(dòng)銷售部門完成銷售任務(wù) 、并隨時(shí)明白銷售反饋 、進(jìn)行記錄 、調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略、并對產(chǎn)品的下一步進(jìn)展供應(yīng)依據(jù)；在這個(gè)階段中 、產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就為和銷售部門進(jìn)行溝通、幫助解決銷過程中遇到的產(chǎn)品問題；這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟 :產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)顯現(xiàn)的主要成果為 :預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就為由這五個(gè)階段組成的 、在進(jìn)入到市場化階段后 、其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了、產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就為一個(gè)螺旋史式進(jìn)展的過程 、從概念開頭 、逐步完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期、其中包含了多