通信技術(shù)專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)

1、湖南省高職院校通信技術(shù)專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)目錄一、適應(yīng)專業(yè)與對象二、專業(yè)技能基本要求1模塊一通信系統(tǒng)仿真1模塊二小型通信產(chǎn)品電路裝調(diào)與維修4模塊三通信工程建設(shè)9模塊四通信網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)16模塊五通信業(yè)務(wù)應(yīng)用23三、專業(yè)技能抽查方式26四、參照標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范27湖南省高等職業(yè)院校通信技術(shù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能抽查標(biāo)準(zhǔn)一、適應(yīng)專業(yè)與對象1. 適應(yīng)專業(yè)本標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)于高職通信技術(shù)專業(yè)。2. 適應(yīng)對象高等職業(yè)院校三年一期全日制在籍學(xué)生。二、專業(yè)技能基本要求高職通信技術(shù)專業(yè)技能抽查考核一共分為通信系統(tǒng)仿真、小型通 信產(chǎn)品電路裝調(diào)與維修、通信工程建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)、通信 業(yè)務(wù)應(yīng)用五個技能模塊，其中通信系統(tǒng)仿真為專業(yè)基本

2、技能模塊，小 型通信產(chǎn)品電路裝調(diào)與維修、通信工程建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)、 通信業(yè)務(wù)應(yīng)用為選擇性掌握的專業(yè)核心技能模塊。模塊一通信系統(tǒng)仿真本模塊要求學(xué)生能利用systemview軟件對各種通信系統(tǒng)進(jìn)行設(shè) 計、仿真，從數(shù)字信號處理、濾波器設(shè)計、直到復(fù)雜的通信系統(tǒng)等不 同層次的設(shè)計、仿真要求，構(gòu)造各種復(fù)雜的模擬、數(shù)字、數(shù)?；旌霞?多速率系統(tǒng)，以及各種線性、非線性控制系統(tǒng)的設(shè)計和仿真，并能對 仿真波形進(jìn)行分析，生成報告。同時具有良好的職業(yè)操守，注重質(zhì)量 與效率，具有安全與規(guī)范意識。本模塊包括4個技能要點，具體如下：1. 圖符的選用編號：j-1-1 基本要求：(1) 技能要求根據(jù)給定的參考樣圖，進(jìn)行圖

3、符的分類，分別從基本庫、擴(kuò)展功 能庫和擴(kuò)展用戶庫中選擇適合的圖符并進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，特別是濾波 器的選用和設(shè)置，并能合理布局。1) 能正確進(jìn)行圖符的分類；2) 根據(jù)給定的參考樣圖，能正確進(jìn)行圖符的選取，并進(jìn)行設(shè)置;3) 能合理進(jìn)行圖符的布局。(2) 操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s (整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)管 理要求。符合企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循電腦使用與維護(hù)的操作規(guī)程，嚴(yán)格進(jìn)行圖符的選取和布局。2. 圖符間的連線編號：j-1-2基本要求：(1)技能要求根據(jù)給定的參考樣圖，進(jìn)行圖符間的正確連線。掌握連接按鈕、 斷開圖符間連接按鈕的使用方法，

4、會進(jìn)行圖符間的連接和斷開操作， 注意連線箭頭的方向和線序。1) 能正確采用工具按鈕或快捷鍵進(jìn)行圖符的連線；2) 根據(jù)提供的樣圖，連線的方向要正確；3) “0”、 t”、“2”線序的正確設(shè)定。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。符合企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循電腦使用與維護(hù)的操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照連線的步驟操作。3. 參數(shù)設(shè)定編號：j-1-3 基本要求：（1 ）技能要求根據(jù)要進(jìn)行仿真的通信系統(tǒng)對象，正確設(shè)定系統(tǒng)定時參數(shù)。根據(jù)試題給定的參數(shù)，對部分圖符進(jìn)行正確的參數(shù)設(shè)置。試題中若出現(xiàn)濾 波器，根據(jù)所流經(jīng)的信號

5、特征，正確進(jìn)行參數(shù)的設(shè)置。1）正確對系統(tǒng)定時參數(shù)中采樣率、采樣點數(shù)的參數(shù)設(shè)置;2）熟悉各圖符的參數(shù)，能將試題提供的參數(shù)正確錄入；3）能正確對濾波器進(jìn)行種類選擇和參數(shù)設(shè)置。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。符合企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循電腦使用與維護(hù)的操作規(guī)程，設(shè)置好系統(tǒng)定時參數(shù)和圖符參數(shù)。4. 仿真波形分析編號：j-1-4 基本要求：（1）技能要求熟悉仿真分析窗口工具欄20個按鈕的功能。會根據(jù)仿真波形， 讀出各波形的主要參數(shù)，并能對各波形之間的關(guān)系進(jìn)行分析。能利用 分析窗的接收計算器對波形進(jìn)行一些操

6、作和運算等。1）能正確記錄各波形的主要參數(shù)，并對各波形之間的關(guān)系進(jìn)行 分析；2）能利用分析窗的接收計算器對波形進(jìn)行一些操作和運算等；3）能正確撰寫的仿真波形分析報告。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。符合企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循電腦使用與維護(hù)的操作規(guī)程，正確對仿真波形進(jìn)行分析。模塊二小型通信產(chǎn)品電路裝調(diào)與維修本模塊通過典型小型通信產(chǎn)品電路的安裝、調(diào)試和檢測，使學(xué)生 掌握典型小型通信產(chǎn)品電路的識圖、安裝、調(diào)試和檢測的核心技能， 具備分析和解決生產(chǎn)、生活中的實際問題的能力。本模塊包括6個技能要點，具體

7、如下：1.儀器儀表、常用裝調(diào)工具的選擇與使用編號：j-2-1基本要求：（1 ）技能要求以eia/ipc/iec/jedec j-std-075標(biāo)準(zhǔn)為參考，從電路實際需求 出發(fā)，合理選用常用儀器儀表及裝調(diào)工具。1）能根據(jù)電路要求，正確選用萬用表、示波器、頻率計等常用 儀器儀表；2）能根據(jù)電路要求，正確選用熱風(fēng)槍、防靜電恒溫電烙鐵、躡 子、鉗子等裝調(diào)工具。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行儀器/工具的定置和歸位（并做好記錄）、工 作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符合 企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良

8、好的工作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循常用 儀器儀表的選用和維護(hù)保養(yǎng)的操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。2 元器件的識別和檢測 編號：j22基本要求：（1）技能要求以eia/ipc/jedec j-std-075標(biāo)準(zhǔn)為參考，借助放大鏡臺燈、萬 用表等儀表設(shè)備識別和檢測常用的電子元器件。1）借助儀器儀表，能正確識別電路中的元器件；2）能根據(jù)測量結(jié)果正確判斷元器件的好壞。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行儀器/工具的定置和歸位（并做好記錄）、工 作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符合 企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好

9、的工作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循檢驗 流程，識別元器件的種類、識讀元器件的主要技術(shù)指標(biāo)、檢測元器件 的電氣性能，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。3電路原理圖的識讀編號：j-2-3基本要求：（1）技能要求以eia/ ipc-7711/gb/t4728標(biāo)準(zhǔn)為參考，從分析理解電路的實 際出發(fā)，能正確識讀電路原理圖。在電路調(diào)試過程中通過識讀電子工 程圖理解和分析電路，排除電路故障。1）能正確識讀常用元器件的圖形符號及代號；2）能正確運用識圖方法找出供電回路、信號通路，估算指標(biāo)， 分析功能。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸

10、位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符 合企業(yè)操作工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循電 路原理圖的識讀方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。4. 電路的手工焊接編號：j-2-4基本要求：（1 ）技能要求以eia/ ipc-a-610e/j-std標(biāo)準(zhǔn)為參考，從電路的實際出發(fā)，能 正確選擇焊接材料，使用熱風(fēng)槍、電烙鐵等焊接工具手工進(jìn)行焊接操 作，完成電路的焊接。1）能正確選擇所需型號的焊錫、助焊劑等焊接材料和輔助工具;2）會正確使用熱風(fēng)槍、電烙鐵等焊接工具進(jìn)行焊接操作；3）焊點符合要求，不虛焊，無毛刺，無污垢；4）電烙鐵使用完成后會給烙鐵頭鍍錫。（2）

11、操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符 合企業(yè)電子產(chǎn)品生產(chǎn)線裝配崗位員工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工 作習(xí)慣。如：熱風(fēng)槍暫不焊接時，應(yīng)放在架子上，把溫度調(diào)小。5. 電路調(diào)試編號：j-2-5基本要求：（1 ）技能要求以el a/ ipc-a-610e / j-std標(biāo)準(zhǔn)為參考，從調(diào)試電路的實際出 發(fā)，正確選擇儀器儀表類型、量程、精度，搭接測試電路，正確讀數(shù)。 在電路調(diào)試過程中能選擇調(diào)試的操作方法，完成電路的檢測與調(diào)試。 電路經(jīng)

12、測試后，能通電正常工作，且電路各項基本功能完好、滿足相 應(yīng)的技術(shù)指標(biāo)，并正確填寫測試數(shù)據(jù)。1）能正確選擇調(diào)試用的儀器儀表類型、量程、精度；2）會正確搭接測試電路；3）會選擇調(diào)試的操作方法，完成pcba電路的檢測與調(diào)試。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符 合企業(yè)電子產(chǎn)品生產(chǎn)線調(diào)試崗位員工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工 作習(xí)慣。如：盡量避免裸手接觸可焊表面、不可堆疊電子組件、電烙 鐵設(shè)置和接地檢查、能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。6

13、. 電路維修編號：j-2-6基本要求：（1）技能要求主要用來檢驗學(xué)生是否掌握電子元器件的檢測、識別，小型通信 產(chǎn)品整機的故障檢測，故障部件的檢測及更換，手工焊接以及使用儀 器儀表進(jìn)行調(diào)試等基本技能的綜合。1）觀察并記錄故障現(xiàn)象，結(jié)合電路圖分析可能的故障原因；2）選用合理的維修方法，正確選用儀器儀表尋找故障點；3）利用維修工具排除故障。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢棄管腳及雜物等。符 合企業(yè)電子產(chǎn)品檢修崗位員工的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)

14、良好的工作習(xí) 慣。模塊三通信工程建設(shè)本模塊考核學(xué)生是否具備通信工程制圖、通信工程概預(yù)算編制、 通信設(shè)備及線纜的施工、通信光電纜線路測試等能力。要求學(xué)生能正 確的識圖、能利用autocad軟件繪制各種通信工程施工圖，能編制 施工圖預(yù)算，能按照工藝要求安裝分線盒、分纖箱等通信設(shè)備，能進(jìn) 行電纜、光纜的接續(xù)、成端，能使用光電纜的各種測試儀表進(jìn)行測試。本模塊劃為9個技能點，具體如下：1. 通信工程識圖編號：j3l基本要求：（1）技能要求以中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電信工程制圖與圖形符號、 電信工程制圖與圖形符號規(guī)定（yd/t50152007 ）為標(biāo)準(zhǔn)，要求 學(xué)生根據(jù)給出的通信施工圖，能識別圖形符號，讀

15、懂施工圖紙意圖。1）能正確的寫出施工圖紙所表示的建設(shè)內(nèi)容；2）能正確的寫出施工圖紙上各圖形符號的意義。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，符合企業(yè)繪圖員的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循通信工程圖的識讀方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。2. 通信工程繪圖編號：j-3-2基本要求：（1）技能要求以通信工程制圖規(guī)范、電信工程制圖與圖形符號規(guī)定»（ yd/t5015-2007 ）為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生根據(jù)給定的通信工程施工圖紙，用 autocad正確的繪制出電子版的施工圖，并能正確打印。1 ）能熟練正確使用autocad繪圖軟件

16、；2）能正確使用通信工程圖形符號；3）能正確選定繪圖圖幅；4）能正確的選用圖線型式；5）能正確的確定繪圖比例；6）能正確的進(jìn)行尺寸標(biāo)注；7）能正確的進(jìn)行注釋、標(biāo)志和技術(shù)數(shù)據(jù)說明；8）能正確的用a4紙張打印出施工圖紙。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，符合企業(yè)繪圖員的基本素養(yǎng)要求，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能 嚴(yán)格遵循通信工程圖的識讀方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。3. 通信工程預(yù)算預(yù)算定額查找編號：j-3-3基本要求：（1）技能要求以通信工程預(yù)算定額手冊為標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生根據(jù)給定的工作量名稱、數(shù)量、條件，查找定額，并填寫入表三（甲）。1）能熟練

17、正確使用通信工程預(yù)算定額；2）能正確進(jìn)行工作量數(shù)量的轉(zhuǎn)換；3）能正確利用給定條件并進(jìn)行相應(yīng)的系數(shù)調(diào)整；4）能正確計算并填寫表三（甲）。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具備設(shè)計預(yù)算人員的基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能嚴(yán) 格遵循定額查找的方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。4. 根據(jù)給定施工圖紙統(tǒng)計工作量編號：j-3-4基本要求：（1 ）技能要求根據(jù)通信工程工作量統(tǒng)計的原則，要求學(xué)生根據(jù)給定的施工圖 紙，正確的列出工作量名稱，統(tǒng)計數(shù)量，并計算填寫表三（甲）。1）能正確的讀懂施工圖并列出工作名稱；2）能正確的統(tǒng)計出工作量；3）能熟練正確使用通

18、信工程預(yù)算定額；4）能正確根據(jù)給定條件進(jìn)行相應(yīng)的系數(shù)調(diào)整；5）能正確計算并填寫表三（甲）。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具備設(shè)計預(yù)算人員的基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能嚴(yán) 格遵循定額查找的方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。5. 根據(jù)表三（甲）計算關(guān)聯(lián)的表三（乙）表三（丙）表四（甲）編號：j-3-5基本要求：（1）技能要求根據(jù)表三（甲）的情況，計算并填寫關(guān)聯(lián)的表三（乙）、表三（丙）、 表四（甲）。1）能正確的讀懂表三（甲）中工作所涉及的機械、儀器、儀表、 材料；2）能正確使用通信工程預(yù)算定額；3）能正確的計算填寫表三（乙）；4）能正確

19、的計算填寫表三（丙）；5）能正確的計算填寫表四（甲）。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具備設(shè)計預(yù)算人員的基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能嚴(yán) 格遵循定額查找的方法，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。6. 預(yù)算費用的計算編號：j-3-6基本要求：（1 ）技能要求能根據(jù)用工情況、材料設(shè)備用量，依據(jù)通信工程費用定額， 計算建筑安裝工程費、工程建設(shè)其他費、預(yù)備費等。1）能正確使用通信工程預(yù)算定額；2）能正確的根據(jù)表三（甲）、通信工程費用定額計算工程 費；3）能正確的計算填寫工程建設(shè)其他費。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清

20、掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具備設(shè)計預(yù)算人員的基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣，能嚴(yán) 格按通信工程預(yù)算費用定額計算方法，并嚴(yán)格按照規(guī)范操作。7. 通信電纜、設(shè)備的接續(xù)安裝編號：j-3-7基本要求：（1）技能要求能根據(jù)給定通信電纜、電纜設(shè)備，按要求進(jìn)行電纜接續(xù)、設(shè)備的 安裝等操作。1）能正確的進(jìn)行電纜安裝固定；2）能正確的使用接續(xù)工具；3）能正確的進(jìn)行電纜接續(xù)；4）能正確的進(jìn)行電纜設(shè)備安裝。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具有較強的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)和計算能力，具有較強的空間 感、形體知覺和色覺，具備手指、手臂靈活和身體動作協(xié)調(diào)性

21、，具有 獨立作業(yè)和與多人共同作業(yè)的協(xié)調(diào)配合能力，具備線務(wù)員的禮貌待 人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣, 能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。8. 通信光纜、設(shè)備的接續(xù)安裝編號：j-3-8基本要求：（1）技能要求能根據(jù)給定通信光纜、光纜設(shè)備，按要求進(jìn)行光纜接續(xù)、設(shè)備的 安裝等操作。1）能正確的進(jìn)行光纜安裝固定；2）能正確的使用接續(xù)設(shè)備和儀器；3）能正確的進(jìn)行光纜接續(xù)；4）能正確的進(jìn)行光纜設(shè)備安裝。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具有較強的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)和計算能力，具有較強的空間 感、形體知覺和色覺，具備手指、手臂靈活

22、和身體動作協(xié)調(diào)性，具有 獨立作業(yè)和與多人共同作業(yè)的協(xié)調(diào)配合能力，具備線務(wù)員的禮貌待 人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣, 能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。9. 通信光電纜線路的測試編號：j-3-9基本要求：（1）技能要求能使用光電纜的各種測試儀表，對電纜線路和光纜線路相關(guān)參數(shù) 進(jìn)行測試，并能根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行判斷或查找故障。1）能正確的使用各種電纜測試儀表；2）能正確的使用各種電纜測試儀表；3）能正確的記錄并對測試結(jié)果進(jìn)行計算處理。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求，具有較強的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)和計算能力，具有較強的空間

23、感、形體知覺和色覺，具備手指、手臂靈活和身體動作協(xié)調(diào)性，具有 獨立作業(yè)和與多人共同作業(yè)的協(xié)調(diào)配合能力，具備線務(wù)員的禮貌待 人，尊重客戶，熱情服務(wù)，耐心周到基本素養(yǎng)，體現(xiàn)良好的工作習(xí)慣, 能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。模塊四 通信網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)本模塊主要考核學(xué)生是否具備接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等通信網(wǎng) 絡(luò)的運行、維護(hù)、業(yè)務(wù)配置等能力。本模塊劃為9個技能點，具體如下：1. 網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)與配置編號：j-4-1基本要求：（1 ）技能要求以數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議作為參考標(biāo)準(zhǔn)，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇組建局 域網(wǎng)設(shè)備的型號、能夠?qū)钟蚓W(wǎng)進(jìn)行設(shè)計與規(guī)劃、能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行熟 練的配置與調(diào)測。根據(jù)設(shè)備所開通的業(yè)務(wù)，測試網(wǎng)絡(luò)的各種參數(shù)，能 掌握

24、通信全過程，迅速定位故障點。1）能正確掌握工具、儀器、儀表操作方法和基本的網(wǎng)絡(luò)測試指 令.2）能正確規(guī)劃和設(shè)計局域網(wǎng)。3）能正確的配置交換機，掌握交換和路由的原理，掌握vlan 和端口及靜態(tài)路由的配置，掌握遠(yuǎn)程登錄配置等，能夠測試網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn) 確的判斷故障點。4）能正確的配置路由器，掌握基本的路由原理，能夠配置端口 和靜態(tài)路由。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)數(shù)據(jù)機務(wù)員的基本管理要求。能按崗位要求隨時注意檢 查設(shè)備的運行情況，做好相關(guān)的設(shè)備運行記錄。工具/儀表使用后及 時歸位（并做好記錄），保持工作臺面的清潔。遵守信息安全保護(hù)條 例及相關(guān)政策、法規(guī)，對通信資料及用戶資料嚴(yán)格保密。在設(shè)備的操 作

25、工程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作。2. 寬帶接入服務(wù)器的業(yè)務(wù)配置編號：j42基本要求：（1）技能要求可以根據(jù)不同的客戶需求，掌握在寬帶接入服務(wù)器中開通各種業(yè) 務(wù)的開局過程；掌握ma5200g的數(shù)據(jù)配置原理和流程，能夠根據(jù)用 戶的級別設(shè)置不同的計費和認(rèn)證方式。掌握ma5200g測試命令，根 據(jù)測試的參數(shù)，能快速的排查網(wǎng)絡(luò)故障。1 ）能正確掌握ma5200g基本的網(wǎng)絡(luò)測試指令，判斷故障點。2）掌握網(wǎng)線制作的技能，并能正確使用測線儀。3）能正確配置不同層次用戶的計費方案和認(rèn)證方案及用戶的地 址池。4）能正確配置ma5200g中的虛模板和子接口，掌握靜態(tài)路由 的配置。5）能正確配置用戶的撥號賬號和密碼。（2）操

26、作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)數(shù)據(jù)機務(wù)員的基本管理要求。能按崗位要求隨時注意檢 查設(shè)備的運行情況，做好相關(guān)的設(shè)備運行記錄。工具/儀表使用后及 時歸位（并做好記錄），保持工作臺面的清潔。遵守信息安全保護(hù)條 例及相關(guān)政策、法規(guī)，對通信資料及用戶資料嚴(yán)格保密。在設(shè)備的操 作工程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作。3. epon設(shè)備業(yè)務(wù)開通 編號：j-4-3基本要求：（1）技能要求以ieee802.3ah為標(biāo)準(zhǔn)，依照通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，根據(jù)用戶對 帶寬的需求，能正確的設(shè)計和規(guī)劃三網(wǎng)融合網(wǎng)絡(luò)。能了解各種onu 的性能，并準(zhǔn)確根據(jù)業(yè)務(wù)配置onu；掌握olt的開局過程，1）能掌握olt的端口配置，數(shù)據(jù)下發(fā)操作，onu注冊及網(wǎng)

27、管 配置的技能。根據(jù)olt的網(wǎng)絡(luò)測試指令,判斷故障點，排除障礙保證 通信的正常運行。2）能掌握onu登錄界面配置的技能。3）能正確連接用戶的各種終端。4）能掌握正確使用光功率計查找故障點的技能（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)數(shù)據(jù)機務(wù)員的基本管理要求。能按崗位要求隨時注意檢 查設(shè)備的運行情況，做好相關(guān)的設(shè)備運行記錄。工具/儀表使用后及 時歸位（并做好記錄），保持工作臺面的清潔。遵守信息安全保護(hù)條 例及相關(guān)政策、法規(guī)，對通信資料及用戶資料嚴(yán)格保密。在設(shè)備的操 作工程中嚴(yán)格按照規(guī)范操作。4. 交換設(shè)備物理組網(wǎng)編號：j-4-4基本要求：（1）技能要求以電信機務(wù)員（交換）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信工程建設(shè)

28、企業(yè)的設(shè) 備安裝流程和規(guī)范，能根據(jù)給定的交換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和規(guī)劃信息，進(jìn) 行準(zhǔn)確的設(shè)備選型（包括：單板型號、數(shù)量配置）、設(shè)備間以及設(shè)備 與終端之間纜線的正確選型、連接，并能為每條線纜制作粘貼規(guī)范標(biāo) 簽，連接器的制作（如rj11水晶頭制作）,最后能給硬件加電進(jìn)行 硬件開通檢查。1）能正確認(rèn)識各種類型的交換設(shè)備結(jié)構(gòu)和功能，根據(jù)組網(wǎng)規(guī)劃 信息，選擇合適的設(shè)備型號；2）能根據(jù)給定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息，正確選擇必需單板進(jìn)行配置， 能規(guī)范進(jìn)行插拔單板動作；3）能根據(jù)規(guī)劃的交換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，正確選擇線纜類型進(jìn)行 設(shè)備間的線纜跳接，并制作粘貼規(guī)范標(biāo)簽；4）能正確給連接好的設(shè)備進(jìn)行加電測試，發(fā)現(xiàn)異常能及時處理, 保證

29、設(shè)備能正常工作。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢料雜物等。符合通信 工程建設(shè)企業(yè)交換設(shè)備安裝人員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊合 作精神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的工 作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循交換設(shè)備安裝的操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。5. 交換網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通配置編號：j-4-5基本要求：（1）技能要求以電信機務(wù)員（交換）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的業(yè) 務(wù)開通流程和規(guī)范，能根據(jù)給定的交換網(wǎng)絡(luò)物理組網(wǎng)和規(guī)劃信息

30、，在 交換設(shè)備操作終端上，運行系統(tǒng)操作軟件正確進(jìn)行數(shù)據(jù)配置（局?jǐn)?shù)據(jù) 配置、用戶數(shù)據(jù)配置、計費數(shù)據(jù)配置、路由中繼數(shù)據(jù)配置等）。能按 照不同用戶的要求進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)開通配置。將上述步驟按任務(wù)要求截 圖按指定路徑存放在計算機中。1）能正確運行交換機系統(tǒng)操作軟件，熟悉交換機系統(tǒng)操作軟件 各視圖界面及菜單功能；2）能根據(jù)給定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息，正確配置局?jǐn)?shù)據(jù)配置、用戶數(shù) 據(jù)配置、計費數(shù)據(jù)配置、路由中繼數(shù)據(jù)配置等；3）能根據(jù)用戶的要求進(jìn)行各種類型業(yè)務(wù)開通配置并能對用戶通 話進(jìn)行信令追蹤管理；4）根據(jù)任務(wù)要求，在相關(guān)網(wǎng)管視圖界面截圖，截圖文檔命名合 乎任務(wù)要求，存放在計算機指定路徑中。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求

31、符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求在交換機操作終端上進(jìn)行規(guī)范數(shù)據(jù)配置與操作，符 合通信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)交換機務(wù)人員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊 合作精神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的 工作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循交換網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通配置操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照 規(guī)范操作。6. 交換網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通調(diào)測編號：j-4-6基本要求：（1）技能要求以電信機務(wù)員（交換）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的業(yè) 務(wù)開通調(diào)測流程和規(guī)范，能針對任務(wù)要求的調(diào)測指標(biāo)，正確實施測試 步驟，會讀取測試值，根據(jù)測試值進(jìn)行分析并作出分析與處理，并按 任務(wù)要求將測試結(jié)果截圖電子存檔存

32、放在計算機指定的位置。1）能正確運用系統(tǒng)操作軟件進(jìn)行測試，并熟悉其測試性能；2）根據(jù)測試值，進(jìn)行分析和處理。3）將分析處理過程按任務(wù)要求截圖電子存檔存放在計算機指定 的位置。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢料及雜物等。符合通 信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)交換機務(wù)員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊合作精 神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的工作習(xí) 慣和安全意識，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。7. 傳輸設(shè)備物理組網(wǎng)編號：j-4-7基本要求：（

33、1）技能要求以電信機務(wù)員（傳輸）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信工程建設(shè)企業(yè)的設(shè) 備安裝流程和規(guī)范，能根據(jù)給定的傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和規(guī)劃信息，選 擇正確的設(shè)備型號，配置相關(guān)必需單板，在設(shè)備間進(jìn)行正確的線纜連 接，并能為每條線纜制作粘貼規(guī)范標(biāo)簽，最后能標(biāo)準(zhǔn)實施單站和系統(tǒng) 加電檢查。將上述步驟中的物理組網(wǎng)信息填寫在任務(wù)操作單中。1）能正確認(rèn)知各類傳輸設(shè)備結(jié)構(gòu)和功能，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息， 選擇合適的設(shè)備型號；2）能根據(jù)給定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息，正確選擇必需單板進(jìn)行配置， 能規(guī)范進(jìn)行插拔單板動作；3）能根據(jù)給定的傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，正確選擇線纜類型進(jìn)行設(shè) 備間的線纜連接操作，能制作粘貼規(guī)范標(biāo)簽；4）能正確實施單站加電和系統(tǒng)加

34、電及檢查，發(fā)現(xiàn)異常能及時處 理，以恢復(fù)正常；5）能在紙質(zhì)任務(wù)操作單上，畫出傳輸網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖，在圖的 相關(guān)位置寫出對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢料雜物等。符合通信 工程建設(shè)企業(yè)傳輸設(shè)備安裝人員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊合 作精神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的工 作習(xí)慣，能嚴(yán)格遵循傳輸設(shè)備安裝的操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。8. 傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通配置編號：j-4-8基本要求：（1）技能要求以

35、電信機務(wù)員（傳輸）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的業(yè) 務(wù)開通流程和規(guī)范，能根據(jù)給定的傳輸網(wǎng)絡(luò)物理組網(wǎng)和規(guī)劃信息，登 陸網(wǎng)管系統(tǒng)，正確進(jìn)行網(wǎng)元創(chuàng)建、數(shù)據(jù)同步和線纜連接，形成傳輸網(wǎng) 絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。能正確選擇不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式實現(xiàn)全網(wǎng)保 護(hù)。能針對不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)開通配置。將上述步驟按任 務(wù)要求截圖存放在計算機指定路徑，并填寫在紙質(zhì)任務(wù)操作單中。1）能正確登陸網(wǎng)管系統(tǒng)，熟悉網(wǎng)管系統(tǒng)各視圖界面及菜單功能;2）能根據(jù)給定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息，正確創(chuàng)建相應(yīng)網(wǎng)元，并能進(jìn)行 數(shù)據(jù)同步操作；3）能根據(jù)給定的傳輸網(wǎng)絡(luò)物理結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)管上正確進(jìn)行網(wǎng)元間 的線纜連接，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；4）能根據(jù)任務(wù)要求選擇

36、給定的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)方式；5）能根據(jù)給定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃信息，選擇好業(yè)務(wù)路徑，實施正確的 業(yè)務(wù)開通配置。6）根據(jù)任務(wù)要求，在相關(guān)網(wǎng)管視圖界面截圖，截圖文檔命名合 乎任務(wù)要求，存放在計算機指定路徑。將業(yè)務(wù)開通配置步驟填寫在紙 質(zhì)任務(wù)操作單中。（2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求在計算機上進(jìn)行規(guī)范網(wǎng)管系統(tǒng)操作，不做與網(wǎng)管系 統(tǒng)業(yè)務(wù)開通配置無關(guān)的其他操作，禁止外接移動存儲設(shè)備，符合通信 網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)傳輸機務(wù)人員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊合作精 神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的工作習(xí) 慣，能嚴(yán)格遵循傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通配置

37、操作規(guī)程，能嚴(yán)格按照規(guī)范操 作。9傳輸網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開通調(diào)測 編號：j-4-9基本要求：（1）技能要求以電信機務(wù)員（傳輸）標(biāo)準(zhǔn)為參考，遵照通信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的業(yè) 務(wù)開通調(diào)測流程和規(guī)范，能針對任務(wù)要求的調(diào)測指標(biāo)，正確選擇測試 儀表工具，組建測試電路，正確實施測試步驟，會讀取測試值，并做 帶業(yè)務(wù)的傳輸網(wǎng)絡(luò)是否正常運行等簡單分析，并按任務(wù)要求將測試結(jié) 果截圖電子存檔或記錄在紙質(zhì)任務(wù)操作單上。1）能正確選擇測試儀表工具，并熟悉其測試性能；2）會正確組建測試電路，實施規(guī)范的測試步驟；3）會讀取測試值，并做帶業(yè)務(wù)的傳輸網(wǎng)絡(luò)是否正常運行等簡單 分析。4）按任務(wù)要求將測試結(jié)果截圖電子存檔或記錄在紙質(zhì)任務(wù)操作 單上。（

38、2）操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合企業(yè)基本的6s （整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）管 理要求。能按要求進(jìn)行圖紙/工具/儀表的定置和歸位（并做好記錄）、 工作臺面保持清潔、及時清掃（或集中歸置）廢料及雜物等。符合通 信網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)傳輸機務(wù)員的基本素養(yǎng)要求，具有良好的團(tuán)隊合作精 神和職業(yè)操守、做到安全文明生產(chǎn)，有環(huán)保意識，體現(xiàn)良好的工作習(xí) 慣和安全意識，能嚴(yán)格按照規(guī)范操作。模塊五通信業(yè)務(wù)應(yīng)用本模塊為考核學(xué)生是否具備電信業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)、有基本的商 務(wù)禮儀和社交禮儀知識、策劃和組織能力、人際交往及談判能力要 求學(xué)生能對相應(yīng)業(yè)務(wù)給出準(zhǔn)確的定義，對業(yè)務(wù)實現(xiàn)原理能進(jìn)行詳細(xì)描 述，能對相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行需求分析

39、，能根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行營銷分析并向用戶 推廣。本模塊包括6個技能點，具體如下：1. 業(yè)務(wù)知識掌控編號：j-5-1基本要求：(1) 技能要求在規(guī)定時間內(nèi)，對需營銷的業(yè)務(wù)功能和實現(xiàn)方法進(jìn)行具體介紹, 要求考生能對相應(yīng)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行解釋，并能對業(yè)務(wù)的實現(xiàn)方法進(jìn) 行介紹、指導(dǎo)用戶使用；能對客戶群體進(jìn)行定位，根據(jù)電信業(yè)現(xiàn) 狀與發(fā)展，在市場調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己企業(yè)的特點， 編制ppt。(2) 操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求符合電信業(yè)務(wù)員的基本素養(yǎng)要 求,ppt內(nèi)容中應(yīng)該包含業(yè)務(wù)實現(xiàn)原理、方法、業(yè)務(wù)特點，并能 正確向客戶介紹相關(guān)業(yè)務(wù)。具有良好的工作習(xí)慣，清查給定的資 料、工具是否齊全。2. 商

40、務(wù)禮儀 編號：j-5-2(1) 技能要求學(xué)生儀容、儀表美觀大方，考前能主動向考評員問好，考后能主 動向考評員致謝，能用標(biāo)準(zhǔn)普通話做自我介紹，任務(wù)完成后，整齊擺 放工具及凳子、整理工作臺面等并符合要求。(2) 操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求具有電信業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)，著裝得體，精神飽滿，面帶微笑，具 有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力、儀表禮儀得當(dāng)。3. 溝通技能編號：j-5-3(1) 技能要求具有溝通技能和技巧，在對話中要多尊重別人的意見，多用征求 性的話語，善于傾聽客戶意見；能根據(jù)業(yè)務(wù)特點確定營銷溝通目標(biāo)， 設(shè)計營銷溝通信息，確定營銷溝通的內(nèi)容。(2) 操作規(guī)范及職業(yè)素養(yǎng)要求具有電信業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)，具有一定的客戶拜訪技巧和接待技 巧，學(xué)員先向考評員講述ppt然后回答考評員提問，講述過程中應(yīng) 該具體好的語言文字的表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，不同類型客戶的具 有不同應(yīng)對技巧。4. 電信業(yè)務(wù)銷售技能 編號：j-5-4(1) 技能要求能根據(jù)題目所給出的業(yè)務(wù)對該業(yè)務(wù)營銷對象進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，并 制定相應(yīng)的營銷推廣方案，或根據(jù)題目所給案例制作一個業(yè)務(wù)應(yīng)用方