金都大酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1、金都酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案編制單位：金都酒店負(fù)責(zé)人：趙懷娟制時(shí)間：2015年7月30日華鑫商務(wù)酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案目錄1 總則2 危險(xiǎn)性分析3 組織指揮體系及職責(zé)4 監(jiān)測(cè)預(yù)警5 應(yīng)急響應(yīng)6 信息發(fā)布7后期處置8保障措施9 培訓(xùn)與演練10 獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究11附則12附件1 總則1.1編制目的編制金都酒店綜合應(yīng)急預(yù)案是為了保證本酒店在事故 事件發(fā)生時(shí)，能迅速做出響應(yīng)，作出相應(yīng)的救援搶險(xiǎn)，規(guī)范 緊急救助行為，提咼緊急救助能力，迅速、有序、咼效地實(shí) 施緊急救助，最大限度的減少對(duì)人傷害的程度或者降低可能 造成的經(jīng)濟(jì)損失，保證超市社會(huì)及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。1.2編制依據(jù)121法律中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、

2、中華人民共和 國消防法、中華人民共和國電力法等。1.2.2法規(guī)電力監(jiān)管條例家用和類似用途電器的安全通用要 求國家電器設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范等。1.2.3標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則 (aq/t 9002-2006) 貴州省突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案結(jié)構(gòu) 指南。1.3適用范圍凡是華鑫商務(wù)酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部過程和內(nèi)容范圍內(nèi) 的，針對(duì)可能發(fā)生或已發(fā)生的能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等 所有安全事故方面的問題，均可適用本預(yù)案。1 -4應(yīng)急預(yù)案體系1.4.1酒店應(yīng)急預(yù)案體系是開陽縣人民政府應(yīng)急工作的 重要組成部分，在嚴(yán)格遵守和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上實(shí)施公 司的應(yīng)急工作 案體系主要由本綜合預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)

3、案及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 三部分組成。1.4.2根據(jù)華應(yīng)急預(yù)1.4.3綜合應(yīng)急預(yù)案是從總體上了解酒店的應(yīng)急政策、 原則，應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)及職責(zé)，應(yīng)急行動(dòng)、措施和保障等基 本要求和程序，應(yīng)對(duì)各類突發(fā)性公共事件的綜合性預(yù)案。1.4.4專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案主要包括華鑫商務(wù)酒店火災(zāi)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，華鑫商務(wù)酒店特種設(shè)備專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，華鑫商務(wù)酒 店著火應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急預(yù)案。1.4.5現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施主要是針對(duì)具體的設(shè)備、場(chǎng)所及設(shè)施所指定的應(yīng)急處置方案，是現(xiàn)場(chǎng)人員實(shí)施應(yīng)急工作 的主要依據(jù)，內(nèi)容表達(dá)清晰，使其在應(yīng)急的過程中發(fā)揮其充 分的作用。1.5工作原則預(yù)防為主，以人為本，部門協(xié)調(diào)，完善準(zhǔn)備的原則2 危險(xiǎn)性分析2.1基本情況開

4、陽金都地產(chǎn)開發(fā)有限公司金都酒店位于開陽磷都大 道194號(hào)，西面是環(huán)城西路，南面是超市，北面是磷都大道, 無重大危險(xiǎn)源。現(xiàn)有職工11人，占地面積2000平方米，建 筑面積1985平方米，高4.5米，地上2層。設(shè)有消防安全 控制中心，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備，消防給水系 統(tǒng)，自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)，室內(nèi)消火栓滅火系統(tǒng)，火災(zāi)應(yīng)急照 明及疏散指示標(biāo)志，消防通訊應(yīng)急廣播，采用24小時(shí)監(jiān)控, 有煙感報(bào)警器95個(gè)，手動(dòng)報(bào)警器18個(gè)，噴淋頭130個(gè)，噴 淋消防泵2,室內(nèi)消火栓12個(gè)，消火栓水泵2臺(tái)，滅火器 16具，備用蓄水池3個(gè)（總?cè)萘?00立方）等。2.2危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析2.2.1危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析表2-1華

5、鑫商務(wù)酒店危險(xiǎn)源辨識(shí)序號(hào)商品分類主要危險(xiǎn)源1客房布草床單、床墊、被套、被芯、枕套、 枕芯、毛巾、浴巾2家具床、床頭柜、沙發(fā)、椅子、3裝修材料木地板、墻紙、乳膠漆、石膏板窗 簾、瓷磚、潔具、地毯、玻璃4電器空調(diào)、電視、開水煲、筒燈、開關(guān)、 電腦5倉庫間布草、洗漱用品部分區(qū)域存在以下風(fēng)險(xiǎn):火災(zāi)易造成的傷害：火災(zāi)擴(kuò)散速度，由于頂棚設(shè)置的 形狀及材料，可能導(dǎo)致火災(zāi)造成的煙氣不易擴(kuò)散，聚集在酒 店上空，當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，人員慌亂，聚集的有毒煙 氣可能造成嚴(yán)重的后果?；馂?zāi)達(dá)到危險(xiǎn)狀態(tài)的判斷依據(jù)：判斷煙氣層高度小于危 險(xiǎn)高度；測(cè)量煙氣層溫度達(dá)到180°co火災(zāi)發(fā)生可能性較大的場(chǎng)所：客房部分客人

6、吸煙或者不 正確使用大功率電器。人員疏散角度：一旦發(fā)生火災(zāi)，突發(fā)事件可能導(dǎo)致人員 疏散困難，發(fā)生擁擠踩踏時(shí)間，從而給判定人員能否安全疏 散帶來不確定性因素，也使得安全的不到保障。觸電危險(xiǎn)因素：各類電器絕緣損壞、漏電、安全距離不夠觸發(fā)事件：設(shè)備絕緣層損壞、老化處發(fā)生漏電狀況；物 品之間的安全距離不夠（如架空線路、室內(nèi)線路、變配電設(shè) 施、用電設(shè)備及檢修的安全距離）;一些涉及到用電方面的 用品沒有要求專項(xiàng)人員管理，設(shè)備操作不當(dāng)；建筑結(jié)構(gòu)未做 到“五防一通”（即防火、防水、防漏、防雨雪、防小動(dòng)物和 通風(fēng)良好）；防護(hù)用品未定期更新，陳舊等原因造成人員傷 害。2.2.2應(yīng)急工作主要針對(duì)的重大風(fēng)險(xiǎn)（1）較大

7、（三人以上死亡或10人以上重傷）的人身傷 亡事故（2）火災(zāi)事故（3）觸電事故（4）機(jī)械傷害事故（5）擁擠踩踏事故（6）特種設(shè)備事故（扶梯在運(yùn)行中發(fā)生緊急意外、電 梯困人）（7）突發(fā)公共衛(wèi)生事故（8）搶劫：匪徒搶劫收銀臺(tái)的金錢。（9）商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物或可疑爆炸物（10）舉辦大型活動(dòng)引起人員過度密集情況時(shí)3 組織指揮體系及職責(zé)3.1應(yīng)急組織體系3.1.1設(shè)立華鑫商務(wù)酒店應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng) 導(dǎo)小組）。組長(zhǎng)：趙懷娟（經(jīng)理）副組長(zhǎng)：周偉民（部門經(jīng)理）成 員：王貽菊（人力資源主管）陶大梅（財(cái)務(wù)主管） 周光祿（消防保衛(wèi)主管） 周杰（總調(diào)度） 陳緒芬（后勤與采購） 劉榮琴（公共信息主管）。3.1.2

8、在應(yīng)急小組下設(shè)置應(yīng)急工作辦公室，負(fù)責(zé)日常管 理工作?？傊笓]：趙懷娟副總指揮：周偉民現(xiàn)場(chǎng)指揮：周光祿成 員：劉榮琴陶大梅雷達(dá)榮3.1.3在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)置各應(yīng)急救援工作組。 急救援工作組根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案的情況由相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部 門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，工作組的組成根據(jù)專項(xiàng)預(yù)案的有關(guān)要求 執(zhí)行。3.2指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)急職責(zé)3.2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)3.2.1.1負(fù)責(zé)組織制定和修改酒店應(yīng)急預(yù)案，每年年初 公布公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系方式，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組成 員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)修改并發(fā)布。3.2.1.2負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查華鑫商務(wù)酒店各部分分區(qū)應(yīng) 急預(yù)案的制定，應(yīng)急救援準(zhǔn)備和實(shí)施情況。3.2.1.3負(fù)責(zé)組織、指揮酒店事故

9、應(yīng)急培訓(xùn)和演練。3.2.1.4負(fù)責(zé)組織、指揮酒店事故應(yīng)急救援行動(dòng)，決定 實(shí)施或終止有關(guān)應(yīng)急行動(dòng)。3.2.1.5負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與開陽縣事故應(yīng)急救援辦有關(guān) 事故應(yīng)急救援工作，報(bào)告事故及處理情況。3.2.2應(yīng)急工作辦公室主要職責(zé)3.2.2.1負(fù)責(zé)組織華鑫商務(wù)酒店各類應(yīng)急預(yù)案制定和修 改工作。3.2.2.2負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的日常指示和 安排。3.2.2.3負(fù)責(zé)應(yīng)急的日常管理工作。3.2.2.4每年組織事故應(yīng)急救援專項(xiàng)培訓(xùn)和演練，督促 酒店各部門開展此項(xiàng)工作。322.5對(duì)各部門應(yīng)急救援工作進(jìn)行檢查，將情況上報(bào) 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。3.2.3指揮部職責(zé)審核重大事故處理預(yù)案；負(fù)責(zé)重大事故應(yīng)急救援工作的

10、 指揮，組織協(xié)調(diào)各搶險(xiǎn)隊(duì)伍救災(zāi)搶險(xiǎn)；隨時(shí)研究救災(zāi)情況與 出現(xiàn)的新問題，對(duì)重大問題作出決策；組織有關(guān)部門做好善 后處理及事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作。3.2.4指揮部成員職責(zé)3.2.4.1總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應(yīng)急 救援指令；組織指揮應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)和 友鄰單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求； 組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。3.2.4.2副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體 扌旨揮工作。3.2.4.3現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)：協(xié)助總指揮做好事故報(bào)警、情 況通報(bào)及事故處置工；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、 道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)協(xié)

11、助搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受 傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng) 和運(yùn)輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與 有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時(shí)間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組 的搶險(xiǎn)指令，做好與m110 720519”等單位的聯(lián)系。324.4信息組：組長(zhǎng)王明帶領(lǐng)組員，做到報(bào)警及時(shí)，保 持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的 傳達(dá)。324.5策劃組：組長(zhǎng)周杰、副組長(zhǎng)張三負(fù)責(zé)收集應(yīng)急信 息的收集，評(píng)價(jià)，文件化發(fā)布和使用；處理統(tǒng)計(jì)人員傷亡， 財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)急物資的使用和需求情況，及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息, 并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮命令。324.6行動(dòng)組：組長(zhǎng)張英

12、帶領(lǐng)組員，負(fù)責(zé)按照預(yù)案及時(shí) 撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅 火搶救工作，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo) 各樓層顧客，疏散完畢后有秩序的撤離。3.2a7財(cái)務(wù)組：組長(zhǎng)張英帶領(lǐng)組員，負(fù)責(zé)應(yīng)急提供需要 的經(jīng)費(fèi)，善后處理工作。324.8后勤組：組長(zhǎng)張三帶領(lǐng)組員，負(fù)責(zé)配合專職流水 作業(yè)防護(hù)人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資； 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位準(zhǔn)備應(yīng)急救援物資，車輛運(yùn)輸，現(xiàn)場(chǎng) 警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，并向事故統(tǒng)一負(fù)責(zé)人報(bào)告。4 監(jiān)測(cè)預(yù)警4.1監(jiān)測(cè)監(jiān)控4.1.1對(duì)酒店內(nèi)危險(xiǎn)源進(jìn)行定期定性和定量的記錄更 4.1.2對(duì)易燃易爆物品的控制管理對(duì)酒店內(nèi)易燃易爆的物品和器材進(jìn)行實(shí)

13、時(shí)監(jiān)控，并按類 別分區(qū)擺放。保持室內(nèi)整潔，空氣濕度適中。4.1.3對(duì)可能引起火災(zāi)的危險(xiǎn)設(shè)施的檢查隔離對(duì)酒店內(nèi)可能引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行隔離和防護(hù)，例如電線外的安全管套，電源插口的盒蓋等。并設(shè)危 險(xiǎn)警示標(biāo)志，防止人員因?yàn)檎`操作而產(chǎn)生火花等。由酒店主 管部門根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求對(duì)其進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)。4.2預(yù)警發(fā)布應(yīng)急工名辦公室組織整理和確定酒店存在風(fēng)險(xiǎn)的危險(xiǎn) 源所在單位和部位，并將其分布、情況及監(jiān)控方法編制危險(xiǎn) 源控制清單，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂，并上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。4.3預(yù)警措施4.3.1符合預(yù)案啟動(dòng)條件時(shí)，立即發(fā)出啟動(dòng)該預(yù)案的指 令。4.3.2啟動(dòng)預(yù)案后，通知相關(guān)各部門。4.4信息報(bào)告與

14、處置4.4.1發(fā)生小型人員受傷等事故由客服部門使用對(duì)講 機(jī)、電話等通訊設(shè)備，向其他相關(guān)部門和上級(jí)管理人員報(bào)告。4.4.2發(fā)生火災(zāi)、踩踏、電梯設(shè)備故障等安全事故時(shí)， 按照專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的方式報(bào)告。4.4.3企業(yè)接收應(yīng)急信息的部門應(yīng)在接到報(bào)告后及時(shí)響 應(yīng)并在半小時(shí)內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員報(bào)告，采取當(dāng)面報(bào)告或電話 報(bào)告形式。4.4.4情況緊急時(shí)，應(yīng)由酒店應(yīng)急工作辦公室向有關(guān)部 門通報(bào)事故應(yīng)急信息和向相關(guān)單位請(qǐng)求支援。4.4.5根據(jù)事故情況由領(lǐng)導(dǎo)小組做出向開陽縣人民政府 應(yīng)急辦報(bào)告的決策，由酒店負(fù)責(zé)人直接報(bào)告。本單位24小時(shí)應(yīng)急值守電話急響應(yīng)5.1響應(yīng)分級(jí)5.1.1按照突發(fā)事件性質(zhì)

15、、嚴(yán)重程度、可控性和影響范 圍等因素可分為三級(jí)：(1) i級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1人以上死亡發(fā)生i級(jí)事故，由國家或開陽縣應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指 揮，應(yīng)急指揮中心配合各級(jí)政府應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)開展應(yīng)急救援 工作。(2) ii級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1人以上重傷發(fā)生ii級(jí)事故，由指揮中心統(tǒng)一指揮，進(jìn)行處置。(3) iii級(jí)應(yīng)急響應(yīng)1人以上10人以下受傷事故發(fā)生iii級(jí)事故，由事故發(fā)生分區(qū)部門啟動(dòng)本分區(qū)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng) 急預(yù)案進(jìn)行處置。5.2響應(yīng)程序5.2.1應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到應(yīng)急情況報(bào)告后，相關(guān)成員立 即到達(dá)各自指揮崗位。5.2.2在酒店的最高應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)相應(yīng)指揮職責(zé)， 對(duì)事態(tài)情況進(jìn)行充分了解，做出應(yīng)急響應(yīng)分級(jí)判斷；情況需 要時(shí)應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)小組

16、成員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，組織、協(xié)調(diào)應(yīng)急救援 行動(dòng)。5.2.3在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，應(yīng)急救援工作依據(jù)專項(xiàng)應(yīng) 急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定，發(fā)出相應(yīng)的應(yīng)急指令，各分區(qū)部門遵照 執(zhí)行；應(yīng)急救援工作組長(zhǎng)承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮責(zé)任。5.2.4當(dāng)應(yīng)急行動(dòng)需要政府介入的時(shí)候，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)決 定上報(bào)，應(yīng)急救援工作組實(shí)施。5.2.5應(yīng)急辦公室協(xié)助應(yīng)急救援工作組開展應(yīng)急工作， 由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)制定部門和人員，配合最好應(yīng)急實(shí)施過程和詳細(xì) 記錄。5.2.6各應(yīng)急工作組和下級(jí)應(yīng)急組織必須根據(jù)相關(guān)專項(xiàng) 應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急救援工作組的指揮下， 各司其職，相互配合，實(shí)施具體的應(yīng)急救援工作。5.3應(yīng)急結(jié)束5.3.1應(yīng)急終止的條件。5.3.1.1事

17、故完全停止發(fā)展。5.3.1.2事故現(xiàn)場(chǎng)得到完全控制。5.3.1.3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮判斷不再發(fā)生次生、衍生事故。5.3.1.4應(yīng)急救援隊(duì)伍可以撤退。5.3.2應(yīng)急終止的決定5.3.2.1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮將前述應(yīng)急終止條件情況向公司 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.3.2.2公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)應(yīng)急工作已經(jīng)具備終止條 件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組做出應(yīng)急終止的條件。5.3.2.3應(yīng)急救援工作組向參與應(yīng)急的部門和人員發(fā)出 應(yīng)急終止的通知5.3.3應(yīng)急結(jié)束5.3.3.1由應(yīng)急救援工作組和應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)收集和整 理相關(guān)應(yīng)急記錄。5.3.3.2應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。5333事故損失情況由各負(fù)責(zé)單位歸口統(tǒng)計(jì)報(bào)告。5334應(yīng)急救

18、援工作組編制應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告。5335應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告的內(nèi) 容，并決定上報(bào)或通報(bào)的范圍。6 信息發(fā)布6.1基本要求6.1.1對(duì)酒店外部發(fā)布有關(guān)事故和應(yīng)急方面的信息，必 須經(jīng)過應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的批準(zhǔn)。6.1.2酒店保安部門配合維持秩序，避免信息的無序流 通和外部人員進(jìn)入千擾應(yīng)急行動(dòng)。6.1.3任何參與應(yīng)急的酒店相關(guān)部門和人員都應(yīng)在不影 響正常應(yīng)急工作的前提下向縣應(yīng)急辦公室、縣新聞中心提供 相關(guān)情況。6.1.4對(duì)酒店外部發(fā)布事故和應(yīng)急信息應(yīng)當(dāng)遵循“及時(shí)準(zhǔn) 確、客觀全面、眼睛慎重、經(jīng)過批準(zhǔn)”的原則。6.2責(zé)任主體及時(shí)限要求6.2.1指定辦公室工作人員舉行信息報(bào)告工作。應(yīng)急工 作辦

19、公室是對(duì)外發(fā)布事故和應(yīng)急信息的唯一部門，其他任何 部門和個(gè)人不得透露相關(guān)信息，信息報(bào)告時(shí)限為2小時(shí)內(nèi)。7后期處置7.1善后處置應(yīng)急終止宣布后即開始后期處置工作。包括現(xiàn)場(chǎng)清理、 員工和群眾安置、隱患整改等，盡快消除事故影響、減少事 故損失、恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。成立善后工作小組，協(xié)調(diào)事故的善后處置工作，包括人 員安置、補(bǔ)償，征用物資補(bǔ)償，污染物收集、清理與處理等 事項(xiàng)。盡快消除事故影響，妥善安置和慰問受害和受影響人 員，盡快恢復(fù)正常秩序。7 2保險(xiǎn)理賠事故發(fā)生后:事故發(fā)生部門需按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告財(cái) 務(wù)部、人力資源部和保險(xiǎn)公司等，啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序。為減 少損失，酒店財(cái)務(wù)部應(yīng)及時(shí)辦理保險(xiǎn)理賠工作，并為

20、后期處 置提供資金保障。7.3輿論引導(dǎo)保捕看息發(fā)布的及時(shí)通暢，正面引導(dǎo)媒體對(duì)事件的報(bào) 道，避免負(fù)面的傳言影響企業(yè)的名譽(yù)。7.4應(yīng)急救援能力評(píng)估依據(jù)應(yīng)急記錄和應(yīng)急救援共工作總結(jié)報(bào)告，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo) 小組組織應(yīng)急工作評(píng)估，應(yīng)急辦公室具體實(shí)施。7.5預(yù)案的修訂對(duì)應(yīng)急過程認(rèn)真分析，找出本酒店在應(yīng)急救援設(shè)施、設(shè) 備、救援人員的培訓(xùn)以及各部門的協(xié)調(diào)中存在的缺陷并提岀 改進(jìn)意見，修訂相關(guān)預(yù)案，并監(jiān)督各部門整改。8保障措施q 1誦住呂信自俁e音應(yīng)急辦艮室離星應(yīng)急日常工作中的聯(lián)絡(luò)和信息傳遞，制 定、修訂并公布應(yīng)急相關(guān)部門、單位人員的通信聯(lián)系方式和 方法?？傉{(diào)度室負(fù)責(zé)應(yīng)急通信與信息保障工作，保證應(yīng)急所使 用的通信設(shè)備

21、完好和電話號(hào)碼為最新狀態(tài)。建立備用通信系統(tǒng)，如正常通信系統(tǒng)故障馬上啟動(dòng)備用 系統(tǒng)。8.2隊(duì)伍保障本著統(tǒng)籌計(jì)劃、合理布局的原則逐步建立和完善應(yīng)急系 統(tǒng)，加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，整合現(xiàn)有應(yīng)急資 源，利用聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高裝備水平；充分利用社會(huì)應(yīng)急 資源，簽訂互助協(xié)議，提供應(yīng)急期間的搶修搶險(xiǎn)物資供應(yīng)、 醫(yī)療衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、交通維護(hù)和運(yùn)輸?shù)葢?yīng)急救援力量的保 障；加強(qiáng)廣大員工應(yīng)急能力建設(shè)，鼓勵(lì)義務(wù)志愿者參加與應(yīng) 急工作；加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，不斷提高自身應(yīng)急隊(duì)伍的素 質(zhì)。8.3物資保障依據(jù)本預(yù)案應(yīng)急處置的需求，建立健全酒店應(yīng)急物資儲(chǔ) 備為主和社會(huì)救援物資為輔的應(yīng)急物資供應(yīng)保障體系，完善 應(yīng)急物資

22、儲(chǔ)備的區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做的酒店應(yīng)急物資資源共 享、動(dòng)態(tài)管理。在應(yīng)急狀態(tài)下，由酒店應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一調(diào) 配使用。8.4經(jīng)費(fèi)保障酒店應(yīng)急響應(yīng)中心對(duì)應(yīng)急工作的日常費(fèi)用的預(yù)算，財(cái)務(wù) 部審核，經(jīng)酒店應(yīng)急指揮中心審定后，列入年度預(yù)算；安全 生產(chǎn)事故應(yīng)急處置結(jié)束后，財(cái)務(wù)部等部門對(duì)應(yīng)急處置費(fèi)用進(jìn) 行如實(shí)核銷。8.5醫(yī)療保障當(dāng)事故造成人員傷害時(shí)，衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)急救援工作應(yīng)當(dāng)立 即啟動(dòng)，救治人員應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展醫(yī)療救治工作。8.6以他保障事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的人員需指揮危害區(qū)域內(nèi)的 人員撤離、指引不熟悉地形的救援人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)；保衛(wèi) 撤離區(qū)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全，打擊各種犯罪分子。應(yīng)急后勤保障工作組負(fù)責(zé)應(yīng)急電路系統(tǒng)的完

23、好，保證在 酒店內(nèi)部失去外電力時(shí)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)供電。9 培訓(xùn)與演練9.1培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)急培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總 結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)人 員、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)考核記錄等。9.2演練9.2.1演練頻次應(yīng)急指揮中心每年組織一次應(yīng)急演練9 2.2漓練要求應(yīng)急響越中心負(fù)責(zé)做好演練方案的策劃，演練結(jié)束后做 好總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容包括：參加演練的單位、部門、人員和演 練的地點(diǎn)；起止時(shí)間；演練項(xiàng)目和內(nèi)容；演練過程中的環(huán)境 條件；演練動(dòng)用設(shè)備、物資；演練效果等9.2.3每次演練后應(yīng)對(duì)該預(yù)案是否全面、是否適用等情 況進(jìn)行檢驗(yàn)，確認(rèn)其適用程度并找出不足和缺陷；并對(duì)其進(jìn) 行必要的修改，以適應(yīng)應(yīng)急管理的實(shí)際需要。10 獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究10.1獎(jiǎng)勵(lì)出色完成安全生產(chǎn)事故處置任務(wù)，成績(jī)顯著的、防止或 挽