強(qiáng)化以人為本的思想意識,提升博物館社會文化服務(wù)水平

1、  強(qiáng)化“以人為本”的思想意識,提升博物館社會文化服務(wù)水平   強(qiáng)化“以人為本”的思想意識,提升博物館社會文化服務(wù)水平摘 要 當(dāng)今的博物館功能已經(jīng)從滿足廣大民眾日益增長的文化需求，到保障廣大民眾的基本文化權(quán)益，再拓展到廣大民眾共享文化發(fā)展成果，這是“以人為本”理念在博物館領(lǐng)域的體現(xiàn)。關(guān)鍵詞 文化 以人為本 服務(wù) 發(fā)展 需求 創(chuàng)新 www.lw近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，公眾的文化需求呈現(xiàn)多樣化、多層次狀態(tài)。博物館開始將更多的目光，投向全體民眾的基本文化權(quán)益和文化需求上，不斷創(chuàng)新博物館文化的展現(xiàn)方式，提高博物館文化的服務(wù)能力，不僅將文化遺產(chǎn)領(lǐng)域所有的信息都

2、納入博物館文化之中，而且博物館本身也成為了城市文化活動的核心。當(dāng)今的博物館功能已經(jīng)從滿足廣大民眾日益增長的文化需求，到保障廣大民眾的基本文化權(quán)益，再拓展到廣大民眾共享文化發(fā)展成果，這是“以人為本”理念在博物館領(lǐng)域的體現(xiàn)。一、“以人為本”的思想核心在博物館中的體現(xiàn)胡錦濤總書記在中共十六屆三中全會上提出科學(xué)發(fā)展觀，隨后的一年又提出構(gòu)建和諧社會的戰(zhàn)略，在凝聚全黨，全國共識中顯露出震憾人心的進(jìn)步力量，也強(qiáng)化了這一最高的價值準(zhǔn)則“以人為本”。黨的十七大報告指示，要推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，在這種新的形勢下，博物館面臨巨大機(jī)遇，同時也而臨考驗和挑戰(zhàn)，建立和完善博物館公共文化服務(wù)體系成為文博事業(yè)發(fā)展面臨

3、的突出任務(wù)，博物館是提出要把“以人為本”作為依據(jù)，重新進(jìn)行社會定位，展開博物館的主要功能，以適應(yīng)新的形勢，新的任務(wù)。博物館本身就是一個服務(wù)業(yè)，而且是文化服務(wù)業(yè)，21世紀(jì)講究的就是服務(wù)，文化是全民共有的，因此，博物館要盡量拉近文物與觀眾的距離。觀眾在博物館參觀過程中所享受到得服務(wù)水平優(yōu)劣，直接影響其參觀體驗，影響博物館辦館宗旨的實現(xiàn)。參觀感受的愉悅不僅取決于陳列展覽本身，更多來源于服務(wù)內(nèi)容的充實。博物館應(yīng)立足自身使命和功能定位，在實現(xiàn)辦館宗旨職能的同時，堅持以人為本，提升服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓展服務(wù)空間、實現(xiàn)文化的創(chuàng)新。二、強(qiáng)化“以人為本”的思想意識，提升博物館社會文化服務(wù)水平目前，博物館、

4、紀(jì)念館免費(fèi)開放呈現(xiàn)出安全、平穩(wěn)、有序的良好態(tài)勢，博物館觀眾大幅增加，很好地滿足了人們的精神文化需求，廣大人民群眾在博物館殿堂中獲得了前所未有的文化體驗。免費(fèi)開放加快了博物館融入社會的步伐，博物館的文化輻射力和社會關(guān)注度得到空前提高，公共文化服務(wù)能力和社會效益得到進(jìn)一步增強(qiáng)。（一）強(qiáng)化“以人為本”的思想，加強(qiáng)硬件設(shè)施和軟件方面的投入，做好博物館社會文化服務(wù)三門峽虢國墓地是全國重點文物保護(hù)單位，在考古界享有一定美譽(yù)，自1990年發(fā)現(xiàn)后，黨和政府的支持下，在虢國墓地的基礎(chǔ)上，建立了三門峽虢國博物館，2001個正式對外開放。三門峽虢國博物館貫徹執(zhí)行黨的創(chuàng)建和諧社會“以人為本”的思想，加強(qiáng)內(nèi)部管理和加大

5、改革力度，提高職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，增強(qiáng)博物館陳列展覽的知識性、趣味性、觀賞性、互動性和可參與性，拓展博物館的教育功能、傳播功能和文化休閑功能，提升博物館的發(fā)展質(zhì)量，使博物館工作成果惠及更多民眾，切實保障人民群眾的基本文化權(quán)益。具體體現(xiàn)在：在經(jīng)費(fèi)極度緊張的情況下，全體干部職工集思廣議，多方面籌集資金，購置了全套治安防和消防設(shè)施，使得虢國博物館安防監(jiān)控設(shè)備通過國家檢測合格，并達(dá)到一級文物風(fēng)險單位，連續(xù)10年被評為文物安全年，受到上級主管單位的表彰。展廳內(nèi)陳展環(huán)境的更新。展廳內(nèi)燈光由于使用時間過長，而逐漸變得灰暗，已不利于觀眾參觀。全體職工在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，改造燈光路線，消滅隱患，而且為部分珍貴

6、文物換了“新家”，由原來的“靜止”展示文物，改換成光動能轉(zhuǎn)動展示文物。博物館鼓勵職工利用業(yè)余時間及旅游淡季加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自修，函授，培訓(xùn)等方式提高自身素質(zhì)，拓寬知識面，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。虢國博物館采用“走出去，請進(jìn)來”的形式，對職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，請職工到北京進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每月8號請專家為全體職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流思想。培養(yǎng)講解員的講解能力，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞強(qiáng)化講解部門員工思想教育和綜合素質(zhì)兩大中心任務(wù)，重點突出講解員政治素養(yǎng)、職業(yè)道德、禮儀禮節(jié)及講解技巧。這些也正是虢國博物館“以人為本”思想的具體實施，強(qiáng)化了社會文化服務(wù)意識，不僅吸引了觀眾，也提升了博物館的展覽檔次和品味。（二）強(qiáng)化“以人為本”的思想

7、意識，讓觀眾參與考古挖掘，文物復(fù)制等活動中，博物館做好社會文化服務(wù)為了體現(xiàn)“以人為本”的思想，貼近群眾，貼近實際，貼近生活，配合社會需要，虢國博物館充分利用資源優(yōu)勢，開辟了占地2230平方米的模擬考古體驗區(qū)。除了普及考古理論知識外，還配備洛陽鏟，開挖了25個體驗探方，讓游客在探方內(nèi)模擬考古。讓人們在學(xué)習(xí)考古知識的同時，可以通過切身參與考古工作，達(dá)到彌補(bǔ)史書缺漏。虢國博物館創(chuàng)新陳列展覽，在游客購物中心，開放了青銅器復(fù)制流程項目。此項目可以滿足觀眾，親身參與到青銅器生產(chǎn)的整個過程。從做模、翻范、掛漿、澆筑溶液到最后做銹，每個環(huán)節(jié)都可以讓眼睛看到，耳朵聽到，心靈感受到，最后還可以上手操作。（三）強(qiáng)化

8、“以人為本”思想，放遠(yuǎn)未來，博物館走出誤區(qū)，發(fā)展農(nóng)村根據(jù)地，做好社會文化服務(wù)工作博物館文化的展示空間從館舍到社區(qū)、從城市到鄉(xiāng)村、從地上到地下、從國內(nèi)到國外，將文化遺產(chǎn)置于博物館的廣義范疇來認(rèn)識，體現(xiàn)出外向的、多維的，已促進(jìn)社會發(fā)展為己任，以滿足公眾需求為核心的發(fā)展思路和時代精神。博物館功能與職能的拓展和深化，也賦予博物館工作前所未有的用武之地。近年來，中小博物館由于資金的缺乏，從而束縛了手腳，陳展觀念得不到更新，宣傳力度不夠，博物館門前冷落，從而形成惡性循環(huán)，博物館功能得不到發(fā)揮，更談不上社會文化服務(wù)和創(chuàng)新文化方面了。從調(diào)查中分析，中小博物館應(yīng)走出誤區(qū)，不能一味地和知名大館比人氣，比財氣，這樣

9、比下去，永遠(yuǎn)也比不上，所謂“人比人氣死人”。中小博物館可以改變思路發(fā)展農(nóng)村根據(jù)地，緩解農(nóng)民對文化的強(qiáng)烈需求，強(qiáng)化“以人為本”的思想意識，仍然可以發(fā)揮博物館其特有的功能，服務(wù)于社會。文化大院是農(nóng)村綜合性的文化活動基地，服務(wù)功能包括圖書閱讀，文藝演出，宣傳教育，青少年校外活動等，由此我們可以看到，推進(jìn)農(nóng)村文化大院建設(shè)中小博物館可以助一擘之力。可以配備專業(yè)宣教隊伍，傳播文化，也可以定期展覽。不僅能夠加快新農(nóng)村建設(shè)步伐，豐富農(nóng)民業(yè)余文化生活，提高國民的文化素養(yǎng)，達(dá)到促進(jìn)農(nóng)村的和諧建設(shè)。博物館的存在和發(fā)展的目的是為社會文化服務(wù)的，為人民服務(wù)的，從而要求博物館進(jìn)一步增強(qiáng)博物館的社會文化服務(wù)意識和使命感，責(zé)任感和自覺性，努力完善功能，充分發(fā)揮文化平臺的作用，責(zé)無旁貸地做好社會文化服務(wù)工作，為新時期創(chuàng)建“以人為本”的