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文檔簡介
1、銀行年度工作總結1000字以下是由提供的關于工作總結的文章,希望對大家一 定的幫助。更多關于工作總結的文章內容盡在.篇一:時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了 2017,迎來了 2017。在此,我把自己在2017年的工作做一 個小結,努力改進不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取使自己在 來年的工作中做得更好。在業(yè)務工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線,業(yè)務的集中 與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜 合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的 工作態(tài)度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項 規(guī)章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真, 嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來
2、進行操作,把合 規(guī)放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜 合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望, 不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、 仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務是不是 合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地 方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子 漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不 合規(guī)的業(yè)務授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力 支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想, 急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻 了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他 們有時間
3、和精力辦理更多的業(yè)務,創(chuàng)造更大的經濟效益。 在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交 給我的每一項任務。在臨近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年 沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的工作 任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟 我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著農行的形象, 只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的 效益。因此,在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流, 規(guī)范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準 確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,并且根據不同的客戶群 體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務,從短信通、 支付通、手機銀行、網
4、上銀行、電話銀行、到“安心得利”, “農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時,我還秉持“活 到老學到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項 業(yè)務培訓和活動,學習新業(yè)務、新知識,不斷跟新自己的 知識結構,使自己始終站在農行金融服務的第一線。在安全和風險防范方面:我們是經營貨幣的特殊行業(yè)。 我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不可避免的存在著 各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安 全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認 真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘 長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘堅持 規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。生活當中,我一直堅
5、持著良好的作息習慣,按時上下 班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然,我還一直保持著 良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。 同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調 劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種 復雜的業(yè)務。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是還 存在很多不足之處,服務的質量、業(yè)務技能還有待加強、 提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識, 嚴格要求自己,為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。 同志們,“春天行動”的號角已經吹響,還等什么呢?讓我 們放手大干一場吧!屆一:xxxx年xx月xx日,在滬港兩地的同時成功上市,成 為工商銀行
6、發(fā)展史上一個具有里程碑式重要意義的一天, 也標志著我行的發(fā)展進入一個新的歷史階段。不同尋常的 xxxx年里,我支行在上級行黨委的正確領導下,嚴格按照 省、市分行確定的“質量、效益、安全”六字經營方針, 認真貫徹落實各級行長工作會議精神,緊密依靠全行干部 員工、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,積極轉變經營思路,探索股 份制改革過程中適合支行長遠發(fā)展的經營模式,立足創(chuàng)新 和服務,鞏固傳統(tǒng)業(yè)務市場,狠抓重點項目和重點業(yè)務, 多法并舉,努力夯實經營發(fā)展基礎,收到了良好而顯著的 成效,為全行的快速發(fā)展、效益提高做出了應有的貢獻。 一、主要經營指標完成情況xx xx年,我支行各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢良好,各項指標較 年初均有
7、大幅增長,達到了歷史最好水平,較好地完成了 市分行下達的各項主要任務:截止xx月末,我支行各項存款時點余額xxxxx萬元, 較年初增加xxxxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元 的,其中:儲蓄存款時點余額xxxxx萬元,較年初增加 xxxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的;對公存款時 點余額xx xxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行 下達任務xx xx萬元的。各項存款日均余額xxxxx萬元, 較年初增加xx xxx萬元,完成市分行全年任務xxxxx萬元 的,其中:儲蓄存款日均余額xxxxx萬元,較年初增加x xxx萬元,完成市分行全年任務xxxx萬元的;對公存款日 均余
8、額xxxxx萬元,較年初增加xxxxx萬元,完成市分行 下達任務xxxxx萬元的。各項貸款余額為xxxxx萬元,較年初增加-xxxx萬元, 其中:流動資金貸款xxxxx萬元,較年初增加-xxxxx萬元; 中長期項目貸款xxxxx萬元,比年初增加xxxxx萬元(系統(tǒng) 內聯(lián)合貸款增加xxxxx萬元;行外銀團貸款增加xxxx x萬 元)o實現(xiàn)中間業(yè)務收入xxx萬元,較同期xx萬元增加xxx 萬元,增幅xx x%,中間業(yè)務收入在全部收入中的占比達到 xx%,人均中間業(yè)務收入達到近xx萬元。xxxx年,我支行各項收入達到萬元,其中:實現(xiàn)利息 收入x xxx萬元,較同期增加xxxx萬元,增長了;票據直 貼
9、額xx xxx萬元,貼現(xiàn)利息收入xxx萬元,較去年同期 xxx萬元增加xxx萬元,增長xx x%0各項支出達到萬元。 收入與支出相抵,全行實現(xiàn)撥備前利潤xxxx萬元,較同期 增加了 xxxx萬元,增長了 xxx%0 二、主要業(yè)務工作開展情況今年以來,我支行按照市分行的工作部署,一方面, 抓住傳統(tǒng)業(yè)務不放松、以重點業(yè)務工作為突破口,先后展 開了委托貸款、流動資金貸款投放、“xxxx ”項目行內銀團 貸款、“xx”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌 匯票簽發(fā)、票據貼現(xiàn)及中間業(yè)務、新業(yè)務等一系列重點工 作;另一方面,狠抓全員教育學習,不斷加強隊伍建設,強 化內控管理,深入開展案件防范,各項業(yè)務工
10、作齊頭并 進,全行經營管理呈現(xiàn)出跨越式、超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢:(一)牢牢把握創(chuàng)新思路、大力發(fā)展新型業(yè)務xxxx年以來,我支行立足于未來發(fā)展的定位和目標, 結合自身實際,緊緊圍繞'以客戶為中心、以市場為導向” 的經營理念,對內豐富業(yè)務品類、完善服務機制,對外以 品牌形象贏得客戶,深入開展關聯(lián)營銷、捆綁營銷、換位 營銷,積極根據客戶的實際情況,向其提供立體化、深層 次、一站式的綜合金融服務,滿足客戶日益豐富、多元化 的金融業(yè)務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、 流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的基礎上,重點開拓新型業(yè)務市 場空間,大力發(fā)展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、 銀行承兌匯票、票據貼現(xiàn)
11、、網上銀行、電子賬戶卡、現(xiàn)金 管理服務、融資顧問等新型業(yè)務和服務,有效的推進了核 心競爭力的提高、經營效益的不斷增長,經營思路和經營 模式的有效轉變:一是成功辦理了全市首筆委托貸款業(yè)務。在去年xx月、 xx月為企業(yè)順利開展委貸收款的基礎上,今年年初,我支 行及時組織人員研究了有關金融法律、法規(guī),經過反復論 證,根據企業(yè)需要為其制定了xx集團職工集資辦理委托 貸款業(yè)務實施方案。同時,在上級行的大力支持下,積極 與省、市分行相關業(yè)務部門加強溝通,為企業(yè)出謀劃策, 與企業(yè)領導保持密切聯(lián)系,最終為企業(yè)成功辦理了全市首 筆xxxxx萬元的委托貸款業(yè)務,贏得了企業(yè)的信任與支持。 該項業(yè)務的成功辦理,三年內
12、每年可為我行帶來xx萬元的 中間業(yè)務收入。二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業(yè)務。今年以來,我支行集中人力和精力,投入到x x集團xx化 工發(fā)展有限公司“年產xx萬噸xx項目”銀團貸款和xx集 團短期融資債券兩項重點業(yè)務工作中。為了促成我省銀行 界首筆跨行銀團貸款業(yè)務的成功辦理,行領導多次親赴總 行、省分行,和審批、評估、公司業(yè)務、信貸管理等部門 進行聯(lián)系溝通、研究討論業(yè)務的相關情況和細節(jié),并積極 主動地和企業(yè)及各參貸行保持密切聯(lián)系,就工作中遇到的 情況、問題及時與相關部門進行溝通,如實反饋動態(tài)信息。 同時努力做好審批資料收集、協(xié)議初稿編制等一系列基礎 性工作,以及為了確保該業(yè)務提款工作
13、的順利進行,在總 行領導的大力協(xié)調下,先后與北京分行和河南省分行取得 聯(lián)系,現(xiàn)場學習業(yè)務操作流程,并結合業(yè)務實際,制定了 適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。x月xx h, 該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;x月xx日銀團貸 款第一次xxxxx萬元提款工作順利完成,我支行順利實現(xiàn) 銀團貸款安排收入xxx萬元,也實現(xiàn)了支行投行業(yè)務“零” 的突破。三是成功辦理全市首筆企業(yè)短期融資債券業(yè)務。在銀 團貸款業(yè)務緊張進行的同時,由我支行具體營銷的xx集團 x億元短期融資券業(yè)務也抓緊進行。我支行克服了工作任務 多、從業(yè)人員少的困難,合理安排時間,加班加點地進行 該業(yè)務的申報、審查和資料準備工作,使
14、該業(yè)務先后順利 通過工總行和人總行的審批并于xx月x日成功發(fā)行首期億 元,給我行帶來xxx萬元的承銷收入,有力地促進全年經 營效益的大幅提高。四是成功辦理付款保函業(yè)務,票據業(yè)務創(chuàng)下歷史新 高。在對xx集團業(yè)務整體營銷過程中,我支行了解到xx 項目存在暫時的資金缺口,立即感到了營銷機遇的存在。 于是,我支行立即為企業(yè)制定了票據融資和擔保業(yè)務實施 方案,根據x x集團與xx公司簽定的xx代銷協(xié)議和xx項 目工程進度,向xx集團分兩次營銷總額億元的銀行承兌匯 票,實現(xiàn)中間業(yè)務收入xxx萬元,并在票據簽發(fā)后立即對 票據接受單位xx公司展開票據貼現(xiàn)營銷工作,使其中億元 銀行承兌匯票在我行辦理了貼現(xiàn),支行
15、實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入 xxx萬元;同時,把握企業(yè)定購運貨槽車的時機,向xx公司 營銷全額保證金設備付款保函xxxx萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收 入x萬余元,實現(xiàn)了風險控制與收益的有機結合。(二)不斷鞏固傳統(tǒng)業(yè)務,持續(xù)擴大經營效益重點抓好各種新興業(yè)務的同時,我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統(tǒng)業(yè)務的發(fā)展:x月初,我支行積極把握市場機遇,通過和企業(yè)有關領 導、部門的及時聯(lián)系及向企業(yè)的積極營銷,成功地為xx集 團新增流動資金貸款x億元,為支行圓滿實現(xiàn)“首季開門紅” 奠定了堅實的基礎。在兩項存款工作中,針對儲蓄存款的發(fā)展,高度重視, 及早安排,年初即召開了專門會議,對儲蓄存款業(yè)務的發(fā) 展進行專題研究分析,并出臺了考核方案,將穩(wěn)存、增存 目標量化分解到各科室各部門,掛鉤員工績效工資,明確 了獎勵辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意 識和責任心,也充分調動了全行員工主動積極地開展營銷 活動的積極性,在全行形成了一種推動儲蓄存款穩(wěn)步增長 的良好氛圍。同時,積極加強服務和營銷工作。充分利用"兩節(jié)”有利時機,強化
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