南橋百聯(lián)動(dòng)線設(shè)計(jì)優(yōu)化研究

1、    南橋百聯(lián)動(dòng)線設(shè)計(jì)優(yōu)化研究    周杰+彭祥海+沈妍摘要：南橋百聯(lián)的二期一樓的動(dòng)線是本次的研究的對象，旨在通過本次研究，能夠?qū)Π俾?lián)的動(dòng)線能夠有系統(tǒng)的評價(jià)，對于動(dòng)線的設(shè)計(jì)提出建議予以優(yōu)化。本次研究通過對商場的外部環(huán)境、商場內(nèi)部環(huán)境、商場運(yùn)行效率、商場安全三個(gè)大指標(biāo)下，建立二到三級指標(biāo)，通過模糊決策法，對于各類指標(biāo)相應(yīng)的評分，通過數(shù)字來反映商城動(dòng)線的合理性，并引導(dǎo)出改進(jìn)方向。關(guān)鍵詞：南橋百聯(lián) 動(dòng)線 優(yōu)化 評價(jià)一、研究對象與目的南橋百聯(lián)的二期一樓的動(dòng)線是本次的研究的對象，旨在通過本次研究，能夠?qū)Π俾?lián)的動(dòng)線能夠有系統(tǒng)的評價(jià)，對于動(dòng)線的設(shè)計(jì)提出建議予以優(yōu)化。

2、二、研究問題（一）商場外部環(huán)境1.外部道路與顧客動(dòng)線。商場的外部道路分為主干道與次干道，主干道人流量大，交通便捷，是客流的主要來源，次干道人流量相對較小，但是同樣承載著部分客流的來源。因此，動(dòng)線的設(shè)計(jì)要緊密貼合外部道路，能夠滿足各條道路的客流需求為最佳，僅能滿足主干道客流為一般。2.停車場設(shè)置與顧客動(dòng)線。停車場的設(shè)置分為地上與地下兩種。但無論何種，都影響著顧客的行走路線，一般情況下，顧客必然會(huì)選擇最近的入口進(jìn)入商城，因此停車場的設(shè)置應(yīng)當(dāng)考慮到顧客動(dòng)線的設(shè)計(jì)，停車場之間能夠不沖突，各自發(fā)揮引流的作用為最佳，引流重疊率達(dá)到50%為一般。（二）商場內(nèi)部環(huán)境1.垂直動(dòng)線分布。垂直動(dòng)線分為自動(dòng)扶梯與垂直

3、電梯兩種。電梯在載客的同時(shí)，起著引流的作用，電梯的位置與朝向直接影響著顧客動(dòng)線，既能夠完全滿足客流需求，又能彌補(bǔ)客流稀疏點(diǎn)為最佳，僅能夠滿足一點(diǎn)為一般。2.商場布局：（1）品類分布。品類不同，其引導(dǎo)的客流也大不相同，因此，合理利用品類分布，可以使動(dòng)線的設(shè)計(jì)更加完美。能夠有效引導(dǎo)客流為最佳，分布規(guī)律無變化為一般。（2）主題區(qū)域設(shè)置。主題區(qū)域的作用一方面在于吸引眼球，另一方面，主題區(qū)域有著聚攏客流的作用。主題區(qū)域的設(shè)置能夠吸引大部分顧客且有創(chuàng)意者為最佳，僅能吸引部分顧客為一般。（3）休息區(qū)設(shè)置。休息區(qū)的設(shè)置在于挽留顧客，并且在休息的時(shí)刻，顧客還可以瀏覽周邊商鋪，決定下一個(gè)目的地，有一舉兩得的作用。

4、休息區(qū)的設(shè)置能夠引導(dǎo)再次消費(fèi)為最佳，僅能滿足休息作用為一般。（三）商場運(yùn)行效率1.通道特性：一般情況下，通道筆直、平坦、流暢為最佳，主通道與輔通道寬度相差一米為最佳。2.消費(fèi)誘導(dǎo)：消費(fèi)誘導(dǎo)主要分嗅覺、聽覺、視覺三種。消費(fèi)誘導(dǎo)可以指引顧客到達(dá)指定地點(diǎn)為最佳。3.商鋪開放性：動(dòng)線設(shè)計(jì)要將店鋪的開放性納入其中，全開放性店鋪適合放在動(dòng)線交匯處，半開放性店鋪適合放在商場邊緣或者拐角處。（四）商場安全安全通道與出入口設(shè)置。通常火災(zāi)的最佳逃生時(shí)間為3分鐘，因此安全通道與出入口的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合消防要求，能夠在3分鐘內(nèi)撤出商場所有人員為最佳，35分鐘為較好，510分鐘為一般。三、研究方法本次研究由于各項(xiàng)指標(biāo)的分界

5、點(diǎn)并不清晰，對于這類具有明顯中介過渡差異的概念，沒有明確的外延，用普通集合難以刻畫，因此采用模糊決策法進(jìn)行分析。一級因素論域u1【商場外部環(huán)境，商場內(nèi)部環(huán)境，商場運(yùn)行效率，商場安全】二級因素論域u21【外部道路、停車場設(shè)置】u22【垂直動(dòng)線、商場布局、照明亮度】 u23【通道特性、消費(fèi)誘導(dǎo)、商鋪開放性】u24【安全通道、出入口設(shè)置】三級因素論域u3【品類分布、主題區(qū)域設(shè)置、休息區(qū)設(shè)置】定性評論論域【好、較好、一般、不好】因商場的而特殊性，因此本次研究設(shè)置權(quán)重u1【0.1， 0，3，0.4， 0.2】u21【0.5，0.5】u22【0.25，0.5，0.25】u23【0.5，0.3，0.2】u2

6、4【0.6，0.4】u3【0.4，0.4，0.2】四、研究過程首先，到南橋百聯(lián)實(shí)地勘察了解南橋百聯(lián)的大致布局并拿到商場平面圖。其次，制定出評價(jià)商場的指標(biāo)和權(quán)重。然后再次到南橋百聯(lián)實(shí)地收集記錄相關(guān)數(shù)據(jù)。最后通過評估計(jì)算得出南橋百聯(lián)的動(dòng)線是否合理。五、研究結(jié)果評價(jià)為好得4分、評價(jià)為較好得3分、評價(jià)為一般得2分、評價(jià)為不好的1分?？偟梅?3.5*0.1+2.75*0.3+2.9*0.4+3*0.1=2.635六、研究結(jié)論通過數(shù)據(jù)分析，商場外部環(huán)境評估結(jié)果很好說明商場選址是經(jīng)過科學(xué)合理的選擇的，同時(shí)，商場內(nèi)部環(huán)境評估結(jié)果較好，但商場布局不夠合理對顧客吸引不夠有待改善。其次，商場運(yùn)營效率評估結(jié)果較好商鋪開放程度很合理但消費(fèi)誘導(dǎo)做的不夠好需要進(jìn)一步提高。在商場安全方面，安全通道和出入口設(shè)計(jì)都很合理，評估結(jié)果較好。商場評估總體良好，商場的選址布局和硬件設(shè)施都很好，但商場布局和對顧客的誘導(dǎo)和吸引不夠好需要進(jìn)一步優(yōu)化。商場布局中主體區(qū)域的分布要明確有吸引力，對于部分冷清的線路需要優(yōu)化，確保一定的曝光度，持續(xù)得對顧客有吸引力，才能提升商業(yè)價(jià)值。參考文