培訓(xùn)-中層管理者培訓(xùn)需求分析報(bào)告DOC

1、中層管理者培訓(xùn)需求分析報(bào)告中層管理人員管理技能培訓(xùn)需求分析報(bào)告一、培訓(xùn)需求分析實(shí)施背景年 月，公司人力資源部對(duì)公司中層管理人員進(jìn)行年度培訓(xùn)需求調(diào)查，了解到公司的中層管理人員大部分在現(xiàn)任的管理崗位上任職時(shí)間較短，并且大多是從基層管理職位或各部門的業(yè)務(wù)骨干中提拔上來的。通過需求調(diào)查分析，人力資源部把管理技能的提升列為中層管理人員需要培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。二、調(diào)查對(duì)象企業(yè)各職能部門主要負(fù)責(zé)人，共20人。三、調(diào)查方式本次培訓(xùn)需求調(diào)查采用問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。1 .問卷調(diào)查調(diào)查問卷共發(fā)出20份，回收有效問卷18份。2 .訪談?dòng)扇肆Y源部經(jīng)理作為培訓(xùn)需求分析的主要負(fù)責(zé)人，同公司各職能部門負(fù)責(zé)人分別

2、進(jìn)行面談，并與公司部分高層分別就這20人的工作表現(xiàn)進(jìn)行溝通。四、需求調(diào)查的主要內(nèi)容1 .崗位任職時(shí)間從下表可以看出，有 45%的中層管理者任職時(shí)間都不足一年，只有25%的中層管理者在公司服務(wù)時(shí)間已滿兩年，這足以說明其管理經(jīng)驗(yàn)尚待提高。崗位任職時(shí)間調(diào)查表任職時(shí)間16個(gè)月以內(nèi)6個(gè)月1年12年2年及以上中層管理者人數(shù)3人6人6人5人所占比例15%30%30%25%2 .管理幅度從下表中可以看出，10%的中層管理者的直接管理人員在10人及以上，45%的中層管 理者的直接管理人員在 47人。目前有4名管理者沒有直接管理下屬，但這只是暫時(shí)的, 因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)這部分業(yè)務(wù)正在進(jìn)行調(diào)整或重組，所以管理者角色認(rèn)知是其

3、必備的管理知識(shí)之管理幅度調(diào)查表管理幅度無13人47人810人10人以上中層管理者人數(shù)4人2人9人3人2人所占比例20%10%45%15%10%3.制訂工作計(jì)劃從訪談及回收問卷中獲得的信息來看，大多數(shù)中層管理者以月或季度作為制訂計(jì)劃的時(shí)間單位，很少有制定長(zhǎng)期規(guī)劃的。從與他們?cè)L談的信息中得知，在具體制訂計(jì)劃的過程中，在如何圍繞總目標(biāo)制訂具體的可行性計(jì)劃、如何確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)等問題上，他們存在著諸多不足之處，因而制訂工作計(jì)劃是其所需的重要內(nèi)容。4 .有效授權(quán)與激勵(lì)授權(quán)和激勵(lì)是管理者的重要管理技能之一，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來看，15人都表示自己會(huì)授予下屬一定的權(quán)限并激勵(lì)員工，但在工作中具體如何操作，7

4、0%的人員表示希望得到此方面的培訓(xùn)。5 .高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮得好，就能產(chǎn)生“ 1+1>2”的效果，至于如何帶領(lǐng)及組建一支高效的團(tuán)隊(duì)，60%的中層管理者表明自己缺乏這方面的技巧。6 .員工培訓(xùn)所有此次培訓(xùn)對(duì)象的管理者都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，但只有10%的中層管理者制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃并且認(rèn)真執(zhí)行，有10%的中層管理者認(rèn)為沒有時(shí)間對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。由此可以看出，他們大都意識(shí)到對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)的重要性，但真正能落實(shí)的人比較少，而且他們?cè)谂嘤?xùn)技巧方面還需要學(xué)習(xí)。五、培訓(xùn)建議1 .時(shí)間安排建議培訓(xùn)時(shí)間為 日至 日，共計(jì) 天。2 .課程設(shè)置安排課程設(shè)置安排建議如下表所示。中層管理人員培訓(xùn)課程安排一覽表序號(hào)培訓(xùn)課程培訓(xùn)課時(shí)1管理者的角色定位與主要工作職責(zé)22部門工作計(jì)劃的