國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案

1、 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題及參考答案2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：外交部1月15日1.談?wù)勀阕钇D難的一次選擇。追問(wèn)：選擇事件中的細(xì)節(jié)?！驹囶}類型】 自我認(rèn)知類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)知能力【參考答案】 一帆風(fēng)順是每一個(gè)人的美好愿景，但是在人生漫長(zhǎng)的道路上，總可能會(huì)遇到令人猶豫不決、舉棋不定的情境，而這些情境的累積恰恰考驗(yàn)了我們處事的決斷能力以及對(duì)理想目標(biāo)的執(zhí)著程度。給我印象最深刻的艱難抉擇是大學(xué)畢業(yè)后決定是否考研。大 學(xué)畢業(yè)后，由于考研失利，我應(yīng)父母的要求回到家鄉(xiāng)，考入一家事業(yè)單位工作。雖然剛畢業(yè)的我工資水平并不很高，但是工作體面而穩(wěn)定、福利待遇優(yōu)厚，在同學(xué)當(dāng) 中也是備受羨慕

2、的對(duì)象，每天過(guò)著朝九晚五規(guī)律而且舒適的生活。本以為工作一段時(shí)間之后，我會(huì)漸漸適應(yīng)這樣的閑適生活，淡忘考研失利的失落，但是我仍如媽媽 口中那個(gè)沒(méi)了精氣神兒的孩子，我仍然放不下繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望和成長(zhǎng)打拼的理想。面對(duì)眼前實(shí)實(shí)在在的穩(wěn)定工作與生活以及未知的考研結(jié)果和不可預(yù)知的未來(lái)甚至給 父母帶來(lái)的擔(dān)心與憂慮，我一度陷入艱難的選擇。是選擇舒適的生活還是未知的理想，我曾徹夜難眠。當(dāng)我在做好了充分考研復(fù)習(xí)計(jì)劃并且在頭腦中規(guī)劃了未來(lái)的設(shè) 想之后，我向父母說(shuō)明了心事。在我的極力爭(zhēng)取之下，父母從一開(kāi)始的不理解轉(zhuǎn)變?yōu)橹С?，于是我遞上了辭職信。漫長(zhǎng)而辛苦的考研復(fù)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于理想執(zhí)著追求 的信念一直支撐著我克服各種困難

3、，努力再努力，堅(jiān)持再堅(jiān)持，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備我終于考上了理想的院校，實(shí)現(xiàn)了攻讀碩士學(xué)位、為自己開(kāi)辟一片新天地的 理想，讓我有機(jī)會(huì)在學(xué)到更多知識(shí)、實(shí)現(xiàn)自我提升的同時(shí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，獲得更為廣闊的成長(zhǎng)空間。正因如此，我今天才有機(jī)會(huì)通過(guò)筆試來(lái)到面試現(xiàn)場(chǎng)，接受各位考官的 考核，獲得更多有益的經(jīng)驗(yàn)積累。通 過(guò)這樣一次艱難的選擇，我更加堅(jiān)定了有理想就要執(zhí)著追求的信念，以及有目標(biāo)就要?jiǎng)?chuàng)造條件去實(shí)現(xiàn)的信心。雖然這樣的選擇可能面臨未知的結(jié)果，但是，作為年輕 人應(yīng)該擁有挑戰(zhàn)自己的勇氣、縝密規(guī)劃的能力和經(jīng)受失敗的承受力。我相信，即使走上工作崗位，只要確定了正確的目標(biāo)，我就會(huì)一往無(wú)前地努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)，無(wú)論遇 到怎樣的困難

4、，都會(huì)通過(guò)自己對(duì)理想的執(zhí)著和不懈的努力突破重重障礙，最終獲得成功。 2.你有什么愛(ài)好？【試題類型】 自我認(rèn)知與職位匹配類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)自己愛(ài)好的認(rèn)知程度，以及對(duì)工作素質(zhì)的認(rèn)知能力【參考答案】 俗話說(shuō)，興趣愛(ài)好是最好的老師。興趣愛(ài)好往往決定了一個(gè)人的性格特征，而我也不例外。我認(rèn)為一個(gè)人的興趣愛(ài)好對(duì)一個(gè)人的就業(yè)觀和就業(yè)崗位也有著很大的影響。我的興趣愛(ài)好很廣泛，下面向各位考官簡(jiǎn)要介紹一下。我的人生格言是“生命在于運(yùn)動(dòng)”。學(xué)生時(shí)代我就是學(xué)校的運(yùn)動(dòng)健將，曾獲得過(guò)學(xué)校短跑冠軍，還是?；@球隊(duì)的主力中鋒。參加工作之后，我的運(yùn)動(dòng)愛(ài)好始終如一，籃球場(chǎng)上沖鋒拼搶，羽毛球場(chǎng)上跳躍騰挪，都使我有一種灑

5、脫奔放的快感，也讓我在緊張的工作之余獲得了一分輕松。有一次單位的例行體檢中，我發(fā)現(xiàn)身邊的不少同事都處于亞健康狀態(tài)。于是我萌生了個(gè)想法，就是通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)改善大家的健康狀況和精神狀態(tài)。在諸多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，我選擇了羽毛球，這也是我自己最喜愛(ài)的一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗の缎詮?qiáng)，器械場(chǎng)地要求也不是太高，競(jìng)技性也不錯(cuò)，既鍛煉身體又磨煉心智。在我的帶動(dòng)下，大家很快融入這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，它就像根無(wú)形的紐帶，把大家的心緊緊連在了一起。一段時(shí)間后，大家的精神面貌有了很大的改觀，部門(mén)的工作氛圍也變得更加融洽。業(yè) 余時(shí)間除了參加體育運(yùn)動(dòng)外，我還喜歡讀書(shū)，碰上感興趣的書(shū)我就會(huì)看得津津有味。許多書(shū)給我留下了很深的印象，如二月河的康

6、熙大帝雍正王朝。不僅是 歷史類的，文學(xué)類的飄基度山伯爵等，閑暇之余我也經(jīng)常翻翻。有了感觸，我還會(huì)做點(diǎn)筆記。沉浸于書(shū)的海洋中能讓我忘記疲倦，感受知識(shí)力量的同時(shí)也享 受到心靈的愉悅，使我對(duì)前進(jìn)的道路充滿信心。下圍棋也是我的興趣愛(ài)好之一。一方面，圍棋磨煉了我的性情。若認(rèn)真下一盤(pán)棋，可用幾個(gè)小時(shí)甚至十幾個(gè)小時(shí)。因?yàn)?，琢磨不透的棋局中，每一次行?dòng)、每一個(gè)命令，都需要細(xì)細(xì)斟酌，從而領(lǐng)略其中的快樂(lè)。另一方面，圍棋培養(yǎng)了我永不放棄的品格，使我養(yǎng)成了“三思而后行”的習(xí)慣。以上三點(diǎn)就是我主要的興趣愛(ài)好，它們讓我成為了一個(gè)有良好的身體素質(zhì)，廣闊的胸襟，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極向上、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人。這些品質(zhì)為我融入新的工作

7、崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心。 3. 大國(guó)崛起，你認(rèn)為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力重要還是人的競(jìng)爭(zhēng)力重要？【試題類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生的綜合分析能力、語(yǔ)言組織與表達(dá)能力【參考答案】 各位考官，大家好！我演講的題目是大國(guó)崛起，與國(guó)同行。我們?cè)谛枪鉅N爛下傾聽(tīng)時(shí)代的鐘聲，我們?cè)诼L(zhǎng)夜中等待黎明的曙光，在歷經(jīng)風(fēng)霜雨雪、苦難坎坷之后，一個(gè)又一個(gè)給世界的驚喜使曾經(jīng)的文明古國(guó)再度綻放異彩。在大國(guó)崛起的時(shí)代，我們不得不深思，怎樣才能夠繼續(xù)散發(fā)東方奪目的光芒？國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)家在大國(guó)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要力量，不僅包括經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)濟(jì)效率、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等硬性指標(biāo)，更包括發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力這

8、樣的“軟實(shí)力”。 在世界多極化發(fā)展的時(shí)代，只有經(jīng)濟(jì)總量的不斷攀升、經(jīng)濟(jì)效率的不斷提高、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化、科學(xué)技術(shù)的不斷革新以及擁有不竭的發(fā)展?jié)摿?，才能夠在大?guó)崛 起的世界格局中擁有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力是穩(wěn)定社會(huì)大船的強(qiáng)舵；國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)上揚(yáng)的引擎；國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力更是綜合國(guó)力的象征。當(dāng)然，在構(gòu)成國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的要素中，自主創(chuàng)新能力才是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心。國(guó)家主席胡錦濤曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在科技進(jìn)步突發(fā)猛進(jìn)的今天，我們要在日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，就必須顯著增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。而建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，關(guān)鍵在人才。的確，從“四大發(fā)明”到“絲綢之路”，從“兩彈一星”到“神舟”飛天再到“天宮一號(hào)”， 歷史和

9、實(shí)踐反復(fù)驗(yàn)證著，人是創(chuàng)新的載體，人才資源是第一資源，是國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。當(dāng)前全方位的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，人才的重要性日益凸顯，每個(gè)國(guó)家都在努力 打造自己的人力資源。只有擁有并合理、高效地利用人才，才能使其在增強(qiáng)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力中起著支柱作用。人的競(jìng)爭(zhēng)力在充分發(fā)揮其作用的同時(shí)，也會(huì)更加促進(jìn)我們的 國(guó)家快步邁入世界強(qiáng)國(guó)的前列。一 個(gè)理想的大國(guó)，是強(qiáng)大的硬實(shí)力與富有吸引力的軟實(shí)力的結(jié)合，是以人才為載體的國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的展現(xiàn)，是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力與人的競(jìng)爭(zhēng)力的完美融合。作為國(guó)家的一分 子，我們有義務(wù)在個(gè)人成長(zhǎng)的道路上不懈拼搏，在伴隨國(guó)家發(fā)展的征途上不斷進(jìn)取，為國(guó)家繽紛的畫(huà)卷畫(huà)上自己絢爛的一筆。相信通過(guò)我們的共同努力，我

10、們的國(guó)家 會(huì)成為在世界民族之林中閃爍異彩光芒的大國(guó)！ 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：部委、浙江國(guó)稅、邊檢系統(tǒng)2月23日你對(duì)大學(xué)生進(jìn)村當(dāng)村官有什么看法？【試題類型】 自我認(rèn)知類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)大學(xué)生當(dāng)村官的認(rèn)知能力【參考答案】 大學(xué)生進(jìn)村當(dāng)村官是一項(xiàng)利國(guó)利民的政策。首先，大學(xué)生進(jìn)村當(dāng)村官有利于國(guó)家進(jìn)一步解決“三農(nóng)”問(wèn) 題?，F(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)民眾多、農(nóng)村地域遼闊，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位卻比較薄弱，城鄉(xiāng)貧富差距較大。而社會(huì)主義的本質(zhì)要求則是實(shí)現(xiàn)共同富裕，因此平衡城鄉(xiāng)差距，幫助農(nóng)民 致富是實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的應(yīng)有之義。大學(xué)生進(jìn)村當(dāng)村官，能夠給農(nóng)村帶去知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)也有利于幫助農(nóng)民開(kāi)闊眼界、轉(zhuǎn)換思想，這有利

11、于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和村民致 富。其 次，大學(xué)生進(jìn)村當(dāng)村官有利于鍛煉大學(xué)生自身能力，緩解就業(yè)壓力。大學(xué)生經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程雖然已經(jīng)掌握了一定的理論知識(shí)，但是在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面卻比較缺乏， 因此大學(xué)生當(dāng)村官能夠很好地幫助大學(xué)生鍛煉其自身解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí)，隨著大學(xué)的擴(kuò)招，加上金融危機(jī)的影響，大學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大，號(hào)召大學(xué)生進(jìn) 村當(dāng)村官還能夠在很大程度上緩解就業(yè)壓力。然而，當(dāng)前在大學(xué)生村官政策的實(shí)行過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，這些問(wèn)題中最突出的就是大學(xué)生村官不能很好地融入農(nóng)村工作，難以真正地扎根鄉(xiāng)村。針對(duì)這一問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)著手解決：一是要轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)思想，使他們認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)

12、值并不一定是在城市，在農(nóng)村的廣闊天地同樣可以成就一番事業(yè)，使他們能夠真正地扎根農(nóng)村工作，而不是把農(nóng)村當(dāng)做跳板。二是要做好農(nóng)村基層組織工作，讓廣大村民和村干部尊重大學(xué)生村官的地位，使他們得到一定的認(rèn)同感和歸屬感，從而更加努力地扎根農(nóng)村工作。三是要積極發(fā)揮社會(huì)各界的力量，為大學(xué)生村官的工作提供助力，幫助他們?nèi)谌朕r(nóng)村工作?？傊髮W(xué)生村官政策是一項(xiàng)利國(guó)利民的舉措，相信經(jīng)過(guò)各方的不斷努力，大學(xué)生村官政策能夠發(fā)揮越來(lái)越大的作用。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：民政部2月17日1.有人說(shuō)激情產(chǎn)生動(dòng)力，也有人說(shuō)公務(wù)員最重要的是穩(wěn)重。結(jié)合你自己談?wù)効捶??！驹囶}類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)

13、特定問(wèn)題的理解及綜合分析能力【參 考答案】 激情產(chǎn)生動(dòng)力，主要是指在工作的過(guò)程中，對(duì)待工作要充滿熱情，用一顆熱情的心與群眾交心、換心。而穩(wěn)重主要是指在工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，群眾利益無(wú)小 事，對(duì)待任何一個(gè)事情都要抱著把小事做細(xì)、把實(shí)事做實(shí)的態(tài)度來(lái)處理。激情和穩(wěn)重，看似矛盾，實(shí)質(zhì)是辯證統(tǒng)一的。作為一名公務(wù)員，面對(duì)復(fù)雜的工作，不僅需要 有對(duì)工作的熱情和信念，還需要認(rèn)真耐心細(xì)心的處理好手頭工作，才能更好地履行自身的職責(zé)。比爾·蓋茨有句名言：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。”這句話就是闡釋了一個(gè)人對(duì)工作要有激情，只有充滿激情的

14、人，才能對(duì)工作抱有積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度。保持充沛的工作激情，離不開(kāi)奮斗的目標(biāo)，在工作中，需要不斷地給自己樹(shù)立新的目標(biāo)，這樣工作起來(lái)才會(huì)有方向、有動(dòng)力、有奔頭，才有助于保持高漲的工作熱情。穩(wěn)重是一種品格。穩(wěn)重的人，對(duì)待工作踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，能夠?qū)⑸霞?jí)安排的工作有條不紊地貫徹好和執(zhí)行好，同時(shí)用一個(gè)好的心態(tài)面對(duì)工作過(guò)程中的挫折和失敗，解決各種困難和失誤，將工作最終落實(shí)到位，這是一種能力，也是一種境界。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的性格開(kāi)朗，做事踏實(shí)細(xì)心，對(duì)人熱情，對(duì)工作充滿激情，兩年的基層工作經(jīng)驗(yàn)又充分鍛煉了我沉穩(wěn)的個(gè)性，我有信心在今后的工作中成為一名集熱情與穩(wěn)重于一身的合格公務(wù)員。 2.你作為一名市政府

15、工作人員組織一次大學(xué)生村官情況調(diào)查工作，如何組織才能做到真實(shí)、有效？【試題類型】 組織管理類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生開(kāi)展調(diào)查工作的思路及計(jì)劃組織能力【參考答案】 選聘高校畢業(yè)生到村任職是政府的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策，為了進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生村官的工作，了解大學(xué)生村官的工作狀況，開(kāi)展此次對(duì)村官工作的調(diào)查工作意義重大。為了能夠深入了解情況，獲得最真實(shí)的第一手材料，此次調(diào)查工作我計(jì)劃采取訪談、調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地走訪、開(kāi)座談會(huì)等多種調(diào)查方式。首先，我會(huì)做好調(diào)查的準(zhǔn)備工作，將此次調(diào)查地點(diǎn)選定在當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生三支一扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在調(diào)查之前仔細(xì)研究此次針對(duì)大學(xué)生村官的一些問(wèn)題，例如對(duì)于村官工作的意見(jiàn)和看法，對(duì)于生活是否適應(yīng)等。擬

16、訂好調(diào)查的方案。其 次，為了保證調(diào)查能夠真實(shí)有效的展開(kāi)，我會(huì)針對(duì)大學(xué)生村官進(jìn)行實(shí)地走訪，在調(diào)查過(guò)程中注意認(rèn)真做好與大學(xué)生的談話記錄并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。為保證調(diào)查的真實(shí)性 和效果，在調(diào)查中，我會(huì)安排好相關(guān)人員對(duì)所在轄區(qū)內(nèi)村官進(jìn)行分類信息統(tǒng)計(jì)和匯總。我作為此次調(diào)查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，會(huì)做好各個(gè)調(diào)查小組之間的協(xié)調(diào)工作，全程監(jiān) 督并指導(dǎo)工作。最后，我會(huì)針對(duì)大學(xué)生村官提出的建議和意見(jiàn)，進(jìn)行總結(jié)，撰寫(xiě)報(bào)告，并定期舉辦大學(xué)生村官座談會(huì)，確保能夠及時(shí)掌握大學(xué)生村官的思想動(dòng)態(tài)，妥善協(xié)調(diào)處理大學(xué)生村官反映的情況和問(wèn)題，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立信心，增強(qiáng)勇氣，正確面對(duì)工作和生活中碰到的問(wèn)題。 3.你作為某辦公室工作人員，因?yàn)槿松偈露啵?/p>

17、需要你經(jīng)常加班加點(diǎn)，而你的領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你增加更多的任務(wù)，你無(wú)法忍耐。你如何在不影響工作的前提下處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系？【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生在特定情況下處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)能力【參考答案】 遇到題目中出現(xiàn)的情況，我會(huì)按照如下的方式來(lái)處理解決：首先，我會(huì)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，作為下屬應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和工作的支持與配合。自己工作繁雜，并不是拒絕領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的理由。自己應(yīng)該及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。其 次，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)和我目前正在進(jìn)行的工作進(jìn)行判斷，按照輕重緩急的原則進(jìn)行合理安排。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是非常緊急的工作，那么我會(huì)將自己手頭 的

18、工作暫時(shí)緩一下，先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上加班加點(diǎn)完成自己的本職工作，如果自己正在負(fù)責(zé)的工作非常要緊，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，先完成自己手 頭的工作，然后加班完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。此外，如果我的精力和時(shí)間確實(shí)無(wú)法保證完成工作，為了不影響工作的進(jìn)展，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)求其他同事幫助我完成一些日常性的工作，提升總體的工作效率。并且將自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提高自己的辦事效率。總之，在以后的工作和生活中，我要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合素質(zhì)，提高自己的工作效率，熟悉整個(gè)工作的流程，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為單位作出貢獻(xiàn)。 4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村宅基地，但是補(bǔ)

19、償款并未發(fā)到群眾手中。假設(shè)你是一村村委會(huì)主任，你村村民組織起來(lái)鬧事，其中有你的親戚，你怎么辦？【試題類型】 應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生以特定角色處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及溝通協(xié)調(diào)能力【參考答案】 鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村宅基地，但是補(bǔ)償款沒(méi)有發(fā)到群眾手中，使得村民組織起來(lái)鬧事，而我作為村委會(huì)主任，先要盡自己最大努力平復(fù)村民的心情，耐心疏導(dǎo)，安撫穩(wěn)定村民的情緒，控制好現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況提前預(yù)警處理，避免出現(xiàn)不必要的損失和麻煩。針 對(duì)以上情況，首先，我要及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)于補(bǔ)償款的問(wèn)題，及時(shí)向群眾作出解釋，鬧事只能讓事態(tài)惡化，不能解決任何問(wèn)題。然后，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，了 解事件的實(shí)際

20、情況，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指示。此外，可以聽(tīng)取我的親戚的一些意見(jiàn)，畢竟他作為我的親人，能更好地理解我的工作，從而找到解決問(wèn)題的突破口。在認(rèn)真聽(tīng) 取村民的利益訴求后，我作為村委會(huì)的主任，要衡量實(shí)際情況，在自己的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)，給群眾一個(gè)合理的解釋，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予村民明確的答復(fù)。對(duì)于超出自己 權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的，及時(shí)做好相關(guān)的記錄工作，匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并保證在一定的時(shí)間給村民滿意的答復(fù)。查找此次征地補(bǔ)償款沒(méi)有按時(shí)發(fā)放的原因，補(bǔ)償款事關(guān)百姓的生 活穩(wěn)定，要在思想上引起高度的重視，查找原因后及時(shí)處理，并且按照制度，盡快落實(shí)補(bǔ)償款發(fā)放事宜。將事情及時(shí)向村民公示，讓村民了解事情原委，對(duì)于導(dǎo)致補(bǔ) 償款未及時(shí)發(fā)放一事的責(zé)任人一

21、定嚴(yán)肅追究其責(zé)任，我作為村委會(huì)的負(fù)責(zé)人，也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在以后的工作中，我一定要引以為戒，杜絕此類事件再次發(fā)生，一定要把事關(guān)村民利益的事情放在工作的首要位置，更多考慮到村民的利益，讓村民們安居樂(lè)業(yè)！ 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：四川國(guó)稅2月22日1.一個(gè)待業(yè)青年占道擺攤，城管要求取締，有一個(gè)干部幫他辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，又換了一個(gè)不占道的位置。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此怎么看？如果在今后的工作中遇到類似的情況你怎么做？【試題類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生綜合分析社會(huì)現(xiàn)象的能力【參考答案】 目前，社會(huì)上青年就業(yè)壓力較大，政府采取了很多調(diào)控措施，取得了一定效果，但仍有很多問(wèn)題需要解決。題目中一個(gè)

22、待業(yè)青年擺地?cái)偟玫揭粋€(gè)干部的幫助，這個(gè)現(xiàn)象我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)看：首 先，青年擺地?cái)倳r(shí)遇到困難，這名干部幫助他辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并換了一個(gè)合適的位置，說(shuō)明我們的干部在群眾遇到困難時(shí)能夠發(fā)揮黨員干部為人民服務(wù)的精神，真正幫 助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，這種一心為群眾的態(tài)度，為我們樹(shù)立了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的榜樣和示范，值得我們每一個(gè)黨員和公務(wù)人員學(xué)習(xí)。我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)也要本著這樣一種態(tài) 度，把群眾的困難當(dāng)做自己的工作和任務(wù)，努力為群眾解決每一個(gè)困難，心里裝著群眾，真正做到想群眾之所想，急群眾之所急。其 次，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)，要發(fā)揮踏踏實(shí)實(shí)為群眾干實(shí)事、辦好事的傳統(tǒng)，不僅要有為群眾服務(wù)的態(tài)度，還要主動(dòng)把這種態(tài)度和精神落到實(shí)

23、處，發(fā)揚(yáng)實(shí)干的作風(fēng)，在現(xiàn)實(shí) 中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于為群眾解決問(wèn)題，做群眾的貼心人。只有這樣，才能拉近黨員干部和群眾的關(guān)系，贏得群眾的支持和信任，樹(shù)立公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。再 次，在解決群眾個(gè)別問(wèn)題的同時(shí)，也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性。目前就業(yè)壓力問(wèn)題是社會(huì)上存在的一個(gè)較為廣泛的問(wèn)題，要真正有效地解決青年就業(yè)問(wèn)題還要從大處 著眼，從各方面著手，解決廣大待業(yè)青年的就業(yè)問(wèn)題。如與社會(huì)各界聯(lián)系，擴(kuò)大人才招聘渠道，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，大力鼓勵(lì)青年自主創(chuàng)業(yè)，為自主創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠政 策，大力宣傳青年知識(shí)技能再培訓(xùn)，提高自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展就業(yè)渠道等，從根本上解決廣大青年的就業(yè)問(wèn)題。如 果在今后的工作中，我也遇到類似的情

24、況，我會(huì)向這位干部學(xué)習(xí)，本著一顆為人民服務(wù)的心，全心全意地為人民服務(wù)，為群眾切實(shí)解決困難。在工作中，我們要關(guān)心 群眾、愛(ài)護(hù)群眾，把工作做到實(shí)處，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極為群眾解決好他們遇到的每一個(gè)困難，這是我們的工作，也是我們義不容辭的責(zé)任。 2.某地發(fā)生礦難后，一個(gè)遇難者的爺爺拉著干部說(shuō)：“為什么死的是我孫子，你們這些當(dāng)官的怎么不去死?！逼渌V難者家屬情緒也很激動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)如果你是這名干部，該怎么處理？【試題類型】 應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生以特定角色處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力與溝通協(xié)調(diào)能力【參考答案】 我國(guó)是一個(gè)礦產(chǎn)資源大國(guó)，近年礦難事件也時(shí)有發(fā)生，安撫礦難中遇難家屬并做好善后工作十分重

25、要。發(fā)生礦難后，遇難者家屬心里難過(guò)，情緒激動(dòng)，是可以理解的，這時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的干部就要頂住壓力，安撫好群眾，做好善后工作。首 先，要做好群眾安撫工作。遇難者的爺爺拉著干部進(jìn)行責(zé)問(wèn)，如果我是這名干部，首先我會(huì)對(duì)這名家屬表示同情，并誠(chéng)懇地致歉，請(qǐng)求家屬的諒解，我們已經(jīng)盡了最 大的努力來(lái)營(yíng)救遇難的礦工，也盡了最大的努力來(lái)挽救每一個(gè)礦工的生命，只要有一分希望我們就不會(huì)放棄。然而，發(fā)生這樣的事情是誰(shuí)也不愿意看到的，我們一定 會(huì)做好后續(xù)工作，給家屬一個(gè)交代?，F(xiàn)場(chǎng)的其他家屬情緒也很激動(dòng)，我們也需要與現(xiàn)場(chǎng)其他家屬進(jìn)行溝通，做好安撫工作。向家屬表明我們的態(tài)度和已經(jīng)作出的努力，并表達(dá)解決問(wèn)題的決心，爭(zhēng)取群眾的理

26、解與諒解，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序。其次，做好善后工作的處理安排。礦難發(fā)生后，做好善后處理是工作之重。采礦是一項(xiàng)危險(xiǎn)系數(shù)較高的工作，需要做好安全防護(hù)措施，所以本著以人為本的原則，我們要在第一時(shí)間停止生產(chǎn)，排查礦難發(fā)生的原因，及時(shí)作出妥善處理，防止事故再次發(fā)生，避免帶來(lái)人員等方面更大的損失。如 果因?yàn)樵O(shè)備原因造成安全事故，我們要及時(shí)檢修設(shè)備，確保設(shè)備安全運(yùn)行之后再恢復(fù)生產(chǎn)，以后也要定期檢查設(shè)備，對(duì)于老化的設(shè)備要及時(shí)更換，對(duì)于有安全隱患的 設(shè)備要及時(shí)維修，確保人員的安全。如果是人員在工作中操作失誤造成事故發(fā)生，我們會(huì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，并在接下來(lái)的工作中加大安全生產(chǎn)宣傳，同時(shí)定期對(duì) 礦工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，最大

27、限度降低事故發(fā)生的概率。安全生產(chǎn)，重在預(yù)防。每一次事故的發(fā)生都是對(duì)我們的嚴(yán)重警告，所以在生產(chǎn)中我們一定要本著以人為本、安全第一的原則進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)防隱患。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：廣東國(guó)稅3月2日寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個(gè)山洞里有很多葡萄，但由于太胖進(jìn)不去，所以餓了三天，瘦了一大圈就進(jìn)去了。在里面吃了三天吃飽了，又由于長(zhǎng)胖出不來(lái)，餓了三天出來(lái)了。談?wù)勀銓?duì)這則寓言的理解?！驹囶}類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)寓言的理解及綜合分析能力【參考答案】 對(duì)于這一寓言我有以下幾點(diǎn)看法：第 一，我想先談一下對(duì)于題目中提到的狐貍的看法。狐貍為了吃到山洞里的葡萄，努力尋找辦法并且成功吃到了葡萄，這

28、是值得肯定的。但是狐貍只顧眼前的利益，沒(méi) 有做好長(zhǎng)期的規(guī)劃，在進(jìn)入山洞后吃了大量的葡萄，結(jié)果長(zhǎng)胖了出不來(lái)，導(dǎo)致要重新挨餓才能走出山洞。這個(gè)寓言告訴我們，無(wú)論做什么事情，不能有短視行為，要 從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)做好規(guī)劃，才能真正取得成功。第 二，從這個(gè)故事中，我想到了現(xiàn)今我國(guó)的部分地區(qū)在發(fā)展模式上也犯了如狐貍一樣的錯(cuò)誤。部分地區(qū)的官員由于受傳統(tǒng)政績(jī)觀的影響，在制訂地方的發(fā)展計(jì)劃時(shí)沒(méi)有 因地制宜，出現(xiàn)短視行為，只顧經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有兼顧環(huán)境，引進(jìn)大量高污染、高能耗的企業(yè)。這樣雖然可以給地方經(jīng)濟(jì)帶來(lái)短期快速增長(zhǎng)，但是當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境受到嚴(yán)重 污染。這不僅會(huì)影響當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的發(fā)展，甚至?xí)?dǎo)致當(dāng)?shù)卣w科學(xué)發(fā)展指標(biāo)的

29、倒退。雖 然這只是部分地區(qū)的極個(gè)別現(xiàn)象，但是這不僅給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)不良的影響，更不利于我國(guó)的可持續(xù)發(fā)展。因此我們要破除傳統(tǒng)政績(jī)觀的影響，切實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀， 因地制宜地制訂地方的發(fā)展計(jì)劃，使經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展。例如有些地區(qū)的森林覆蓋率高，環(huán)境優(yōu)美，可以充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，發(fā)展旅游業(yè)以及相關(guān)服務(wù)業(yè) 帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?？傊}目中的故事對(duì)于各地政府是一個(gè)警示：發(fā)展不能只顧眼前利益，要兼顧好經(jīng)濟(jì)與環(huán)境，只有實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧，才能真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期 穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，才是真正有利于人民群眾的發(fā)展模式。第 三，無(wú)論是國(guó)家地方制訂發(fā)展計(jì)劃還是個(gè)人制訂自身的人生規(guī)劃，都要避免犯與狐貍類似的只顧眼前利益沒(méi)有進(jìn)

30、行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的錯(cuò)誤。寓言中的狐貍需要餓三天才能出 來(lái)，而現(xiàn)實(shí)中國(guó)家或個(gè)人如果在規(guī)劃中只顧眼前利益而出現(xiàn)急功近利的措施和想法，其后果將不堪設(shè)想。只有從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)做好規(guī)劃，才能真正得到成功。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：北京、上海、珠海拱北海關(guān)2月22日上午單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周活動(dòng)，但是沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，宣傳中也不允許耗費(fèi)紙張，你怎么開(kāi)展此次活動(dòng)？【試題類型】 組織管理類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生開(kāi)展宣傳活動(dòng)的思路及計(jì)劃組織能力【參 考答案】 隨著城市化的進(jìn)程和生產(chǎn)力的提高，人類對(duì)環(huán)境的影響越來(lái)越大，環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)日益突出和尖銳化，建設(shè)環(huán)保社會(huì)也成為一個(gè)重大課題。因此，組織環(huán)保 宣傳周活動(dòng)有助于將民

31、眾培養(yǎng)成環(huán)保理念的“傳播者”和“踐行者”，使大家自覺(jué)維護(hù)好我們的環(huán)境。針對(duì)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)預(yù)算和不能印制紙質(zhì)材料的問(wèn)題，我會(huì)有針對(duì)性 地解決：第 一，我會(huì)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次環(huán)保周活動(dòng)的指示，并參考以往活動(dòng)的資料，確定以多樣的形式展開(kāi)為期一周的主題為“綠色環(huán)保周，讓生活更美好”的活動(dòng)；然后制訂計(jì) 劃，計(jì)劃包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、需要的物品、做好預(yù)算。針對(duì)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)預(yù)算這種情況，一是和當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取他們作為贊助商，在資金上支持我們這次 活動(dòng)或者給予相關(guān)的物品支持，比如提供條幅、印有環(huán)保標(biāo)識(shí)的t恤、小禮品等；二是可以舉辦某些不需要經(jīng)費(fèi)的活動(dòng)，比如回收物品、清潔環(huán)境。將計(jì)劃方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示作

32、出修改。將工作人員召集在一起，開(kāi)會(huì)落實(shí)分工，明確責(zé)任，通知好參與人員，比如媒體、志愿者等，準(zhǔn)備好物品。第二，活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行：周一進(jìn)行錄制活動(dòng)。到學(xué)校、政府機(jī)關(guān)和商業(yè)區(qū)、居民區(qū)隨機(jī)選擇不同年齡和職業(yè)的人說(shuō)一句環(huán)保宣言，錄制成視頻。周二舉行環(huán)保調(diào)查，選擇具有代表性的高校和居民小區(qū)、商業(yè)區(qū)實(shí)地訪談，了解公眾生活中環(huán)保和不環(huán)保的現(xiàn)象，為了鼓勵(lì)民眾參與，可以發(fā)放企業(yè)贊助的小禮物，同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)論壇等方式展開(kāi)調(diào)查，并咨詢相關(guān)專家。將調(diào)查的情況整理、匯總出調(diào)查報(bào)告。周三貼標(biāo)語(yǔ)、豎功德牌。在公眾活動(dòng)區(qū)域貼環(huán)保標(biāo)語(yǔ)，某些被踩踏的地方樹(shù)功德牌，提醒公眾環(huán)保。周四組織環(huán)保清掃活動(dòng)，組織志愿者和工作人員到幼兒園、高

33、?；蛘吖娀顒?dòng)區(qū)域進(jìn)行環(huán)保大掃除，清除衛(wèi)生死角，還大家一個(gè)美好的環(huán)境。周五進(jìn)行廢物回收活動(dòng)。在高校、政府機(jī)關(guān)回收可循環(huán)利用或難以降解的廢物，比如電池等。周六、日，在廣場(chǎng)、高校等人流比較多的地點(diǎn)組織環(huán)保周簽名活動(dòng)，主題是“節(jié)能減排，綠色先行”，號(hào)召大家在主題橫幅上簽名，并發(fā)放宣傳冊(cè)、環(huán)保小貼士等?；顒?dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，專人監(jiān)督資金的使用情況，保證公開(kāi)、透明、科學(xué)合理地使用經(jīng)費(fèi)；宣傳組及時(shí)采集圖片、文字、視頻等資料，為后續(xù)的宣傳做好準(zhǔn)備。第三，活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)將活動(dòng)取得的成效在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等相關(guān)媒體上進(jìn)行宣傳，號(hào)召更多的人投身到環(huán)?；顒?dòng)中來(lái)，做一個(gè)工作總結(jié)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并存檔。 2012年國(guó)家公務(wù)員面

34、試真題：廣東、安徽國(guó)稅3月1日由你組織并主持公務(wù)員以德治國(guó)的主題座談會(huì)，你會(huì)怎么做？【試題類型】 組織管理類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生計(jì)劃組織能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力【參 考答案】 “以德治國(guó)”重要思想的提出，表明了為“官”者必須有“德”，且不斷提升自身道德修養(yǎng)，從而提高全社會(huì)的道德水平，達(dá)到治國(guó)安邦的目的。因此， 在公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)以德治國(guó)的主題座談會(huì)對(duì)于提高公務(wù)員道德操守水平、充分發(fā)揮其表率作用，能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。作 為此次座談會(huì)的組織者，為了確保座談會(huì)的順利進(jìn)行和有效開(kāi)展，我會(huì)在前期準(zhǔn)備過(guò)程中查閱德治的相關(guān)資料，如中外歷史經(jīng)驗(yàn)借鑒、國(guó)家相關(guān)政策、現(xiàn)存問(wèn)題等， 與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，確定

35、此次座談會(huì)的內(nèi)容、流程、預(yù)算等。同時(shí)，確定此次座談會(huì)的組織方由哪幾個(gè)相關(guān)部門(mén)組成，成立會(huì)務(wù)工作小組。具體職責(zé)包括：第一，根據(jù)座談會(huì)內(nèi)容，擬訂邀請(qǐng)的嘉賓及與會(huì)人員名單，確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、所需物資，包括會(huì)議資料、會(huì)議流程圖、投影儀、錄音筆等。第二，會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備、后勤準(zhǔn)備等會(huì)議相關(guān)工作分配到人，分工具體，明確各自職責(zé)。第三，為確保與會(huì)人員及時(shí)參會(huì)和有效討論，專門(mén)設(shè)立聯(lián)絡(luò)組，將座談會(huì)討論議題發(fā)至與會(huì)人員手中，并做好聯(lián)絡(luò)接待工作。此外，為了避免我在座談會(huì)進(jìn)行過(guò)程中因主持會(huì)議而不能妥善解決突發(fā)事件，我會(huì)安排12名同事做好應(yīng)急準(zhǔn)備。我也會(huì)隨時(shí)關(guān)注工作小組的工作進(jìn)度，掌握工作進(jìn)展情況，并做好

36、座談會(huì)的記錄工作。任 何座談會(huì)都要保證與會(huì)人員能夠積極參與、主動(dòng)學(xué)習(xí)、充分討論，形成會(huì)議討論方案。作為會(huì)議的主持人，我深知確保會(huì)議有效進(jìn)行的重要性和自身的職責(zé)。為了使 座談內(nèi)容更有針對(duì)性，保證每個(gè)人都有話可說(shuō)，我會(huì)將會(huì)議議題提前告知各位參會(huì)人員，并在討論的過(guò)程中，關(guān)注每一位與會(huì)者，給予他們發(fā)言的時(shí)間?？梢圆捎眯?組討論的方式，豐富發(fā)言的內(nèi)容，確保議題的多樣性?？紤]到會(huì)議進(jìn)行中可能會(huì)出現(xiàn)雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，作為主持人，我會(huì)事先準(zhǔn)備好視頻、案例等，緩和他們 的情緒，確保座談會(huì)順利進(jìn)行。座 談會(huì)結(jié)束后，收集并整理好相關(guān)的會(huì)議資料，將討論結(jié)果形成書(shū)面文檔，呈交領(lǐng)導(dǎo)，做好備案。總結(jié)此次座談會(huì)是否達(dá)到預(yù)

37、期效果，尚存的問(wèn)題，避免再犯。反省自 身在此次活動(dòng)過(guò)程中是否很好地體現(xiàn)組織和主持的雙重角色，在自我批評(píng)中不斷進(jìn)步，用自己的行動(dòng)來(lái)詮釋公務(wù)員在以德治國(guó)方面應(yīng)該發(fā)揮的作用。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：海關(guān)2月23日1.你跟本單位一老大姐之前因?yàn)楣ぷ髟虍a(chǎn)生過(guò)誤會(huì)，最近領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到了她的部門(mén)工作，說(shuō)是老大姐會(huì)關(guān)照你，但工作一段時(shí)間后你發(fā)現(xiàn)老大姐對(duì)你很冷淡，你很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有工作任務(wù)，而且她還向其他同事反映你工作不積極、工作態(tài)度不端正，你怎么辦？【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生處理同事間矛盾的能力以及工作立場(chǎng)【參考答案】 同事之間出現(xiàn)矛盾，并被同事批評(píng)，這種情況在工作中確實(shí)會(huì)發(fā)生

38、，任何人的工作都不可能會(huì)一帆風(fēng)順，都會(huì)遇到各種各樣的挫折。遇到問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它。我將從以下幾個(gè)方面處理好這件事情。第一，上述情況不僅關(guān)系到我個(gè)人工作的完成，更關(guān)系到單位的團(tuán)結(jié)，我會(huì)保持冷靜，不急不躁，理智地處理問(wèn)題，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是挫折，也是挑戰(zhàn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了老大姐的部門(mén)工作，說(shuō)是老大姐會(huì)關(guān)照我，這是領(lǐng)導(dǎo)用心良苦，想幫助我化解和老大姐的矛盾；再者，老大姐經(jīng)驗(yàn)豐富，領(lǐng)導(dǎo)也是希望我向老大姐學(xué)習(xí)。我會(huì)由衷地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，抓住一切機(jī)會(huì)和老大姐加強(qiáng)交流，爭(zhēng)取早日化解我們之間的矛盾。第 三，老大姐對(duì)我很冷淡，我很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有工作任務(wù)，針對(duì)這種情況，我會(huì)進(jìn)行分析，如果是老大姐為人不

39、善言辭，對(duì)所有的同事都比較冷淡，而且這段時(shí)間單位工作 壓力小，大家任務(wù)都比較少的話，我會(huì)客觀地處理此事，繼續(xù)做好自己的本職工作，維護(hù)好和老大姐的關(guān)系；如果老大姐只是針對(duì)我個(gè)人，我會(huì)選擇在一個(gè)輕松愉悅 的環(huán)境下向老大姐澄清上次的誤會(huì)，解開(kāi)我們之間的心結(jié)。我相信，經(jīng)過(guò)我和老大姐的溝通，老大姐一定能夠?qū)ξ矣幸粋€(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，不再因?yàn)檎`會(huì)而對(duì)我冷淡。第四，老大姐向其他同事反映我工作不積極、工作態(tài)度不端正，我會(huì)寬容地對(duì)待此事，沒(méi)有必要因?yàn)閹拙湓捄屠洗蠼闫鹬苯拥臎_突，相信同事的眼睛是雪亮的，時(shí)間會(huì)證明一切。在日常工作中，我會(huì)在做好自己本職工作的同時(shí)，多向老大姐請(qǐng)教，和其他同事多交流?？傊?，我不會(huì)因?yàn)榇耸露?/p>

40、響到工作的積極性，而是把這種情況看成一個(gè)挑戰(zhàn)，督促自己從工作技能、專業(yè)領(lǐng)域等方面不斷提升自己，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。 2.你的英語(yǔ)水平高，經(jīng)常被借調(diào)到別的部門(mén)工作，從而影響到你自己部門(mén)的工作，部門(mén)同事對(duì)你有意見(jiàn)，請(qǐng)問(wèn)你如何處理？【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生處理同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力，同時(shí)考察了考生的工作立場(chǎng)【參 考答案】 因?yàn)樽约旱挠⒄Z(yǔ)專長(zhǎng)而得到其他部門(mén)的肯定，讓我能夠在不同的部門(mén)學(xué)到更多的東西，這本身就是對(duì)我的一種肯定和鼓勵(lì)，但是如果因?yàn)榻?jīng)常被借調(diào)而影 響了自己的本職工作，導(dǎo)致部門(mén)同事產(chǎn)生意見(jiàn)，那么我會(huì)認(rèn)真地反思自己在工作中存在的問(wèn)題，查找原因，絕不會(huì)因此而

41、產(chǎn)生抵觸情緒。出 現(xiàn)這樣的情況，一方面，我想是我的辦事能力還不夠，無(wú)力處理好借調(diào)部門(mén)工作與本部門(mén)工作之間的關(guān)系；二者，也有可能是部門(mén)同事不太了解我在被借調(diào)后的工作 狀況，給他們的工作造成困擾；三者，也可能我與借調(diào)部門(mén)溝通不夠，他們不知道我部門(mén)的工作狀況，安排了過(guò)重的任務(wù)給我。針 對(duì)這些原因，我想當(dāng)務(wù)之急還是需要自己在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，這樣才能夠更好地履行自身職責(zé)，也不至于無(wú)法兼顧部門(mén)工作和借調(diào)部門(mén)的工 作；另外，我會(huì)向本部門(mén)的同事致歉，同時(shí)向他們說(shuō)明一下我現(xiàn)在的工作狀況，希望他們?cè)诎才殴ぷ魃嫌兴紤]，也希望他們能夠理解我的難處。如果我被借調(diào)去的 部門(mén)給了我比較重的工作安排，而

42、這些工作安排并非一定要由我來(lái)完成的話，我也會(huì)以恰當(dāng)?shù)姆绞较蛩麄儽磉_(dá)一下我在本部門(mén)的工作狀況，但一定要表現(xiàn)出愿意為他 們部門(mén)做力所能及工作的積極態(tài)度。我相信通過(guò)雙向溝通，我會(huì)得到同事的諒解與理解，并且讓部門(mén)工作的安排更為有序。當(dāng)然，只有我更加努力地提高自己的工作能力和工作效率，才能真正讓自己得到部門(mén)同事的肯定。 3.酒店要進(jìn)行安全檢查，要求訪客晚上11點(diǎn)之前離開(kāi)，有一名訪客沒(méi)按時(shí)離開(kāi)，還大聲喧嘩，引起其他客人投訴。你是酒店負(fù)責(zé)人，這時(shí)已經(jīng)接近下班，請(qǐng)問(wèn)你如何處理？【試題類型】 應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力【參考答案】 酒店安檢目的是排除危險(xiǎn)因素，保證客人的生命

43、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)他們的切身利益及酒店的財(cái)產(chǎn)安全，是非常重要的安保措施。假如因此造成了一些訪客的不方便，我們有責(zé)任向他們說(shuō)明情況，得到他們的理解和支持。這名訪客大聲喧嘩引起了其他客人的不滿，我會(huì)先請(qǐng)這位訪客移步至我的辦公室進(jìn)行詳談，之后以真誠(chéng)的態(tài)度安撫他的情緒。待該訪客的情緒穩(wěn)定后，我會(huì)向他解釋，酒店安檢主要目的還是維護(hù)客人的切身利益，防止意外事件的發(fā)生，所以我們這樣做還請(qǐng)?jiān)L客能夠理解并支持。相信，訪客明白了我們的用意之后，會(huì)理解我們的做法。當(dāng) 然，訪客反應(yīng)如此激烈肯定有其原因，那么我會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)訪客說(shuō)明他的理由，如果訪客是有比較緊急的事情要辦的話，我可以為他提供一些建議或力所能及的幫助， 但是安檢

44、工作必須順利進(jìn)行，不能有絲毫馬虎。相信經(jīng)過(guò)這樣的交流，訪客一定可以理解我們的良苦用心，并在酒店規(guī)定的截止時(shí)間之前離開(kāi)。在處理好該訪客的問(wèn)題后，我會(huì)真誠(chéng)地向其他客人致歉，同時(shí)也向他們說(shuō)明安檢工作的重要性，并對(duì)給他們帶來(lái)的不便表示歉意。在與訪客或是客人的溝通之中，只要我能夠始終保持友善而謙恭的態(tài)度，細(xì)心、耐心、誠(chéng)心地與他們交流，我相信，這件事情一定能夠圓滿地處理好。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：天津、深圳海關(guān)2月22日下午小李喜歡炒股，經(jīng)常在上班時(shí)間瀏覽股票網(wǎng)頁(yè)，你勸過(guò)多次。有天領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)說(shuō)不準(zhǔn)上班炒股，小李認(rèn)為是你告密，對(duì)你有意見(jiàn)，并聯(lián)合其他同事孤立你，你如何處理？【試題類型】 人際溝通類【出題

45、思路】 本題重點(diǎn)考察考生解除與同事間誤會(huì)、處理好同事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力【參考答案】 對(duì)于小李的做法，我覺(jué)得我有必要及時(shí)與他進(jìn)行溝通，消除誤會(huì)，以保證與小李能夠構(gòu)建良好的工作關(guān)系，保障工作的順利進(jìn)行。我會(huì)選擇在工作之余主動(dòng)與小李進(jìn)行溝通，誠(chéng)懇地表明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，消除誤會(huì)。同時(shí)也希望小李在以后的工作中能夠多給我提出意見(jiàn)，大家共同進(jìn)步。對(duì)于小李聯(lián)合其他同事孤立我的行為，我會(huì)以包容、平和的心態(tài)面對(duì)周圍的同事，認(rèn)真做好自己的本職工作，盡力去緩和同事關(guān)系，得到大家的認(rèn)可。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自身做一個(gè)反思。如果是因?yàn)樽约浩綍r(shí)說(shuō)話的方式、態(tài)度不恰當(dāng)，確實(shí)給大家留下了不好的印象，那么我會(huì)主動(dòng)就自身的行為向同事進(jìn)

46、行道歉，希望得到大家的諒解。如 果是因?yàn)樵谄綍r(shí)與同事交流比較少，導(dǎo)致大家還沒(méi)有全面了解我、信任我，導(dǎo)致了誤會(huì)的產(chǎn)生，那么我會(huì)以謙虛誠(chéng)懇的態(tài)度與大家進(jìn)行交流，表現(xiàn)出我的誠(chéng)意，日常 工作中多向大家學(xué)習(xí)，工作之余多參與一些集體活動(dòng)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓大家了解我、信任我。相信隨著我與大家接觸的增多，同事一定會(huì)慢慢地了解我、信任 我，從而解開(kāi)誤會(huì)。通 過(guò)這件事情，我會(huì)加強(qiáng)與同事間的交流，有問(wèn)題時(shí)要本著對(duì)同事、對(duì)單位、對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度去真誠(chéng)溝通，求大同存小異，構(gòu)建和諧的工作氛圍。在工作中有想法的 時(shí)候多與同事交流，多聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在生活中多參加同事之間的活動(dòng)，多了解同事、理解同事，同時(shí)也讓同事更多地了

47、解我，從而增進(jìn)彼此之間的感情，增強(qiáng)同 事之間的信任和團(tuán)結(jié)。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：部委、浙江國(guó)稅、氣象局2月23日上午對(duì)于政府今年繼續(xù)召開(kāi)的引進(jìn)大學(xué)生的活動(dòng)，部分企業(yè)不愿參加，他們表示去年招聘的大學(xué)生離職率很高。你作為政府部門(mén)人員，會(huì)怎么與他們溝通？【試題類型】 人際溝通類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生為完成某項(xiàng)工作與企業(yè)進(jìn)行溝通的能力【參考答案】 人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)的發(fā)展是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的推動(dòng)力，因此，部分企業(yè)因?yàn)榇髮W(xué)生離職率高而不愿意參與引進(jìn)大學(xué)生的活動(dòng)，這是不利于本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，我需要做好企業(yè)家們的思想工作，讓人才引進(jìn)工作能順利進(jìn)行。在活動(dòng)正式開(kāi)始之前，我會(huì)先分

48、析企業(yè)家不愿參與此次活動(dòng)的原因，理解他們的苦衷所在：沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)家會(huì)拒絕為企業(yè)引入人才增加活力。招人而不能留人，使得企業(yè)的人事成本過(guò)高影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，確實(shí)會(huì)使得部分企業(yè)家不愿意再為此努力。因 此，我會(huì)采用企業(yè)家座談會(huì)的形式，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè)代表參與，與會(huì)者應(yīng)該包括那些愿意引入大學(xué)生的與不愿意引入大學(xué)生的企業(yè)代表。座談會(huì)大致分為三個(gè)部 分，一是仔細(xì)傾聽(tīng)并記錄企業(yè)不愿意引入大學(xué)生的原因和顧慮，二是邀請(qǐng)?jiān)敢鈪⑴c大學(xué)生引進(jìn)活動(dòng)的企業(yè)表達(dá)他們的觀點(diǎn)，最后我將在綜合各方的意見(jiàn)之后表達(dá)自己 的觀點(diǎn)：第一，企業(yè)需要大學(xué)生，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)有上進(jìn)心有積極性的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，而不能因

49、為大學(xué)生的離職率高便因噎廢食、因小失大。沒(méi)有新人才注入的企業(yè)，將難以跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大潮。第二，企業(yè)應(yīng)該致力于人才培養(yǎng)與循環(huán)機(jī)制，讓企業(yè)引人，讓制度留人，讓平臺(tái)發(fā)展人，只有這樣，人才才能真正為我所用。第 三，政府愿意幫助企業(yè)留住人才。一是幫助企業(yè)建立規(guī)范的人事制度，并提供相關(guān)的政策支持；二是為企業(yè)提供一些財(cái)政上的支持，如給予一些財(cái)稅上的減免；三是 在引入大學(xué)生的同時(shí)，政府將注重對(duì)新入職大學(xué)生的思想教育，為他們提供廣闊的發(fā)展空間，多管齊下，為企業(yè)留住人才作出努力。最后，對(duì)于部分仍未轉(zhuǎn)變思路的企業(yè)，我將會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行單獨(dú)的溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，從他們的自身利益出發(fā)，勸說(shuō)他們加入

50、引進(jìn)大學(xué)生的活動(dòng)中去。相信通過(guò)我的上述努力，這些企業(yè)一定會(huì)愿意參加大學(xué)生的引進(jìn)活動(dòng)。 2012年國(guó)家公務(wù)員面試真題：能源局、邊檢系統(tǒng)2月26日下午周五下班前，領(lǐng)導(dǎo)找到你，讓你盡快整理一個(gè)報(bào)告，周一要交。但你發(fā)現(xiàn)該報(bào)告所需數(shù)據(jù)你們總公司不掌握，需要從分公司調(diào)取，你怎么處理這種情況？【試題類型】 應(yīng)急應(yīng)變類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生在遇到緊急工作而自己又不熟悉時(shí)的應(yīng)急應(yīng)變能力【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)的時(shí)候也許考慮到了該任務(wù)比較緊急，但并不一定了解這一客觀情況，所以要求我周一交。遇到這種情況，我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)布置這個(gè)任務(wù)的具體背景，跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我發(fā)現(xiàn)該報(bào)告所需數(shù)據(jù)我們總公司不掌握，需要

51、從分公司調(diào)取的客觀情況。如果領(lǐng)導(dǎo)了解了實(shí)際情況之后，決定提交時(shí)間延后，我將利用周末時(shí)間做好撰寫(xiě)該報(bào)告的各方面基礎(chǔ)工作，包括草擬框架、與分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人先電話了解數(shù)據(jù)的大致情況等，到周一的時(shí)候再向分公司調(diào)取所需數(shù)據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)指定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)告的撰寫(xiě)和提交。如 果領(lǐng)導(dǎo)急需該報(bào)告，仍要求我周一提交，我將立即與分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，請(qǐng)求分公司的協(xié)助，由分公司安排一定的人手周末加班，與我對(duì)接，按照我所要求 的范圍、事項(xiàng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集并在周六下班之前反饋給我。我將利用周日的時(shí)間匯總從分公司調(diào)取的數(shù)據(jù)，整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的報(bào)告。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我會(huì)事先告知分公 司負(fù)責(zé)人，由總公司承擔(dān)分公司工作人員周末的加班費(fèi)用

52、，我相信分公司的負(fù)責(zé)人和與我對(duì)接的工作人員一定會(huì)從大局出發(fā)，支持我的工作。我在整理報(bào)告的時(shí)候會(huì)盡量提高工作效率，在保證質(zhì)量的前提下?tīng)?zhēng)取早一些完成，在初步完成報(bào)告之后我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)自己整理的報(bào)告大綱、內(nèi)容重點(diǎn)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并及時(shí)修改，保證在時(shí)限之內(nèi)提交出符合領(lǐng)導(dǎo)期待的高質(zhì)量報(bào)告。 2011年國(guó)家公務(wù)員面試真題：陜西國(guó)稅（一）1.媒體報(bào)道中國(guó)2010年奢侈品消費(fèi)達(dá)400億，但是都是穿在身上、戴在頭上的奢侈品，不像外國(guó)的“無(wú)形”的上流社會(huì)，因此，有人說(shuō)中國(guó)沒(méi)有真正的上流社會(huì)，你怎么理解？【試題類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生綜合分析社會(huì)現(xiàn)象的能力【參考答案】 無(wú)論是從各方媒體

53、，還是從社會(huì)生活實(shí)踐中我們都可以獲得這樣的信息，近年來(lái)中國(guó)的奢侈品消費(fèi)呈日漸膨脹。如題所述，僅2010年，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)額就達(dá)到了400億 元人民幣，這是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字。透過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以看到以下幾點(diǎn)問(wèn)題：首先，題干中指出我國(guó)的奢侈品消費(fèi)主要集中為穿在身上、戴在頭上，而國(guó)外是 “無(wú)形”的上流社會(huì)，能看出我國(guó)奢侈品消費(fèi)者更多的是跟風(fēng)、炒作，以量取勝，而不注重品牌內(nèi)涵以及使用者自身全方位修養(yǎng)、品位的提升。其次，一方面是國(guó)內(nèi) 奢侈品消費(fèi)的不斷攀升，一方面是我國(guó)仍有大量的貧困人口仍為生計(jì)而苦惱、奔波，國(guó)民貧富差距越來(lái)越大，將有可能會(huì)導(dǎo)致社會(huì)矛盾、社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)，這一問(wèn)題 不容忽視。最后，我認(rèn)

54、為將奢侈品與上流社會(huì)完全掛鉤這種說(shuō)法也有待商榷，這就等同于將錢多錢少作為衡量是否進(jìn)入上流社會(huì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而上流社會(huì)不應(yīng)該僅是 把社會(huì)地位、金錢多寡作為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)更要對(duì)人的品位、修養(yǎng)進(jìn)行考量。人們?cè)趦r(jià)值觀導(dǎo)向上應(yīng)該對(duì)其有所認(rèn)識(shí)。以上便是我對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)問(wèn)題的一些思考，我認(rèn)為奢侈品消費(fèi)這一現(xiàn)象本身無(wú)可厚非，有錢人有權(quán)利將自己的金錢消費(fèi)在任何方面，但是在社會(huì)消費(fèi)導(dǎo)向方面，各方媒體、各類社會(huì)資源都要發(fā)揮自己的正面影響，促進(jìn)社會(huì)理性消費(fèi)風(fēng)尚的形成?；卮鹜戤?，謝謝！【華 圖名師點(diǎn)評(píng)】 本題是一道綜合分析類試題。要作答好此題，考生首先需要對(duì)中國(guó)奢侈品消費(fèi)的社會(huì)現(xiàn)象有所認(rèn)知，同時(shí)要理解題干中所指的“外國(guó)的無(wú)

55、形的上 流社會(huì)”具有什么含義，從而有條理地回答題干問(wèn)題。分析任何社會(huì)現(xiàn)象時(shí)，都不能片面地評(píng)價(jià)其好與壞，而是要挖掘出產(chǎn)生這一社會(huì)現(xiàn)象的根源，對(duì)現(xiàn)象本質(zhì)進(jìn)行 分析?？忌枰?jǐn)記的是，沒(méi)有絕對(duì)好壞的社會(huì)現(xiàn)象，只有相對(duì)合理的情勢(shì)分析。 2.原諒別人的錯(cuò)誤，不一定是美德；原諒自己的錯(cuò)誤，卻是對(duì)自己的一種放縱。你怎么理解？【試題類型】 綜合分析類【出題思路】 本題重點(diǎn)考察考生對(duì)某一特定語(yǔ)句的思考、理解及分析能力【參 考答案】 如題干所述“原諒別人的錯(cuò)誤，不一定是美德；原諒自己的錯(cuò)誤，卻是對(duì)自己的一種放縱?！痹谖铱磥?lái)，這句話是在告訴我們，要用辯證的眼光看待問(wèn) 題。同樣是對(duì)待錯(cuò)誤，但是針對(duì)錯(cuò)誤的不同性質(zhì)、不同

56、行為主體，我們也要用不同的態(tài)度來(lái)處理出現(xiàn)的錯(cuò)誤。如果是自己犯了錯(cuò)誤，那么一定要進(jìn)行深刻的反省，不 能輕易就原諒了自己，要分析犯錯(cuò)誤的原因，找出問(wèn)題根源，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。如果姑息、縱容自己，輕易地原諒了自己，那么同樣的錯(cuò)誤很可能會(huì)一而 再、再而三地發(fā)生，影響到自己做人、做事的態(tài)度。而對(duì)待他人所犯下的錯(cuò)誤，要根據(jù)所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性及犯錯(cuò)誤個(gè)體的主觀能動(dòng)性來(lái)判斷如何對(duì)待這個(gè)錯(cuò)誤，比如 說(shuō)，錯(cuò)誤很嚴(yán)重，對(duì)整個(gè)事態(tài)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響，而且犯錯(cuò)誤的人主觀上不能夠認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，極力推卸責(zé)任，那么就要認(rèn)真地進(jìn)行批評(píng)、教育，這種錯(cuò) 誤是不能夠原諒的。而如果犯錯(cuò)誤的人主觀上十分重視該項(xiàng)工作，但是由于

57、自己能力有限，而且對(duì)事件的整體發(fā)展走向沒(méi)有造成不良影響，那么我們就需要幫助其梳 理問(wèn)題原因，及時(shí)解決問(wèn)題，積極地鼓勵(lì)他再接再厲，而不是嚴(yán)厲地進(jìn)行批評(píng)。這其中也體現(xiàn)出了我們對(duì)人、對(duì)事的基本原則，總結(jié)為一句話就是要做到“寬以待人、嚴(yán)于律己”。秉持這一原則，我們就能夠有效地處理好工作、生活中遇到的各種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?；卮鹜戤?，謝謝?！救A圖名師點(diǎn)評(píng)】 本題是一道綜合分析試題。著重考察了考生對(duì)于“原諒別人的錯(cuò)誤，不一定是美德；原諒自己的錯(cuò)誤，卻是對(duì)自己的一種放縱”這一言論的思考、理解及分析能力。在作答本題時(shí)，考生必須一分為二地看待問(wèn)題，透過(guò)文字表面挖掘思想內(nèi)涵。 3.與同學(xué)交往中，你怎么處理沉默是

58、金和知無(wú)不言？【試題類型】 綜合分析類【出題思路】 本題是對(duì)考生綜合能力、素質(zhì)的全方位考察。其中，既考察了考生的自我認(rèn)知水平和與人溝通、交際的能力，同時(shí)，也考察了考生對(duì)成語(yǔ)的理解水平【參 考答案】 就我所知，“沉默是金”主要是講在人際交往、處理事件的過(guò)程中，要少說(shuō)閑話、無(wú)用的話，多做思考，以更有效的行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題。同時(shí)，也有另外一 層含義，就是三緘其口，什么事都不要說(shuō)、不要做，任由事態(tài)發(fā)展下去，是一種消極的為人處世態(tài)度。而“知無(wú)不言”則更多地表達(dá)了一種積極的態(tài)度，凡是自己知 道的都要積極地表達(dá)出來(lái)，也可以理解為盡自己最大的能力來(lái)幫助別人。我 認(rèn)為，在與同學(xué)的交往過(guò)程中，要根據(jù)具體問(wèn)題采用不同的態(tài)度。比如說(shuō)與同學(xué)做學(xué)術(shù)研究、討論的時(shí)候，我們可以知無(wú)不言、言無(wú)不盡，將問(wèn)題談深、談透徹。而 在聽(tīng)別人八卦的時(shí)候，則要沉默是金，不參與流言的傳播，獨(dú)善其身。兩種態(tài)度沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分，必須根據(jù)具體的交往環(huán)境來(lái)選擇?；卮鹜戤叄x謝。【華 圖名師點(diǎn)評(píng)】 本題是一道綜合分析類試題。其中考察了考生的自我認(rèn)知水平，以及與