外企項(xiàng)目管理10大經(jīng)典模板

1、01 項(xiàng)目組成員表project team members一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張三審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager：張三制作日期 data：2005-7-8 二、項(xiàng)目組成員ii. project team directory成員姓名name 項(xiàng)目角色project role 所在部門dept. name 職責(zé)responsibility 項(xiàng)目起止日期 data 投入頻度及工作量 ti

2、me 聯(lián)系電話tel no. 主管經(jīng)理supervisor 李四項(xiàng)目贊助人sponsor a 國代表處項(xiàng)目贊助簽字 signature：日期 date：項(xiàng)目贊助人ponsor 李四2005-7-8 項(xiàng)目經(jīng)理 project manager 張三2005-7-8 02 項(xiàng)目策劃 /任務(wù)書（ project plan/charter）一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張三審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manage

3、r：張三制作日期 data：2005-7-8 二、項(xiàng)目描述ii. project description1. 項(xiàng)目背景與目的（所有的項(xiàng)目均起始于某個(gè)商業(yè)問題，該部分簡要描述這些問題）1. project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these. 背景： a 國是公司的戰(zhàn)略市場(chǎng)，其第二大運(yùn)營商為telecom 公司，我司于2005 年 4 月 5 日正式中標(biāo)一個(gè)100 萬線固網(wǎng)項(xiàng)目（ n 項(xiàng)目），該項(xiàng)目在 2

4、005 年 6 月份開始實(shí)施，在實(shí)施過程，出現(xiàn)了以下三個(gè)方面的問題：1. 延遲交貨；2. 發(fā)錯(cuò)貨問題嚴(yán)重；3. 初驗(yàn)測(cè)試問題層出不窮，客戶開始質(zhì)疑我司軟件版本管理和質(zhì)量控制能力；這些問題引起了telecom 高層關(guān)注，對(duì)以后與我司的合作開始持觀望態(tài)度目的：改善客戶關(guān)系，重建客戶對(duì)與我司合作的信心2. 項(xiàng)目目標(biāo)（包含質(zhì)量目標(biāo)，工期目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)和交付產(chǎn)品特征與特征的主要描述）2. project objectives (including time limit , cost objectives, deliverables and brief description of their featu

5、res) 在 2005 年 7 月 31 號(hào)前邀請(qǐng) telecom 公司 cto 帶隊(duì)到我司考察，打消客戶關(guān)于我司供貨能力的懷疑，增強(qiáng)客戶對(duì)我司研發(fā)能力、工程管理能力的信心，項(xiàng)目預(yù)算20 萬。三、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃（包含里程碑的時(shí)間和成果）iii. project milestones ( including time limit and deliverables ofproject milestones)7 月 8 日7 月 11 日7 月 14 日7 月 17 日7 月 22 日7 月 25 日成立項(xiàng)目組遞交邀請(qǐng)函行程確認(rèn)啟程考察結(jié)束回訪四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（說明項(xiàng)目成果在何種情況下將被接受）iv.

6、project acceptance criteria (to describe conditions underwhich the deliverables arecto 在考察人員之列，考察活動(dòng)如期成行（7 月底之前）；考察期間不出現(xiàn)任何內(nèi)容失誤（如沒有高層領(lǐng)導(dǎo)接待，樣板點(diǎn)無法參觀等），后勤失誤不超過1 次（如因車輛、簽證等問題導(dǎo)致考察不能完全按照時(shí)間表進(jìn)行）；客戶考察之后消除了疑慮，認(rèn)可我司的供貨、研發(fā)和工程管理能力（客戶有明確的正面意見反饋），支持我司后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施（n 項(xiàng)目按照雙方共同達(dá)成的時(shí)間表實(shí)施）；考察費(fèi)用不超過預(yù)算（20 萬元）則項(xiàng)目成功。五、項(xiàng)目假定與約束條件（說明項(xiàng)目的主要

7、假設(shè)條件和限制性條件）v. project assumptions and constraints (todescribe the main project assumptions and the ?假定： 1、假定客戶能行；2、假定我司內(nèi)部接待資源都能落實(shí)；3、假定我司以外的接待資源都能獲得（如簽證、國際機(jī)票等）約束： 1、客戶考察必須在7 月底之前完成；2、必須安排客戶住在離公司車程半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的五星級(jí)酒店；3、必須安排公司至少一位對(duì)等級(jí)級(jí)別的高層接待。六、項(xiàng)目主要利益干系人（包括高管、客戶、職能部門主管、供應(yīng)商、項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員等干系人）姓名 name 類別（加下拉菜單）

8、部門職務(wù)李四項(xiàng)目贊助人a 國代表處代表03 wbs 表project wbs一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張芳審核人 reviewed by：張三項(xiàng)目經(jīng)理 project manager：張三制作日期 data：2005-7-10 二、工作分解結(jié)構(gòu)ii. wbs （r-負(fù)責(zé)responsible ； as-輔助assist ； i-通知informed； ap -審批to approve）分解 代 碼wbs code 任務(wù)名稱task

9、包含活動(dòng)activities included 工時(shí)估算estimated time 工期 expecte d days 張三team member 1 李四team member 2 王五team member 3 趙六team member 4 吳丹team member 5 劉峰team member 6 張芳team member 7 1.1 邀請(qǐng)客戶提交邀請(qǐng)函給客戶0.51 i ap r i i i i 1.2 安排行程22 r ap as i i i as 1.3 與客戶確認(rèn)行程安排0.51 i ap r i i i i 2.1 落實(shí)資源安排我司高層接待資源11 r ap as i

10、 i i i 2.2 安排各部門座談人員22 ap i i as as r i 2.3 確定總部可參觀場(chǎng)所0.51 ap i i as as r i 3.1 預(yù) 定 后 勤 資源預(yù)定國際機(jī)票0.5 1 ap i as i i i as 3.2 預(yù)定酒店0.25 1 ap i as i i i r 3.3 預(yù)定陸上交通車0.25 1 ap i as i i i r 3.4 預(yù)定用餐0.5 1 ap i as i i i r 3.5 預(yù)定觀光門票0.5 1 ap i as i i i r 4.1 實(shí) 施 考 察 接待啟程11 i as r i i i as 4.2 展廳、生產(chǎn)線、物流參觀0.51

11、as as as i r as as 4.3 實(shí)驗(yàn)室考察0.51 i i as i i r as 4.4 樣板點(diǎn)考察11 i i as r i as as 4.5 系列座談22 r as as as as as as 4.6 觀光11 i i as i i i r 4.7 返程11 i as r i i i i 5.1 后 續(xù) 事 宜 跟蹤座談交流問題點(diǎn)落實(shí)33 r as as as as as i 5.2 代表處主管回訪0.51 i r as i i i i 5.3 代表處反饋考察效果0.51 i ap r i i i i 5.4 提交總結(jié)報(bào)告11 r ap as i i i as 注：以上

12、工期及費(fèi)用估算均用最可能值note：as for the above-mentioned estimated duration and cost, the most feasible value is to be adopted. 04 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表project schedule 一、項(xiàng)目基本情況 i. project basic info 項(xiàng)目名稱project name: t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code: t0808 制作人prepared by: 張芳審核人 reviewed by: 張三項(xiàng)目經(jīng)理project manager: 張三制作日期 date: 2005

13、-7-20 二、項(xiàng)目進(jìn)度表. project schedule 開始日期結(jié)束日期責(zé)任人關(guān)鍵里程碑周22 23 2425 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 team menbermilestone開工會(huì) kick-off meeting 7 月 8 號(hào)成立項(xiàng)目組階段 i 邀請(qǐng)客戶7 月 11 號(hào)遞交邀請(qǐng)函給cto及相關(guān)人員1 遞交邀請(qǐng)函給胡克王五2 安排行程張三7 月 14 號(hào)確認(rèn)3 確認(rèn)來訪人員行程王五考察人員及行程安排階段 落實(shí)資源1 排我司高層接待資源張三7 月

14、16 號(hào)前與公司溝通確認(rèn)考察安排及資源協(xié)調(diào)2 排個(gè)部門座談人員劉峰05 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表project risk management一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張三審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理project manager：張三制作日期 data：2005-7-10 二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理ii. project risk management風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的判斷準(zhǔn)則the estimation rule of risk hap

15、pening probability: 高風(fēng)險(xiǎn)：60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性high risk: 60% of risk happening probability 中風(fēng)險(xiǎn)：30-60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性medium risk: 30-60% of risk happening probability 低風(fēng)險(xiǎn)： 30%發(fā)生防線的可能性low risk: 30% of risk happening probability 序號(hào)sequence no. 風(fēng)險(xiǎn)描述risk description 發(fā)生概率happening probability 影響程度influence degree 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)risk

16、level 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)應(yīng)計(jì)劃risk response plan 責(zé)任人risk owner 開發(fā) /關(guān)閉open/closed 1 主要客戶沒有考察意愿低極大高拜訪高層客戶，做好關(guān)系鋪墊李四open 2 公司高層臨時(shí)有其他重要事宜中大高事先匯報(bào)，聯(lián)系好備選高層張三open 3 樣板點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉低中中提前通知樣板點(diǎn)做好安排趙六open 4 座談會(huì)交流效果不佳中中中交流材料嚴(yán)格審核，挑選精通業(yè)務(wù)的交交流人員劉峰open 5 后勤安排出現(xiàn)細(xì)小失誤高小中挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員，逐條落實(shí)后勤資源張芳o(jì)pen 6 7 8 9 10 11 12 13 14 06 項(xiàng)目溝通計(jì)劃表project communic

17、ation plan一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張芳審核人 reviewed by：張三項(xiàng)目經(jīng)理 project manager：張三制作日期 data：2005-7-10 二、項(xiàng)目溝通計(jì)劃ii. project communication plan利益干系人stakeholders 所需信息info needed 頻率frequency 方法means 責(zé)任人owner sponsor 李四總體進(jìn)展每日電話 /email 張三客戶行

18、程安排每日電話 /口頭王五項(xiàng)目核心成員關(guān)鍵進(jìn)展每兩日項(xiàng)目會(huì)議張芳項(xiàng)目所有成員總體進(jìn)展每日會(huì)議紀(jì)要 /狀態(tài)報(bào)告張芳07 項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要project meeting minutes（某某項(xiàng)目）會(huì)議紀(jì)要（2005-7-16）一、基本信息i. basic info會(huì)議名稱meeting name: 召集人called by：會(huì)議日期meeting date ：開始時(shí)間start time：會(huì)議地點(diǎn)meeting place：持續(xù)時(shí)間meeting duration ：記錄人minutes by：審核人reviewed by：二、會(huì)議目標(biāo)（簡要說明會(huì)議的目標(biāo)，包括期望達(dá)到的結(jié)果）ii 、 meeting

19、 objective ( to brief the meeting objective, including the expected outcome )各項(xiàng)資源的負(fù)責(zé)人匯報(bào)資源的落實(shí)情況，以確認(rèn)考察的前期準(zhǔn)備就緒，可以進(jìn)入考察實(shí)施階段三、參加人員（列出參加會(huì)議的人員，他在項(xiàng)目中的頭銜或角色）iii 、 meeting attendants (to list the meeting attendants, and their titles or project roles)李四：項(xiàng)目贊助人，（ a 國代表處代表）；張三：項(xiàng)目經(jīng)理，（總部vip 客戶接待策劃處）；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員：王五（a 國代

20、表處 t 客戶群客戶經(jīng)理）；趙六（總部技術(shù)服務(wù)n 項(xiàng)目接口人）；吳丹（總部供應(yīng)鏈n 項(xiàng)目接口人）；劉峰（總部研發(fā)n 項(xiàng)目接口人）；張芳（總部客戶工程師）四、發(fā)放材料（列出會(huì)議討論的所有項(xiàng)目資料）iv 、 materials distributed （ to list the project materials to be discussed at the meeting ）1、t 客戶考察日程表；2、技術(shù)服務(wù)座談會(huì)匯報(bào)材料；3、供應(yīng)鏈座談匯報(bào)材料；4、研發(fā)座談匯報(bào)材料；5、高層交流發(fā)言稿。五、發(fā)言記錄（記錄發(fā)言人的觀點(diǎn)、意見和建議）v、 speaking notes （ to note the

21、 speakers points of view, opinions and suggestions ）1、 王五：經(jīng)過充分征求客戶意見、結(jié)合公司總部的實(shí)際情況，考察日程表和客戶的重要關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)最終確認(rèn)。（附t 客戶考察日程表）；張芳補(bǔ)充：根據(jù)日程表的安排，客戶將入住五星級(jí)的五洲酒店，距離公司的常規(guī)車程為2025 分鐘，其他各項(xiàng)后勤資源也已確認(rèn)；2、 趙六：該項(xiàng)目情況已向技術(shù)服務(wù)部李總匯報(bào)，由李總親自指定了交流人員3 名，即趙六（我本人），技術(shù)骨干xx ，和有多個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的xxx 。與客戶經(jīng)理王五溝通后，我們確定了技術(shù)服務(wù)座談匯報(bào)材料，并準(zhǔn)備在交流后向客戶承諾，將 n 項(xiàng)目確定為公司級(jí)

22、重大工程項(xiàng)目，在8 月上旬派 xxx 前往 a 國任大項(xiàng)目經(jīng)理；（附技術(shù)服務(wù)座談會(huì)匯報(bào)材料）；3、 吳丹：在海外出差的供應(yīng)鏈管理部劉總電話指示，供應(yīng)鏈成立n 項(xiàng)目供貨支持小組，協(xié)調(diào)庫存、組織加班生產(chǎn)，保障n 項(xiàng)目后續(xù)發(fā)貨及時(shí)率。（附技術(shù)服務(wù)座談會(huì)匯報(bào)材料）；4、 劉峰：已召集固網(wǎng)產(chǎn)品線5 位專家開會(huì)，通報(bào)了06 年一季度前承諾特性開發(fā)的開發(fā)進(jìn)展情況，給開發(fā)小組加派兩名業(yè)務(wù)專家，并對(duì)測(cè)試中已出現(xiàn)和后期可能的問題討論出了解決辦法或應(yīng)急處理措施，（附研發(fā)座談會(huì)匯報(bào)材料）；5、張三：由于原定出面接待客戶的王總需緊急前往背景出差，已向張總匯報(bào)情況，協(xié)調(diào)張總出席高層交流，征求王五意見后擬定的發(fā)言稿已呈張松

23、審閱，還在等他最終確認(rèn)（附高層交流發(fā)言稿）；綜上所述，考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備已基本就緒，可以進(jìn)入考察實(shí)施階段；6、李四：感謝各位通過積極有效的工作，獲得了公司總部各位高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、切實(shí)的支持，為t 客戶考察公司做好了周密的準(zhǔn)備，打下了良好的基礎(chǔ)。在實(shí)施接待考察的過程中，請(qǐng)大家繼續(xù)通力合作，保障每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。六、會(huì)議決議（說明會(huì)議結(jié)論）vi 、meeting decisions （to state the meeting conclusions ）考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備均已就緒，可以進(jìn)入考察實(shí)施階段；七、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放范圍vii 、distribution scope of meeting minu

24、tes報(bào)送：王總、張總、李總、劉總主送：項(xiàng)目組全體成員抄送：供應(yīng)鏈n 項(xiàng)目供貨支持小組、固網(wǎng)產(chǎn)品組n 項(xiàng)目特性開發(fā)小組、gts n 項(xiàng)目組項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告表一、項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)t0808 制作人張三審核人李四項(xiàng)目經(jīng)理張三制作日期7 月 8 日當(dāng)前項(xiàng)目狀況? 按計(jì)劃進(jìn)行? 比計(jì)劃提前? 落后計(jì)劃匯報(bào)周期二 、當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)（ 簡要描述任務(wù)進(jìn)展情況）關(guān)鍵任務(wù)狀態(tài)指示狀態(tài)描述邀請(qǐng)客戶客戶已接受邀請(qǐng)，已經(jīng)來諸落實(shí)資源座談人員與參觀場(chǎng)所均已確定，但高層領(lǐng)導(dǎo)張總待確認(rèn)預(yù)訂后期資源后期資源均已落實(shí)實(shí)施考察接待己參觀展廳、生產(chǎn)線、物流中心、實(shí)驗(yàn)室二、本周期內(nèi)的主要活動(dòng)（ 對(duì)本周期內(nèi)的主要

25、交付物進(jìn)行總結(jié)）四、下一個(gè)匯報(bào)周期內(nèi)的活動(dòng)計(jì)劃（ 描述活動(dòng)需要與項(xiàng)目計(jì)劃和 wbs 相對(duì)應(yīng)）六、上期遺留問題的處理（ 說明上一個(gè)匯報(bào)周期內(nèi)問題的處理意見和處理結(jié)果）七 、本期問題與求助（說明本次匯報(bào)周期內(nèi)需要解決的問題和尋求的幫助 ）09 項(xiàng)目變更管理表project change management一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：金新農(nóng) crm 系統(tǒng)項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張芳審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager：張三制作日期 dat

26、a：2005-7-22 二、歷史變更記錄（按時(shí)間順序記錄項(xiàng)目以往的每一次變更情況）ii 、 previous change record ( to record each previous change circumstance of the project in time sequence)序號(hào)sequence no. 變更時(shí)間change date 涉及項(xiàng)目任務(wù)task concerned 變更要點(diǎn)change to 變更理由why requested 申請(qǐng)人requested by 審批人approved by 1 2005-7-16 資源落實(shí)迎接客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)由王總改為張總原來安排的高

27、層領(lǐng)導(dǎo)王總臨時(shí)前往北京張三李四2 2005-7-19 考察實(shí)施ngn 樣板點(diǎn)講解人員由張鵬改為李民原來安排的講解人員由張鵬臨時(shí)前往上海劉峰張三3 2005-7-19 考察實(shí)施高層座談的領(lǐng)導(dǎo)由王總改為張總原來安排的高層領(lǐng)導(dǎo)王總?cè)栽诒本┪捶祻埲钏娜?、?qǐng)求變更信息（建議的變更描述以及參考資料）iii 、 requested change ( to describe the raised change and reference )1. 申請(qǐng)變更的內(nèi)容1. project item requested for change 客戶由原計(jì)劃從深圳乘車直接前往香港機(jī)場(chǎng)改為在香港停留一天2. 申請(qǐng)變更原因t

28、he reason of change request 客戶希望在香港游玩購物四、影響分析iv 、 outcome of impacts analysis受影響的基準(zhǔn)計(jì)劃original plan affected 1、進(jìn)度計(jì)劃3、資源計(jì)劃是否需要成本 /進(jìn)度影響分析？cost/schedule impact analysis needed? 是 yes 否 no 對(duì)成本的影響impact on cost：客戶在香港停留一天，將引起交通費(fèi)￥12000，餐費(fèi)￥ 28000，住宿費(fèi)￥ 10000，共計(jì)￥ 50000 對(duì)進(jìn)度的影響impact on schedule：客戶在香港停留一天，將引起項(xiàng)目延

29、遲一天完成對(duì)資源的影響impact on resource：客戶在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人員陪同變更程度分類level of change： 高 high 中 medium 低 low 若不進(jìn)行變更有何影響what is the consequence if no change is taken? 不變更影響較大 . 申請(qǐng)人簽字王五申請(qǐng)日期2005 年 7 月 22 日五、審批結(jié)果v、signature of change approver審批意見同意陪同客戶在香港停留一天，并由我司負(fù)責(zé)相應(yīng)的后勤安排和費(fèi)用。審批人簽字李四日期2005-7-22 10 項(xiàng)目總結(jié)表（階段與整體項(xiàng)目）project overviews一、項(xiàng)目基本情況i. project basic info項(xiàng)目名稱 project name：t 客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào) project code：t0808 制作人 prepared by：張三審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 project manager：張三制作日期 data：2005-7-27 二、項(xiàng)目完成情況總結(jié)ii 、 project fulfillment sum-up1、時(shí)