2019最新全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽測試題及答案

1、2019最新全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽測試題及答（滿分100分，不限答題時間）一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中，只有一個最符合題目要求的選項。單選題共 20小題，每小題3分，滿分 共計60分。）1. 開展質(zhì)量管理活動必須遵循 PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明 環(huán)，請問PDCA是指（A）。A計劃-實施-檢查-處置B組織-實施-檢查-處置C計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)D計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)2. 企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做法實質(zhì)上是一種（B），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計控制3. 在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和

2、相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（A）。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進4. 在質(zhì)量管理中，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動 是（D）。A質(zhì)量策劃B質(zhì)量控制C質(zhì)量保證D質(zhì)量改進5. 開展質(zhì)量管理活動必須遵循 PDCA!環(huán)，我們稱之為戴明 環(huán)，請問PDC是指（A）。A計劃-實施-檢查-處置B組織-實施-檢查-處置C計劃-實施-控制-協(xié)調(diào)D計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)6. 企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé)，但這種做 法實質(zhì)上是一種（B），因此企業(yè)應(yīng)該加強全面質(zhì)量管理。A事前預(yù)防B事后把關(guān)C全面控制D統(tǒng)計控制7. 產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此

3、需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的 所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C）的質(zhì)量管理思想A全組織B全員C全過程D全方位8. 某中華老字號一直恪守 “炮制雖繁必不敢省人工，品味 雖貴必不敢減物力”的祖訓(xùn)。從企業(yè)文化角度，這個祖訓(xùn)即 是該老字號的（C）。A使命B愿景C核心價值觀D經(jīng)營目標(biāo)9. 使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價 值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作 為某藥品生產(chǎn)企業(yè)使命的是（B）。A十年內(nèi)成為國內(nèi)最知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)B研發(fā)并提供創(chuàng)新藥物，幫助患者戰(zhàn)勝嚴重疾病C泡制雖繁必不敢省人工，品位雖貴必不敢減物力D遵循質(zhì)量、安全、誠信、創(chuàng)新、共贏的行為準則10. 組織

4、文化（或企業(yè)文化）是組織在長期生存和發(fā)展過程 中形成的，為本組織所特有，且為組織多數(shù)成員共同遵循的 使命、愿景、價值觀等的總和，及其在組織活動中的反映。般將其劃分為精神層、制度層和物質(zhì)層三個層次。以下屬 于組織文化中精神層的是（A）。A核心價值觀B生產(chǎn)規(guī)范C廠容廠貌D企業(yè)標(biāo)識11. 以下關(guān)于過程的描述，錯誤的是（D）。A企業(yè)所有的活動，如營銷、生產(chǎn)、檢驗等都可以看成是過 程B過程應(yīng)該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值， 理論上它就沒有存在的必要C企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地 識別和管理D企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制12. 現(xiàn)行IS09000族標(biāo)準的核心標(biāo)準中，可作為認證依據(jù)的 是（B）。A ISO9000B ISO9001C ISO900